从网吧收银员到文员

我是85年的MM，由于家里经济条件不好，初中毕业，没有考到理想中的高中，便从此结束的学业生涯。那时才19岁，由于没有一技之长，去电脑培训班，学了半年，对于一些基础的上手后。在老家找到了一家电话亭上班，呵呵，那是我的第一份工作，老板给我400元/个月，还包一个中餐，已经偷笑了。每天就看着形形色色的人来打电话，看着人来人往的街道，等天黑。在那期间收过几次假币，还因为每天要记帐对帐的，老是发现数目不对，一个月基本工资有400的，扣这扣那的，基本没啥钱剩了。还不小心在那丢过一辆自行车，这回可好连上班的工具也没了，几个月之后，做得心灰意冷了，便辞职待业。后来又到街上瞎转，幸运找到了一份网吧收银的工作。老板开工资550元，想想比电话亭工资还高呢！还可以玩电脑。便不顾三七二十一，开始的网吧收银员的职业生涯，没想到一做就是一年，那期间辛苦是辛苦点，一年365天无休假，还要上夜班。想想现在这么瘦估计都是那时捱出来的吧。呵呵，但是还是比较快乐的。在那里，有个善解人意大度的老板，他很喜欢看读者文摘之类的书，有空的时候，我也跟着看，在里面学到许多小故事，受益匪浅。还有一些很谈得来的伙计，每天上班那里都是热热闹闹的，但终究觉得是太累了，每天像个机器人似的，上班，吃饭，睡觉，周而复始，连想睡一天懒觉的时候也没有。看着，之前辞职的一些同事都找到了好的工作。我忽然想到我想做文员，于是自己心一横也辞职了，那段时间，没头绪，因为很希望在广州找文员的工作，但是没有熟人，于是应聘到广州一家网吧，还是做收银，希望在那段时间找到了就换工作，没想到，里面的同事都是勾心斗角的，自私得很，有一晚搬宿舍的了，因为我上夜班，半夜下班，只能次日搬，就在那天晚上，被一个穿白衬衫的小偷，拿一竹杆，在勾我床头的手机，当时还以为是一楼，可能老鼠多吧。没理会，响了好久，翻身一看，当时差点吓晕了，本来宿舍就我一人，把小偷招引来了，也是因为当时胆小，没敢关灯睡觉，可能就给他瞄上了。我吓得大叫了一声，把小偷吓跑了，出了一身冷汗，立即返回网吧，那一夜也没睡过。现在起起来也怕怕的。第二天便收拾行李，打道回府，本还想在回家前去面试工作呢，可是人生地不熟，算了吧，后来又回了老家继续做收银。网吧老板问我到底想找什么工作？我说找文员的，他满不在焉地说，你就别花费心思了，现在工厂招文员都要一定的学历水平。我的自尊心很受打击。反反复复在网吧辞职又回去上班，浪费一年的时间。其实在我学电脑之时，心里就希望有朝一天能找个文员的职位。也许这才是我内心真正想要的，但是看看自己的存款，哎，1千多些，真是丢脸死人了。再说之前学了两个月电脑，也没见找到合适的工作，事隔一年都忘记得七七八八了。我没有更好的办法，以前天天工作，忽然停下来，就觉得空虚。到了最后，跟家里人说了一下，硬着头皮，再去学电脑办公知识，也因为当时看的一句话，别忘了再尝试一次，也许就会成功了，哪怕在那上课的都是一些非常年轻的小MM。在那段时间里，我也积极地上网投简历，找文员的工作。我的理想是一结业，马上就投入到工作岗位中去。终于功夫不负有心人，发了好几十封，等了一封回复的。当时的目标是在广州找工作，所以打算有人给我回邮件，我上广州面试去。现在想起来，真是胆子大啊。在广州没有熟悉的人，怎么办呢？呵呵，也是因为之前在网吧混时，加了几个广州的朋友，有一个特别聊得来的，后来不知怎么样，我把我想上广州找工作的事和他说了。他说没问题，如果上来面试，可以先住他那里。也没多想，不过对他也有一定的了解了。至少他人品是很好的，于是就尝试交往了。也是后来才知道，他是我们老家的人。真不知道是老天帮我，还是我命中注定的缘份。当然今天他已经成了我的男朋友，甚至是准备结婚的对象了。就这样，结业后，我接了两个邮件的回复，于是就打算上广州应聘去。上到广州时，刚开始想着去面试，那时在白云区，打电话过去预约面试。那边公司的人说话含糊不清的，我问工作内容是什么，他们说什么主要在网上操作，计提成，地址在芳村。很多内容我都不清楚，考虑地址太远，于是就放一下，再考虑。后来又找到一家皮具城的招文员，要求不需要工作经验。