文明单位.文明处室评选管理办法

XXX文明单位、文明处室评选管理办法

为广泛深入、扎实有效地开展精神文明建设工作，推动文明创建科学化、规范化、常态化、全员化，更好地服务于事业科学发展，按照中央、湖北省和XX市文明创建的有关文件精神，结合我局实际，特制定本办法。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，培育和践行社会主义核心价值观，着力提高全局干部职工的思想道德素质和科学文化素质，丰富职工的精神文化生活，规范职工的日常行为，促进单位和处室不断提高管理水平和发展能力，更好地发挥文明单位在全面建设现代通航、实现“XXX”发展中的示范带动作用。

二、标准

（一）文明单位应符合下列标准：

1.重视文明创建，组织领导有力。认真执行党的路线、方针、政策，积极落实局党委、行政重大决策部署，按要求完成局党委下达的文明创建目标考核任务。单位领导班子和全体职工有强烈的创建意识，做到组织机构健全、工作人员到位、活动经费保障，创建活动档案齐全、整理规范，有计划、有措施、有报道、有台账、有考核、有成效。突出自身特点，积极开展文明窗口、文明科室、文明班组、文明家庭、文明职工等基础性创建活动，规范

职工“文明有礼”、“文明服务”、“文明交通”、“文明用餐”、“文明旅游”、“文明上网”等文明行为，职工对全局和本单位文明创建工作的知晓率、支持率不低于95%。

2.思想教育深入，道德风尚良好。坚持中国特色社会主义理想信念教育，深入开展“四爱一共”主题教育，实现“中国梦”和社会主义核心价值观宣传全覆盖、内容全知晓，大力弘扬中华传统美德，积极培育和践行局核心价值体系，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。积极参与“学雷锋活动示范点”、“岗位学雷锋标兵”、“优秀志愿者”、“感动人物”、“服务明星”、“科技英才”等推荐评选活动。重视职工思想道德建设，主动承办和积极参与职工道德讲堂活动，传递正能量，大力倡导勤政廉政之风、爱岗敬业之风、担当奉献之风、团结协作之风、务实创新之风。

3.学习风气浓厚，文化生活丰富。扎实开展学习型单位建设，加强职工书屋的管理和利用，经常性开展形势与政策教育，带领职工正确认识世情国情党情局情，主动适应新常态，开展业务知识、科技文化知识培训，完善人才培养机制，干部职工专业技能和文化素质不断提高。传承中华优秀传统文化，积极开展经典诵读、“我们的节日”等文化活动。着力培育单位文化，干部职工对核心价值体系认同率高。深入推进子文化和子文化品牌建设，单位文化特色鲜明、内涵丰富。群众性文化体育活动丰富多彩，

积极倡导健康、文明的生活方式，营造以文化人的浓厚氛围。扎实做好人口与计划生育工作，计划生育率100%。

4.管理科学民主，职工遵纪守法。按照局贯标要求，单位各项规章制度健全、规范、科学、透明。推行党务、政务、厂务公开，建立受理投诉电话，及时正确处理投诉。坚持领导干部与职工交心谈心，广泛听取职工意见和建议，加强思想沟通、心理疏导，注重人文关怀。懂规矩守纪律，坚决贯彻执行中央八项规定，严格遵守党的政治纪律、人事纪律、财经纪律、廉政纪律、宣传纪律、保密纪律、群众纪律等各项纪律规定。严格遵守《宪法》和法律，领导班子成员没有发生严重违纪和违法行为，职工没有发生刑事案件，单位没有发生重大安全生产和食品安全事故。

5.内外环境优美，文明宣传广泛。内部管理规范有序，坚持为职工解难题、办实事，保障职工合法权益，单位内部稳定，人际关系和谐。倡导勤俭节约，积极培养职工节能环保意识，全面完成节能降耗指标要求。自觉净化、绿化、优化、美化办公环境，办公用品的摆放要符合局定置管理办法，有文明风尚宣传牌、遵德守礼提示牌、文化理念标识牌，所有标识标牌的使用要规范醒目、符合局VI手册标准，积极为职工创造良好的工作生活环境。

6.工作实绩突出，服务规范高效。依法履职，廉洁高效，办事公道，服务周全，在关键时刻或急难险重任务中，勇于担当，乐于奉献，创新创绩，圆满完成各项目标任务考核，并处于全局领先水平。积极推动文明服务、温情服务、优质服务，服务制度

