企业竞争优势可持续发展的七

企业竞争优势可持续发展的七

企业竞争优势的可持续发展研究已成为战略管理理论中的一个重要研究方向因为企业战略管理的中心议题就是研究企业竞争优势的创造或维持。那么什么是企业竞争优势可持续发展呢？笔者认为企业竞争优势可持续发展是指对于一个企业的整体发展过程来说在各个市场环境中当一个企业能够适时地实施相应的创造高度市场价值的战略而其他任何现有和潜在的竞争者都无法同时成功地实施这些战略而且也缺乏进行模仿或复制该企业战略所带来的全部收益的信心与能力时就可以认为该企业具有竞争优势可持续性。本文认为企业竞争优势可持续性的主要方面来自于七个方面：企业所处的产业环境、企业所拥有或控制的战略资源、企业核心能力、企业战略能力、企业家能力、企业文化及持续性创新。下面依次对这些因素进行描述。

一、企业所处的产业环境

企业总是身处于某种特定的社会经济环境中企业所处环境对于竞争优势的获得及发展具有比较明显的影响。第一企业发展的环境发生了重要变化。这种变化可能源自某种突发性的社会、经济、技术变革这种变革打破了原先市场的平衡；第二企业外部环境本身并无任何变化但企业对环境特点的认识产生了变化或企业自身的经营条件与能力发生了变化；第三上述两者的结合。产业环境对竞争优势的获得

和维持的影响力取决于他本身的变动性不同产业环境之间的变动性具有较大的差异性。不同的产业环境状态对竞争优势的影响及其作用方式也不相同。企业所处的产业环境能够明显地影响企业市场行为的效率由此影响企业的盈利水平和竞争优势的创造与维持。一般来说每一个企业都身处某种外在环境之中宏观环境主要通过产业环境对企业产生影响力。产业环境相对于宏观环境而言对个体企业具有更大和更直接的影响这是由于宏观环境一般不直接影响个体企业的决策与经营绩效而是通过产业环境产生间接影响或发展作用。由此企业所处的产业环境是企业创造竞争优势可持续发展的外在条件。

二、企业战略资源

尽管企业所处的产业环境对其盈利水平具有很重要的影响力但是相比较而言企业自身所具有的素质更为重要。企业素质实际上就是企业所拥有或控制的资源的外在表现。因为企业在产业内的相对市场优势的根本基础或源头在于其素质或者说企业的市场优势实际上是其相对资源优势的市场反映或表现。尽管每个企业都拥有或控制某些资源但是只是其中的战略资源才能够为竞争优势可持续性创造做出显著

贡献。在相对稳定的环境中战略资源在竞争优势可持续发展的过程中发挥基础性作用。

从理论上讲某种既定环境对身处其中的所有企业应该具有相同或类似的影响。导致企业之间经营绩效差异或竞争优势的有无与强调的原因不仅在于其所处的产业环境更在于其自身的素质。企业素质表现为企业所拥有或控制的资源的数量、质量及其运作效率。产业环境只是企业获得竞争优势的条件企业资源才是关键。当然并不是所有的企业资源都能够对持续竞争优势产生作用而只是其中的战略资源才能够胜任这种角色。所以企业战略资源是企业竞争优势可持续性的内在基础之一。

三、企业核心能力

在市场经济条件下同一种产品的生产与销售通常是由多家企业完成的。企业面对的是竞争性的市场所以首先需要分析企业已经形成的核心能力及其利用情况。在竞争市场上企业为了及时实现自己的产品并不断扩大自己的市场占有份额必须形成并充分利用某种或某些竞争优势。竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心是企业相对于竞争对手而言难以、甚至无法模仿的某种特点。由于形成和利用竞争优势的目的是为了不断争取更多的市场用户因此企业在经营上的这种特点必须是对用户有意义的：“竞争优势归根结底产生于企业为客户所能创造的价值”。

是什么因素决定了企业能够形成某种竞争优势呢？普拉哈拉德和哈梅尔认为是企业的核心能力。所谓核心能力是组织中的积累性学识特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。这种能力不局限于个别产品而是对一系列产品或服务的竞争优

势都有促进作用。从这个意义上说核心能力不仅超越任何产品或服务而且有可能超越公司内任何业务部门。核心能力的生命力要比任何产品或服务都长。由于核心能力可以促进一系列产品或服务的竞争优势所以能否建立比竞争对手领先的核心能力会对企业的长期发展产生根本性的影响。只有建立并维护核心能力才能保证公司的长期存续。因为核心能力是未来产品开发的源泉是竞争能力的根。

