网络营销及促销方案

一、 网络促销方案

我以凡客诚品为例，网络营销的各种促销策略为标准。为凡客的衣服做如下的几则促销方案：

1．拉销

拉销也叫引销，是企业通过一定方式吸引消费者访问自己的网站，让消费者浏览网页，了解产品，使消费者成为潜在客户为下一次销售打下基础，实现产品销售。在这种销售模式中，企业要大力推广自己的网站，因而在这个销售模式中企业网站要有足够的视觉吸引，提供消费者所需要的产品和服务，还要制作精美、有动态感、生动形象的页面。要能体现该网站的特点和立刻抓住人心的瞬间，尽量保留潜在客户资料，逐渐将其转变成消费客户。凡客可以用礼品或者什么礼物为客户做做客户登记。

2．推销

推销是一种企业主动出击的行为，企业主动向消费提供产品信息和服务信息，比如：利用因特网服务商或广告商提供的经过选择的因特网用户名单，向用户发送电子邮件，在邮件中介绍产品信息；应用推送技术，直接将企业网页推送到因特网用户终端上，让因特网用户了解企业网站信息和产品。这里凡客已经做到了。

3．链销

链销是企业对一小部分消费者提供优质商品和劳务，然后让他们把自己的满意度和认可感通过因特网的交互功能介绍给其他消费者，从而培养潜在的客户。选择最初享受优质商品和劳务的消费者最好是有一定知名度，这样消费者可起到消费领袖的示范作用。其实直销就是典型的这种销售模式，一个带一个，一个介绍一个产生消费，产生市场。以及现在很多企业网站之间的相关链接，和现在中国最大的B2C 淘宝店铺的店铺之间的连接都属于这种链销模式。在网络营销中，互动的信息交流强化了企业与消费者的关系，使消费者的满意程度增大是企业开展网络连接的前提。企业使消费者充分满意，满意的消费者成为企业的种子消费者，会以自己的消费经历为企业进行宣传，就好比e b a y 现在改革成只能消费者给卖家评分，可想而知现在做好消费者的服务和获得好评是相当有难度的。

二、网络促销的主要策略

传统的促销包括直接促销和间接促销。直接促销有推销员、售货员和销售服务；间接促销有公共关系、广告和销售促进。而在网络营销中，经营方式发生了很多的变化，使得网络促销在内容和形式上有了深刻变化，主要有以下几种方式。

1．数量折扣

一般情况下，是否给予价格折扣，给予程度有多大，应视顾客的购买数量而定。顾客购买的数量越多，给予的价格折扣幅度就越大。如果顾客仅仅是零星购买，不应给折扣。这种形式，意在用批量优惠来激励顾客扩大购买数量，实现“薄利多销”目的。比如在淘宝里，搞个活动，买三送一等等。这个凡客可以在各个节假日进行~~~~~~~~~~

2．现付折扣

这是对顾客提前支付账单或货款而给予的一种优惠，以提高企业资金回笼速度。比如某顾客在指定付款日期的若干天支付了自己的账单，公司因此给予该顾客一个优惠，使其少支付一部分账单，这种折扣考虑了顾客在付款方式方面给商家带来的好处，降低风险。这种方式，目前在网上购物中，并不常用。

3．交易式折让

交易式折让发生在消费者购买新产品时，将自己用旧的产品卖给厂商作为新产品的部分价格抵消。例如买新车时将旧车卖给车商。比如以旧换新，这种方式既能回收产品，再利用，也能产生效益，一举两得。

4．现金回扣

这是指消费者将购物证明及现金回扣券寄至原制造厂商，厂商收到后将还若干现金给购买者的做法。这种做法在欧美比较流行，但在我国目前则比较少见。在国内比如现在淘宝有折扣优惠，及红包使用。

5．差别调价

根据不同的顾客类别、产品形式、销售地点、销售时间等情况进行价格调整。例如：搭乘交通工具可分学生票及成人票价；在游乐区域等特殊地点的商品价格可能比一般商店贵一些；饮食业在下午3点至5点生意清淡的时候，为招揽客人提供特价优惠进餐等等。网络促销可以在网站的第一位客户来的时候给予优惠，规定每天的第一位客户优惠等等，比如耐克以前为了抢占网络市场，定时定点开始

