社会调查论文格式参考

社会单位青睐的大学生类型的调查与研究

11级风景园林（2）班：陈怡甸 陈盈盈 周思含 金鑫

指导教师：林贵长

摘 要：为了解当代社会单位的用人倾向，提高大学生

就业的竞争力，我们以问卷调查的形式对杭州72家社会单

位及下沙4所本科大学进行了调查。调查发现，在校大学生

对社会单位对其素质要求虽有一个“基本概念”，但是在简

历组成内容与面试表现、对所拥有的证书性质与数量的看法

等问题上与社会单位的要求有一些差距。另外，随着阅历的

增加，被调查的大学生会更看重沟通能力的培养、对知识的

巩固与灵活运用等基本又实用的方面。

关键词：社会单位 大学生 能力 类型

【林老师注：摘要200-300字，关键词3到5个。最好配上小组合照。“摘要”可用简明扼要的文字提炼论文的核心思想，其信息量与正文基本相同，但能突出论文的创新之处，而且脱离正文也能独立成为一篇小文章，注意语义要相连。一般不能出现“本文”、“作者”、“本调查报告”等字。“摘要”和正文的一二级标题，很大程度上决定审稿者是否继续往下看，因此写完论文后对此需多费力气。】

21世纪最重要的是人才，大学生是未来社会工作者的生力军。随着中国经济的不断发展，整个社会对高等学校毕业生的要求进一步提高。近些年，我国高校大规模扩招，大学生就业市场出现了新的形势，为了更好地了解社会单位对当前大学生的要求及用人标准，也为我校大学生就业与发展提供有价值的参考信息，我们特别对杭州市区社会单位及下沙高教园区在校大学生做了调查，并在未来就业能力方面的一些问题给出一些参考和建议。我们同时也希望在解决这些问题后同学们能够进一步完善自己，制定更好的大学生涯规划，提高就业竞争力，实现自身价值。

一、调查的基本情况

本次调查共发放纸质问卷150份，回收有效问卷150份。网络问卷109份，其中女性47.71%，男性占52.29%。合计有效问卷259份，单位人员占31.66%,大学生占68.34%。

（一）被访企业基本情况

在82份有效样本中，被调查单位有国有企业7家，私营企业25家，集体企业6家，事业单位22家，政府机关5家，其他7家，合计72家。

（二）被访在校大学生基本情况

在浙江理工大学、杭州电子科技大学、中国计量学院、浙江工商大学等四所高校的177位被调查者中，有大一学生66人，大二学生37人，大三学生35人，大四32人，研究生7人。

二、调查的结果分析

在经过实地走访了解和问卷数据统计分析，我们发现了以下的一些情况，足以给当代大学生一个醒示。

（一）证书是必要，但能力更重要

图1 大学生与招聘者对各种证书的看法

首先，在对待大学生在校期间所获证书的看法上，无论单位人员还是在校大学生，分别有59%和44%的人认为证书是次要的，而更重要的是其本身的工作能力。很多前辈甚至不承认证书的实用性，认为证书仅仅代表了过去，而且是仍未脱离学校的。由此可见，这些证书在对自己过去进行肯定的同时，也为自己的未来划定了界限，我们不能躺在过去的功劳薄上沾沾自喜。为了我们能够更长远的发展，我们应该在现有的起点上更加努力，在学习与工作能力上着重培养。

（二）硬件占优势，但软件更加分

对于“在招聘专业人员时，是否考虑非此专业的应聘者”的问题上，我们

设

图2 招聘专业人员时对普通人员的态度

置成为了多选题，而超过70%的大学生和单位认为可以考虑实践中接触过相关内容的人，虽然有小部分单位为了方便和短期效益选择专业出身的人员，但是仍有大部分单位愿意适当考虑第一次接触但态度和学习能力较佳者，选择了在实践中学习的方法来培养和锻炼一个新手，而这种方法会让人在技术方面的提高更加显著。

