大学生情绪情感心理

大学生情绪情感心理

【案例1】一位男大学生的考试焦虑

某位职业技术学院理工科男大学生入学第一个学期期末考试两门不及格，情绪低落，联想到填报大学志愿时未报考自己有兴趣的人文科学某专业，而是遵从父母的意见，报考了理科。这一专业又是当前不“热”的基础学科，担心毕业后分配不理想。种种思想负担，造成了头痛、失眠，校医诊断为神经衰弱，更加剧了惧怕考试的心理负担。

学校咨询工作人员分析了这位学生的情况，认为消除考试带来的心理压力是当务之急。通过对话后发现，这位学生这么惧怕考试，不仅仅是因为课业欠账太多，复习紧张。最根本的是怕考不好，怕使父母伤心失望。工作人员还从消除他对神经衰弱的恐怖和对考试的紧张情绪入手，指导他的学习方法，帮他度过考试关。随后，又同他讨论专业问题，使他增强了对专业学习的信心。具体解决方法如下：

(1) 考前减压。考场压力是由于巨大的心理压力造成的，因而减轻压力就成为解决问题的途径之一。

(2) 树立自信心，消除紧张情绪。在正确认识考试成绩的基础上，考生还要树立自信心，轻装上阵，消除紧张情绪，克服不良心理反应。

(3) 提高挫折阈限，稳定心理素质。降低自己的期望值，对自己进行抗挫折教育，提高自己的心理承受能力，学一点调试紧张心理的方法，便可以使紧张的心情平静下来。

(4) 合理安排学习，劳逸结合。考前认真学习，不打无准备之仗，但也要注意合理安排学习和休息，科学地运用大脑才能达到事半功倍的效果。

【案例2】上网过度导致抑郁性神经症

某职业技术学院二年级男生从上学期开始，经常在早上8点进入机房，直到晚上9点机房关门才离开。因为过度上网，该生面容憔悴，情绪低落，对现实生活很少关注，并常伴有莫名其妙的言行。这种症状属于网络性心理障碍，多发于青年男性。患者由于过分沉溺于网络游戏、聊天或浏览而出现情绪低落、生物钟紊乱、思维迟钝、自我评价降低和能力下降等症状。心理专家指出，由于缺乏社会沟通和人际交流，有的学生将网络世界当作现实生活，从而产生像上述学生那样的症状。从心理学角度分析，这属于抑郁性神经症。大学生应当积极参加社会活动，逐步摆脱对网络的依赖，回到现实中来。

【案例3】晓帆的自卑与困惑

晓帆从某偏远落后的农村普通高中毕业，考入中原省城一所职业技术学院。她家境较差，性格内向，长大后一直没有出过家门。开学不久，她却陷入了烦恼之中，“我似乎是来到了一个陌生的世界，这里弥漫的是不熟悉的空气，我既排斥抗拒，又不由自主地想融入其中，但怎么做都是徒劳„„”渐渐地，晓帆觉得她几乎是隔离于周围环境之外，苦恼的她不禁自问：究竟是我有问题还是其他同学有问题?

或许晓帆的困惑你也有。当你觉得你与周围大多数人都格格不入时，首先请想一想：是你不接纳别人还是别人不接纳你?如果对于这种状况你很苦恼，急于想改变却又苦无良方，这便预示着你的人际沟通系统产生了障碍，而产生障碍的原因就个人来说不外乎两点：自卑与自恋。

自卑是一种预期性恐惧心理，其浅层感受是觉得别人看不起自己，深层感受则是自己看不起自己，缺乏自信。自卑的人往往不能客观地认识自己，因而对别人产生了一种防范心理，继而出现回避退缩的行为。

过度的自卑又往往走向另一极端——自恋。与自卑相同，自恋也是一种心理障碍，其人格的突出表现是以自我为中心，拒绝、排斥周围的人或事，以至于出现离群索居的倾向。

无论是自卑还是自恋，其结果都是把自己封闭在自我的小圈子里，或自怨自艾或自我陶醉，关闭起同别人沟通交流的大门，同时也迷失了自己。究其原因，自卑与自恋都与过度的心理压力有关，这压力来源于追求完美、渴望成熟。正如稚嫩的枝条结不出沉甸甸的果实，含苞的花蕾无法散发出浓郁的芬芳，人生的每个阶段都有其独有的特点，不该逾越也不能逾越。如果让虚假的成熟或对幼稚的掩饰遮盖了青春的本色，那不是人生的幸事。

心理学研究告诉我们，人际交往有三个要素：自己的情感需求、他人的情感需求和社会的行为准则。当这三方面能够和谐地统一在一起时，人际沟通障碍便会消失。在此提出四点建议：

(1) 客观地认识评价自我。建立积极的自我概念，学会公开直接地表达自己的感情。

(2) 学会欣赏和赞扬周围的人。努力倾听和了解周围人的思想和感受，积极沟通情感。

(3) 尊重他人。认真听完别人的讲话，不要轻易打断别人的讲话，别人的个性、特长、信仰、习惯、爱好等均要尊重。

(4) 遵守集体的规范。如遵守校纪、校规、游戏规则等。积极促进和维护集体凝聚力的形成，学习与他人的合作。

著名心理学家詹姆士曾经说过：“人们可以通过改变自己的内心世界来改变他们的外部世界。”尝试着以开放的心态去对待生活，调整自我价值认知系统，客观理智地评价自己，积极地投入你身之所处的环境，相信生活是一面“你对她笑，她也就对你笑”的镜子，你终将会走出孤独的影子。

