AHP_绩效考核指标权重系数确定的有效方法
第 14 卷
第1 期
重 庆 职 业 技 术 学院 学报
_
二
0 0 2 5 年
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.
1
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文 章编 号 : 1 6
2 7
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( 6 7 0
20 0 5
1 )0
一0
0 9 0 一0 2
经 济与 管理
・
A H P 一 绩效考核 指标权 重 系 数确定 的 有效方法
王 友青 装成 荣
(西 安 工 业 学 院
, ,
,
,
陕 西西 安
7 100 3 2 )
。
: 摘 要 绩 效 考核 中 确 定 指 标 权 重 系数的 方 法 很 多 层 次 分析 法 (A H P ) 简 单 易行且 具 有较 高 的 准 确 性
运用
人H p
来确 定 权
重 更 能提 高绩 效 考核 的 科 学性 和 准确 性
,
。
n 关 键词 绩效 考 核 ; 权 重 系数 ; A 卜
:
〕
中图 分类 号 j 丝 2
: 文献 标识 码 A
绩 效考 核是 定期考 查和 评价个人或小组工 作业 绩 的一 种正 式制 度 实 施职 工绩 效考核 不仅能掌握职 工个 人的 贡 献或不 足 更可为 企业人 力资源 管理提 供决定性 的评 估 资料 因 此 绩 效考核工作 应尽 量避免受主观性 因素 的影响 加 强考核 的 客观 性 规范性 准 确性 和 可 操作 性 定性 与定量 相 结合 的方法 越来
。
, ,
某元素的相对重要性 构造两 两比 较矩 阵 标度 的定义如表 表 l 标 度 的定义
, ,
1
:
。
,
,
标度
a
定 义
夕
i 因 素 与 j 因素 相 同 重要 要 i 因 素 比 j 因素 略重要 要
i 因素 比 j
、
、
,
越受 到重视 在 实施绩效 考核 的过程 中 依据 考核指 标 和 考核标 准对考核对象评分 对定性指标 可采取百 分制的 方法 而 对 于定 量指标 可采 用 一定 的函 数关系 使之 转 化 到隶属 于 百分制 的评 分 绩 效考 核方法 的选择关 键在 于考核权 重系数 的确定 权 重系
, , ,
。
,
l 3
5
7
因素 较 重要 要
i 因 素 比 j 因素非 常重 要 i 因 素 比 j 因素 绝对重要 要
, , ,
。
。
9
2 4 6 8
数的 设计关 系到工 作行为 的导 向问题 对 某一个指 标过分 看重 或者过分轻视 都会带来 不 良后 果 可 以说 权重 设计是测 量绩
, ,
为 以上 两 判断 之 间的 中间 状 态对应 的标度 值 若 j 因 素 与 i 因 素 比 较 得 到 的 判断值 为 a j
,
。
,
倒数
‘=
/内 l
r d 详r n c e ) 与真 实绩 效 ( e )是 Me nc 效( o r f m a A t m a s u a o r f l 讲r a u 否 一致的纽 带 j七 权 重系 数的形 式有 两 种 一 是反映考核要素 间锡 重要 程
e
c
。
,
3 )计 算 ( 权重
。
度的权 重系数 ; 二是反映不 同考核人 员之 间考核结 果可信度的 : 权重 系数 通常 采 用的确定 权重 系数的 方法包括 专家咨 询法
。
、
。
二
各因素 的权重
4 (
嫡值法 模糊聚类分 析法 y 于2 0 世纪 7 0 年 层次分析 法
是 由美 国运 筹学 家 T L saa t 代提 出 来的 是一 种解决 多 目标 的复 杂 问题 的 定性 与定量 相 结 合的决 策分析方法 它是用 决策 者的经验 来判断 各衡量 目标 能
. .
