住院费用一日清单实施方案
XXXX关于开展
住院费用“每日清单制”活动的方案
为进一步规范医疗单位收费行为，纠正损害群众利益的不正之风，构建和谐的医患关系，确保卫生系统党的群众路线教育实践活动取得实效，经研究，决定在全县医疗卫生单位开展住院费用“每日清单制”活动，制订本实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，紧紧围绕开展党的群众路线教育实践活动的工作部署，继续深化医药卫生体制改革，切实维护群众利益，针对医院管理和发展中存在的问题，认真落实整改，提高医疗质量和服务水平，逐步建立科学、规范的医院管理制度，促进卫生事业的健康发展。
二、工作目标
通过开展住院费用“每日清单制”活动，及时发现和纠正医院管理和发展中存在的问题，进一步增加医疗费用透明度，规范医疗单位收费行为，堵塞医疗服务和收费过程中存在的漏洞，切实维护群众利益，保证医疗质量和医疗安全，构建和谐医患关系。
三、重点要求
（一）严格执行住院病人费用每日清单制度，将药品、医用耗材和医疗服务名称、数量、单价、金额等告知病人或家属。病
人出院时，医疗机构提供详细的总费用清单。
（二）严格执行国家药品价格政策，严格执行医疗服务项目价格。禁止在国家规定之外擅自设立收费项目，严禁分解项目、比照项目收费和重复收费。
（三）强化院务公开，保证病人的知情权和选择权。在显著位置设置公示栏、价目表，公示医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材的价格。有条件的医疗机构在推行医疗“一卡通”的基础上，逐步设立多媒体查询系统，利用电子触摸屏、电子显示屏公示。
（四）加强检查监督，畅通诉求渠道。要进一步改善服务态度，规范服务用语，规范医患沟通内容、形式，增强沟通意识，提高沟通能力；采取多种方式，收集病人意见，及时改进工作；完善医疗机构病历记录和费用核查制度，定期对患者费用进行核查，没有病历记录的医疗服务，不得收取费用；医疗机构接受患者价格咨询和费用查询，如实提供价格或费用信息，及时处理患者对违规收费的投诉，接受群众和社会的监督。
三、时间安排
（一）自查自纠阶段（2014年3月至4月）
各医疗卫生单位于3月11日开始组织开展自查自纠，立即实行住院费用“每日清单制”，增加医疗费用透明度，广泛征求服务对象、患者及其家属的意见建议，对本单位的收费情况统计分析，对发现的问题及时整改。
（二）重点检查阶段（2014年5月至9月）
各医疗卫生单位要认真梳理查找出来的问题，对反复发生的问题要着重从制度上找原因，抓住问题实质，找准问题根源，有针对性地制订完善制度。认真检查整改措施是否到位，整改问题是否落实，整改效果群众是否满意。县卫生局将联合县审计等有关部门采取座谈交流、查看资料、明察暗访等方式，对各医疗卫生单位进行检查，对检查情况进行通报；对检查中发现的问题，及时提醒并督促整改；对违规违纪问题，依法依规严肃查处。
（三）总结提高阶段（2014年10月至12月）
各医疗卫生单位在认真整改的基础上，针对存在问题，重点加强医德医风建设，改善服务态度，规范医疗单位收费行为，纠正损害群众利益的不正之风，构建和谐的医患关系。要注意总结和推广活动的好做法和好经验。
四、工作要求
（一）加强组织领导，防止形式主义。各医疗卫生单位要高度重视，切实把开展住院费用“每日清单制”活动作为深入党的群众路线教育实践活动规定动作和衡量医务工作者的医德医风建设的重要标准，要加强督促检查，在具体操作上要讲科学性，千万不要流于形式，自觉接受群众和社会监督。
（二）建立长效机制，逐步转入常态。推进住院费用“每日清单制”，是一项长期的任务，各医疗卫生单位要制订和完善推进医疗费用清单的管理评价制度和长效机制，并列入单位的绩效考
核内容，逐步转入医院的常态管理，不断提高医疗服务的水平和质量。
（三）坚持务实求效，强化责任追究。各医疗卫生单位要科学有序推进住院费用“每日清单制”，规范医院收费行为，对发现的问题及时整改，一经发现弄虚作假、应付检查的现象，将严格追究相关责任人和领导的责任。
请各医疗卫生单位于4月15日前将自查自纠情况书面及电子版报送县卫生局实践办，做到每月报送本单位活动进展情况和典型工作材料，活动结束后及时报送活动总结材料。联系电话：XXXXX
2014年3月6日