第一节 情绪情感心理的理论概述

情绪和情感像空气一样时刻围绕着我们，正因为有了喜、怒、哀、乐、爱、憎等不同的情绪和情感，生活才显得如此丰富多彩。处在青年期的大学生，心理上正经历着急剧的变化和发展，尤其反映在情绪和情感方面，表现为情绪起伏波动大，情感体验深刻、丰富和复杂，容易陷入情绪困扰。这一特点明显地影响到大学生的学习、生活等各个方面，长期持续的不良情绪还会危害大学生的身心健康。大学生正确了解自我情绪和情感发展的特点，学会调适、消除不良情绪，培养良好的情绪和情感，对于增进其心理健康有着重要的意义。作为大学生的一个特定群体——高职大学生所处的特殊地位和环境，有着比普通高校大学生更多的困惑和烦恼。因此，了解和培养高职大学生健康的情绪和情感，对他们学习、生活和发展，顺利完成其学业更有着重要的意义。

一、什么是情绪和情感

情绪和情感，是人对客观事物的一种特殊的反映形式，是人对客观事物是否符合自己需要的态度的体验。人对客观事物的态度，是和自己对客观事物的需要密切关联的。

在现实生活中，对周围的人或事往往会抱有这样或那样的态度。对这些态度的体验，就是情绪和情感。如一些现象使人愉快，另一些现象使人忧愁；一些现象使人赞叹，另一些现象使人厌恶；一些现象使人愤怒，另一些现象使人恐惧。愉快、忧愁、赞叹、厌恶、愤怒、恐惧等，都是情绪和情感的表现形式。

情绪和情感过程不同于认识过程。认识过程是人对客观现实本身的反映过程，情绪和情感过程，则是人对客观现实与人的需要之间的关系的反映。认识过程是通过具体形象或抽象概念来反映现实的，情绪和情感过程则通过态度的体验来反映客观现实与需要之间的关系。

人之所以对客观现实是否符合需要的态度有所体验，是因为人在现实生活中，客观现实与人的需要之间所形成的不同关系是必然的。例如，明媚的阳光、悦耳的歌声、健壮的体魄等现象，一般都是符合、满足于人的需要，产生愉快、喜爱、满意等情绪和情感的体验。肮脏龌龊、卑鄙自私、凶恶狠毒等现象，则不符合、不能满足于人的需要，产生烦恼、厌恶、愤怒等情绪和情感的体验。

在现实生活中，并不是所有的事物都能使人产生情绪和情感。许多事物与人的需要没有什么直接联系，也就不会有情绪和情感的产生。另外，有些事物尽管与人的需要有密切联系，但人们并不总是时时刻刻都有情绪和情感的产生。例如，新鲜的空气、温暖的阳光、安静的环境等，有时这种需要处于无意识状态，因此，情绪和情感也就不是那么明显了。

二、情绪和情感的区别

情绪和情感的区别主要表现在以下三个方面。

(1) 情绪是指那些与某种机体需要是否满足相联系的体验。因此，情绪是较低级的，是与动物所共有的。情感是指人类在社会发展进程中产生的与社会需要相联系的体验，如交往的需要、精神文化的需要。

(2) 情绪总是带有情境性的，是指情绪总是由当时的情境所引起的，容易迅速减弱，一般不太稳定，常常随情境改变而改变。情感则既具有情境性，又具有稳定性和长期性。

(3) 一般情绪在强度上比情感要大一些，且常常伴有机体生理上的变化，情感有时则不太明显。

因此，情绪和情感是相对的，在现实生活中，很难对二者进行严格的区分。所以往往把情绪和情感合起来称为感情。

三、情绪和情感的特性

(1) 情绪和情感的两极性。需要是情绪和情感产生的基础，特别是对目前关注的需要，是否能够满足，直接关系到情绪和情感的产生，当需要得到充分满足时，会产生积极的肯定的情绪和情感，当需要不能得到满足或不能充分满足时，会产生消极的否定的情绪和情感。除此之外，还会有增力或减力两极性、紧张和轻松的两极性、激动和平静的两极性等。

(2) 情绪和情感对一个人来说是有主次的。由于人的需要是有主次的，那么由需要所产生的情绪和情感也是有主次的。比如，一个参加高考的学生考试下来，情绪如何，决定于考试时状况，是否能够实现考好成绩的愿望，而此时的天气、环境对情绪和情感的影响则退居其次了。

(3) 情绪和情感的产生表现为一定强度的，强度越大，人的全部精神状态被卷入的趋向就越大。情绪的强度决定于引起情绪和情感对人的意义，以及个人的既定目标和动机是否能够实现和达到。如历史故事范进中举，范进中举后的行为，就说明了范进当时情绪的强度是非常大的。因为是否中举对他个人来讲是太重要了。

(4) 情绪和情感的社会性。马克思主义认为，人是自然性和社会性的统一，也就是说，人本身是具有社会性的，尽管人的情绪是比较低级的，而人的情感则是高级的。因此，人的情绪和情感的产生是有其社会背景的，具有一定的社会意义。

四、情绪和情感的分类

根据我国古代的传统和国外的资料，对情绪和情感的分类可以从不同角度，不同方面

来分成不同类别，以下分别介绍几种分类情况。

1. 我国传统的情绪分类

根据《礼记》记载，把情绪分为“七情”，即：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。近代关于情绪的研究中，也常把快乐、忿怒、悲哀、恐惧列为基本的情绪形式。快乐是指在现实生活中，常常是盼望的目的达到之后，对紧张感的解除时的情绪体验，快乐的程度取决于愿望满足的程度。悲哀一般是与所热爱事物的丧失和所盼望东西的毁灭有关，悲哀情绪的强度依存于失去事物的价值。愤怒一般是指由于遇到与愿望相违背或愿望不能达到，并一再受到妨碍从而逐渐积累起紧张而产生的。恐惧是指企图摆脱、逃避某种情景而又苦于无能为力的情绪。

