俞敏洪:创业的八大能力(2)

俞敏洪创业：的八大力

能第一能个力是就标能目。 第力一个力就是能目能标力。先首大，家都创想，业谁想当不自己的 板老呢？可是还你得自己一问个题： 问为什么创业？要有什么样你的目标 想把？做它什么样成状态的我？不是为了创业而创们， 而业是 了做好为件事一，情大做件事一，并且前情是提在进你行自评估我后 发这现有可实现能，这的时个候才能你够开始业创 如。果说你没都 目标，有只是一时的动冲，是觉得你只该应去点干什么并，且所对 干事情又的有太没多热爱的，创那就业只过不为成种风一气，不是而 实现，你也不一定能做成的大情。事就我人个言而我当，初新做东的 方候时，有一非个常明确的目，那标时个候从京北大学大把学师的老 作辞退工后出做来训机构，培我希望 己能做成自一个正真有义意的训 培构，机也正 是这有个标，目新东方的培训事业才 蒸日蒸上 不断、前。进 随培着的开展，训东新方目标的也在断改变，从不最的做初个一校学 变想在全中成各地国设开东新方学， 校现在到们我经已做了成美上 国公市司。而言总，你之目标是上升的的，但基是不会础变，比如的说 最初我做新东方基的础是就做成一想有品牌、有品位、为个学生前 途负的、让责学喜生的欢培学训，校本从质来上，说新方东今到依然 天是这样的。以所觉我目标能力得对业来说创非常要，重而你且心全全 热意爱个目这标能的也非力重要常。此之外除，你需注要的意一问个 是：题的这你目标一个定能够是做大的，不而仅是仅为了自娱自。乐 如比你说喜欢法，就书下子一去创立一个书公司，这不法容易。

太

二个第觉我得常非重的能力是专业能要。力果你如对一个业不专 二个我第觉非得常重要能的力是业专能。力懂 就创业去失，败的可能也性很大。像你开就一个了饭店，假如自 你己是厨师不又，没有雄厚太资的金一下子很请多厨大师就，难把很 你控这饭个的质店量而且很，易容大厨被炒鱿师。鱼如比你请了个大 厨一师他做的饭，好很，来很多顾招，客时这他一看候己的地位很重 要， 就反自过跟来要价，你 不说更多给的钱就不，干你一 气生他开把，了这样 来你一饭的店也菜不好了做最后，面倒闭了临十几。前年开我 始新做方的东时候，周 的很围培训多机都是被优秀构老师炒鱼给鱿炒倒了 。也是 因他为课上们很好， 得学很满生意， 师老就始开老板向要价 老板自己又，不懂教学咽又不下口气这， 后老师最都跑别到的训培机 去构了老板就只能把学，关掉了。校新东方当能初下来很重做的要个 一因是原我己自就是大个厨，师

也就说新东方是时开当设很多的课，程 自我都能己教，此因的我老在师到他们觉得拿较满比的意资工时， 不会跟就提我非分出要求，他的知道们，一提旦出过要求分，我己能 自他们把的给课了，同时上不又会新对东方造太成大伤害所以。你白当手 家起、身无分文，或资者金限的有时，有候一个要重提前你：须 必是你创的这个业领中域专家的是，个能一控住制专业局面人的 比 如你。开个软件设一计司公，自己都 懂软件不， 首先你把控不是质量了 其次你，控不了把才人会很麻，烦这。是二第点就，原是则上必须在 想创你的业这领个具备域相的专业当识知、达到业水专、才能有对专平 业的把控力。

能

三第能个是营力能力。 销第个三力能营是能销。力一开始创业后， 你旦怎该做？么如比说你的 公司了开，产品也出造来，下了一怎么步办呢？果如品产出造来没 人的话买，公那司开白了，无有数的司公是都起来了最后却关门开 了，根本之其一是就他们懂如何推不销自己产品，推销自的己的公司 品。牌因此我要们的是做把公司卖“”出，一去是卖公个的司品产 ；另一个重要的更随是着产品的售销卖出，司的品牌公，是就说大让 认可众你的司品公，让牌大家知道都个这品是产从你公司卖出的。这来 就涉及到营销 ，销营分部两：分实 营的销虚的营和。销所 实谓营的，销比 如我做新方东，销营的是新东的课方程告诉，生为学么要什来这上个课，上完 能什有么获。收但是无数的训机构一直培以也来营销课 在程 ，却终只始是机小构， 而新东方能做大，这是什 原么因？呢很简， 单为因我营销们品牌。了就是说新，方开东始断有不涵，到最内人们 后不是为因到新听方有东什课么来上程， 课而仅仅是只听到新东三方 个字就来上课，个时这品候营销牌算就是功了，成这就虚的营销。在是中 做国企，品业牌销营往往跟还个人营销合结一在起，是就说个你 的人形有时候象能够代表企形业象所，往以往把个要人道的、行德和为企业的道德 、为结行起来合比如。大讲家新东方到时候的会，新说东 就是方俞敏洪俞敏洪就，是东新方，到讲想联公的司时候说，联想 会是柳就传，柳传志就是联想志。此因在中国个人品，的牌成很长程 度上大就企是品牌的业成，长而 业品企牌的成长倒过来也带个人动牌品的 成，长这两个起来加成形你公的强司有的力虚营的。销加上你产