促销活动，看谁第一个点击网站，给予丰厚奖励和优惠，因此吸引了很多人，NIKE 的网络市场就此打开。数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。

二、网站推广方法

（一）网站推广方法介绍

网站推广就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单的说，网站推广就是以互联网为主要手段进行的，为达到一定营销目的的推广活动。

网站推广有8个常用的方法：搜索引擎推广方法、电子邮件推广方法、资源合作推广方法、信息发布推广方法、病毒性营销推广方法、快捷网址推广方法、网络广告推广方法、综合网站推广方法。各个方法各有优缺点，下面从搜索引擎推广方法和电子邮件推广方法来进行深一步的探讨。

（二）搜索引擎推广方法

1. 搜索引擎推广方法介绍

搜索引擎(Search Engine) 是可以搜索网上任何信息的地方，在搜索引擎上，几乎可以查找到任何想要查的东西，回答任何的问题。形象地说，搜索引擎是网络的超级《黄页》，超级的百科全书。

2. 搜索引擎推广方法步骤

①提交网站到搜索引擎之前的准备：确保网站内容的整体性和合法性，尽量不要使用域名转向以及提交过多的镜像站点。确定关键字和网站优化。

②提交网站到搜索引擎：如百度。百度的提交很简单，按步骤做就行了，没Yahoo 那么严格。但百度的收录很慢也难。

Baidu 提交地址：http://www.baidu.com/search/url_submit.html

③付费参加百度竞价排名服务，该服务是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。您可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；可以通过调整您的关键词捕捉到各类不同的目标访问者。

（三）电子邮件推广方法

1. 电子邮件推广方法介绍

根据许可Email 营销所应用的用户电子邮件地址资源的所有形式， 可以分为内部列表Email 营销和外部列表Email 营销，或简称内部列表和外部列表。内部列表也就是通常所说的邮件列表，是利用网站的注册用户资料开展 Email营销的方式，常见的形式如新闻邮件、会员通讯、电子刊物等。外部列表Email 营销则是利用专业服务商的用户电子邮件地址来开展Email 营 销，也就是电子邮件广告的形式向服务商的用户发送信息。许可Email 营销既可以与其他网络营销方法相结合，也可以独立应用。

2. 电子邮件推广方法步骤

① 确定目标顾客群。首先考虑是建立自己的邮件列表，还是利用第三方提供的邮件列表服务。这两种方式都可以实现E-mail 推广的目的，但各有优缺点。 ② 制定发送方案。应尽可能与专业人员一起确定目标市场，找出潜在的用户。确定发送的频率。

③ 电子邮件应该有明确的主题。邮件的主题是收件人最早看到的信息，邮件内容是否能引人注意，主题起到相当重要的作用。邮件主题应言简意赅，以便收件人决定是否继续阅读。

④ 内容要简洁。电子邮件应力求用最简单的内容表达出你的诉求点，如果必要，可以给出一个关于详细内容的链接（URL ），收件人如果有兴趣，会主动点击你链接的内容，否则，内容再多也没有价值，只能引起收件人的反感。

⑤ 邮件格式要清楚。虽然说电子邮件没有统一的格式，但它毕竟是封邮件，作为一封商业函件，应该参考普通商务信件的格式，包括对收件人的称呼、邮件正文、发件人签名等因素。邮件要能够方便顾客阅读。

⑥ 发送E-mail ，收集反馈信息，及时回复。可以选定群发邮件，也可针对某些顾客进行单独发送。开展营销活动应该获得特定计划的总体反应率（例如点击率和转化率）并跟踪顾客的反应，从而根据顾客过去的反应行为作将来的细分依据。当你接到业务问询时，你应及时做出回复，最好在24小时以内。

⑦ 更新邮件列表。根据从顾客那儿得到的信息进行整理，更新邮件列表，创建一个与产品和服务相关的客户数据库，改善“信噪比”，增加回应率，同时了解许可的水平。