由此衍伸出一个“什么因素能更加提升未来竞争力”的问题。从下表中可以看出，在各个问题 表1 什么因素能更加提升未来竞争力 上，大学生和单位的意见比较一致。但值得一提的是，培养协调沟通能力得重要性是被大家共同认可的。诸多例子也已证明，沟通的结果直接关系到工作任务的完成程度和效率，与人沟通的技巧也是我们不得不重视的问题。

在我们的调查中，我们还发现，用人单位重视比率高的选项都是关于学生的个人素质的；出人意料的是学习成绩的百分比不高，这与学校在很大程度上还是以分数高低来判断学生的好坏迥然不同。像用人单位看重的能力如学习能力、团队精神、道德诚信、创新能力、沟通能力等都是不能靠分数测出来的。就像一台电脑的硬件与软件的关系，个人的知识技能就是硬件，素质能力就是软件，硬件再好，没有软件的辅助，也不会被人看重。

（三）初涉职场，问题多多

由下图可知，单位所担忧的大学生就业后的问题也正是大学生考虑的，但有一点值得指出的是，单位更为担忧的对工作懈怠的问题，仍有大学生不予重视。由于一些工作的性质不同，大学生可能表现出的烦躁或是缺乏热情与责任的现象，是单位最不愿意看到的。与此同时，定位不明、缺失方向的问题也是令单位感到棘手与头痛的。他们眼睁睁看着一个人才变成废材，却很少能用外力挽救。因此，这就要求大学生在就职或应聘之前就应做好职业规划，预先有一个对工作环境有心理准备，

图3 大学生初涉职场后暴露的问题

寻找到工作的意义，不断调整自己的心态，实现自身价值。我们还发现，选择比例高的都是关于大学生自我的追求与实现的内容，反映出单位对大学生的期望值是比较高的，所以，我们应当完成的任务还是比较艰巨的

（四）简历面试，学问多多

这次问卷调查，我们把重点放在了简历与面试上，我们调查了单位最关心的简历内容与面试表

现，也询问了学生对这些传统问题的看法。我们也可以看到，经验在简历中还是占最大比重的，

图4 社会单位对各项简历内容的重视情况

毕业学校和学历也是单位看重的。这些都是传统选项，同学们也有心理准备，但是有一项选项却出乎了大家的意料，就是社会公益实践的经历。在当今社会越来越多地提倡公益社会的时候，单位也看重了学生在求学期间的这方面的参与比重，显然，这也能为自己的简历增色加分。

至于面试，显然是比简历更重要，有约10%的单位取人甚至直接取决于面试内容，也有约79%的单位认为面试表现越好机会越大。面试这么重要，但是更难掌握

，

图5面试表现对通过机会的影响

因为面试就是直接测试，不能像简历一样能够酝酿许久。而首先受到考察的便是举止礼仪与语言组织表达能力，此外，面试涉及的问题，一方面可以看出一个人在面对压力时的心态如何，另一方面可看出一个人的基本素质以及他对这份工作的态度。因此，给招聘人员的第一印象是否良好，在一

定程度上决定了你在单位的去留。为此，我们该做的，就不仅仅是具有基本素质这一条了，个人的修养、品位的养成也是十分必要的。

图6 面试各表现所占比重

（五）阅历不同，看法不同

通过这次的研究性学习开展的调查活动，我们比较明显的感觉到大一新生与大四或研究生的就业观的差别。大一新生由于刚走进大学这座大门，与外面这个大社会仅有相对较少的接触，所以对自己的就业前景，对这个弱肉强食的社会都抱着很强的憧憬。他们大多对自己未来所具备的能力都抱着巨大的希望，希望自己能够拥有例如托福、雅思之类的高级证书，同时也期待着就业于外企或中外合资这些具有很大发展前景的企业。这样在另一层面上也体现出他们对自己未来的严格要求，从而使自己更好的与这个社会相匹配，例如在谈到当代大学生在就业是将会暴露出的问题时，他们都大胆直言，毫不避讳。