2. 德国心理学家冯特的分类

冯特(1832—1920)于1879年在德国莱比锡大学建立了世界上第一个心理学实验室，是心理学中的构造学派创始人，曾提出情绪和情感的三维度学说。他的把情绪和情感分为：愉快－不愉快；激动－平静；紧张－轻松三种度量。

3. 前苏联心理学的分类

他们把情绪和情感分别归类。情绪分为：心境、激情和应激三种状态。情感分为道德感、美感和理智感。

心境是指具有感染性的，比较微弱而持久的情绪状态。心境常常不是关于某一事件的特定的体验，而是一定时期内使人的一切体验和活动都染上同样的情绪色彩。引起心境变化的原因很多，如生活的重大事件、事业工作的成败与否，以及与周围人际关系等；人的健康状况、疲劳程度等生理原因；时令气候、环境景物等自然原因都会引会心境的变化。

激情是指猛烈的暴发性的，短暂的情绪状态，常常由过度的意向对立或过度的抑制而产生。在激情状态下，认识范围缩小，自控能力减弱，不能正确评价自己行为的意义和后果。

应激是指出乎意料之外的紧张情况所引起的情绪状态。在应激状态下，人可能有两种表现：一种是目瞪口呆，手足失措，陷入一片混乱之中；一种是急中生智，头脑清醒，动作准确，行动有力，及时摆脱困境。

道德感是关于人的言论、行动、思想、意图是否符合人的道德需要而产生的情感。人生活在社会上，在与周围的人交往的过程中认识并掌握了一定的社会道德标准，转化为自己的道德需要。当别人或自己的言论、行动、思想、意图，符合自己掌握的道德标准时，就会产生满意、愉快、赞赏等肯定的情感，否则，产生不满意、不愉快、厌恶等否定情感。

美感是人对事物美的体验，是看客观事物和行为、思想是否符合自己的美的需要而产生的情感。不仅物质美使人有美的体验，行为美、语言美、精神美，也使人产生美的体验。

理智感是人在对客观事物的认识过程中和智力活动过程中产生的情感体验。在认识过程中为新发现而愉快、欢欣；为出现矛盾、遇到难题而迷惑、惊叹；为不能做出正确判断而苦恼、焦虑；为论据不足而苦闷和沉思等都属于理智感的具体表现。

总之，在人类的情绪和情感发展变化过程中，既存在着一般规律，也存在着人与人之间的个别差异。这些差异，一方面表现在情绪体验发生的速度、强度、灵活性和协调性上的不同，就构成了个性心理特征情绪体验形式的差异；另一方面，由于每个人的情感倾向性，以及情感体验的深度、稳定性和在活动中的效能不同，又构成了个性的情感品质的差异。这些差异也就是人类个性差异的主要内容。

五、情绪情感功能健康的一般指标

关于情绪情感功能健全的指标主要有以下几种：

(1) 能够保持自我健康状态，能够自我控制因疲劳、睡眠不足、疾病等原因引起的情绪不稳定。

(2) 能够保持自己的健康，对疾病有合理处理能力，有较好的自制自控能力，善于控制自己的情绪和情感的冲动。

(3) 有解除情绪紧张的能力，能够在不抑制情绪情况下，使它向健康方向转化。对不易消除的情绪，不采取压抑的方法，而是将情绪转化、升华到社会性需要的高度。

(4) 保持较好的社会生活环境适应能力，随着智力的发展和社会适应能力的提高，能够在不依靠别人帮助的情况下分析事物，谋求自我情绪稳定和社会适应。

六、常见的情绪障碍及产生原因

苏联生理学家巴甫洛夫说：“愉快可以使你对生命的每一跳动，对于生活的每一印象易于感受，不论躯体和精神上的愉快都是如此，可以使身体发展、健康。”中国俗语说的“人逢喜事精神爽”，“笑一笑、十年少”，就是说愉快乐观的情绪和情感可以延缓衰老、增进健康。所谓劣性情绪是指持续的消极和过度的情绪反应。劣性情绪是人类的敌人，它不仅会引起生理疾病，而且易导致各种心理疾病和障碍，危害极大。情绪障碍主要有：情绪刺激引起的情绪和情感高涨，兴奋、冲动、狂躁等激情；情境刺激引起的情绪郁闷、焦虑、恐惧等消极的情绪变化；精神病等。

情绪障碍产生的原因是十分复杂的，归结起来有以下几方面。

1. 遗传

有时情绪障碍，尤其是精神分裂类的精神病，与遗传的关系十分密切。引起这类精神病的原因可能是：①家族有精神病遗传史；②基因突变或染色体突变所致。

2. 激素分泌发生紊乱

激素是调节机体生理生化活动的重要物质，内分泌活动发生紊乱，就会引起机体的生理活动失调。如甲状腺素和去甲状腺素的含量偏高或偏低都会使人情绪处于波动状态。甲状腺素含量过高，人就可能表现出狂躁不安；去甲状腺素衰竭时，病人就会表现出抑郁烦闷。

3. 神经系统的功能的器质性变化

脑干、下丘脑、边缘系统、网状结构等皮下中枢是控制情绪的关键部位，这些部位若发生了功能的器质性变化，便可能会引起各种情绪障碍。大脑皮层是控制和调节情绪的最高中枢，大脑皮层的不同部位控制着不同的情绪。

4. 精神上的刺激引起的情绪障碍

意外的打击和挫折，常会使人处于极度的兴奋状态。在此情况下，若失去理智的控制就会导致精神失常；即使在理智的控制下，如果心理承受能力弱，巨大的精神压力也可能导致不良的情绪障碍，如抑郁症、焦虑症等。

