对于企业,管理比技术重要 立论

主席、对方辩友、各位评委，各位观众，大家晚上好，

很高兴和大家共聚一堂，相互探讨，今天，我方的观点是：

对于企业，管理比技术重要。

首先，我方要简单明晰几个概念。一是管理，管理是在社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。二是技术，法国科学家狄德罗主编的《百科全书》认为，技术是为某一目的/共同协作组成的/各种工具和规则体系。简单来说，管理协调人，人运用技术。技术是死的，管理是活的。技术对企业而言固然重要，但技术不会自动发挥效益，它的产生、升级、应用等一系列环节都必须依靠人来实现，而管理的核心是人才的管理，技术/必须依靠管理的组织和协调/才能转化为生产力。

其次，对于今天的辩题，我方认为

/管理与技术/对企业/哪个更重要，我方认为：这取决于两者谁能对企业产生最根本、最广泛、最直接、最持久的影响力。

第一、企业是营利性组织，最根本目的是为了盈利，而技术实现市场价值的前提是被应用，如果没有管理，技术无法转变成商品，进而创造利润。据统计我国有80%的专利成果无法转化为商品，实现价值，可见技术缺少了其他因素的支撑，无法对企业的发展做出贡献，透过现象看本质，对于企业，管理比技术重要。

第二、就影响的广泛度而言，现代企业竞争是全方位竞争，技术只能作用在一块，而管理支配整个企业，包含了对生产运作、人力资源等各方面进行的规范管理，具有比技术更为广泛的影响力。

第三、顾客选择直接影响企业竞争力。如何在顾客选择中脱颖而出，必须依靠差异化优势。在这个信息共享的时代，技术独特太难保证，模仿比比皆是。但是企业管理不一样，它是一个企业先进的、独特的理念，例如我司的顾客服务管理体系，是竞争中的差异化优势，直接影响顾客选择和企业发展。

第四、从持续经营和持续发展的角度来看，技术升级可促使企业发展，但企业的技术升级，不在于一次两次的技改投入或新品开发，而贵在企业自身形成持续不断的技术更新能力。从这个意义上说，技术升级是企业管理达到一定层次、拥有了不断自我更新的能力之后的一种自然行为。要做到这一点，最根本的/要靠提高企业的管理水平。管理能带动整个企业文化的进步，可以指导技术的应用和进步，具有旺盛、持久的生命力。

综上所述，我方认为，对于企业，管理比技术重要。

最后，我方要强调：无论是管理和技术对企业都有着不可或缺的作用，但企业管理涉及企业各个方面，对企业有着最根本、最直接、最广泛、最持久的影响力。

谢谢大家！

各位评委、对方辩友，大家好！我是正方一辩，现在对攻辩环节进行小结。

技术是企业发展的其中一个要素，但并不是唯一要素。在立论中，我们已经讲过，现代企业竞争是全方位竞争，技术只能作用在一块，而管理支配整个企业，公司“两高一低”战略提出“高效率、高技术含量和低成本”，正说明在企业发展过程中，其他因素同样重要，而统筹协调各种因素不断前行的管理，难道不比技术更重要的么？

其次，技术是工具和规则体系，技术只有通过人的应用才能发挥作用，为企业创造利润，而人的应用素质是要靠先进的管理模式各尽其用，提高效率，才能将技术转化为效益。设想华润大东没有管理，职工一盘散沙，没有创新动力、没有工作热情、人员流失等一系列问题接踵而至，何谈发展？何谈生存？

最后，请对方辩友在攻辩小结里正视我方提出的一些问题，请对方透过表现看透本质，立足实际，放眼大局，用全面，发展的眼光看待这个问题。谢谢大家

一、三鹿、淘宝失败；

对方辩友对（）辩第（）个问题的回答，明显是 以偏概全 或 承认了管理比技术重要

正如大家所知道的那样，三聚氰胺检测技术已经成熟的，技术检测对奶业巨头三鹿集团不是问题，但其却因为忽视管理上的忽视，最终导致破产；而拥有绝对技术优势的易趣被淘宝超越，也正是因为易趣没有定位清晰的目标管理，没有善用管理手段，没有及时调整运营模式，使之中国本土化，从广告大战、到收费之争、再到服务创新，易趣并不是输在技术，而是输在管理。拥有足够技术支撑的强大企业，却因为管理不善而被超越，可见对企业，管理比技术重要。

二、技术是企业核心竞争力；技术创新是企业核心竞争力的关键

1、（汤总在今年的行政工作报告中提出要努力打造技术核心品牌，而非强调技术是核心竞争力，一个是技术品牌，一个是核心竞争力，）技术核心品牌强调技术上的升级，而核心竞争力强调整个企业的竞争力，将两者简单对等，明显犯以偏概全、了移花接木，偷换概念的错误。