所以说利润重要市场份额更重要；市场份额重要竞争优势更重要；竞争优势重要企业核心能力更重要。有了企业核心能力才能创造竞争优势的可持续发展有了竞争优势的可持续发展才能扩大市场份额才能使企业基业常情。因此企业核心能力是竞争优势、市场份额和企业利润的真正。

四、企业战略能力

彼得·德鲁克说：“竞争战略的主要目的是为了能比竞争

对手更好地满足顾客的需求。企业经营目标的唯一有效的定义就是顾客。”一个企业要获得竞争优势可以有两中基本的战略选择：一是提更低的认知二是提更高的认知价值。具体应该采取何种战略还必须以企业拥有的资源和能力为依据而且要把战略和能力有效地结合即从企业战略能力的角度思考问题。那么什么是企业战略能力呢？笔者认为企业战略能力是企业能够持续地增加消费者剩余和生产者剩余的

关键因素。它是企业的积累性学识（包括技术、设备、管理、营销等方面知识）是企业生存的基础并能指导企业未来的发展与主要竞争对手相比它具有独到的短期内不可模仿的它有助于实现客户的根本价值并引导客户价值的提升。

企业拥有一定的资源是必要的但关键要看企业所能利用的资源数量和利用资源的方式和效率；企业拥有一定的核心能力是必要的但关键是要寻找到差距寻找到未来正确的发展方向。必须在正确的战略指导下最大限度地使用资源和能力资源、能力和战略三者的有机融合构成企业战略能力。企业战略能力主要从企业成长的过程中积累而产生的但也可以通过市场而获得（可能需要很大的搜寻成本和转换成本）；战略能力的关键在于“选择”、“协调”和“整合”它是企业创造持续竞争优势的充分条件即企业有了战略能力肯定能为企业创造价值获得竞争优势从而竞争优势才有可能持续性的发展。

五、企业家能力

一个企业的发展总超不过企业家的视野因为企业竞争优势、战略能力与企业家（企业经营者）能力息息相关尤其是企业家对企业内外部环境的直觉与感知能力和对企业内外部资源的培育、提升与整合能力。那么什么是企业家能力呢？熊彼特对企业家的定义：“企业家的职能就是识别企业的生产性因素并整合它们。”笔者认为企业家能力是一种识别、发展、完善企业现有资产或者新的资产构成的整合能力。第一企业家能力不是指具体的个人而是对一种功能的描述：无论是企业的决策层还是战略管理者当他们在识别和完成新的资产整合时其

行为就反映了一种企业家能力。第二企业家能力强调了资源的下列特点：资源并不是无中生有的所有资源都是来自于现有的经济或者技术领域中的资产和能力的整合。企业家能力所表现出来的直接结果就是一种从未存在的稀缺性资源通常就是现有资产、技能和能力的整合。企业家能力本身并不产生资源但它却传递了新的资产整合中最基本的两个因素：价值和稀缺性。

一个企业拥有特定的技能、资产和能力但这些因素本身并不能给企业带来经济利润企业家能力将这些因素整合在一起才能形成原来从未存在的稀缺性资源。这些资源可以是有形的也可以是无形的如、技术、研发水平或者某种能力。新的资源整合通过提企业独有的能力或降低成本以及有利于企业的其他一些资源、战略获得增值关键是企业价值和附加利润。

综上所述企业家能力来整合企业现有资源、能力形成新的稀缺性资源或独特的能力这些稀缺性资源或企业独特能力就给企业带来竞争优势竞争优势的形成过程又有助于企业家能力的提高这样就形成了一个持续的竞争优势的良性循环。企业也就获得了竞争优势的可持续性所以说企业家能力是企业竞争优势可持续发展的根本与源泉之一。

六、企业文化

企业文化作为企业发展战略或企业家能力发展过程中的一种力量或动力随着知识经济的发展它对企业兴衰将发挥着越来越重要的作用甚至是关键性的作用。一个企业在产品质量达到一定程度时对产品的市场地位和由地位决定的价位以及产品的市场销售量发挥重要或决定作用的仍然是产品自身的文化内涵。经济活动往往是经济、文化一体化的运作经济的发展比任何时候都需要文化的支持。任何一家想成功的企业都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用在市场竞争中依靠文化来带动生产力从而提高竞争力。

哈佛商学院通过对世界各国企业的长期限分析研究得出结论：“一个企业本身特定的管理文化即企业文化是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。”美国历史学家戴维?兰德斯在《国家的穷与富》一书中断言：“如果经济发展给了我们什么启示那就是文化乃是举足轻重的因至少。”同样企业的生存和发展也离不开企业文化的哺育。谁拥有文化优势谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。今后的500强企业将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。企业家已经不能沉迷于过去或现有的成功扬弃过去超越自我、展望未来建立新的企业价值观和企业文化是他们的首要任务。因此21世纪企业之间的竞争根本的是文化的竞争。世界500强企业出类拔萃的技术创新、体制创新和管理创新的背后优秀而独到的企业文化是企业发展壮大、立于不败之地的沃土。

