关于水泥交易平台盈利模式的建议
面对B2B 行业网站的成长烦恼,我们运营的水泥平台交易网
所面临的瓶颈和可持续发展的方案
先简要概括下制约行业网站发展的瓶颈
一,资源分散,盈利模式单一。单纯的会员制度和广告投放很大程度上制约了行业网站的发展。
二,行业网站种类繁多,面对大量没有互联网运营经验的的中小企业来说,并没有足够的经验和实力投入,名目繁多的行业网站也影响到了各自品牌的影响力和各自专业领域的号召力。
三,行业网站上行业资讯的普遍性,使得很多行业网站没法牢牢把握住客户,客户的流失率高影响行业网站的运营。
面对行业网站都面临的瓶颈,我们具体谈下水泥交易平台应该应对的方案。
一.一个行业网站推出后需要持续地跟踪、优化、改进。涉及到各个方面,想要得到最大盈利效果,就一定要为客户提供有效、便捷的服务。面对大多数行业网站单一的盈利模式,我们可以借助行业网站业务模式逐步多元化发展的契机,通过增加线上的栏目和线下的业务辅助,来增加网站运营的盈利点提高品牌的核心竞争力。
我们水泥交易平台原来的业务:会员制度,品牌广告推广,行业资讯信息,在线担保交易都将继续存在;同时原来不是很强劲的业务也应该着手去做。
1.行业社区服务(如企业诊断,救助等,在企业面对资金压力和商业模式的发展瓶颈,我们可以充分利用我们水泥协会的资源优势,进行集中诊断和救助,对我们的会员进行实际帮助的服务,甚至进行包括助销,代销的方式化解供应商资金链紧张的危机。从而提高我们在供应商心中的位置,增加对我们平台的支持)。
2.技术咨询服务(如企业在遇到某些生产设备或工艺的难题时,可以通过我们水泥协会的专家资源进行指导,并相应提出解决方案)。
3.一对一的营销及管理顾问服务(如我们的企业客户最关心的莫过于自己产品的销路,而这正是我们可以提供给他们的,这就需要我们专业的销售团队,在已成为我们服务中的客户,对他们的报价进行指导,并关注他们的水泥生产质量和运输的实效,从而保证客户成交量。只有客户有成交,他们才会选择继续使用我们的平台)。
4.人力资源服务(如今中国面临产业结构调整,结构的转型,使得工厂工人的数量急剧下降,而企业也苦于招工难,据我所知,山东很多民营工厂,年后都要到河北,河南等地招工,而且找到的工人也并非是技术熟练工。而我们既然要做国内顶尖的水泥行业网站,就应该为企业提供招工的便利,同时也解决了工人的求职问题,可以参照58,智联的模式,相应建立我们自己的人才招聘服务,这样会大大提高我们行业网站的品牌影响力,也让水泥相关行业的企业和工人对我们欲罢不能)。
以上的服务可以用收费或者会员分级的形式提供给客户,既增加了我们平台附加值,也提高了客户认可度和知名度,更重要的是能为我们带来更多的客户,留住更多的客户。
以上的这些服务虽然不会成为我们平台的主流业务,但是这种发展的趋势我们是应该意识到并把握住的,通过更加全面、周道的服务,让更多的人和企业知道CCEEC 并认可CCEEC 的存在价值, 从而达成多方互利共赢的合作。
二.出于行业网站种类繁多,面对大量没有互联网运营经验的的中小企业,要想树立我们CCEEC 的品牌影响力,承办水泥相关行业的展会是我们收集客户资料,对外展示、宣传最好的途径和广告投放,利用中国水泥协会的金字招牌,笼络大型水泥设备制造企业,水泥厂家参展,并在展会上大量投放我们今天刚印刷好的宣传彩页,可以使我们CCEEC 的口碑和业内认可度大大提升,并且还使展会也成为我们平台盈利的一点。并极大促进日后的业务开展,会变被动为主动,不论是主流的线上担保交易业务、广告投放业务还是辅助业务、增值服务的开展,都会由难而易。
三.应对大多数水泥行业网站上的咨询普遍性,在我们没有充足的交易数据的前提下,我们也很难牢牢把握住客户,已合作的客户我们能通过各种主流和辅助业务来跟踪、服务。但是怎么向更多的地方伸出我们的触角是当下最应该解决的问题。抓住客户,最好的方法就是收集客户资料,目前我们的系统马上即将投入使用,而通过了解,我们平台上却没用会员,下一步要主推系统,如果系统和平台的会员无法对接,那么平台上的付费会员和广告投放是无法盈利的。所以我们绝对不能孤立平台的作用,因为作为一个专业的行业网站,如果门户功能被废弃的话,独靠系统岂不成了软件制作的软件公司。所以,一定要确保网站和系统会员资料的对接,哪怕人工录入,也一定要保证客户在两个平台的畅通无阻,只有牢牢把握住会员资源,才能确保我们最初的定位,并做强做大。应对现在平台刚开始运作,我个人建议,我们销售再推咨询服务的时候,一定要从宏观上对客户进行我们平台简介,敦促他注册会员,可以用我们日后增值服务做噱头,并保证2012年6月前注册会员,可以享受我们为期一年的供应商服务,服务会包括线上交易,黄金展位,广告轮播,展会入场券等并享受咨询服务,以此类似的手段去获得客户的一手资料,丰富CRM 系统。为以后的收割进行大量的播种,就像曾经创造过美国纳斯达克股市神话的亚马逊网站一样,连续三年的不盈利,直到上市后一跃成为当时股市涨停的股票,并成为全球最大图书交易市场,就在于他们的专注、专业、细致。
以上仅是我个人对我们CCEEC 平台建设和规划的一些个人认识,有不到位的地方,请领导批评指正。
尹治峄
2011.12.12