关于物业治安管理培训的感想
关于物业治安管理培训的感想
随着物业市场化进程的不断推进,在广大居民生活质量不断提高的同时,居民对物业安保工作的要求也在不断提高。物业管理目标是为居住区域的业主和使用人提供和保持安全、整洁舒适的居住环境,高效、优质的物业保安服务是保障物业管理区域内良好公共秩序的重要保障。因此,加强居住物业区域内的保安管理,对推动房地产可持续发展、促进社会治安的稳定,推进社会主义精神文明建设具有重要意义,也是新形势下完善群防群治工作和推动治安防范社会化、专业化进程的客观需要。
物业小区的保安管理工作是一项工作时间长、劳动力强度大、工作责任重的工作,事关人民生命财产安全。与一般工作不同的是,处理正常工作日以外的夜间和节假日安全事务往往是安保管理工作的重中之重,因为这些时间段往往是一些安全隐患易于出现的时间,因此夜间和节假日的物业保安工作就显得尤为重要。进一步完善物业保安的管理机制,从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。所以我们必须高度重视社区保安工作,要求措施有力,发展迅速,效果明显。虚心向兄弟单位学习,学习其先进的工作经验,为进一步促进、提高物业管理水平,为创建一个和谐发展的安全社区打下基础。
1、消防工作方面:
消防工作作为日常保卫工作的重点,要经常组织按月进行多次检查,发现隐患及时整改,按计划组织员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习,在培训中员工掌握了基本的消防常识。与工程部配合每月对消防设备进行测试、保养、维护,达到了消防设备完好率100﹪,保障在紧急情况下消防设备的灵敏度。
2、日常管理工作:
保安管理设大门岗、巡逻岗、监控岗、车场岗,结合路面楼层的巡视,岗与岗之间密切联系,对小区施行24小时的安全防范保卫,严格的管理制度和优质的员工素质相结合,确保治安、刑事案件、火灾等事故的发生。对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
3、队伍管理:一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在队伍建设上就坚持“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在队伍建设上,把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。
凡新队员进来后,要组织为期半个月以上的保安业务素质的训练。队员上岗后,还要坚持以周为单位的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。这样一来保安队有了较强执行力和战斗力,就能出色的完成任务。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行半军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。三是抓思想建设。由于队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。这既是保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。拿每此同志拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值观”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”让队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。形式多样的思想品德教育,就能收到实实在在的效果。