相对来说大四学生和在校研究生，他们与当下这个社会或多或少都有了一定的基础，对社会现实的了解也相对比较现实和充实，所以他们的定位也相对比较明确、直接、与现实。他们中的有一部分人已经就具备了一定的能力，对自己的期望会比较高，希望自己在自己的专业领域内可以有所用；而另一部分的人对自己的认识也比较明确，也许专业知识不够全面，他们转战于小型企业或自己经营小店铺等。这样的差别显示出当代大学生在不同阶段对就业与社会单位的不同认识。

三、对策和建议

（一）对大学生自身

大学生应加强培养如下五大能力：

1. 理论知识能力。一个优秀的大学生必须拥有扎实的文化知识，包括专业知识和非专业知识 ，

最终形成自己的知识体系。因为任何工作，无论是科学、教育研究，还是具体的实践作业，都需要丰富的理论知识。大学生用自己广阔的社会时间能力。所以，作为一名大学生，就应该把课堂的知识和学好，同时，要多到图书馆博览群书，增加自己的理论知识，到达充实自己的目的。

2. 适应环境能力。适应能力是一个人综合数值的反映，它与个人的思想品德，创造能力，知识技能等密切相关。大学生毕业之后，所面临的是找工作，参加工作，然后定居。它们都是在不断的变化的，所以，大学生要培养自己适应社会环境能力。只有这样，即使是在比较艰苦的环境下，也能够变不利的因素为有利的因素，从而为 大学生以后的事业的成功奠定坚实的基础。

3. 社会交际能力。人际交往是一门学问，它存在于社会的任何角落。大学生必须具备这个能力，它关系到大学生以后找工作的问题，而要具备很好的社会交往能力，大学生就要大胆地把握各种交流机会，培养自己与他人在心理方面的相通。同时，要做到诚实守信，人格平等。

4. 竞争能力。竞争能力是人们顺利完成某项活动多必备的一种心理特征，也是大学生及至人类都在追求的一种能力品质。由于当前社会是一个激烈竞争的社会，从而竞争能力的培养尤为重要。再次，我们大学生应注意几点：一是意识到竞争能力是自身发展和社会发展的需要；二是要意识到竞争是实力的展示，掌握更多的技能技巧，善于抓住机会，勇于展示自己才会在竞争社会中获胜；三是要意识到竞争实际是人格的考验，所以，大学生必须在竞争社会中保持健康积极的心态才能获胜。

5. 沟通能力。随着现代社会的进步和科学技术的飞速发展，需要每个大学生都必须具备较强的沟通能力。对当代大学生来说，应注意以下几点：一是要注意沟通中双方的互惠和相互尊重；二是要学会站在对方的立场和观点上看问题，了解对方的思想观点；三是要积极地在矛盾和冲突中找共同点，提高沟通的技巧。但特别要注意的几点：一是对别人任意的评价；二是不恰当的询问；三是命令的语气；四是威胁的话语；五是高傲的态度；六是注意力不集中；七是言不由衷。

在其他方面的素质培养：

1. 进一步提高大学生的自身素质，注意个人修养的塑造，以提高自己的综合素质。

2. 要自信，要坚信自己一定能够成功。要不断的学习新知识，学习他人的成功经验，弥补自己的不足，使自己的能力得到不断的提升，这样才能在公司中立足下去。

3. 树立正确的就业观，学会从小事做起，不要一心想找高薪的工作，要脚踏实地，否则会落得“高不成，低不就”的下场。

（二）对高校教育者

对高校教育者，我们有如下建议：

1. 建立信息平台及企业人才需求库，多向企业推荐人才同时也为学生提供更多企业所需人才的

①

信息，为学生建立一定的求职渠道。

2. 尽早地帮助学生认识自己，有一个准确的自身定位和明确的职业生涯规划，引导学生对未来目标作规划并使之为其目标努力；多注意职业礼仪培训，开设一些有关课程，提高能力。

