建筑公司质量绩效考核实施标准

中 腾 建 设 公 司

项 目 经 理 部 质 量 绩 效 考 核 办 法

二0一六年八月

参编部门： 主审： 审定：

批准：

（人事部经理） （总经理）

二0一六年八月

第一章 总则

第一条 为建立与现代企业制度相适应的、科学规范的企业管理体系，提高管理水平，客观、公正、准确地评价员工的工作业绩、态度，帮助员工改善工作，提高业绩，最终实现公司与员工共同发展，特制订本制度。

第二条 绩效管理的目的

一、实现公司既定目标，发现影响公司与员工完成目标的障碍，寻求解决与提高质量管理工作的方法，促进自觉、自发管理。增强员工的主动管理意识和管理积极性，提高管理素质和管理水平。实现公司和员工共同发展；

二、为薪酬分配、职位变动、教育培训、员工发展等人力资源管理活动提供依据； 三、加强公司内部沟通与协作，建立良好的工作氛围。

第三条 绩效管理的原则

一、分级管理、逐级考核的原则； 二、公开、公正、公平的原则； 三、绩效评估与改善发展相统一的原则； 四、重大事件“一票否决”的原则。

第四条 适用范围：

本制度适用于中腾建筑公司工程项目经理部所有管理者及员工

第二章 组织与管理

第一条 绩效组织：

一、绩效管理在公司领导的指导、监督下开展，日常工作由公司人力资源中心承担，公司质量部为本单位的质量绩效考核的负责部门。 第二条 组织及个人职责

一、人事部、质量部绩效考核职责：

1、负责制定公司绩效管理的政策、质量部绩效考核指标及相关管理办法，对绩效管理工作进行指导和监督；

2、负责制定公司质量目标和工作检查计划，组织对工作任务与目标进行分解；

3、负责对所分管业务方向绩效目标的执行情况进行指导、监督，为完成绩效目标提供帮助；

4、负责根据《 项目经理部绩效协议书》按时、客观、公正的对项目经理部进行考核，并结合考核结果提出对项目经理部相关人员的奖惩和使用建议。

5、负责对有争议的重要绩效考核结果进行最终裁定。 二、公司人力资源中心的职责：

1、负责拟订绩效管理相关政策与制度，负责组织实施并逐步完善绩效管理系统；

2、负责向项目经理部及时提供绩效管理相关的参考资料、表格，提供培训、咨询并进行指导和监督；

3、负责审核中心、直属部门、各项目部绩效考核结果，并进行综合统计分析，向公司提出相应的报告与建议；

4、负责处理员工在绩效考核方面的申诉； 三、质量管理部门：

负责提供并确认分管专业方向的绩效考核信息，对有关项目经理部进行考核打分并负责解释。

四、质量部门（各项目）负责人职责：

1、负责根据各项目年度经营目标和工作计划，分派工作任务或对目标进行分解；

2、负责对项目经理部工作职责或绩效目标的执行情况进行指导与监督，并及时收集绩效信息，纠正偏差、提供帮助；

3、负责按时、客观、公正的对项目经理部员工的绩效进行考核，并结合考核结果提出奖惩和使用建议。

五、一般员工职责：

1、与直接上级共同讨论确定个人工作职责或绩效应达成的效果或目标； 2、认真执行工作职责和工作任务，积极、努力、创造性地改善工作业绩。

第三章 绩效考核

第一条 绩效考核对象：

公司项目经理部：

第二条 绩效考核目标：

实现向业主承诺的合同质量管理目标 实现公司质量管理目标

竣工工程一次性交验合格率100% 一般、重大质量事故为零

第三条 绩效考核原则：

1、 实现制度激励机制；通过制度化，激发员工自发努力合格完成质量管理工作，并做到更好、更优管理原则。

2、绩效考核实行奖励大于处罚机制。公司人事部、质量部对施工项目经理部每月进行绩效考核。并每月设立特别奖，对公司人事部质量部在验证项目经理部质量管理成果时，达到优秀标准的，除公司按照绩效考核制度给与奖励外，根据项目大小，设立2000---4000元

特别优秀奖金奖励项目经理部。

3、绩效考核内容1）重点对工程实体成品进行验证，以符合国家施工质量规范、质量验收规范等法律法规要求。2）考核项目经理部各级职责执行情况。质量管理体系的有序分工负责、团队合作的能力。3）考核项目经理部对施工质量记录资料的准确、及时、完整性，技术交底、施工方案、施工组织设计的科学性、指导性、实用性等。 月度考核结果F 与月度绩效工资对照表：（制度指导性参照实施）

