物业服务报告
深圳市万科物业服务有限公司 鼎太风华 物业服务中心
物业服务报告
2017年第一季度
尊敬的鼎太风华业主:
为了创造一个优美、舒适、安全、文明的现代居住(办公)环境,不断提高我们的物业服务水平,体现“全心全意全为您”的服务宗旨和“业主自治与专业服务相结合”的服务模式,现将我们本季度的服务报告呈现于您,以便您能够较全面地了解我们的服务工作,敬请您提出宝贵意见。谢谢! 第一部分 设备维护 A 、设备异常运行情况说明
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B、停车场及车辆管理
C、消防管理 第5页共21页
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第三部分 环境管理
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1、 环境消杀
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3.绿化养护 第10页共21页
第四部分 房屋及其它共用部位、共用设施修缮管理
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第五部分 供方(分包方)服务
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第六部分 其它服务和活动 A、社区文化活动 第17页共21页
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第七部分 其它工作事项
A、 本季度大事纪要。
2017年1月1日:深圳市万科物业服务有限公司进驻社区
2017年1月20日:开展小年夜“祥睿新年从心开始”主题晚会
2017年2月25日:开办首届业主恳谈会
2017年3月3日:鼎太风华社区第五届业主委员会集体辞职
B、 共性投诉处理
地下停车场产权问题:深圳市万科物业服务有限公司根据物业服务合同已即时的为鼎太风华社区提供物业服务,对于地下停车场进行事实的服务;为了进一步的服务好社区以及对停车场的管理服务,目前我司已向辖区工作站、及政府部门反馈征求协助处理。
深圳市万科物业服务有限公司
鼎太风华物业服务中心
二〇一七年四月十五日
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