5. 早期经历和所受的教育

早期的经历包括家庭环境和生活经历。父母的教育方式对孩子性格的塑造会产生很大的影响。长期受到压抑的孩子可能变得抑郁，胆小怕事。生活中屡遭挫折的孩子长大后也可能出现类似的情况。学校和社会教育对孩子的影响也很大。一般来说，接受的教育程度越高，掌握的知识越多，对情绪的调节和控制能力就越强。

总之，引起情绪障碍的原因是复杂的，一种情绪障碍的产生往往并非某一单一因素所致，而是多种因素交互作用的结果。

第二节 大学生情绪情感障碍及成因

一、高职学生与情绪情感相关的特点

通过调查和分析，高职大学生存在着四个基本问题，一是自卑与自信的矛盾问题；二是专业学习与就业的矛盾问题；三是人际交往与社会适应的矛盾问题；四是性成熟与获得爱情的矛盾问题。高职大学生这一特殊群体有着其特有的特点，其心理情绪情感特点都是由这四对基本矛盾所引起的，在这四对基本矛盾的作用下，在不同年级表现出不同的心理特点。

一年级学生：求知欲强，有上进心，情绪积极饱满。但对所学专业了解很少，学习无

兴趣，缺乏学习动力，对高职阶段的学生生活不适应。不少学生不了解高职学习与中学及中职的差别，不熟悉高职学习特点和规律，思想单纯、可塑性大，辨别是非的能力较差，选择能力不强，娇气较严重。有时表现出怕苦、怕累，不愿付出，自私等习性。

二年级学生：入学之初的孤独感已消失，能积极思考人生，追求较高层次的理想和生活目标，并开始设计自己的前途。但由于认知的局限性和片面性，在个人前途问题上极易产生各种矛盾和苦恼。在学习上也出现不同层次，自主意识进一步增强，对环境的干预产生对立，对学校的教育管理不以为然，对集体活动开始淡漠对待。

三年级学生：世界观、人生观基本形成，辨别是非能力和观察社会能力有所增强，对一些重大问题有自己的见解并敢于提出不同意见。同时由于即将面对就业竞争的选择，多数学生感到压力。学习成绩好、综合素质强的学生学习热情和积极性越来越高，对未来生活充满向往和渴望；学习成绩较差，综合素质弱的学生开始怀疑自己的能力，情绪低落，容易产生破罐破摔的思想。

高职大学生在三年的学习生活过程中，要保持健康的情绪状态，除了注重自身情绪健康之外，还要从自我意识、人生态度和意志品质等方面去磨练。

1. 积极的自我意识

这是能主动适应环境的必要条件之一。自我意识是指主体在思维过程中领悟到的自我存在，自己同周围事物和人们之间的关系，自己看待事物的立场、观点和方法等多个方面。积极的自我意识要求学生能独立地了解自己，恰当地评价自己，了解自己的长处与短处，能体验到自我存在的价值，能面对和处理好生活中、学习中的各种挑战，能对自己不满意的事情掌握适当的处理方法。

2. 良好的情绪状态

善于调节情绪，保持适度的紧张感和安全感，能对自己的不良情绪实施有效的控制，在不同场合适当地表达自己的感情。乐观、豁达，遇到困难不气馁、不胆怯、不自卑；能享受到生活的快乐，情绪稳定、丰富、有弹性。对生活、学习中的压力能采取高效控制措施，减少消极情绪的影响，保持适度的安全感，合理地安排不同时期的学习、生活，善于调节心理紧张程度，变压力为动力，保持适度的紧张感。

3. 比较坚强的意志品质

良好的意志品质表现为自觉、果断、顽强，主要指行为目的明确，能适时地作出正确决定和较长时间专注于某一事物不受外界干扰。能有效地控制自己的言行，在学习、生活中，面对挫折不灰心，身处逆境不绝望；行动目的明确，有始有终，遇事不瞻前顾后，犹豫不决，保持心理素质的积极平衡和对环境的能动适应。做事有毅力、有耐心，有独立处理问题的能力，有团结协作的精神，意志坚强。

4. 积极进取的乐观精神和人生态度

能认识到努力学习是第一重要的事情，能把主要精力用于学习上，不因各种外界干扰而放弃学习的大好时机，为将来踏入社会打下坚实的基础。热爱大学生活，对生活充满信心，具有积极进取的乐观精神和热情的人生态度，对生活中的新生事物和美好的未来保持一种积极的追求和向往，能在平凡的生活和学习中发现美好的东西，能感到自己生活在一个积极向上的气氛中，对自己的学习和生活有成功的肯定的预想。

二、高职学生几种常见的情绪情感障碍

高职大学生是一个特殊的社会群体，社会和家庭过高的期望、激烈的就业竞争常常使他们承受巨大的心理压力。同时，环境适应不良、学习和恋爱挫折、人际关系紧张及其他事件的增多，再加上自身的情绪控制能力尚未成熟，常使他们处于不良的情绪困扰之中。其常见的情绪不良情绪主要以下几种。

1. 自卑、挫折心理

一方面，高职院校学生大多自认为他们进错了门，未能被正规普通大学录取，而感觉低人一等，对自己的智力和能力产生怀疑和动摇。另一方面，有些学生来自于贫困地区的农村或城市低收入家庭，高等教育体制改革中的缴费上学带来的沉重经济压力，使他们徘徊于痛苦的边缘——欲学不能、欲罢不忍，加上周围学生出手大方、超前消费，更引起他们心理失衡，产生自卑心理。据调查结果显示，大约有45%的学生存在不同程度的自卑心理，其中严重者超过21%，女生的比例较男生略高。

