一个非常实用的绩效管理培训游戏
一个非常实用的绩效管理培训游戏 培训前提醒每人预备一张白纸和一支笔。
第一步
请所有人在纸上分别划上“—”“︱”“—”“︱”，然后让大家四面看一下其他人画的。
问题1：看到了什么 }. Z: A
一般结果：“—︱—︱”、“井”型、“口”型等等，结果千差万别。 讨论1：为什么？
核心：目的不清楚。
例子：前台考核把接电话次数当指标等。
第二步
告诉所有人我们这次要画一个正方形，然后再让大家四面看一下其他人画的。 0 | @: H' w: H; L$ ~
; a;
问题2：看到了什么？
一般结果：虽然都是正方形，但是大小千差万别。
讨论2：为什么？
核心：目标不明确。 , c1 A. I8 a4 s8 @' B% e, G5 K% k: X" F6 J+ _# o+ j0 N6 G3 H S, B: i. P
例子：很多，例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。
第三部
告诉所有人我们这次要画一个边长2cm的正方形，继续让大家四面看一下其他人画的。
问题3：看到了什么？
一般结果：都是“正方形”，但是找不到“边长2cm”的“正方形”。
讨论3：为什么？
核心：没有标准。
& S F( [" \( ~7 w; [& a8 G6 {. ^" t4 o1 c7 M4 N9 g3 T+ S+ x/ V( I. n4 f# K& Z; o- h6 G& M" `4 Y7 A) z+ U: \
例子：很多人设置标准时，喜欢弄个“准确性”、“及时性”之类带个“性”字的词，而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。
$ Z, R6 H' g+ R6 J. ?2
第四步
讨论4：假设某人的工作就是画 “边长2cm的正方形”，绩效治理怎么做？ 问题核心：一般事先我会预备一个边长2cm的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中假如有人提出用模子画，那OK，表扬他，然后请一个人上来使用给大家看；假如没有，自己使用给大家看
核心：绩效治理的过程【目的→目标→（指标）标准→治理】
注重事项：
1、这个游戏适合给中低层治理者和一般职员，最不宜高层。
2、问题的答案可能不在预期中，如前两步很多人会说是沟通的问题，记住我们的核心，不要给牵扯过去。