企业员工内部调查问卷

企业员工内部调查问卷

一、企业发展情况：

1、你认为企业发展到今天获得成功的主要原因在于？（ ）

a）市场较好 b）管理团队好

c）经营方式灵活 d）销售团队好

e）政府支持 f）制度完善

g）集团支持 h）企业文化

I） 其他：

在以上所有因素中，请你为按照重要性排序：

2、你对企业的发展前景如何看待？（ ）

a）非常有信心 b）较有信心 c）没有感觉 d）信心较弱 e）没有信心

3、你认为企业目前面临的最大问题是什么？（ ）

a）决策层问题，具体说明

b）管理层的问题，具体说明

c）企业人力资源不能满足各岗位需要，具体说明

d）绩效考核指标设计不完善。

e）激励不足。

f）市场竞争问题

g）沟通与协作问题

4、如有选择，你是否愿在本企业发展自己的职业生涯，原因

5、你认为企业的工作氛围：

A．积极、健康。 B.一般。 C.紧张，给人压抑。

二、管理情况：

决策层：

1、 决策层有无为企业设定战略发展目标。（ ）

2、 您对决策层的信任情况（ ）

3、你认为企业整体的经营管理水平如何？（ ）

4、你认为企业的管理效率如何？（ ）

5、你认为影响企业管理成本的原因是什么？（ ）

a）员工工作效率低 b）组织结构不合理 c）人工成本高 d）管理不到位

e）成本控制意识差 f）其他：

6、企业的管理制度是否得到了彻底的贯彻（ ）

7、你认为企业现行的管理制度合理吗？（ ）

a）非常合理 b）较合理 c）一般 d）不合理 e）极不合理

8、你认为企业目前的决策机制是否合理？（ ）

a）非常合理； b）合理； c）一般； d）不合理； e）很不合理

✧ 高级管理层：

1、 您认为企业的领导风格是

1．（ ）民主 2．（ ）适中

3．（ ）业务集权，费用分权 4．（ ）集权

5．（ ）无法判断

2、您认为现任企业高层管理人员的优势是什么？（多重选择）

1. 年富力强（ ） 2. 知识丰富（ ）

3. 开拓创新（ ） 4. 有凝聚力（ ）

5. 较强的管理能力（ ） 6. 为人正派（ ）

7. 尊重人才（ ） 8. 熟悉业务（ ）

9. 社会关系（ ）

3、您认为将您的建议递交给高层管理者有意义吗？

4、下列哪种情形在企业日常工作中比较常见。（多重选择）

1．（ ）时间观念差

2．（ ）没有人愿意拍板决策

3．（ ）各部门办事拖拉

4．（ ）领导不愿得罪人

5．（ ）领导经常交办一些事情但却不问结果

6．（ ）国有事业单位作风，上下级之间层级感很明显

7．（ ）上级的上级经常直接干预自己的工作

8．（ ）经常不知道应该向谁汇报工作

9．（ ）多干的不如少干的，干着的不如看着的

5、下列问题是关于企业的一些看法，请在与您观点一致的判断前打勾。（多重选择）

1．（ ）企业员工的凝聚力正在下降

2．（ ）越是能吵吵的部门，其利益越能得到照顾

3．（ ）选拔、考核、激励下属是各级管理者的责任

4．（ ）在评定一个人的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在工作中的实

际表现

5．（ ）是否遵守企业规章制度并不重要，重要的是能给企业带来收益

6．（ ）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令

7．（ ）业务部门负责人承担了责任，但并没有相应的权力

8．（ ）协调事务最有效的方法是获得企业相关领导的手谕

9．（ ）背景硬的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视

✧ 中级管理层

1、在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会

1．（ ）直接与相关部门具体负责的人员协调

2．（ ）直接与相关部门的领导协调

3．（ ）向自己的上级反映

4．（ ）其他

2、您认为企业部门间协作支持不佳的主要原因是（多重选择）

1．（ ）各自为政，没有大局观

2．（ ）多一事不如少一事

3．（ ）收入高低的长期性差异，造成一些部门人员心理不平衡，时而会反映到工作

中

4．（ ）各部门任务繁重，顾不过来

5．（ ）没有协作意识

3、您认为哪些职能部门中存有人浮于事的现象？

存有人浮于事的岗位类别主要是：A、中层管理者 B、一般职员 部门：

4、你对你部门的整体业务能力满意吗？（ ）

a）非常满意 b）较为满意 c）没感觉 d）不太满意 e）极不满意

5、你认为你的直接领导称职吗？（ ）

a）非常称职 b）较为称职 c）一般 d）不称职 e）极不称职

6、你欣赏你现在的直接上司吗？（ ）

a）非常欣赏 b）比较欣赏 c）一般 d）不欣赏 e）极不欣赏

基层

1、你对你现在在企业的工作感到满意吗？（ ）

2、你认为你目前的工作量如何？（ ）

3、你的个人才能在企业是否得到充分发挥？（ ）

4、是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

5、有领导或相关部门检查工作计划的执行情况吗？

6、在你的主要工作中，都有明确的工作流程和工作标准吗？（ ）

a）总是这样 b）基本如此 c）偶尔 d）极少 e）从来没有

7、你认为现有工作流程和工作标准合理吗？（ ）

a）非常合理 b）不合理 c）一般 d）不合理 e）非常不合理