、
、
A壬 I P) 层 次分析 法 (
。
,
,
两 两比 较 矩 阵 的元 素是 这 样的 比较 中 往 往可能得 到 一 些不一 致性的 结 论 要 判断 一致 性是非常困 难的 所 以 允许 在 一 致性上 有一定 的偏离 为此要进 行一致性 检验
通过 两个 因素比 较得到的
。
)两两 比较 矩阵 的一 致 性检验
龚/ 三 真
1、 1勺
。
1 = i
,
2
,
. 二 3
否实现 的标 准之间 的相对 重要程 度 并合 理 地给 出每个决策方
,
f = x a m l
,
目 空 沱 从 n
/
,
,
。
n
案 的各标 准的权数 利用权数求 出各方案的优劣 次序 A H P 的 本 质是 试图使 人 的思维 条理 化 层 次化 它充分利 用人的经 验和 判 断 并 予 以 量化 进而 对决策方 案进行排 序 实际 中 由 于层 次分析法对专家的主 观 判断做 了 进一 步的 数学处理 使 之更加 科学 以 下将对 A l护 的步骤 做一简要介绍
, 。 、
,
矩阵 的最 大特征 根
s 引入一 致性 指标 C l ( c on
.
a。* w ) j /i 艺( 艺 w
i
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,
,
。
,
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以 (人
一n
) / (n
一
1)
.
,
。
,
并 以 研 发人 员的绩 效考核 为例来说 明 A H p 是如 何运 用于 实际
考核 问题的 : 一 层次分析法 的具体步骤如 下 l 建立层 次结构图 在分析问题 的基 础上 将 元素按属性分 组 按支配关 系 分层 同 一层 次元 素对 下 一 层次的 某些 元素起支 配作 用 同时也 受 上层元素的支配 层次结构图一 般分三 个层
、 、
. I (r o 查找相 应的平均随机一致 性 指标 R n d a 2 平均 表 随机一致 性指标 R 工 表
矩阵 髯r数
R 1
, .
m
n de i
x
)
。
1 ao . 0
2
3
0 58
.
4
5 0 12
.
.
6 1 24
7 1 32
8 1 41
,
9 l 45
。
,
o
.
. 0
%
,
,
,
,
次 目标 层 准则层 方案层 2 构造 两 两 比 矩 较 阵
、
:
、
、
。
r at o s l ) C R s i . = 一致 性 比 例 C R (c o n y . L n c e t C .I / R . 0 1 R ‘ 当c 时 比 较矩 阵的一 致性 是可 以 接受的
.
,
。
为了 比 较 同一 层 次元 素对上 层次
. > 当c R 0 .1 时 比 较矩 阵应做适当修 正 (5 ) 结果 分析 通过 结果 分析 比 较 考核者 与考核 对象都能 获得 一 些有 用的信息 考核者应该 创造一 个公开 畅通 的双 向沟
,
。
。
,
。
、
收 稿 日期
。
:
:
20 04
一0
9 一2 7
, ,
通环 境 使考 核者与考核对象能就考 核 结果 存 在的 问题及 改进
,
、
作 者简 介 王 友青 ( 1 9 7 华 ) 女 西 安工业 学院 经济 管理 系 士 生 硕 研究
9O
措施进 行及 时 有效 的交流 并 在此基 础上 制定 员工未 来发 展计
划
,
、
。
王友 青 等
.
:
A H p ! 一绩 效考 核指 标 权 重 系 欲些鱼 丝
直丝 宣选
二 层 次分 析法 在绩效考核 中的 应 用 J于 以 下 将 以 研发 人 员的 绩 效考核 为 例来说明 户 是如 何运 用 于实际 考核 问 题 的 假 设有研 发人 员 A B C 三人需要考核
。 、 、
,
、
绩 效 评 价 研 发能 力
研发 能力
1 】 左 1/ 2
领 导能 力
2 1 2
工作 能 力 权 重
2
1/ 2
l
( )4
.
. . . . 考核 指标 如下 a 研究 能力 b 工作态度 c 解 决 问题 是能力 d 开 . e . 创 f . 管理 能 g . h . 组 项 目 况 析 能 性 调能 拓 情 分 力 造 力 协 力 j 织 能力 子知识 总 量 为 了简化 问 题 我们 把这 1 0 个 指标 归纳 为 : a 三 个大 指标 L 研发能 力 ( ) . 领 导 能力 (包 n 包 括前面 的 d 气 f ) m 工作能 力 ( 括 前面 的 g h i 包 括前面 的 玩 c 刃 这样 我 们
:
、 、 、 、 、 、 、 、
卯 8 9
领 导 能力
工作 能 力
0. 1
一
。
,
0 3 12
、
、
。
、
、
。
.