项目经理部月度实发绩效工资：项目实施性

4、对月度考核连续三个月等级为“需改进”的员工，可按照规

定降低薪资。

5、对月度考核连续三个月考核等级为“不合格”的员工，劝其离职。

6、项目部各级考核职位人员进行月度绩效自检考核，对所有考核内容进行自检，记录到各记录点，形成质量自检标记，填写书面月度绩效单。

二、年度考核结果与项目奖金

1、对连续年度考核得分为优秀的员工可按照程序审批晋升薪资级别。可按：月度考核绩效工资实际值累加*10~20，确定年度奖金实得值。

2、对年度考核等级为“需改进”的员工，可按照规定降职降薪。 3、对年度考核等级为“不合格”的员工，劝其离职。 第四条 考核内容 一、 开工前考核

1、 考核施工现场开工条件及技术资料、机具设备准备工作，

包括管理机构的人员配置质量保证体系的建立。 二、 开工后考核

1、 根据建筑工程施工质量验收统一标准，建筑工程施工质量

验收规范单位工程、分部工程、分项工程、检验批工程等国家质量验收规定进行考核。

2、 考核标准参照建筑工程施工质量验收规范相关表格进行检

验，检验批为基本单元和检验考核主要内容。按照相关规范检验抽查，主控项目必须满足规范要求，一般项目得分80-90为合格，得分90-95为良好，得分95-100为优秀。 3、 材料员考核内容依据岗位职责及现场材料管理制度进行考

核。

4、 资料员考核内容依据岗位职责及资料的技术性、及时性、

准确性、全面性是否符合资料相关规定进行考核。

开工前考核考核评分表：

此表得分值≤90~≤100分为优秀；得分值≤80~＜90分为良好；得分值≤70~＜80为合格；得分值60≤F ＜70为需改进；得分值＜60为不合格。

检查标准：1现场质量管理制度和资料的建立：现场各种质量管理制度有书面文件，基本齐全，有条件

的在各级管理办公室上墙设置。2、质量责任制：各级管理人员的质量责任资料的建立，有条件的在各级管理办公室上墙设置。3、主要专业管理人员上岗证书：安全、质量、资料、电工、技术负责人等上岗证书的收集、管理。4、现场材料、设备存放与管理：布局符合总平面图要求，做到整洁、规范、有序符合质量标准要求。

第三章 绩效沟通与面谈

第十四条 考核者在绩效管理中必须本着客观、公正、及时、准确和真诚帮助员工改善工作的原则，与被考核者进行及时沟通与反馈。

通常沟通形式有两种：一是日常沟通，既对员工的日常工作行为表现进行及时指导、帮助、鼓励；二是绩效面谈，既在月度及年度考核后，与员工就当月及全年的业绩表现、工作态度、工作能力等进行讨论，就工作中的不足共同制定工作月度改善计划和年度个人发展计划。

第七章 绩效考核结果的运用

第十五条 考核结果与绩效薪酬、项目奖金

一、月度考核结果与月度绩效工资（制度指导性参照实施）

1、对照表

2、对月度考核连续三个月等级为“需改进”的员工，可按照规定降低薪资。 3、对月度考核连续三个月考核等级为“不合格”的员工，劝其离职。 二、年度考核结果与项目奖金

年度考核结果与项目奖金挂钩，具体祥见《公司工程项目奖金制度》。 1、对连续年度考核得分为优秀的员工可按照程序审批晋升薪资级别。 2、对年度考核等级为“需改进”的员工，可按照规定降职降薪。 3、对年度考核等级为“不合格”的员工，劝其离职。 第十六条 考核结果与职位调整

一、绩效考核结果是各级员工交流、竞聘、提拔等职位调整的重要依据，原则上年度绩效考核等级为“优秀”的员工优先考虑，具体调整细则见相关管理办法。 二、年度考核等级为“需改进”的员工，经培训后仍不能胜任工作的，应作降薪、降职等处理。

第十七条 考核结果与教育培训

一、优先安排年度绩效考核等级为“良好”以上的员工参加各级各类提升培训。 二、年度考核等级为“需改进”的员工，必须参加各种技能、业务等基本知识培训和考核，并制定相应的提升行动计划。 第十八条 考核结果与员工职业发展

对于年度综合考核考核等级为“良好”以上且素质好、有创新能力的优秀员工，通过岗位轮换、重点培养等方式，从素质和能力上进行全面提升，优先予以提拔重用。

第八章 申诉及处理

第十九条 申诉

被考核人如对考核结果不清楚或者持有异议，应首先与直接上级进行沟通，如沟通无效，以书面形式向公司人力资源中心进行申诉（《绩效申诉书》见附件五）。

第二十条 申诉处理

一、公司人力资源中心接到员工申诉后，应在3个工作日做出是否受理的答复。对于申诉事项无客观事实依据的不予受理。

二、受理的申诉事件，首先由公司人力资源中心对员工申诉内容进行调查，然后与员工直接上级进行协调、沟通。不能协调的，由公司人力资源中心处理，并在10个工作日内明确答复申诉人。

第九章 处罚

第二十一条 对违反绩效管理制度中的行为按以下规定处罚:

一、中心、直属部门/各项目考核结果未在规定时间内报送行政人事部的，在本考核周期内扣该中心、直属部门/项目负责人50元。

二、在绩效管理工作中，经查实弄虚作假的，在发现的考核周期内绩效考核得分为零，如是考核者责任的须追究考核者的责任。

三、员工个人在绩效考核自评时，故意隐瞒应被考核事项，经核实后加倍扣分。

附件目录

中腾建筑公司员工绩效申诉书

说明：1、申述人必须在知道考核结果3日内提出申述，否则无效。

2、申述人直接将该表交集团人力资源中心。

3、人力资源部须在接到申述的5个工作日内提出处理意见和处理结果。

4、本表一式三份，一份公司人力资源中心存档，一份交申述人直接领导（N1），一份交申述人。