管理之我见
管理之我见
通信2班 李珍 6012202182
一、 我对管理的认识
管理是什么?”是每个初学管理的人首先需要理解和明白的问题,这个问题涉及到管理的定义。课本中中是这样定义的 ,管理是各级管理者在执行,计划,组织,领导和控制等各项职能的过程中通过优化配置和协调使用组织内的各种资源:人力,物理,财力和信息等,有效达到组织目标的过程。 那么我对此是怎么理解的呢?管理二字,“管”是控制,有两种理解:
1) 是狭义的理解——人治,就是权利的体现,往往体现上位者的意志,当
权者的武断。
2) 是广义的理解,管是一种有形的或者无形的约束,这种约束可以是纪律的,也可以是法律的,规章的,还可以是道德的,当然也可以是人本位或者官本位的。
是理是协调,就是
“理”,理是梳理,理顺的意思,具体一点就是理事,理顺各方面的关系协调各方面的工作,充分发挥各自的作用,使各方面的效益最大化。它体现的使用合作意识,一种协调认识,一种理解认识,一种配合意识,一种责任意识和一种补台意识,更体现的是一种奉献精神,团队精神,敬业精神和牺牲精神。
穿插“管”和“理”期间的就是沟通和执行。 “管”沟通是管理的基本要素,没有沟通,就没有管理。执行是管理的实现方式,没有执行力,管理就没有结果,失去其意义。
我认为管理分三个层次:
1) 把事情做好。管理无处不在,每件事情都需要管理。自律也是管理。对
做事的管理是最基本的,最底层的管理。
2) 利用规则,让别人把事情做好。这就是我们最常见的上级管理下级,用用管理制度,工作流程,激励体系等种种工具与约束,让被管理者努力把事情做好,并得到应有的回报。
3) 让别人主动地去想办法,建规则,并把事情办好。这就是“对思想的管
理”,最高层次的管理。
那么要如何理解诶第三种管理呢?从小一点的来说,高三时我们每一个人的目标都是考上大学,我们为了这个目标挑灯夜读,披星戴月,,从大些我们可以看看革命时期的共产党人她们为了一种信念,自觉,勇敢,不畏牺牲一切。 由此我们可以知道,对思想的管理,需要企业文化的几点,需要在企业内树立一种信念,让大家一致认同企业的方向与目标是正确的,是一定可以实现的。
这种信念的树立比管理制度和管理里程更加具有管理价值。然而信念的树立需要选宣传,灌输,但绝不是靠吹嘘与宣讲就可以完成的,不是自上而下就可以完成的。理想的树立需要全体成员的参与,需要互相磨合观念,最终提炼出一个之一的目标。
二. 管理者与领导者的区别
由于领导和管理的区别,因而产生了领导者和管理者的区别,主要是围绕他们的侧重点不同来展开论述的。领导者主要对于企业未来前景的发展方向进行引导、改革创新;而管理者主要对于企业现状的维持和执行制度对员工、团队、场所的管理的。然而两者也存在一定的联系的。
1) 领导者侧重未来,即纵向发展,管理者侧重当前,即横向发展。
领导者负责的是全面、全方位的未来策划,因此,领导者更多的注重纵向发展,把希望放在未来;而管理者则是执行领导者的战略部署,按步按点去实施管理。
2) 领导者和管理者处理问题的着眼点不同。 由于领导者的任务是负责全局发展,因此需要凡事从全局出发权衡利弊;而管理者负责局部管理,凡事只需从局部考虑问题。管理者必须冷静分析所有可能掌握的信息,尽可能客观地寻找出一套稳健有效率的管理制度或方案。相对于理想色彩浓郁的领导者而言,管理者必须是个现实主义者。领导者从事创造性工作,管理者专注于维持工作。
3) 领导者追求改革、创新;管理者注重维持现状。 由于领导者旨在发展整体,管理者负责搞好局部,从而导致领导者和管理者在日常的经济活动中个有所侧重。领导者是有梦最美,用向前看的态度追逐风险;管理者则是着眼在已发生的事实,用往回看的态度规避风险。管理者一般注重维持目前的秩序,利用已建立的制度、法规使其自己管理的范围,按照管理当局的愿望运行,只要不出问题、差错,圆满完成组织交代的任务就算是不错的管理者了。当然,只能说侧重,优秀的管理者是不会只满足停留在当前状态的。他在实施管理的过程中也会不断地反思自己、检讨自己、不断地完善各项管理制度,不断地想方设法提高劳动者的主动性及积极性,从而谋求更高的发展,创造更多的利润。因此,管理者一般都被认为是现有制度的守护神,而领导者由于始终走在潮流前为人们指导方向,从而大都成为人们的精神领袖。