。
,
就 用这 三个指 标来 评 价 员工 A B C 的绩效 l 根据 分析 画 出层 次结构图 如 图 l 所 示
、
、 、 , ,
。
3
。
对 比 较矩 阵进行 一致性检验 : 例如 对于 研发能 力 指 标来说
,
、
。
“
”
研发人 员的绩效 评 价
. 593+ ( 1 / x o 料1+ x 8 x O Jx 泛 )月 的3 + 2 0 x x l 0 . . 59 . k ( 石 )十 ( 1 / 8 0 3 + 4 1 拓o 3 x 仪泊 ) 祀 4 3 1+ 1 /6 x 0 3 4 1+ 1 o O JX 石 ]马 0 1 9 3 0 1 9 ~ 3 )/ ( 1 ) C I 二( 凡矿n )/ (n 一 l )= ( 卜 旬 010
入.
=
1
3 /
(l x 9 【 0 5
.
3+ 2
.
.
x
.
.
.
.
.
‘
’
.
.
研发 能力
领导 能力
工作
能力
C R. =
.
. 0 1 0 于 0 5 8 曰 〕0 1 7
.
.
所 以 研发能力 比 较矩 阵满足 一致 性 要 求 其 相应求得的 权 重有 效 同样 领导 能力 工作能力 绩效 评 价 两两 比 较 矩 阵都满 足一致 性 要求 求得 的权 重也有 效
,
“
”
,
。
,
“
”、 “
”、 “
”
,
。
4
图
1 2
、
员工
B
员工
B
利 用权数求 出被 考核对象 的总排序 三个 指标 的权重 单 一 指标 下的权 重
三 个指 标的 权重
、
。
单 一 指标 下 的权 重
研 发 能力 力
图 研发 人 员绩 效评价层 次结构图 : 构造两 两 比较 矩阵并计算 员 工 A B C 各 项指标 的权重
、
领导 能 力
0 12 3
.
工 作能力
0 2 65 5
.
、
表
3
“
研发 能力 比 较矩 阵及其权重
研 发
A B 2 1
1/ 6
”
”
研 发能力
. 0
9 4
0
A
0 593
.
能
力
C 8
6 1
. 18 领 导能 力 0 9 . 3 1 工 作能 力 0 2
B
C
0 341
.
0 320
.
0 6 55 5
.
0 066
.
0 557
.
0 0 80
.
权重
. 59 0 3 . 0 . 0
A
B
1
员工
1 6
A
3 扣 .1 呢 x 的总 得分为 0 滩卯 劝 万9 0 的总得 分 为 的总得分为
:
、 、 ,
1 .
3 + 2 O
3 .
2 x 1 0 .2 6 5 二 2 x 1 0 65
.
1/ 2 1/ 8
“
4 3 6 0
仓3
8 9
员工
B o 滩9 0
C
2 邓3 4 1O + 1 兜x o 3
.
.
.
o 刊) 3
.
二
. 0
3 4
.
5
表 4 领 导能力 比 较矩 阵及其权重
领 导
A A
B 1 3 B
员工
0 16 7
C
. 4 0
. 5 0 x o 众 沁召 ) 1 死 汉0 5 + 7 O
.
3
2 x 1 0 众 刃二
能
力
C 1/ 4
1/ 2
结果 分析
权重
0 12 3
.
1乃 1
0 3 20 0
.
由 以 上分析可知 员工 A B C 中 B 的绩 效考核得分最 高 其次 是 A c 如 果 济嗯 得分 分别乘 以 考核 人数 结果会更直 观 不仅 如此 我们也可以从各项指标权重 发现 一 些有 价值 的信 息
,
,
、
。
,
。
,
,
C
4
’. . ,
2
1
0 5 57
表5
工 作能力 比 较矩阵 及其权重
领 导 能
A
B
如 A 的研发 能力 最强 领导 能 力一般 ; c 的研发能力最 差 但 其 领导 能力非常强 如 果领 导能知 人善 用 发挥各人 所长 将会起 到事半功倍 的效果
, ,
。
,
,
。
力
C
4 7 1
权重
0 265
.