8、你清楚的了解你工作的职责和任务吗？（ ）

三、人力资源问题：

1、您参加过哪些方面的培训？（多重选择）

1．（ ）新员工培训 2．（ ）业务培训

3．（ ）营销技能培训 4．（ ）管理技能的培训

5．（ ）具体工作中所需特殊技能培训 6．（ ）没有参加过任何

培训

7．（ ）其他培训

2、您参加培训的频率是

1．（ ）低于一年一次 2．（ ）一年一次

3．（ ）一年两次 4．（ ）一年多次

3、您迫切需要哪些方面的培训？（多重选择）

1．（ ）新员工培训

2．（ ）业务培训

3．（ ）营销技能培训

4．（ ）组织协调/沟通方面的培训

5．（ ）具体工作中所需特殊技能培训

6．（ ）项目管理、领导管理能力培训

7．（ ）其他

4、您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？

5、您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？

6、您是否希望接受难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？

7、你认为企业现行的工资制度如何？ （ ）

a）非常合理 b）较合理 c）一般 d）不合理 e）极不合理

9、你认为企业现行的奖罚制度存在的主要问题是什么？（ ）

a）奖罚随意，依据不充分 b）奖罚制度执行不公正 c）罚的情况太多，基本没有奖励

d）其他（请注明）：

10、影响你工作效率的主要原因是什么？（ ）

a）个人能力与工作不匹配 b）上下级沟通不顺畅 c）工作环境恶劣 d）部门协调不顺

畅e）与同事的关系不好 f）琐碎事务干扰太多 g）属下能力差

h）其他：

11、你觉得企业是否关心员工（ ）

a）非常关心 b）关心 c）一般 d）不关心 e）一点都不关心

12、有无被外派工作后回企业工作无岗位工作的情况（ ）

13、你认为企业在人事晋升选拔过程中公正吗？（ ）

a）非常公正 b）公正 c）一般 d）不公正 e）极不公正

14、你认为企业现行的个人绩效考核结果是客观公正的吗？（ ）

a）非常公正； b）公正； c）一般； d）不公正； e）极不公正

15、关于个人绩效考核工作，你的态度是（ ）

a）非常必要 b）有必要 c）无所谓 d）没必要 e）完全没必要

16、与其他同类企业/部门管理干部相比，你认为你得到的报酬是合理的吗？（ ） a）非常合理 b）合理 c）一般 d）不合理 e）非常不合理

17、你认为企业在管理中切实体现了‘以人为本’的理念吗？（ ）

a）非常赞同 b）同意 c）中立 d）反对 e）强烈反对

18、你认为员工离职的主要原因是什么？（ ）

a）收入太低 b）人际关系不好 c）个人发展空间太小 d）不适合工作要求 e）分配不公平 f）管理不到位 g）其他

19、你认为企业的组织结构主要存在哪些问题？（ ）

a）企业/部门编制不合理；

b）企业/部门职责不清；

c）企业/部门职能缺位；

d）企业/部门责权利不匹配；

e）企业/部门之间沟通渠道不通畅；

f）其他： （

20、企业的业余文化生活非常丰富 （ ）

a）非常丰富 b）丰富 c）无所谓 d）不丰富 e）非常不丰富

21、你认为企业员工的职业道路设计（ ）

a）非常明确 b）较为明确 c）没有感觉 d）不明确 e）极其模糊

22、你认为企业人力资源应该在哪些方面工作加以改进？

问答部分：

一、关于你个人：

1、在企业工作，给你的事业、生活和个人成长带来了那些影响？

2、在工作中，你还有哪些优势和特长没有发挥，你希望怎样发挥你的这些优势和特长？

3、鉴于你目前的状况，你个人还有什么要求？

4、在企业，你期望用多长时间做到什么理想职务？你期望拿到多少理想年薪？

二、关于你工作的企业/部门：

1、你觉得你工作的企业/部门有什么优点和优势？你觉得这些优点和优势还能怎样发挥得更好？

2、你觉得你工作的企业/部门还存在哪些问题？从你个人的角度，你觉得这些问题应该如何

解决？

3、你觉得你工作的企业/部门的岗位设置合理吗？你对现在的岗位设置有什么建议和意见？

4、你认为你工作的企业/部门的工组流程合理吗？你对现在的工作流程有什么建议和意见？

5、你认为你现在的工作权限合理吗？你觉得你的工作权限应该如何设定？

6、你愿意评价你的同事吗？你如何评价你的同事？

7、你愿意评价你的领导吗？你如何评价你的领导？

三、关于集团：

1、企业集团的成立对你个人你现在的工作有影响吗？如果有，请说出影响了什么？你将如何应对影响带来的变化？

2、你对集团了解吗？你希望了解或者更深一步的了解吗？你希望用什么方式了解？

3、请你对企业企业文化建设提几条合理化建议。

4、请你对集团管理和发展提几条合理化建议。

四、关于本次调查

1、你保证本次调查的所有问题你都认真的思考，如实的回答了吗？

如果有某些问题你未如实做答，能说明是哪些问题吗？

能说出为什么不能如实回答的原因吗？

2、你认为这样的调查有意义吗？

3、你认为这次调查会给你将来的工作带来影响吗？会是什么样的影响呢？

4、你认为集团的领导会根据这次调查的结果对企业管理进行改革和提升吗？

5、如果你的答卷被评为优秀答卷，你愿意公开接收奖励吗？

6、你愿意/同意把其中的部分内容公开吗？哪些是你不愿意/同意公开的内容？