完善，服务设施健全，服务能力提升，服务环境优美，服务态度良好，群众满意度高。

7.参与公益活动，社会形象良好。建立健全学雷锋志愿服务长效机制，深入推进学雷锋志愿服务岗位化、规范化、常态化，广泛开展服务船方、服务社会、关爱自然的志愿者活动，志愿者人数超过职工人数的70%。积极参与阳光基金、阳光家园、阳光助残、无偿献血、义务植树行动，结合本单位实际，自主开展水上安全知识进校园、水上温情驿站、帮扶共建、捐资助学、保护母亲河等公益活动，履行社会责任，单位形象良好。

（二）文明处室应符合下列标准：

1.理想信念坚定，综合素质较高。坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，积极开展政治理论和业务知识学习，处室领导和工作人员之间开展经常性的谈心活动。处室人员思想觉悟高，道德修养好，共产党员模范带头作用强，在思想上、政治上、行动上和党中央保持一致，团结友爱，关心集体，奋发向上，有良好的精神面貌，积极参加全局组织的文明创建活动。遵纪守法，认真贯彻落实中央八项规定和党风廉政建设有关规定，自觉遵守工作纪律、组织纪律、财经纪律，严格执行内部管理规章制度，在工作中敢于坚持原则，秉公办事，不谋私利，无违纪、违规、违法行为发生。

2.内部管理严格，工作成绩优异。职责明确，分工合理，思路清晰，管理到位，办事效率高，履行职能好。办公环境整洁卫

生，工作秩序井然。工作做到一周一安排，一月一讲评，半年一小结，一年一总结，保质保量全面完成目标工作任务。工作中加强沟通和调研，掌握各项工作的最新情况，能及时发现问题，并提出建议和解决问题的办法，为局领导班子决策提供依据。努力钻研业务，工作有创新，注重理论联系实际，解决工作中出现的具体问题，成绩显著。

3.机关作风扎实，服务意识较强。处室人员事业心强，爱岗敬业，作风扎实，尽职尽责，真抓实干，有较强的大局意识和全局观念。坚持文明办公，仪表端庄大方，着装得体整洁，热心为群众服务，主动为基层排忧解难，态度和蔼，认真解决服务对象或职工群众反映的困难、问题和要求，办事效率高，不拖拉、不推诿。热情礼貌对待来电、来访者，规范使用文明用语。

三、申报与评选

局文明单位、文明处室评选管理工作在局党委的统一领导下进行，每2年评选1次，每奇数年11月进行推荐申报，12月进行评选，适时表彰，具体工作由局文明办负责。

（一）申报推荐

在申报时间内，基层各单位、机关各处室分别按照文明单位、文明处室评选标准及要求，自愿申报。原则上每个奖项评选3名先进典型，宁缺毋滥。申报需填写申报表，另附2500字左右事迹材料，并提供相应资料复印件（由所在支部或机关处室复核盖章）。

在申报届期内发生下列情形之一的单位、处室，不得参与申报：

1.领导班子成员发生严重违纪和违法；

2.职工发生刑事案件；

3.单位、处室发生重大安全生产和食品安全事故；

4.职工违反国家计划生育政策。

（二）检查验收

局文明办对各单位、处室申报的情况进行初审，组织专班集中进行考核验收，并集中征求有关“一票否决”事项，形成拟推荐名单，送相关部门征求意见。征求意见后，在内网公示候选单位、处室名单及创建工作概述，主动接受群众监督。

（三）组织评选

局文明办提出拟表彰名单，报请局党委会研究决定。

四、命名、表彰与管理

文明单位、文明处室实行届期制，每两年一届。由局党委、行政命名表彰，颁发奖牌、奖证，并按局相关规定，给予适当物质奖励。每届期满后，获得荣誉称号的单位、处室需重新参加申报、验收、评选，经局文明办组织复核，报局党委予以确认。

文明单位、文明处室管理实行“逐级管理、动态管理”，基层单位、机关处室只有在荣获局文明单位、文明处室的基础上，方可推荐更高一级的文明创建荣誉。对于创建工作停滞不前的单位、处室，由局文明办下达整改通知书直至撤销荣誉称号。被撤

销荣誉称号的单位、处室，由局文明办收回奖牌，不得参加下一届评选。