4) 领导者和管理者岗位要求的专业素质水平和综合素质水平层次不尽相同。 由于领导者主要是根据自己的专业眼光去观察,去捕捉机遇,从而为企业的发展确定方向,为企业创造更好的发展空间,因此领导者的职位要求更侧重领导者本身的洞察市场的能力、预测分析能力和统筹大局的能力。而管理者只是运用自己的管理方法去维护当前的秩序或谋求更大的发展就能基本完成自己的任务,所以管理者的职位要求更注重自己的分析能力、总结能力和解决实际问题的能力。
5) 领导者和管理者使用的权力基础不尽相同。
。领导者一般都靠个性权专长权去真正从心里征服下属,让下属主动地接受自己的思想或主张进而积极主动地按照自己的计划行事去完成任务。这种效果远比单独使用职位权好的多,因为主动比被动,积极比消极地去执行任务的效果要好得多。而管理者则不同,由于他强调的是维持现有的秩序,而维持秩序都是靠制度去执行的,所以他在管理的过程中更多的是直接使用职位权,这样既快捷又方便。
三. 作为一名优秀的管理者应具备的特质,以及如何成为一名
优秀的管理者
1) 过硬的专业能力。
a) 具备相适应的专业、技能、理论知识。
b) 熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专
业工具的才能。
c) 业务精通,科学决策、组织、协调沟通能力。
2) 优良的品德素质
a) 以公司、集体利益为重,坚持真理,实事求是。
b) 具有宽阔的胸怀。
c) 具有公正用权意识。
d) 具有求真务实作风。
3) 相适应的文化素质
a) 有一定的文化政治理论知识。
b) 精通本职的专业知识。
c) 有广博的相关学科知识。
4) 有强烈的事业心和责任心,是干好一切工作的首要条件,也是做好一名
合格的管理者的重要思想基础。
a) 有热爱公司、热爱团队、热爱岗位、建功立业思想。
b) 有以公司为家,一心扑到工作上的职责意识。
c) 有严肃认真的态度,一丝不苟的态度。
d) 有埋头苦干,奋力拼搏的工作精神。
e) 有对员工的正确态度和深厚感情 对员工的态度和感情问题,历来是
管理工作的一个根本问题。
f) 尊重的心:管理者必须尊重自己组织中的每个员工。
g) 关心的心:基层管理者直接接触的就是一线员工,因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱
之心。
h) 体恤的心:既然有了关心,就应该在他们出现个人问题时,体恤他
们同时,学会换位思考,所谓“己所不欲勿施于人”。
i) 赏识的心:当你赏识一个人的时候,你就可以激励他。作为管理者,
就要不断用赏识的眼光对待员工,不断地在工作中表达自己的赏识,使员工受到鼓舞和激励,尤其是在员工做得优秀的时候
j) 授权的心:授权赋能既是经理的职责所在,也是高效管理的心备条
件。
k) 服务的心:所谓服务就是把员工当成自己的客户。对工作尽心尽力,
认真负责,勤勤恳恳,兢兢业业,有强烈的工作责任感和集体荣誉,
时时刻刻以集体的荣誉和利益为重,才能使部属产生尊敬和钦佩感,激发部属的集体荣誉感和责任感。
l) 顾全大局,维护团结形象,建立和谐的内部关系,增强内部大团结,
是作为管理者的重要职能。
5) 有胜任本职的管理能力。 管理能力是最重要的管理素质,其内容非常广
泛,极为丰富。
6) 团队建设能力: 基层管理者除了要有过硬的业务能力,那么体现管理
者魅力和价值的就是团队建建设的能力。
7) 领导力。 基层管理者虽然是“管理者”,但由于本身所处的角色,需要
更多发挥自己的领导力而非行政赐于的管理能力
8) 与上司相处的能力 。授命于基层管理者的是上司,因而保持与上司良好
的沟通是获得进一步提升的关键。管理企业的方法有很多。
9) 管理者必需为团队确立目标,并且必需使目标清楚详细。
四.在我身边所存在的管理问题及其改进方案
高校宿舍管理中存在的安全隐患所引发的学生伤亡事故屡见不鲜,越来越引起高度重视,并采取适宜防范措施,建立健全防范机制及相应体制,最大限度降低此类事件发生的几率。尊重生命,珍惜生命,防患于未然,有着积的作用及深远的意义。
高校宿舍管理存在的常见安全隐患:
1) 私接电线 乱用插座的现象较为普遍
2) 学生违规使用电器的情况时有发生
3) 窗外防盗护栏留有隐患
4) 偶发性突发事件的发生引起的事故
预防为主并采取相应的措施:
1) 偶发性突发事件 要建立长效机制学生违规使用电器的情况时有发
生
2) 消防设施要符合标准及要求
3) 偶发性突发事件的发生引起的事故
4) 健全机制 提高处置能力
5) 预防为主 制定预案
统一领导,分工负责,落实责任制
要明责、履责、究责(问责)。要分工明确,职责明确,遇突发事件不躲避、不推诿,谁主管,谁负责,勇于承担相关责任及工作。