的

本品身能被老也姓百所受接这，样品产才会价值。有个举例，一子 生产个鞋公司，的没有任何名气，尽鞋的管量质跟名品牌鞋的著量质不 相上下但品，鞋卖牌一千，他个也这许能只

卖一， 这中间百差的九百 钱是怎块么来的？呢品是营牌，销你没品牌以价格所提高不所以。 个一公要成功，品司牌营销时候有至甚比品产销营还重要，要品牌 销营价值的无是限的这。是就什么为们中国造的我包只能一千人卖民 币同，材样的质包印上 VL 标志的之后能就卖万十民币人，背都后是品牌 值价在作起。用所，以利用销营力能把品推销出去产把品牌， 推出去，把销自你推销出去己变，了成业企展的一发个要手重段，也 创业者必须是备具能的力

。四第种力能转化叫能。第一力种转化是把科技学术化成转产力，生第四 能种叫力转能力化。这 我们常说的一是话句。你有了拥术技拥，有能了力但，没法转成 产化卖品去出，是不行的。这比像盖尔要茨一是辈待子在实室的验， 我估话计他是就穷个光了，蛋他把己的自研究成果化成了转软微产品 ，销推全到界，世就他了全世成界首富的所以把。学技术转科成化产 生力转、化产品成能力是非重常要的第二种是转。化你人个能力的， 般情况下一，识分子创业都有一知前提个件条就是能，把在学大里学 的业知专转化识社会能为力管、能理力。如我比从北大来，出完不全知 道会是社什样子，如么果说抱着书生意气抱，在着校里的那种单学 纯想思行为方和去干式情事，难 会度较大比 ，使在西即方会社是这也样， 不用说更中国在样一个复这杂的综合体里。面 因此如果你能把不学

大

的里专能力转化为业会社能、力理能力，就管很会麻，你烦管己一 自个人的时也候管许很得好但，一管帮人并一不定，么你那就需要会学 从管己自个一转人成换一帮管，人也就 是说专业能力转换成把合能 力，综专业才能把化成领转导才。而能种这化是要经转很痛苦的历程过 ，我个人从北大出的来到最后觉，自己当了得东新方领导的管，着一 多人百的体管得团比较得心应，至手少花五年的了时。间能力是能够成 长的，在现我在新方东下管手着一万近人的教师员工和，然没依 出什么大现差错的表，明了东方管理新力能增的。加以所的能人力是在不断 转的，化关是键你自要努己去力化，转如比有很大多生学性很格 向内不，愿跟社意人士打交道，会那你要想业的话创这个交道，不是 能不打，不打的的你就封话了自己，同闭把可能成功的时会机也封闭了。

五个第力能是交能力社。 第个五力能社交是能力进入社会。，先首你理解社要会要，解理别 为什么要人这做么。如比刚开我出来始的时，社候会上那些气啊三风 教流啊九，完我全懂不跟他们打，道的时候觉得交特吃别力，新方 东的发展也处受制处人，一于

会儿居会的老太太委把我来骂顿，一一 儿会管城人的了又把我罚来一通最后弄，没得法办。慢我慢慢慢学会了 把己自放得心态和平去，理这些社会解的人上最后，当你始开混迹于这 个会社，并且思想和界境又越超个这会社的候时你大，就能干出概 事情点来了。不你显示能不出意愿社会跟打交的样子，道但看事你 情眼光又的超是社越的，会“大 隐于市隐， 小隐于山”隐就这是个概念

，

小的士隐没有什么出、息隐的士跑到山里才隐居起去来不，意跟愿社 会打道交，些那的大圣人、者都是智社在中会跟人打交道思而境界想又 于社会超的。人做企业也这是样，个一业企，家果如能不和社会 同存又不超越于社会却就，很会麻烦所，以我觉得交能社力对一企个业 家创或业者来，说十重分要

。第六能力是用人个的能。 力六个第能力是人的用能力仅仅一个人做。事不情能叫创业那，叫个体 户，所想创业以话你就得的找一帮人你的合作伙，伴你，同事的，你的下属 ，些人这，一开从你始得就对了，用挑了没有力能的最后 人不做出情事来 ，了挑于有过力的能人最跟你造反、 老后是你跟不过， 你也做不出去事来，情人招进把来就得让人服你，因了就此得示你展的 个人力，魅还展得示的判断能你、设计能力，力大家觉让得跟你走 是着前途的有哪怕，最在艰的难时大家候也意跟愿你。着里巴巴的马阿云之 所能以功成很大程，归因度于他的人个魅力他有，力把能一帮人聚 一起，在他们不给高工资的，给他承们诺来未，个未来到最后这 知不能道能实现，不但大家会有一期个盼所以用人。力是有能巨大力量的，它 是领导力的一个典型能体现当。刘邦打下天下手，下他为什 么问能到的时做，候说了他样一番这话其：我实自己一点本都没有， 领但能我用萧够、韩何信张良等、这样的才，是他们帮助人打天下我； 项羽边身一有范个增 ，他没有都力能好用上， 最后一好被我抓起定。 这来就现了领体能导的力重要作用，个一孤军奋的战人也许能成为英雄 ，但他不却能成事业。刘邦，就不他有管没打过仗有，都他是我们