3. 加强职业道德教育，提高学生道德修养素质；注重对学生的人生观、价值观进行正确的引导，使学生尽快适应社会的需求正确；引导求职心态，引进就业指导课，提供专业培训机会。

4. 帮助学生筛选需要的招聘企业，多给予学生关于能力和性格的测评，使其根据自己的优势选择自己的就业方向，并要让学生了解将来的工作内容和性质。

5. 多邀请用人单位到学校组织校园招聘会及有关职业生涯的讲座，使学生了解就业状况；开办模拟面试，是学生明确所学专业特点及将来就业行业的所需的实际能力；学校应联合企业对在校生进行适应企业需求的基本能力培训。要多组织学生进行参观实习和生产实习，开阔学生的眼界。

6. 以市场需求设置专业和课程，可以采用选修课的形式将新技术、新规范纳入到教学当中。

虽然大学生难就业已成为一种趋势，一个比较难解决的问题，但是我们绝不能就这样失去了信心，或许我们以后找不到称心如意的工作，但是我们要把握好现在，过程比结果更重要。现在的我们最重要的是不断提高自身价值，制定合理有效的学习生涯规划，适应社会的发展，调整自己的心态，以健康、积极、自信的心态面对当前的问题，不断地提升自己的综合素质，努力成为一个复合型人才。

【心理健康课的同学请在此加上小组各成员的姓名学号和组长联系方式】

参考文献：

①顾文俊：《完善大学教育 推动大学生就业难问题》，人民日报,2011-3-14(10) .

②龙立荣、李烨：《职业辅导思想的历史嬗变》，华中师范大学学报(人文社会科学版),2001(1):65-69.

【以下为林老师注：

参考文献指实际引用的文献，看过没有引用的不列出来。引用主要分两种：其一，加引号直接引用，如因名人的话，专家的话。其二，不加引号的间接引用，也就是很重要的观点，但变成了自己的话说出来。一般的句子变成自己话后可以视为“消化”吸收了而不引。引用需要在正文中以“上标”