2. 孤独心理

生活在高职院校的学生存在着各种各样的人际关系，对于学习、生活在“象牙塔”中的他们来说，人际关系表现为：浓厚的理想色彩、强烈的独立意识、简单的交往对象、比较稳定的友谊和喜欢男女交往等特点。但是，有些学生性格内向，心灵自我封闭，不愿交际，因而显得古怪、孤僻；有些学生自命不凡，狂妄自傲，到头来只能孤芳自赏、形单影只；还有些学生因自卑而不敢与人交往，怕在众人面前暴露自己的弱点和不足，自动把自己游离于集体之外。

3. 焦虑心理

进入高职院校后，学习内容的专业化、深度和难度比以前加大，学习方法和学习目的也较中学显著不同。这对学生提出了新的挑战，导致一部分学生学习缺乏动力，对专业不感兴趣，学习效果不理想，从而引起心理上的困惑和焦虑。还有部分学生，面对社会环境

的复杂多变、严峻激烈的市场竞争，特别是即将毕业的学兄、学姐们在求职过程中处处碰壁的就业形势，使他们无所适从、紧张不安，长此下去，神经紧张、失眠、胸闷、心跳加剧等焦虑并发症就会相继出现。据对高职院校学生进行心理健康状况测试中发现，有70%的学生存在不同程度的焦虑心理，有超过10%的学生表现为焦虑症。

4. 抑郁心理

当前，我国正处于社会转型时期，随着我国改革的深入，传统文化与西方、港台文化广泛交流、相互影响，文化的撞击带来了心理的冲击，加上社会上的行贿受贿、欺诈勒索、损公利己、金钱至上、享乐主义等不正之风影响了校园内的学子，侵蚀了他们的心灵，使学生对社会产生悲观、失望的心理。有些学生在学习、生活中碰到挫折时，也会出现情绪低落，整日忧心忡忡、愁眉不展、唉声叹气等，长此以往，必将出现食欲不振、体重下降、失眠等心理问题，严重者甚至会感到“度日如年”、“生不如死”，美好的世界在他眼前呈现出一片灰色。

5. 困惑心理

高职院校学生已进入青年中期，性生理基本成熟。他们渴望与异性交朋友，迫切想得到异性的友谊以至爱情。但由于性心理的不完全成熟和生活经验的欠缺，导致在实际生活中出现与异性交往困难、单相思而苦恼、失恋而痛苦、陷于多角关系而不能自拔等一系列心理问题。如有的女生刚入学就接二连三地受到高年级男生的邀请或追求，因不知如何应付而陷入苦恼困惑之中。另一方面，青年大学生充满激情，富于幻想。但因认识偏差、阅历较浅，因而对当前社会现实中的问题和现象不能正确、客观地认识，出现了理想与现实的较大反差，产生心理的不平衡，导致迷茫、失落和困惑等心理问题。

三、造成高职院校学生心理障碍的原因

造成高职院校学生心理障碍的因素是多方面的，但归纳起来，主要包括两个方面，一是由于外部客观环境的影响，二是学生自身的生理和心理因素的影响。具体讲，主要包括以下几个方面。

1. 社会环境因素

社会政治经济形势的发展变化是影响高职院校学生心理健康的首要因素。随着社会主义市场经济体制的确立，改革开放的深化，竞争机制的导入，我国社会正在发生重大变化，新的社会环境对青年学生的心理影响越来越大。大众传媒手段的迅速发展，尤其是信息技术的发展，互联网和计算机的普及，已成为影响人们心理、思想的主要社会因素。其中一些格调低下的影视报刊，对求知欲望强烈而辨别能力尚弱的青年学生的思想和行为带来了

消极影响，严重阻碍了他们的心理健康成长。

2. 家庭环境因素

家庭是学生成长的摇篮，是学生的第一课堂。家长是学生的第一任老师，父母等家庭主要成员对子女的态度、教育方式及家庭成员之间的关系等都对学生的心理健康产生着潜移默化的影响。父母过于保护、控制过严往往会导致子女依赖、被动、胆怯等不良心理倾向；家庭成员之间关系紧张、意见分歧，会使学生的情感受到伤害，形成抑郁、焦虑、孤僻的消极心理，还会表现出投机和说谎等不良行为。现在，进入高职院校的学生大部分是独生子女，是父母的“掌上明珠”，呵护备至，甚至于娇惯、溺爱，从而使他们依赖性强、心理承受能力脆弱、盲目自信，关注自我多、关心他人少，这些与大学生活中的独立自主、公平竞争、团结进取形成了强烈的反差，现实与理想的差异，不免引起他们心理上的失衡。

3. 学校环境因素

高职院校的学习、生活环境，是影响学生心理健康的重要因素。高职院校的学习生活环境与中学有显著的不同，中学里的那种“两耳不闻窗外事，关起门来死读书”枯燥重复的学习和“三点一线”的生活方式等不复存在。在这里取而代之的是强调自学和独立思考，学习和作息时间大部分由自己掌握，以及丰富多彩的课外文体活动等。他们要独立面对学业上的压力、生活上的琐事，还要面对来自不同地方、性格各异的同学，协调各方面的人际关系。这些压力使有些学生感到很不适应，往往会不知所措、无所适从。尤其是刚刚入校的新生，如果他们对上述问题处理不当，不能及时求助于同学或老师，长此以往，必将产生严重的心理障碍。

4. 个体的生理、心理因素

目前，高职院校的学生，年龄一般处于18岁至22岁之间，属于青年初、中期，处于生长发育第二个高峰的后期，生理上生长趋于稳定，身体形态基本定型，各器官各系统的机能日益完善成熟，生理已基本成熟。因而，生理发展不仅为他的学习、生活提供了必要的生理基础，而且直接影响他们的心理发展，使他们的成人感增强，自主独立意识增强，具体表现为他们体格强壮，精力充沛，朝气蓬勃，性意识开始觉醒，喜欢处处表现自己。

