母婴店五看.八问.四查--让门店业绩成倍增长
母婴店五看、八问、四查—— 让门店业绩成倍增长!
【五看】
一、看陈列:看排面的大小、陈列是否规范整齐、POP是否到位。
二、看导购:导购人员的仪容、专业水平和态度。
三、看促销:主要观察促销活动的过程。比如堆头摆放是否合理、单品贡献等等。
四、看产品:看产品线是否齐全,价格是否有乱价行为。
五、看机会:看卖场是否有促销增加销售的机会,跟卖场主管积极沟通,从而寻求有效位或地堆。 可安装使用:飞蝶母婴用品店管理软件,支持盘点机快速盘点、条码扫描、小票打印机、钱箱、会员卡积分、打折、预充值与付款、记帐赊款等。不管是在家里或出差在外,都能轻松联网实时查询、分析店里的各项业务数据,实时掌控店面运营情况,在任一分店登记为会员,则可在所有分店都可使用会员卡正常消费、打折、积分、预充值等,可一键查每日(月、年)销售、利润、库存、存货总金额、提成、商品快过期信息。还赠送母婴店专用的商品信息库(1万多种商品信息),不用您一个个输入,直接导入使用
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【八问】看完之后,对卖场有一个大致的了解,那我们就要问:
一、问销量:向导购、卖场管理人员问销量,向消费者或竞品导购员问销量。我们所做的工作都是为了产生更好的销量。
二、问产品:新品上市反映情况、卖场有无其他新品活动、有无残损商品或质量问题。
三、问促销活动:近期开展什么终端活动?是否执行、执行的效果如何?
四、问卖场:近期是否有单店活动、门店有什么支持政策等等。
五、问消费者:问消费者对产品的看法及使用情况。尤其是新品,一定要去了解消费者的使用感受,此举可以为我们提供有用的信息。
六、问条码:现有多少个条码?有无锁码单品,货源是否充足,是否需要补齐。
七、问客情:卖场对公司是否重视,导购人员与卖场客情是否融洽,与同类导购人员关系是否良好?
八、问培训:先问候导购人员,增加归属感。再了解导购人员对专业知识的了解情况,观察其介绍时的动作,看有无缺点。身先士卒,对其进行手把手的教导。
【四查】问完之后,对卖场的情况进行全面了解,再回顾下我们在卖场还有哪些不足的地方,哪些需要改进的地方。什么时候达到期望的水平?那我们就要清查:
一、查销售数据
包括畅销商品及滞销商品的销售数据、近期主题活动的销售数据、新品的销售数据。畅销商品注意不要乱价,保持一定优势。滞销产品争取不要锁码,利用排面特价及赠品资源。
二、查库存
现有多少货,货架情况如何,有无缺货,大库存商品第一时间要想办法消化库存,避免退货。
三、查促销物料
赠品是否发放,促销物料是否保管好,公司的宣传资料是否到位。
四、查导购报表
有无做报表,每周一是否报周销量,有无公司文件或产品手册,跟踪近期活动的销售动态,在做什么促销活动,以及竞品的销售数据。
通过清查,我们可以完整的掌握门店信息,制定下一步行动计划,做出合理的工作安排。一步一步,踏踏实实地做好每一件事情。门店销售会得到提升,而你与卖场的关系也会越来越好。顺,则成;反之,则竭。