② 标注（格式——字体——上标）。如孔子说：“有朋自远方来„„。”在北大教授某某看来，某东

②西应该如何。】

②

附录：调查问卷样卷

【注：统计数据可以写入问卷样卷，也可以不写】

社会单位对大学生类型需求的调查问卷(单位卷)82份

您好！我们正在展开一个关于“社会单位和大学生分别对大学生能力要求认知的对比”的调查。希望你能抽出宝贵的五分钟完成问卷，谢谢！

１. 请问您所在的单位属于什么单位？

Ａ国有企业7 Ｂ私营企业25 Ｃ集体企业6 Ｄ事业单位22

Ｅ合资或外资企业0 Ｆ政府机关5 Ｇ其他7__________

２. 请问贵单位对大学生的计算机能力要求是？（多选）

Ａ计算机二级26 Ｂ计算机三级8 Ｃ不要求34

Ｄ更高要求（其他的技能培训证书）15

３. 请问贵单位对大学生的英语要求是？（多选）

Ａ英语四级28 Ｂ英语六级14 Ｃ专业英语八级1

Ｄ更高（如雅思、托福）2 Ｅ不要求35

４. 请问贵单位在招聘专业人员时，是否会考虑非此专业的应聘者？（多选）

Ａ完全不考虑18 Ｂ考虑跨专业辅修者7

Ｃ考虑实践中接触过相关内容的人21

Ｄ适当考虑第一次接触但态度和学习能力较佳者27

５. 请问贵单位招聘时最看重的简历内容是？（多选）

Ａ毕业院校30 Ｂ学历层次35 Ｃ家庭状况3 、

Ｄ自我评价17 Ｅ获奖经历9 Ｆ实习、工作经验47

Ｇ重要的培训经历15 Ｈ对所应征单位及职位的认知程度16

Ｉ学校经历（是否任职学生工作）11 Ｊ社会实践经验（是否参与公益活动）25

６. 请问贵单位招聘时最看重的面试表现是？（多选）

Ａ容貌仪表22 Ｂ举止礼仪42 Ｃ语言组织表达能力60

Ｄ突发状况应对能力54 Ｅ能否缓解紧张15 Ｆ气氛活跃能力19 ７. 请问贵单位招聘者对大学生拥有的证书性质和数量持什么看法？

Ａ应聘者只需要几种核心技能证书，其他的证书无关紧要23

Ｂ认为数量越多越能证明相应能力，说明一个人全面发展6

Ｃ证书代表过去，而能力是在工作中体现出来的，证书不能说明太多问题42

８. 请问贵单位对大学生是否任职社会工作和学生干部持何看法？

Ａ非常重要，认为这是学生工作经验的重要积累途径29

Ｂ一般重要，有的话会多留心，但没有也不会影响多少38

Ｃ无所谓，一般不会作为考量应聘者的因素16

９. 请问贵单位认为应聘者在面试现场的表现对应聘结果有何影响？

Ａ结果主要取决于简历内容，面试表现不造成太大影响12

Ｂ现场表现能直接反映心理素质、表达能力等，表现较好的人机会更多60

Ｃ面试的现场能直接反映出应聘者的真实能力，所以直接影响结果11

10．请问贵单位对大学生身体素质的要求何如？

Ａ要有强健的体魄41 Ｂ无重大疾病即可32

Ｃ无所谓，只要能按时完成工作任务10

11．为提升学生将来的竞争力，您的建议是？（多选）

Ａ培养解决基本问题的能力49 Ｂ培养协调沟通能力55

Ｃ增强抗压力31 Ｄ增强危机应对力25 Ｅ加强交际礼仪39

Ｆ培养吃苦耐劳的品质53 Ｇ巩固专业知识并学以致用45

Ｈ加强锻炼增强体魄23 Ｉ增加相关工作的实习经验45

J 时刻关注社会动向和环境变化30 Ｋ提前合理规划人生道路35

12．您所接触的大学生在工作后所暴露出的突出问题有哪些？（多选）

A 以高学历自居，不虚心26 B在工作中挑肥拣瘦25

C 华而不实，缺少内在33 D急功近利，好高骛远36

E 对工作缺乏热情责任33 F定位不明，缺失方向37

G 缺乏创新力20 Ｈ无法处理好人际关系，团队难以工作22

I 其他1 _________

13．您所在部门若录用实习生，将先安排他们做什么?