在生理发展的基础上，他们的心理发展迅速走向成熟，而又未真正完全成熟。首先，自我意识增强但发展不成熟。高职院校学生自我意识强烈，主要表现在他们迫切要求深入了解自己、发展自己，提高自我评价能力、自我教育能力。但由于他们社会生活的知识、能力和经验不足，他们中的大多数人不能正确对待自我发展与社会发展的关系，不能立足于现实，对自己估计过高或缺乏自信，不善于听取不同意见。其次，社会认知偏离。少数学生存在对社会持怀疑、矛盾的认知倾向，主要表现为以偏概全、错认主流。有些学生把社会中存在的一些社会问题，如社会上的不正之风、党内的腐败现象、企业内部的剥削现

象等误认为是社会的主流，因而对社会持怀疑、否定的态度，甚至怀疑马克思主义的真理性，怀疑共产主义理想实现的可能性，形成了反社会心理倾向。再次，耐挫能力低。处于青年期、还未踏入社会的学生因缺乏各方面的锻炼，在碰到问题、困难和挫折时，往往不知所措或逃避困难，表现出了较低的耐挫能力。最后，缺乏正确的恋爱交友的观念。一部分学生缺乏自己的交友原则，不能树立正确的恋爱观，他们以貌取人，或跟着感觉走，有的错把友谊当作爱情，产生爱情错觉或单相思，有的视爱情为儿戏，朝三暮四，走入爱情误区，这样势必引起心理失衡，出现心理障碍。

第三节 大学生的情绪调节与辅导

一、大学生情绪调节与辅导的意义

1. 有助于提高心理活动效率

人类心理活动包括情感过程、认识过程和意志过程三个密切联系、相互影响的基本方面。其中，情感体验是认识过程和意志过程的心理背景，对信息的接收、选择、加工、储存、回忆、思维等认识活动，对态度、动机、行为等意志过程，都有发动和协调作用。在积极稳定的情绪状态下，思维活动的效率高，思路开阔，解决问题准确迅速，不易被困难和挫折所阻止。相反，在不适度的情绪状态下，无论是积极情绪还是消极情绪，都会影响到认识过程的效率和意志活动水平。如情绪低落，则心理活动水平低，对外界刺激反应迟钝，思维行动迟缓，稍遇困难就停止行动；如激动、兴奋过度，则意识范围狭窄，考虑问题不全面，易盲目做出冲动的决策和行为。

人类情绪活动也受认识过程的影响和制约。认识的调整可以减少过度的情绪体验对心理活动效率的不利影响。对大学生而言，情绪影响心理活动效率的典型例子是焦虑对学习效率的影响。一般而言，平时情绪稳定，不易过分焦虑的人比那些容易激动焦虑的人学习成绩好；稳定的情绪可以提高学习效率，而高焦虑情境下的学习效率低下；适中的焦虑程度对大多数人可产生最佳的学习效果。

2. 有助于提高身心健康水平

在人的一生中，总会遇到各种困难和挫折，也总会有令人激动不已的情境，所以快乐忧愁、喜怒哀悲是人生常态。有的人能够较平稳地度过坎坷与危机带来的情绪波动，有的人则会因此出现种种心灵痛苦，生活质量受到影响，严重者表现出心理疾病、身心疾病，甚者诱发严重的精神疾病。对大学生而言，其心理相对不成熟，承受能力较差，身心健康更易受到剧烈情绪体验的影响。

研究表明，情绪表现本身不仅是心理健康的重要表现之一，而且可以通过多种途径影

响身心健康。长期或过度的紧张、焦虑、恐惧、抑郁、自卑、强烈的挫折感等消极情绪，首先是不健康、不成熟的心理表现；其次，这些心理状态将可能导致神经、心血管、内分泌等生理功能紊乱，表现为身心疾病。消极的情绪可以致病，而良好的情绪则有助于疾病的康复。大学生情绪控制与调节具有预防和治疗疾病的双重意义。

二、大学生情绪调节与辅导的原则

大学生情绪调节与辅导的原则有很多方面，但基本的是疏导性原则和建设性原则。

1. 疏导性原则

对情绪的调节与控制不能等同于对情绪的抑制或压抑。正常的情绪体验和反应如果受到过多的压抑，将会有害于身心健康，例如被激怒时，血压升高是正常的生理应激反应，如果愤怒情绪长期受到压抑，就会积怒于心，紧张情绪体验不能随愤怒的暴发而平息，其血压升高的生理反应将长期保持下去，长此以往将转变为病理状态。情绪的外部表现虽然可以人为控制，但是其内在的情绪体验及伴随的生理变化则不为主观意志所左右，对情绪的压抑并不能真正消除情绪体验和相关的生理变化。研究表明，过度压抑情绪表现，可以增加多种疾病的发生率。如经常压抑不良情绪、生闷气、抑郁的人容易患癌症，因为不良情绪可以影响正常的免疫功能，降低免疫力，免疫系统识别、监视、杀灭体内变异细胞的能力下降，增加癌症发生的可能性。所以，情绪控制与调节的原则之一是合理的疏泄情绪，防止压抑情绪所致的种种不良反应。情绪的合理疏泄不仅是必要的，而且有益于身心健康。

2. 建设性原则

建设性原则是指以积极主动的态度而不是消极被动的态度去对待和处理情绪与情感问题。对于当事人而言，情绪困扰时不应采取逃避、压抑、否认、沉默的消极方式，而是应积极寻找解决问题、走出困境的办法；对于帮助当事人的其他人而言，这一原则是指应以建设性的态度去了解、辅导大学生克服情绪障碍，而不是讽刺、挖苦、消极地劝告、惩罚、指责或过度保护。例如对于失恋者，如果帮助者说“不要想了”，或者“你根本就不应该陷入这次感情”，“你这是自作自受”，这类话不仅于事无补，而且会再次刺伤痛苦的心。