2、技术是竞争力，这句话只是表现，内在的含义是技术创新是竞争力。这里我必须要提醒对方辩友，技术和技术创新有着明显的区别。

技术创新指的是用新知识、新工艺、新技术，采用新的生产方式和经营模式、通过提高质量、创新产品、创新服务，占据市场并实现市场价值的经济技术活动。技术创新是贯穿企业活动的全过程，以获得企业经济利益为目标的一系列活动。技术创新根本就是对技术进行管理的过程，是一种管理活动。对方辩友认为技术创新是企业核心竞争力，这样看来，已经是站在我方立场上了。

3、企业核心竞争力是企业自身拥有超过参与竞争的其他对手的关键资源、知识或能力，这种能力具

有对手难以模仿、不可移植、并不随员工的离开而流失等特性。核心竞争力是动态的，会随着企业的不同，企业发展阶段的不同而有所变化，核心竞争力是各种因素的综合体。经济学家认为西方工业现代化是" 三分靠技术，七分靠管理" ，因此对于大部分企业来说，核心竞争力更多的来源于管理。

对方辩友今天认为企业的核心竞争力是技术，这个清朝的洋务派有什么区别？管理制度上不去，企业就无法上一个台阶，今天我方立足先进管理，是放眼大局，立足实际，从全面，发展的眼光看待企业的发展，看待企业的核心竞争力。

三、技术创新引领企业进步；微软、佳能等依靠技术起步领先；

1、技术研发本身就是对技术创新的管理，在研发过程中，技术是手段。

2、技术升级源于管理升级，脱离管理的技术升级缺乏根基和后续动力，企业的技术升级，贵在企业自身形成持续不断的技术更新能力，而不在于一次两次的技改投入或新品开发。从这个意义上说，技术升级是企业管理达到一定层次、拥有了不断自我更新的能力之后的一种自然行为。而要做到这一点，最根本的要靠提高企业的管理水平。管理能带动整个企业文化的进步，可以指导技术的应用和进步，具有旺盛、持久的生命力。因此，管理比技术重要。

四、海底捞火锅

1、众所周知，海底捞火锅是依靠它变态的服务取得了行业领先地位，何为变态服务，其实就是好到让人觉得不可思议的服务，大批顾客慕名而去体验，网上发帖跟帖不亦乐乎，甚至出书贩售，讨论的全是海底捞的服务，这种优秀的顾客服务正是企业先进管理模式的产物。海底捞在管理上的优势成为了它制胜的关键，可见对企业，管理比技术重要。

我司前不久还专门订购了一批书《海底捞你学不会》下发到员工手中，就是想让员工学习海底捞良好的服务意识和行动，进一步促进我司顾客服务管理体系朝向更好的方向发展。

汤总说过，三期工程和顾客服务管理体系是华润大东再次腾飞的两个翅膀，说明

五、技术对社会具有推动作用

对方辩友强调新发明创造虽然没有转化为商品，却对技术是一种奠基，可以促进技术不断进步，对社会发展有所促进，这明显是偏题万里，无限放大论题范围。首先，该论题已经定义为对于企业来讲，技术促使社会进步并不在我们的讨论范围内。其次，技术发展对社会的具有推动作用，明显是误把先后性当成重要性，沉浸于“先有鸡还是先有蛋”的问题上。其实，社会发展是量变到质变、质变到量变螺旋式上升的过程，只能在某一个特定的时间段内可以看出先后关系。但这并不意味着先出现就一定重要。请问对方辩友爱因斯坦的母亲先于他并给他教育，那么是爱因斯坦对人类社会的贡献大还是他的母亲

呢？

四、人才方面

华润大东能够从一家仅拥有“一坞一泊位”的作坊式传统型修船企业，发展成为拥有“五坞八泊位” 生产格局的大型专业化先进修船企业，正是因为华润大东人在企业文化的引导下，充分发挥艰苦奋斗，努力拼搏的精神。试问，如果有人才高八斗却其心不正，华润大东会容纳么。

华润大东发展至今，已经成功步入中国修船第一集团行列，成为佼佼者。为什么公司“十二五”规划中要提出向造船、海洋工程发展呢? 那是因为华润大东的思想没有被束缚在一条路上，而是向着更广阔的天地闯荡，谋求更远大的发展。这恰恰证明了企业发展中不仅是技术革新，更加重要的是思想的革新。技术有限度，思想无止境。