A 办公室内勤10 B外勤5 C目标客户搜索员1 D网络初级编辑5

E 档案整理员10 F招聘助理6 G文字资料处理员22 H临时操作员10

I 直接进入重要环节学习7 J其他2 ______________________

14．您对首次进行面试的大学生有何面试应对建议？

Ａ衣着干净清爽44 Ｂ言谈举止大方得体55 Ｃ面带微笑充满自信57 Ｄ思考问题周到细致46 Ｅ说话简洁明了42 Ｆ其他3 _____________

社会单位对大学生类型需求的调查问卷(学生卷)177份

您好！我们正在展开一个关于“社会单位和大学生分别对大学生能力要求认知的对比”的调查。希望你能抽出宝贵的五分钟完成问卷，谢谢！

１. 请问你所在的年级

Ａ大一66 Ｂ大二37 Ｃ大三35 Ｄ大四32 Ｅ研究生7

２. 你希望自己以后找个什么样的单位？

Ａ国有企业44 Ｂ私营企业40 Ｃ集体企业33 Ｄ事业单位30

Ｅ合资或外资企业46 Ｆ政府机关26 Ｇ其他5 __________

３. 在你看来，你想找的单位对自己的计算机能力要求是？（多选）

Ａ计算机二级76 Ｂ计算机三级37 Ｃ不要求42

Ｄ更高要求（其他的技能培训证书）27

４. 在你看来，你想找的单位对自己的英语要求是？（多选）

Ａ英语四级47 Ｂ英语六级76 Ｃ专业英语八级23

Ｄ更高（如雅思、托福）21 Ｅ不要求15

５. 你觉得单位在招聘专业人员时，是否会考虑非此专业的应聘者？（多选）

Ａ完全不考虑9 Ｂ考虑跨专业辅修者47 Ｃ考虑实践中接触过相关内容的人75

Ｄ适当考虑第一次接触但态度和学习能力较佳者59

６. 你觉得单位在招聘人才时，最看重的简历内容是？（多选）

Ａ毕业院校45 Ｂ学历层次68 Ｃ家庭状况32

Ｄ自我评价39 Ｅ获奖经历19 Ｆ实习、工作经验85

Ｇ重要的培训经历43 Ｈ对所应征单位及职位的认知程度40

Ｉ学校经历（是否任职学生工作）21 Ｊ社会实践经验（是否参与公益活动）55

７. 你觉得单位在招聘人才时，最看重的面试表现是？（多选）

Ａ容貌仪表43 Ｂ举止礼仪86 Ｃ语言组织表达能力98

Ｄ突发状况应对能力93 Ｅ能否缓解紧张36 Ｆ气氛活跃能力27 ８. 你觉得招聘者对大学生拥有的证书性质和数量持什么看法？

Ａ应聘者只需要几种核心技能证书，其他的证书无关紧要58

Ｂ认为数量越多越能证明相应能力，说明一个人全面发展41

Ｃ证书代表过去，而能力是在工作中体现出来的，证书不能说明太多问题78

９. 你觉得一般单位对大学生是否任职社会工作和学生干部持何看法？

Ａ非常重要，认为这是学生工作经验的重要积累途径56

Ｂ一般重要，有的话会多留心，但没有也不会影响多少87

Ｃ无所谓，一般不会作为考量应聘者的因素35

10. 你觉得应聘者在面试现场的表现对应聘的结果有何影响？

Ａ结果主要取决于简历内容，面试表现不造成太大影响23

Ｂ现场表现能直接反映心理素质、表达能力等，表现较好的人机会更多112

Ｃ面试的现场能直接反映出应聘者的真实能力，所以直接影响结果32

11. 你认为一般单位对大学生身体素质的要求何如？

A 要有强健的体魄67 B无重大疾病即可72

Ｃ无所谓，只要能按时完成工作任务38

12. 为提升将来的竞争力，你觉得最重要的做法是？（多选）

Ａ培养解决基本问题的能力67 Ｂ培养协调沟通能力89

Ｃ增强抗压力62 Ｄ增强危机应对力65 Ｅ加强交际礼仪79 Ｆ培养吃苦耐劳的品质68 Ｇ巩固专业知识并学以致用79

Ｈ加强锻炼增强体魄37 Ｉ增加相关工作的实习经验62

J 时刻关注社会动向和环境变化47 Ｋ提前合理规划人生道路50

13. 你觉得大学生在工作后所暴露出的突出问题可能有哪些？（多选）

A 以高学历自居，不虚心72 B在工作中挑肥拣瘦67

C 华而不实，缺少内在60 D急功近利，好高骛远83

E 对工作缺乏热情责任47 F 定位不明，缺失方向54

G 缺乏创新力45 Ｈ无法处理好人际关系，团队难以工作41

I 其它2 ______________

14. 如果你有幸获得你所希望的单位的实习资格，认为最可能被安排做什么?

A 办公室内勤38 B外勤31 C目标客户搜索员25 D网络初级编辑14 E 档案整理员19 F招聘助理31 G文字资料处理员20 H临时操作员28 I 直接进入重要环节学习13 J其他2 __________________

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