网络营销电子书

制作人：马超

第一章 网络营销 3

概念 3

基本理论 3

营销工具 4

网站介绍 4

社会化网站介绍 6

第二章 社会化营销（第3周） 10

概念 10

特点 11

社会化网站分类 11

微博 11

微博特点 11

微博营销 11

你负责的平台介绍、功能、产品、营销方法

平台介绍 11

功能 12

产品 12

营销案例 12

你每天浏览的行业网站、新闻网站、数据网站介绍 14 11

行业网站――美国大学出版社流行微电子书项目 14

第三章 搜索引擎营销（第4周） 15

互联网市场： 15

国内主要搜索引擎介绍

SEM 方法： 16

SEO 方法 18

经典案例 19

SEMTIME 微博互动营销的四大法宝 21

论坛营销 24

概念 24

主要的论坛介绍： 24

论坛营销的方法： 25

第一章 网络营销

概念

以互联网为手段，以客户和消费者的需求为中心，以网络营销文化为核心，以客户和消费者的效用最大化为目标的一个互动的管理过程。广义: 企业利用计算机网络进行的营销活动。狭义： 通过Internet 全球最大的计算机网路系统，来进行的营销活动

网络营销概念的同义词包括：线上营销、互联网营销、在线营销、网络行销、口碑营销、视频营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销、博客营销、知识营销等。直复营销直复营销，源于英文词汇 Direct Marketing, 即“直接回应的营销”它是以盈利为目标，通过个性化的沟通媒介向目标市场成员发布发盘信息，以寻求对方直接16

回应 问询或订购 的社会和管理过程。美国直复营销协会（DMA ）定义为：“直复市场营销是：一种互动的营销系统，运用一种或多种广告媒介在任意地点产生可衡量的反应或交易.

关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。软营销 “软营销”的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时，通过对网络礼仪的巧妙运用以获得一种微妙的营销效果，强调的是消费者个性化需求的回归，企业在进行市场营销活动的同时，必须更注重消费者的感受和体验。而软营销作为网络营销模式中的一种，采用渗透的方式，通过动之以情、晓之以理，在不经意间迎合消费者的心理，所以许多企业采用软文的形式来撬动市场。整合营销一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。CIC 是中国领先的网络口碑 IWOM 研究咨询服务公司CIC 是中国最大的整合提供网络口碑技术工具，技术解决方案、社会化媒体研究、社会化商业咨询服务的第三方公司，不但为企业组织整体及其各部门的商业决策提供定制化的社会化媒体研究洞察和咨询服务，行业分析报告，趋势观察，也整合构建了中国第一款社会化商业支持系统 IWOMmaster ，为客户提供社会化媒体分析和管理工具，以及定制化的技术解决方案，帮助客户达成社会化媒体营销和社会化商业创新的目标！CIC 是红细胞膜免疫复合物

电子商务中的CIC 是指消费者之间的电子商务

电信通讯中的的CICCircuit Identification Code）是指电路识别码

CIC 是指哥伦比亚国际学院

CIC 全称为Career Inside Club职业生涯俱乐部由学生发起的以商业性思维，公益的心态组建的职业生涯俱乐部。旨在搭建学生与企业之间的桥梁，让学生们通过实践和成长找到理想的职业发展。CIC 理念经验分享，共同成长 生命影响生命，人才吸引人才CIC 的使命和愿景我们的使命：搭建学生与企业之间的桥梁，在实践和成长中找到理想的职业发展方向。 我们的愿景：完善高校人力资源配置 引导人类社会和谐发展。CIC 特色活动赢在校园职场精英挑战赛、读书分享会、 career workshop 、校园精英特训营、 Dream action 、峰会&联谊、招聘会、讲座、EEP 等 。Dairy industrial culture collection 的缩写，中文名为“乳品工业微生物菌种保藏中心”是东北农业大学乳品科学教育部重点实验室（KLDS ）的下设机构，座落于北国冰城――哈尔滨市，该中心是国内以收集保藏乳酸菌为特色的专业菌种保藏机构，DICC 是国家自然资源平台项目――工业微生物菌种保藏中心（CICC ）的加盟单位。乳品科学教育部重点实验室乳品工业微生物菌种保藏中心（KLDS-DICC ）目前保藏有：乳杆菌属、双歧杆菌属、链球菌属、乳球菌属、明串珠菌属、肠球菌属和酵母属等7个属，共计592株，已完成3813余份各种形式（冻干2535、深冻1278）的菌株备份。艾瑞市场咨询（iResearch ）是一家专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，深入研究和了