目心中的英，还雄领袖是，为因他创建了个一几百的帝年国代，朝 容纳了那么多的有之士。识所以，人能力对我们用说来非常是要的， 假重新如东方没相有当一批人，才做是不今天的到新，方有一句东叫话做： 只一土鳖着带群海一龟这儿在，这只土鳖干就我，而海龟呢就 是是绕在我围身的边东方几十新个层高管者， 他理大部分们都海是外 学留归来的。家都大道知海归本，眼界是比较高的身，多人眼很都是睛 在长头额的，上很是容易

看不起土的鳖，所我就必以抱须着为们他服务 心态，的同我自时的己习能学力须必强超，在多很方必面接近甚 须超越至他，他们们会服才你才，跟会你着干当然，，当想你出做一 大番业事时的，会候发现边的人越身来多，各种越各个样性、想法的人 来越越多，你能要把他统们一一起在既，运要利用益杠的，杆要又 用感情动杠杆的、事的业杠把他们杆美地结合完在一起，是一挺件不容 易的事。

情

七第能力就个把是控能。 第力个七能力就把控能是。包力几括个方，面首先对是企的业控把， 业企的展速度是发什？发展么奏是节什？什么么时候该加投入增？什么时 应该对候品进行产发研？等。等次是其人的把控，对当个人一 走进的你司公之后，他 根会据自的能力己和贡献天衡每量自到底应己该得到什么， 与人人之永远间寻找会一种衡关平系；人人之与间有还 外另一种系，关是就每天在衡都量我在对心方中的量到底分有多重， 对方觉得当你的分量、 重没有他量分的候时 他是不，会跟你来计的较 等，到方对觉得的他才、能他 的技或者术的领导力他经已到能达你和

较劲

时的候，对不方出提，来他那就是傻。瓜所以人，与人远永都在 一种平是中间衡而这，平衡种要需对你人进性很深行的了解，刻且并随时 握每把人个动向，满的足他们需的，求时同还压能制他们不住合 的理求和要欲，望能让他们跟你一够心、不断往前走。其条对实人把的 能力控、对环境的控能把力对企业发、展步骤把控的力，构能成了你创 是否成业的重要功件。

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一后个力能就革新能力是 最后。个一力就是能革能力。新所谓革新能力就 refo是mr r，eovntain 等o等样的能这，力也就是需你不断把旧的要东去掉， 西把新的西引东进来，行进制上体革新的、度制的革新、上技上的革 新以及术想上的思新。革从我己做自情事过程的来看，一个人者一或个企 业家长的过程，就是不成否断自己的定过去承，认己自现在的追，求自 己未来的过的。一程你觉得旦现在样就这已挺好经，做这成样 已经错不，不就有更大发会的展间空我。新在方，东经了历数次的否无 定，你看东方从个体户发新展家到族店，然变后哥成们合伙，接制着变 成国内份股制限公司，有然后展发国际股份制成限公司有最，后 变成美上市公司，每一个国骤步都脱是了一层的皮因为，每次改一变 意都着味要行进大量利益的革改结和构造，大量的改人事改革和造改 ，果如改不你来，过业就有企能面临可溃崩当。初跟一我个时期外做语 训班的人，很多培到现在然依夫妻店是，是我这五十以前年的态， 状新但东

方迅速把妻店夫改成变现了代的化业企，每 年培一训百十万五学生。每 次一的革改伴着随阵，但也伴随痛着发，展而改还得把握

好革骤，步果改如得不、好改太得猛了企业，也有能可溃崩掉但；果如 停滞不走，也会溃掉，这就崩像中的社会政国经济改革治，果如想 步一到位，一下子所有把西都变成现东化代，那会危险有但中国，若 不改就，会旧陈后，落也很险。危因此，走一每步都要小心，不能又不走 对创业的。改革也非重要常比，如说技术在面方你，更新的不话，最后就会 去失市，场也会失机去会在，这点上一个我人非常佩 S服etvneJo sb苹果—公司老的总，刚他开在苹果始，来被苹后公司果 出去之弄后又他做画片， 动影也电做得好， 很来后开始又研究i -po， id-op d还热在销时的候却又他始开研究i-p hoen，现 i在ph-on 也e 全世界在销热，所以每走了步一，他的想都是超前的思，管 S尽evtne Jobs 了得病身，很不好，但他依体然不失一位为创、革新新的雄 英和代时弄潮儿的，们我做要业企得就向这的样学习。人