那个正好符合我各方面要求，于是怀着兴奋的心情，让男朋友带我过去面试。（那时刚上广州，都找不着北，呵呵，就是刚上广州的乡下人），花好大周折找到了公司地址，一进去，感觉挺气派的，几个漂亮的MM在上班，老板见到我，迎接过来，示意我坐下。于是看我的个人简历，问一些问题。当时自己心里就虚了，他最后问到一句，请你自我介绍一下。我紧张得半天吐不出一个字来，从来没想过这个问题的答案。就这样，那次面试失败告终，那天的太阳很晒，我的心情却像刚下完一场雨。想像是美好的，现实是残酷的，加上那几天家里人又不停打电话问我，工作落实得如何了。我感到压力很大，我必须找到工作，忽然想起自己曾经说过：有一天，我会做文员的，我也这么鼓励自己。机会是为倒霉的人准备的！还坚持上网发信息，打电话。就在某一天的晚上，我无意打开邮箱，收一封回复信。内容提到，我是第二次给你发邮件了，如果你不再作回复，此次邮件回复就作废。然后是回答一些工作中的问题，让我口头回答，不拘于格式。我很意外收到一封这么正式的回复邮件，像是，丢失了很贵重的东西，忽然复得其返。当晚急忙就回复过去了。心里高兴得一踏湖涂！第二天，就接到那公司的电话，说李小姐，你方便现在过来面试吗？哈？称呼我李小姐呢？真是不好意思。马上爽快地答应下来，然后前前后后把老板会问的问题都准备一下，熟记一遍，有备无患！当时由于找不到公司的地址，老板特意让我在客运站等，他过来接我们。才知道他公司新开张，所以我跟我男朋友在客运站足足站了一个小时。如果想着他不来的话，我们就走，我一直说再等等吧。也许是他特意考验一下我们的耐性呢！好不容易等到他过来了，他让我们上车，去到了他的公司，原来是一家新开的公司。一切都是新的，我在想，也许才是不需要工作经验的原因吧，嘿嘿。他很随和，感觉像多年不见的老朋友，没有老板的架子。面试就问我了两个问题，要做的话就要做一年以上，能否接受？一个月1200的工资，当时比乡下的600，多了两倍，我在想，如果他招我，我做两年都还觉得少。另外问我懂不懂英文，我说只有初中水平，只懂基本的。还以为准备泡汤。他说没关系，呵可，他老婆专业英语出身。我一下子松了口气。一直在等着他问我自我介绍一番，到离开公司时也没问。呵呵，真是出了一身冷汗。他问我有没做过快递方面的知识，我说没有，他说只要肯学好快就会懂，我说试一下。也许他看在我这人比较实在，比较积极向上，半个小时过去了，他说，你明天过来上班吧，试用期三个月。一听到这话，我的心都要蹦出来了。1200/个月，工作8 小时，周日还有假休。啊。我的春天终于来了。但克制着自己不要表现出得意忘形。跟老板说谢谢。临走，他还顺路送了一下我们。老天也眷顾我了，遇到了一个这么好的老板。那天是我来广州最高兴最开心的一天，直到现在留在广州已经两三年了，也没有一天能胜过那天的心情。回来的路上，觉得天很蓝，树木很绿，所有的一切都是那么的美好。我开心的笑了，我的梦想，终于就在这么一两个小时实现了。但是我背后却用了一两年的时间，值了。我终于当了文员，在别人看来是一份不起眼的工作，但对于我来说，却是很艰难才争取下来的，我要好好珍惜。那天跟男朋友下馆子，庆贺了一番。2008年6月，那是我人生的春天来临了。虽然那是是夏天了，很炎热。后来就像所有公司职员一样，经历学习，沟通，独立接单。一年的时间，我已经基本能自己完成公司基本业务了。因为这份工作来之不易，所以拼命地努力地去做。老板也是比较赏识我。他告诉我，任何工作，你要做到，让别人无法替代你的位置，那么你就成功了。一年之内，我的工资由1200升到2200，再后来因为业务，3000升到4000多。那时公司业绩好，后来老板觉得这样分配不行，呵呵，最后又另作了工资，后来一直保持在2200左右，一年后，我感觉到工作得有点压抑，另外在工作性质上，我好像不太满足单调的文员工作。我的内心告诉自己我必须前进了，不能再原地踏步。已经24岁了，趁着年轻，为什么不再前走一步看呢？于是我在计划下一个目标，我的不少同行朋友，有些都单独出来打拼了。我很佩服他们的勇气。换了是我，那时来说，我完全不能胜任。