解消费者行为，并为网络行业及传统行业客户提供市场调查研究和战略咨询服务的专业市场调研机构。iResearch 秉承专业、严谨、客观的工作作风，目标发展成为网络经济时代中国最优秀的专业市场调研公司。艾瑞市场咨询（iResearch ）目前的主要服务产品有iUserTracker （网民行为连续研究系统）、iAdTracker （网络广告监测分析系统）、iUserSurvey （网络用户调研分析服务）、iDataCenter （网络行业研究数据中心）等。目前主要为行业公司提供包括研究咨询服务（行业研究和定制研究服务）和iUserTracker 网络用户行为研究系统 、iAdTracker （网络广告监测分析系统）、iWebTracker 艾瑞网络媒体流量监测 、PlanPlus 媒介方案评估工具 、iWebSpeed （网络测速分析系统）等。并通过各类年会和搭建媒体网站平台，为业内专业人士提供更多的交流和沟通的平台，促进行业经济的发展。

iResearch 艾瑞咨询集团以上海为公司总部，并于2003年10月在北京成立分部，2008年1月在广州成立分部，目前已经有员工近三百名。派代派代网始建于2007年2月8日，08年1月8日转型，全面专注电子商务社区。

作为电子商务行业深度交流的社区，用户主要是各电子商务及相关行业公司的创始人、电商事业部负责人和电子商务相关的负责人。

2010年，派代成立派代商学院，提供电子商务培训服务。派代建立的目的促进行业交流、学习、合作、交友派代精神专注、坚持、创新、舍得派代专

题市场推广邮件营销电商思想 产品&体验 运营管理 C2C网商 创业&管理外贸电商爱奇艺

原名奇艺，中国第一影视门户。2010年4月22日，奇艺正式上线，2011年11月26日，奇艺正式宣布品牌升级，启动“爱奇艺”品牌并推出全新标志。作为国内领先的网络视频播放平台，爱奇艺由全球最大的中文搜索引擎――百度投资创立，是国内首家专注于提供免费、高清网络视频服务的大型专业网站。

LOGO 设计理念：爱奇艺标志设计理念为“爱奇艺，自由看，屏生活“，以“屏”为核心视觉元素，基于“屏”无处不在的发展趋势，充分体现多屏合一和网络视频的互动特性。跳脱出播放键的具象表达，彰现奇艺旨为全屏时代领导者的意图全屏时代，媒体与用户绝非简单传受关系，而是真正尊重用户所需，给予用户自主选择与话语权利，基于互动、沟通、关爱基础上的信息内容服务。

“爱”，是“关爱”， 是“喜爱”是洞悉用户所需，让用户悦享品质视频及服务的使命体现；期待以产品、内容、服务赢得用户，建立用户认同品牌；对 I 的放大，充分体现对个体用户（I ）的尊重，互动特性（Interaction ）及革新精神“悦享品质”四个字准确表达了爱奇艺高度追求品质的经营理念。作为国内首家倾公司之全力来做正版高清视频播放平台的爱奇艺，将从流畅的观映体验、高清的视觉效果、贴心的分享感受等多个方面将“品质”做到极致，满足用户“悦享品质”的生活追求。优酷（YOKU ）

中国第一视频网站，2006年12月21日正式推出。优酷以 "快

者为王" 为产品理 念，凭借" 快速播放，快速发布，快速搜索" 的产品特性，不断实践" 三网合一" 的使命，现已覆盖互联网、电视、移动三大终端，兼 具影视、综艺、资讯三大内容形态，贯通视频内容制作、播出、发行三大环节， 成为真正意义的互联网电视媒体，影响视频行业格局及全媒时代的大格局2010年12月8日，优酷在美国纽约证券交易所上市，成为中国第一家在海外规模上市的视频网站；也是全球首家独立上市的视频网站。艾瑞公布20大互联网公司榜单中优酷排名第一IOS 客户端优酷网专为iPhone 手机订制的视频娱乐客户端产品。界面美观简洁，操作便捷，符合iPhone 用户使用习惯。优酷客户端具有视频在线播放、全屏播放、视频缓存、快捷搜索、播放历史云同步、拍摄和上传视频等功能，为用户提供能了更流畅便捷的客户端视频播放体土豆网（Tudou. com）

中国最早和最具影响力的视频分享网站，是中国网络视频行业的领军品牌，也是全球最早上线的视频分享网站之一。土豆网于2005年4月15日正式上线，每天独立用户数超过2500万，每月1.5亿用户，拥有超过8000万的注册用户。

土豆网视频内容广泛，包括三大类：

网友自行制作或分享的视频节目，例如播客和用户原创视频； 来自土豆众多内容提供商的视频节目，例如电影、电视剧和MV 等等。土豆网与2500多家国内外知名的音乐厂牌、内容制作方、内容代理商和电视台建立了广泛的深度合作。土豆投资制作的节目，例如土豆摄线等等日播栏目及系列短剧。

土豆网的主要收入来源于广告现有客户包括阿迪达斯、福特、肯德基、联想、摩托罗拉、耐克、百事、三星和索尼等众多全球知名品牌。2011年10月19日