爱心小钥匙
爱心钥匙
乌鲁木齐有个自助餐馆，弟弟带我到那儿品尝一下新疆的美味。我们坐定后，服务生走过来将我放在餐桌上手机用一个白色塑料袋装起来，我以为他要拿走，忙说：“不要动我的手机。”服务生微微一笑，将手机搁在了我们的面前，并告诫了一声：“先生，请看好您的手机，这儿人杂。”我心头一热，考虑得如此细致周到。
在兰州一家火锅店吃饭，里面很热，我便把罩衣脱下来挂在了椅背上。饭后找衣服却不见了。朋友指着椅子说，在护套下面。我还摸不着头脑，朋友从椅背上取下护套，衣服便露了出来。椅上原来的套布是草绿色的，而套在顾客衣服上的护套也是草绿色的，只不过更新一点而已。
这天我们三人开车到兴隆山去游玩，回到永登时灯火已经点亮了小城。我们来到了一家农家院。游山浪会，等于受罪。司机躺在沙发上说，吃过饭还要去洗车，明天一早还要上武威。疲惫的话语间已流溢出烦恼。当我们吃过饭出门时发现车子焕然一新，一个小伙子正手持抹布挤水：“师傅，车子给你洗过了，免费的，你们就开上走吧！”“是老板打发你洗的？”我问。小伙点点头：“我们老板原是开车的，他知道这时候你们肯定是很累的。”
以上三个小事情都发生在餐馆里，它们都有个共同点，就是那几家餐馆里就餐的人很多，一般都要排队等候。
这些碎事已经过去一些时日了，可一想起来，我心里总是暖烘烘甜丝丝的。有些大事可以忘掉，可这些鸡毛蒜皮之类的小事却死死钉在我心灵的石壁上。我向亲友每每谈及这些小事，亲友们都有一个共同的观点：这几位老板像从顾客的心里走了一趟，那么了解和掌握顾客的心理。
我突然想起了一则小童话：一把坚实的大锁挂在门上，一根铁杆
费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声开了。铁杆奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开呢？”钥匙说：“因为我了解它的心。” 其实，每个人的心，就像一把铁锁，再粗的铁棒也撬不开，唯有读懂他的心，并付诸一些小小的爱的行动的钥匙，才能轻松地打开铁锁，轻而易举地登堂入室。