有时人的内心需求会推动自己去前进。你不得不前进，一年后，我决定辞职，老板问我原因，我说，我想让你自己寻找更大的挑战，他其实是很想我留下，因为一直以来，我兢兢业业，给他的印象很好，我不能说，我那时工作得很出色。至少，他要求我做的，我都尽本份去做好了。后来，得知同行的朋友，缺人手，于是我就在公司辞职了。新公司名叫广州八方国际快递，那时听起来这名字也很顺，呵呵，我想也许比打工好一些，自己做业务，凭自己的经验，虽然出来时没有一个客户。但是我相信，功夫不负有心人。刚开始做业务的两个月，由于之前做客服，所以找客户还没什么经验，第一个月才拿了800元的工资，真有点挫折感。回头一想，以前公司还有1200 元，但是妈马不吃回头草。坚持吧，别人能做到的我也能做到。接下来的日子，我天天混在网上找客户，除了吃饭睡觉，基乎都是泡在网上。不停向同行的朋友请教，他告诉我：成功就是简单的事情重复做，只有量的改变才会有质的改变。我相信了，我感谢他曾经对我说的这番话。后来实践真的有效果，我的客户在一天天地增加。另外也因为本人服务意识比较好，性格开朗，把客户的事就是我的事来看待，不论什么时候打电话过来查件，我总会不耐烦给予回复。希望的是能够与客户建立长期的合作关系。我每天起来都是这个原则，今天我要尽可能帮助客户解决更多的问题，而不是我今天要成交多少单生意。这样会给自己压力，如果你想问题很功利的话，就会遇到麻烦的。我想一个成功的业务员都得参考下。换个思维方式会更好些呢！这样又过了两个月，我的工资已经可以拿到2千多，一直到现在多时去到 5千，再接着下去，我相信会有更好的业绩。比以前打工好，而且感到每天都有目标。不会觉得无事可做，重复单调的日子。我的一些女性朋友都说羡慕我工资这么高了，但是她们不曾体会到我是怎么走过来的啊！我说只要你们努力，你也可以的！说实在的，我的很多客户都是合作过的客户介绍来的。在这里，我很感谢他们对我的大力支持，每次我接电话，听到那头说，是那个先生，那个小姐介绍我咨询你的。我会由然地升起一丝感动，我会告诉自己我要做得更好！曾经有一个客户，连续一下子给我介绍了四个客户过来，只有一个没有成交，因为他人在东莞，我们公司在广州。其它的都一直合作到现在。在他们看来，我报出的价格也许不是全广州快递公司最低的，但是在很多客户说：“我的服务很好，很有亲和力，让他们省心省力，于是选择一直在我们公司走货。就在前几天，有一个客户公司开张。和他就合作过几次。我万万没想到，他会亲自打电话邀请我过去参加他们中日贸易公司的开业典礼。我开始还确认一下，一定要过去么？他说是的。真是受宠若惊，过去了才知道，全是他公司的员工有中国人，日本人，另外就是做外贸的朋友。他们问起我是做什么职业的？我弱弱地说：“我是做快递的。”在那次吃饭，我又多认识了几个做外贸的朋友，先不说以后有没机会合作。仅仅能认识多几个朋友，也很好了。我很感谢这个客户，我到现在也想不明白，他为什么会邀请我去。送别时，那客户还给我说：“今天招呼不到，不好意思。”的确他那天很忙。我真是愧疚，那天他同事和我说：“以后还要你多关照。”天啊，我活了24年，第一次遇到这么好的客户。而且他的货不是全交给我我走，因为大货有跟日本货运公司签约。回来时，我想了很多很多。。。我想在今后，我一定要更加努力，认真做好自己的工作，怀着一颗感恩的心去对待每一个人。在这里我并不是想炫耀自己有多成功了，其实我只是向前跨了一步，我想说的是：人生不可能没有失败，最后成功的人不是由于他们一直成功，而由于他们遭遇失败时表现坚强。什么事情只要敢于尝试，就有意想不到的结果！失败了也别忘记了再尝试一次，也许就成功了！换句话：就算你现在一无所有，宁可冒险也不要安逸，输了大不了就是打回原形，好过从未开始过。最后想和正在创业或者打算创业的朋友们，加油，成功在等着你们！也感谢看我贴子的朋友们，愿你们2010年事业更成功，生活更美好。谢谢！！！ lyexzz 月儿 博客 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