建设性态度的必要源于大学生情绪活动的敏感性。大学生对自己的心灵之痛大多秘而不宣，因为痛楚往往与个人的尊严相关联，被他人发现，向外人暴露需要极大的勇气。如果旁人采取非建设性的态度，直接触发大学生的心理自卫机制，心窗将会关死。另一方面，由于情绪体验具有隐私性，被其他人看来无足轻重的小事，当事人可能视为关乎生死存亡的大事，旁人对当事人内心体验的强度和时间无法从事件和当事人的外在反应推测出来。因此，要引导大学生合理的情绪疏泄，以建设性的态度关心理解其困境。

三、大学生情绪调节的方法

1. 情绪疏泄法

激烈的情绪活动一般有五条出路：一是忍气吞声，强压怒火。心理学研究表明，许多身心疾病，如胃溃疡、高血压、癌症，都与情绪压抑有关。二是投向自我，情绪激动又不便发作时，打自己耳光、摔自己的东西，甚至去上吊、自杀。三是转化为无意识冲突，成为神经症的根源。四是报复性发泄，伤害他人或财物，容易造成不可挽回的损失。五是正常的发泄，不掩饰自己的不满或气愤情绪，在不违背社会伦理的条件下直接表达出来。

适当的情绪疏泄方法是指当大学生处于较激烈的情绪状态时，应以社会可以允许的方式直接或者间接地表达其情绪体验。简而言之，就是高兴就笑，伤心就哭。实践表明，坦率地表达内心的愤怒、苦闷和抑郁情绪，心情会变得舒畅些，压力会减少一些，与情绪体验同步产生的生理变化也将较快地恢复正常。情绪疏泄方法可以分为直接疏泄法与间接疏泄法。前者是在刺激引发情绪反应之后，即时表达自己的内心感受，如遭遇到不公平对待，可以马上提出来，被人伤害后，直接告诉对方自己很生气，要求赔礼道歉。后者是在脱离引发情绪的情境之后，向与情境无关的人表达当时的内心感受，宣泄自己的愤怒、悲痛等体验。例如，在受到欺侮后，向家人或能够主持公道的人倾诉，有助于平息激烈的情绪活动。

情绪疏泄方法也有“度”的问题，不能把合理的情绪疏泄理解为疯狂式的情绪发泄。如以暴力或其他不恰当的方式发泄情绪，其后果往往很严重，不仅不利于问题的解决，反而会引发新的问题。如大学生之间发生矛盾时，若情绪冲动出手打架伤人，——时的痛快可能会招来过后的痛悔。所以情绪疏泄的方法应强调其合理性，情绪的发泄不得损害其他人的利益。

2. 活动转移法

活动转移法是指在处于情绪困境时，暂时将问题放下，从事所喜爱的活动以转变情绪体验的性质，达到调控情绪的目的。事实证明，音乐、美术和书法是调控情绪的最佳方式之一。欢快有力的节奏使情绪消沉者振奋，轻松优美的旋律让紧张不安者松弛，挥毫舞墨的书画也可陶冶人的情操，化解各种不良的情绪。

体育和旅游活动也是转移调控情绪的良好方法。当情绪状态不佳时，游山玩水、打球下棋都是极好的情绪调控手段，体育活动既可以松弛紧张情绪，又可以消耗体力，使消沉者活跃，激愤者平静，实现平衡情绪的目的。

活动转移法按其转移的方向可分为两类：即消极的转移和积极的转移。消极的转移是指情绪不佳时，转而去吸烟、酗酒，自暴自弃。这是大学生应该避免的转移方向。积极转

移是指把时间、精力从消极情绪体验中转向有利于个人未来发展的方向，如勤奋学习、从事研究。

活动转移方法之所以有效，其原因有三：一是新的活动是大学生所喜爱的，从事该类活动，大学生马上可以感受愉悦；二是新的活动带来的成功有利于帮助大学生寻找自我价值所在，获得自尊、自信；三是每个人的时间、精力有一个限度，用于一件事多些，用于另一件事自然就少些，无暇再陷入负性情绪之中。

3. 认知调控法

情绪反应产生于主体认识到刺激的意义和价值之后，对相同的刺激，不同的评价将会引起不同的情绪反应。所以可以用调整、改变认知的方法调控情绪反应和行为。例如，一些同学考试前十分紧张，是因为他们把考试看得太重要，担心考不好会被人看不起，担心不及格、补考等可怕的后果。这时我们可以通过自我暗示来放松紧张情绪，如认为考差一点关系不大，紧张情绪就会缓解。

可见，认知调控方法是指当个人出现不适度、不恰当的情绪反应时，理智地分析和评价所处的情境，分析形势，理清思路，冷静地做出应对。认知调控的关键是控制与即时情绪反应同时出现的认知和想像。例如当人非常愤怒时，常会做出过激行为，如果此时能够告诫自己冷静分析一下动怒的原因、可能的解决办法，可使过分的反应平静下来，找到恰当的方式解决问题。

认知调控方法在实际应用时可分为以下两步：一是分析刺激的性质与程度。人类情绪反应是进化选择的结果，有利于种族的生存与发展，是驱动我们应付环境、即刻反应的本能冲动，虽然伴有认知过程和结果，但即刻的认知往往笼统、模糊，其诱发的反应往往强烈。冷静分析问题所在，可以即时调控过度的情绪反应。二是寻找多种解决问题的方案，比较选择后择优而行。情绪引发的即刻反应往往是冲动性本能反应，有时可以帮助我们脱离险境，如室内失火时夺门而出以避险；有时则会导致灾难性后果，如高层建筑失火时不顾一切从窗户往下跳。很多问题都有多种可能的解决方案，寻找最佳方法至关重要，而冷静思考是前提。