企业文化是企业员工普遍认同的价值观念和行为准则的总和这些观念和准则的特点可以透过企业及其员工的日常行为而得到表现。

文化对企业经营业绩以及战略发展的

影响主要体现在它的三个基本功能上：导向功能、激励功能以及协调功能。文化的导向功能是指共同接受的价值观念引导着企业员工、特别是企业的战略管理者自觉地选择符合企业长期利益的决策并在决策的组织实施过程中自觉地表现出符合企业利益的日常行为；文化的协调功能主要指相同的价值观和行为准则的引导下企业各层次和部门员工选择的行为不仅是符合企业的长期或短期利益的而且必然是相互协调的；文化的激励功能主要指员工在日常经营活动中自觉地根据企业文化所倡导的价值观念和行为准则的要求调整自己的行为。 企业文化的上述功能影响着企业员工、特别是影响着企业高层管理者的战略选择从而影响着企业战略性资源的选择、企业能力的培养与各种资产、技能、资源与能力的整合。正是由于这种影响与企业战略制定或资源的整合、能力的培养过程中需要采用的其他工具相比文化的上述作用的实现不仅是高效率的而且可能是成本最低、持续效果最长的。从这个意义上说文化是企业竞争优势可持续发展的最为经济的有效手段。

七、持续性创新

如果企业所处的环境基本保持不变或相对稳定那么企业只要选择和进入富有市场吸引力的产业并且具备战略资源、核心能力、企业

战略能力、企业家能力和优秀的企业文化以及相对于竞争者来说更富效率的内在要素以占据有利的市场地位就可以创造企业的持续竞争优势。它们只有在相对稳定的环境当中才能够发挥其主导作用。然而我们现在所处的环境由于各种因素的作用和变化而处于不断的变动之中甚至可以说已经达到动态或剧变的程度。环境的动态化严重削弱了企业经营决策与行为可能性预见的基础。由此就使得企业的每一种既定形式的竞争优势都不可能长久地维持最终都将消散只是时间的长短不同而已。

真正的竞争优势必须能够经受住长期和动态环境的考验或检验。这是因为企业的成功或竞争优势的获得不能够只是依靠某个时点的定位（市场定位或资源定位）而是应该从长期来看企业的总体经营绩效或表现。就像打仗一样占领一城一地或打赢一次战役并不能够说明什么战争的最终胜利取决于长期和全局的结果。

在动态的环境中如果企业只有一种竞争优势且无力新创竞争优势那么企业在动荡环境中将很难生存。在动态环境中企业要想能够获得持续竞争优势就不能只是凭借其战略资源、核心能力等被动地适应环境而是要求企业能够深刻预见或洞察环境的变化并迅速地做出相应反应。并应

该立足于其所拥有或控制的战略资源、原有的核心能力、企业战略能

力、企业家能力和优秀的企业文化利用各种市场机会进行持续性的创新超越其所处环境和市场竞争。通过持续性创新不断超越自己的从其既有的竞争优势迅速地转换到新的竞争优势超过竞争对手的企业从而获得基于其整体发展的持续竞争优势。真正的竞争优势在于没有竞争的优势避开竞争的最好办法就是新创并独占一个领域。也就是说企业持续竞争优势源自于持续性创新。所以说持续性创新是企业创造和维持其竞争优势的惟一出。

参考

[1]贺小刚．企业可持续竞争优势［Ｊ］．经济管理2002（14）．

[2]张文松．《企业战略能力研究》[M]．北京：科学出版社2005．

[3]胡大立．《企业竞争力决定因素及其形成机理分析》[M]．北京：经济管理出版社2005．

[4]李世成．《企业竞争优势》[M]．北京：台海出版社2005．

[5]马浩．《竞争优势：解剖与集合》[M]．北京：中信出版社2004．

[6]蒋学伟．《持续竞争优势》[M]．上海：复旦大学出版社2002．

[7]陈传明．企业战略调整的径依赖特征及其超越［Ｊ］．管理世界2002（6）．

摘自《现代管理科学》2006年第2期

作者简历：

1、余来文工商管理博士、教授、硕士研究生导师主要研究方向：企业战略管理、竞争优势、核心能力、战略能力、人力资源管理。现任江西师范大学商学院教授、硕士研究生导师、深圳远望谷信息技术

股份有限公司人力资源总监等职务。

2、杜跃平教授、博士生导师西北大学经济管理学院MBA教育中心主任。作者简历：

3、陈明博士江西财经大学工商学院教师政府规制与战略管理研究方向。