A B
1
1
1/ 3
1
乃
0 655
一
结束语 采用 A H P 方法确定 权重 系数 可 以 提高 权重 的准确性 通 对 过 结 果逻辑 性 合理性进 行辨别和筛选 可 以 提高权重 的可 靠 性 同 时 整个 工作过 程可 以 通过 编制 计算机程序完成 易于 实 现 这种 绩效考 核的方 法对 于激励 员工 提 高员 工的 素质 有着 非
,
,
、
,
。
,
,
,
,
C
1/ 4
,
1/ 7
0 080
.
常重要 的作用
:
,
.
。
另外 还 必须 取得 每个指 标在 总考核 中 的权 重 三个指标 两 o 两比 较 矩阵 以 及各 指标 在总 考核 中的 权重 如表 6
表 6 三个 指标 比 较矩阵及在总考核 中的 权重
参考文献 : M ] 西安 西安交通大 学出版社 1 9 甲, 【 ] 牛 映武 运筹学 【 l 2 1 彭运芳 新产品 开发的 层次分析模型 [ [ 2 以摊 ( 1 系统 工程 , z . ) , 3 〔 ] 苗青 如何 设计 考核 指标权 重 【 l 人力 资 源开 发 与管理 J
.
,
.
.
,
.
.
,
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,
(5 )
.
(下 转 第 1 1 6 页 )
: 黄 文 建 两 种 单德 态 电 路 的 暂德 态时 间 为 何 不 同
(3 )
当 负脉 冲 触 发 信号到 来时 2 脚变为 低电 平
,
,
0 = 即 U沪
,
c U
这时 不论 脚 电压为 何值 电 路都会 翻转进入暂态 使输 。 4 ) 出 U 户 1 同 时使 放 电 管截止 如表 中第四 行 ( 这时 电源 U c 即 可通过 电阻 R 对 电容 C 充 电 随 着 电容 C 上 的 电压逐渐 升
产
,
6
,
,
。
。
= n 〔 丫( c 器 的 充 电时 间 为 丁七 R c l c U c - U U c )」 I Rc . o 艰c 伪 3 1 三 结论 通过上 述 分析可 知 两 种单稳 态 电路 的暂稳时间 不同是 由
、
,
。
于 电路组成结 构不 同 工 作原理不同 电容器充 电 电压 不 同造 成
、
、
6 高 场( 脚 电 压 )也随之升 高 当达 到 u 户 Z U c 邓 时 (此 前负脉 冲触发 信号 已 经消 失 2 脚 已 恢复高 电 平 U 夕 U c 声 ) 电路退 出 如 中 二 暂稳态 恢复稳 态 表 第 行
,
,
,
,
的 但暂稳时间 式是
相 同的
。
,
—
.
即 电容器充 电时间 的计算方法和所 用的 公
,
。
。
s e 压 为 。 时 其充 电 电压 U ‘ U (1 一 ~ ) 式 中 U s 为 电 源 电压 c c 一般 5 5 定 时器 的 电 源 电压为 5 一 巧 伏 因此 可求得电容 U
, , ,
, ,
由上 述工作原理 可知 该 电路 的暂稳时 间取决于 电容充电 达到 Z U c 声 所 需时间 根 据 R C 串联 电路可 知 当 电容上 初始 电
。
,
,
参考文献 : M ] 北 京 高等教育 出 【 ] 周 良权 方向乔 数 字电子技术 基础 〔 l 20 (犯 版社
,
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: 2 吴锡龙 电路 分析导 论 M 【 」 〔 〕北京 高等教育出版 社 l 如7
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( 上 接第 9 1 页)
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业管理学院学报
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6 J] 经 济体制改革 〔 」肖茜 武振 兴 员〕绷 效 考核技术探 析〔
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责任编辑 郑 文
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