暑假社会实践活动的心得与体会
暑假社会实践活动的心得与体会
随着暑期社会实践活动出征大会的圆满闭幕,我也开启了另一种生活模式。
在社会实践活动之前,对于我来说最重要的事就是落实住宿问题,在一个陌生的地方,作为女生,又只是租短短的一个月,找房子实在不容易,拖着重重的行李箱,顶着火辣辣的阳光,四处找合适又便宜的房子,和房东讨价还价......一个心酸的开始。在找房子时,在那些床位出租的房子中,我看到二十多个年轻人挤压一套住房中,有的还是男女住一套房子中,这种脏乱拥挤的环境,我似乎感受到那种职业生涯课上所看到的蚁族生活,也似乎感受到了,大城市中那种无形的竞争与压力。
第一天被分配到重百超市当收银员,店长和超市主管告诉我收银是她们这里最单纯也是最轻松的岗位,但是后来和那些收银的姐姐们熟悉之后,她们口中的收银员是最累的工作,她们告诉我,那些主管之所以那样说是因为,超市最缺少的是收银员......管理人员和底层的工作人员,对工作完全不同的认知,这种差异让我明白了,要学会如何分辨和思考别人所提供给你的信息,从不同角度,不同阶层多思考。
第二天被分配到百货部,由分管珠宝方面事宜的,唐经理和何经理安排我的工作。两个经理结合他们的奋斗经历,和我讲了很多很多生活及人生中的道理,这些道理我将会收益终生,很感谢他们。很幸运可以遇见他们,他们曾带过几个实习生,现在都发展的挺好,也不得不承认他们的教导有方。
他们对我的安排是先在各个珠宝品牌专柜担任营业员,磨练自己的耐力,与人沟通等各方面的能力;接下来参与各个小组管理人员的工作,学习她们如何处理商场顾客争端,如何管理基层人员;之后将去办公室,跟着他们,学习他们是如何为人处事,如何和客户谈生意等等...... 细心的安排中我看到了他们对待一个大学生的责任心。
商场中的每个柜台几乎都是四方形的,分别是四家不同品牌的同种珠宝商品,而这些珠宝在外形样式上差别又不是很大,在如今底薪加提成的工资模式下,在柜台当营业员的几天中,我感受到了那种明争暗斗,那种无硝烟的战争,感受到人与人在利益驱使下的那种无形的竞争压力......而这些又何尝不是两年后毕业的我们将要面对的现实呢......让自己的腰包鼓起来实在不容易!
在作为营业员的几天工作中,我也慢慢感受到拥有一个细心善于观察的心是非常重要的,在一个新的工作环境中,要先弄清楚这里的人际关系,上下级关系,利益关系等之后再去学会如何圆滑的为人处事,否则贸然行事,可能会犯下大错。
在经理的安排下,我给他的员工开了一次小小的早会,会议开始前我很紧张,我面对的是年龄比我大,工作生活经验比我丰富很多的人,在周组长的帮助和鼓励,在自己的充分准备下,结果还算可以,这个会让我知道一个人在任何时候都要自信大方,有魄力,对于要做的事提前做好充足的准备,大家会看到你的努力与真诚,也会给予尊重,这也许也是经理想要锻炼我的吧!
在营业员的工作中,在自己的真诚热情的服务下,也成交了几笔单子,那种心情是无法用语言表达的,也有一点点成就感。我学会的是待人要真诚,耐心...
接下来 两周在经理办公室的实习中我也学到了横多很多东西,在办公室的实习中我发下了自己还有很多很多不足需要学习的地方,首先,在办公室的工作中你必须对电脑操作非常熟悉,要学会细观察学会聆听,竞争无处不在,作为一个领导者接人待物是需要很高的技巧的,而不是你随心所欲想怎么说就怎么说,待人做事都是需要讲究方法的。
在实习期间为了节约钱和几个同学在一个单间中凑合着住,一方面,洗衣做饭打扫卫生锻炼了自己自理自强的能力,另一方面,几个性格生活你习惯不同的年轻女孩在一起生活,难免些时候会意见不一致,我们学会了去理解和包容,和睦相处。很多时候都要时刻提醒自
己这里不是在家不是只有你一个人,做什么事都得考虑一下别人的感受。
实习几天后也会感觉到有点累,甚至觉得每天总是重复同样的工作很烦,有点懈怠有点想放弃,可是转念一想别人都可以做的事为什么你就坚持不下去,大四,毕业面对实习可能会比这个更加累比这繁琐的多,将来一辈子的工作又有几个不是日复一日重复同样的工作呢,这样的不踏实的心态以后如何去面对将来的工作。
实习期间,在收银台上,张姐耐心,认真,细心的一步步的教我操作,经理,周组长呢谆谆教导,柜台工作中杨姐教我如何为人处事,如何面对竞争...这些都是我们作为未毕业实习生的优惠,他们当我们是孩子一样,当我们真正踏出校门进入社会企业,还会遇到这些好人吗?答案毋庸置疑,我们要学会用自己的双眼去观察,去领悟,去用心体会...才能不断进步!
另附实践照片