认知调控方法的原理在于认知对情绪有整合作用。认知和情绪分属于大脑不同部位控制，控制情绪的大脑是较原始的部分，控制认知的大脑是在情绪中枢之上发展起来的新皮质部分。情绪大脑控制的情绪反应速度快，但内容较原始；皮质控制的认知反应稍迟于情绪反应，但其内容更显理智，能够整合或调节情绪反应。

4. 建立社会支持系统法

当大学生陷入较严重的情绪障碍时，有必要向社会支持系统寻求帮助。每个大学生都应该建立自己的社会支持系统，有能够在心理方面给予自己支持、帮助的社会网络，如亲人、朋友，或者是专业的社会工作者、心理医生。社会支持系统的存在有多方面的意义：

一是可以获得倾诉的对象，苦恼的人将苦恼向他人倾诉之后，会有轻松解脱的感觉，大学生应该经常主动自觉地利用好这种情绪调控手段；二是别人可以提供新的视角和思路，帮助当事人走出个人习惯的思维模式，重新评价困境，寻找新的出路；三是社会工作者和心理医生可以提供专业性的意见和建议，运用心理学手段和方法帮助大学生更有效地解除情绪障碍。

【情绪稳定性测评】

1. 看到自己最近一次拍摄的照片，你有何想法?

A. 觉得不称心

B. 觉得很好

C. 觉得可以

2. 你是否想到若干年后会有什么使自己极为不安的事?

A. 经常想到

B. 从来没想过

C. 偶尔想到

3. 你是否被朋友、同事、同学起过绰号，挖苦过?

A. 这是常有的事

B. 从来没有

C. 偶尔有过

4. 你上床以后，是否经常再起来一次，看看门窗是否关好？

A. 经常如此

B. 从不如此

C. 偶尔如此

5. 你对与你关系最密切的人是否满意?

A. 不满意

B. 非常满意

C. 基本满意

6. 你在半夜的时候，是否经常觉得有什么值得害怕的事?

A. 经常

B. 从来没有

C. 极少有这种情况

7. 你是否经常因梦见什么可怕的事而惊醒?

A. 经常

B. 没有

C. 极少

8. 你是否曾经有多次做同一个梦的情况?

A. 有

B. 没有

C. 记不清

9. 有没有一种食物使你吃后呕吐?

A. 有

B. 没有

C. 记不清

10. 除去看见的世界外，你心里有没有另外一种世界?

A. 有

B. 没有

C. 记不清

11. 你心里是否有时觉得你不是现在的父母所生？

A. 时常

B. 没有

C. 偶尔有

12. 你是否曾经觉得有一个人爱你或尊重你?

A. 是

B. 否

C. 说不清

13. 你是否常常觉得你的家庭对你不好，但是你又确知他们的确对你好?

A. 是

B. 否

C. 偶尔

14. 你是否觉得没有人十分了解你?

A. 是

B. 否

C. 说不清楚

15. 你在早晨起来的时候最经常的感觉是什么?

A. 秋雨霏霏或枯叶遍地

B. 秋高气爽或艳阳天

C. 不清楚

16. 你在高处的时候，是否觉得站不稳?

A. 是

B. 否

C. 有时是这样

17. 你平时是否觉得自己很强健?

A. 否

B. 是

C. 不清楚

18. 你是否一回家就立刻把房门关上?

A. 是

B. 否

C. 不清楚

19. 你坐在小房间里把门关上后，是否觉得心里不安?

A. 是

B. 否

C. 偶尔是

20. 当一件事需要你作决定时，你是否觉得很难?

A. 是

B. 否

C. 偶尔是

21. 你是否常常用抛硬币、玩纸牌、抽签之类的游戏来测凶吉?

A. 是

B. 否

C. 偶尔

22. 你是否常常因为碰到东西而跌倒?

A. 是

B. 否

C. 偶尔

23. 你是否需用一个多小时才能入睡，或醒得比你希望的早一个小时?

A. 经常这样

B. 从不这样

C. 偶尔这样

24. 你是否曾看到、听到或感觉到别人觉察不到的东西?

A. 经常这样

B. 从不这样

C. 偶尔这样

25. 你是否觉得自己有超越常人的能力?

A. 是

B. 否

C. 不清楚

26. 你是否曾经觉得因有人跟你走而心里不安?

A. 是

B. 否

C. 不清楚

27. 你是否觉得有人在注意你的言行?

A. 是

B. 否

C. 不清楚

28. 当你一个人走夜路时，是否觉得前面潜藏着危险?

A. 是

B. 否

C. 偶尔

29. 你对别人自杀有什么想法?

A. 可以理解

B. 不可思议

C. 不清楚

以上各题的答案，选A得2分，选B得0分，选C得1分。请将你的得分统计一下，算出总分。得分越少，说明你的情绪越佳，反之越差。

总分0～20分，表明你情绪稳定，自信心强，具有较强的美感、道德感和理智感。你有一定的社会活动能力，能理解周围人们的心情，顾全大局。你一定是个性情爽朗、受人欢迎的人。

总分21～40分，说明你情绪基本稳定，但较为深沉，对事物的考虑过于冷静，处事淡漠消极，不善于发挥自己的个性。你的自信心受到压抑，办事热情忽高忽低，瞻前顾后，踌躇不前。

总分在41分以上，说明你的情绪极不稳定，日常烦恼太多，使自己的心情处于紧张和矛盾中。如果你得分在50分以上，则是一种危险信号，你务必请心理医生进一步诊断。