要当好副职必须具备良好的综合素质

要当好副职必须具备良好的综合素质，同时也要善于协调人际关系。现根据个人的经历，谈谈几种人际关系协调的体会。

一、与正职关系的协调

1.要尊重不苛求：尊重上级，这是协调好正、副职关系的前提。要知道尊重正职不仅仅是一个尊重个人的问题，更重要的是组织原则，是尊重权威。只有尊重权威，才能服从、维护和支持他。作为副职，总希望自己有一个德才兼备、知人善遇、能力超群的正职。但人无完人，对自己的正职切不可苛求，要多看其优点长处，在工作中拥护他，支持他。当然拥护、支持决不是是非不分、一味顺从，更不是阿谀奉承、吹吹拍拍，而是在正确的认识基础上，正确对待自己的正职。

2.必须学会换位思考：要做好副职必须善于换位思考，常常设身处地地替正职着想，这样不仅融洽了上下级关系，又能使你分管的工作与全局工作协调，避免分管工作的片面性，使你能站在更高的层次上指挥你的部下，这也是迅速提高自己能力的主动学习。

3.要实干不越权：对于正职来说，他需要的副职首先是助手，所以你必须干实事不越权。为了更好地让正职集中精力统揽全局，你应主动揽事，对分管的工作不推不让，抓出成效。对略有交叉的局部事要主动承担，积极配合；对有明显交叉的事主动请示；对涉及到全局的事或人、财、物等利益敏感问题不要越权，越位表态。

4.执行指示要注重结果：对于正职的指示要雷厉风行积极执行，但不是简单的唯命是从，亦不能把正职的指示作为压人的圣旨。而要审时度势，注意工作方法、工作进度，要讲究实绩。不要一旦工作失利，责任避重就轻，上推下卸，要让正职感到与你共事有安全感和可靠感。

5.提建议要讲究艺术：要了解自己的正职，对

6.要学会发挥正职的长处：称职的副手，更高层次的要求是要学会发挥好上级的长处，这是提高工作有效性，体现副职自身价值的更高境界。要发挥正职的长处，首先是了解正职的长处，并调整自己以适应其长处。如果正职长于组织能力，那汇报情况时先谈组织问题，使他易于掌握问题重心。而不是对于他的短处、

不熟悉的问题让其表态，以致使其抓不住重点无法决策。

二、与下级关系的协调

1.对待下级要公正、平等、民主：上下级虽有权力、责任的不同，但人格是平等的，要与下级在工作和生活中建立友谊与信任。

2.坚持平衡艺术：要关心自己的每一个下属，不能只关心身边的比较熟悉的人，不可亲疏分明。下级之间一旦出现矛盾，应迅速寻找解决矛盾的平衡点。如下级发生争执，首先检查给下级规定的职责是否清楚，是否众所周知。如果职责不明，要主动承担领导责任。如果规定清楚就要检查谁越了权，或谁放弃了职责，分清是非，秉公办事。

3.要学会弹性控制：上下级的关系是管理与被管理的关系。俗话说：

4.要学会保持距离艺术：与下级要缩小感情的距离。要谦虚真诚，做群众的知心朋友。但在工作之内，心理距离不可过近。要掌握分寸，不可粗俗同流，否则该严肃的严肃不起来，会影响领导的权威性。与下级还要使自己努力扩大能力上的距离，要学习上进，不断提高自己，以实绩来树立威信。

5.要坚持分级管理并学会科学授权：要充分发挥各部门主管领导的作用，决不多头指挥，越级指挥。要层层负责。并且要学会科学授权，这是提高工作效率，实行有效领导的重要手段。科学授权的基本原则是：事关全局的工作要亲自抓，而部门局部的工作应授权下级去做；薄弱环节、关键环节亲自做；常规工作、有法可循的工作授权做；组织协调自己做，具体实施授权做；检查评比自己做，具体检查考核授权做。注重应人视能授权，应工作性质授权。能干愿干者充分授权，能干不愿干适当授权，愿干但不能干者鼓励而不授权。党务、政法、人事等重要工作要少授权。注意授权不能越级，授权后注意动态监控，适时调整。

6.要正确对待有特殊情况的下级：对曾有过错的下级，改正以后应一视同仁，让其大胆工作。对一时未能提拔重用的骨干，要加倍关心，有机会积极推荐，不可本位主义。对有特长，

三、与同级关系的协调

1.要约束好自己的下级：同级是天然的合作者，又是潜在的竞争者，最易出现不协调，而各自的下级往往是各自的支持者，又是矛盾的插足者，必须正确对待下级的意见。当遇到自己分管的部门及同级分管的部门之间出现矛盾时，要亲自沟通协调，要以诚相待，甚至以德报怨。平时要注意与同级部下的交往沟通。

2.热情合作、积极竞争：对待同级在工作上要主动配合。责任不让，但权力不争，不越权指挥。当听到对同级的一些不正确议论时，要疏导解释，维护其威信，当他遇到困难时要积极帮助。

四、对前任领导关系的协调

1.要客观公正评价：认真体会

2.要保持工作的连续性：不要新官上任三把火，下车伊始，情况尚不明即随意放炮。不要为显己之能在未吃透精神的情况下匆匆出台新政策。对原领导决定的，连续性较强、有关全局的工作，若无特殊原因或失误，该坚持的要坚持。对确因形势变化，不合适的政策、制度，看准之后再据实应变。

3.不搞一朝天子一朝臣：要信任和正确对待前任领导的下属，不要把和前任关系密切的干部认为是难指挥的干部，上任伊始即匆忙调整，要防止调上来的不一定是行的，下去的变成对立的，没提上来的变成观望的尴尬局面。要充分理解下级一时不了解新任上级的工作方法和风格，配合不够默契，这是情理中之事。待各方面熟悉之后，经过一段时间的

人际关系是一个复杂的综合体，其协调艺术随各人素质体会不尽相同，可谓

一、正确看待正职和副职的关系

2008年制定的中科院研究所综合管理条例第四条规定，研究所实行所长负责制，实行民主讨论基础上的所长决策制度。所长负责制决定了在领导班子中，所长是把握方向、把握全局的一把手，处于班子主导地位。所长的能力和素质对一个单位的科学管理、工作效率、

事业发展等起着决定性的作用。而被人们习惯称为是所长左膀右臂的副所长作为副职，在研究所管理和决策中是不可缺少的重要角色，在同一个班子中，正职与副职同坐一条船，“一损俱损，一荣俱荣”， 决不能忽视班子整体的素质和作用，要同舟共济。

人们常说“有一名好班长固然重要，但没有得力的助手，工作往往会显得被动。”要搞好一个单位，仅靠一把手是远远不够的，必须把副职的积极性充分调动起来，把副职的主观能动性发掘出来，因为副职在领导班子中，是正职联系下级的桥梁和“中间环节”，既要把正职的意见和要求贯彻、布置下去，同时还要把群众的意见收集、反馈上来，起着承上启下的关键作用。正职和副职把握好各自的角色定位，主动地处理好相互之间的关系，这对于形成团结统一、稳定和谐、富于凝聚力和战斗力的坚强领导集体显得非常重要。原江西省委书记孟建柱（现任国务委员、公安部部长），2005年7月5日在江西省公选厅级领导干部任职座谈会上比较好地归纳了一把手与副手的角色定位：

一把手：统揽不包揽、善断不武断、信任不放任、大度不失度

副 手：到位不越位、服从不盲从、补台不拆台、分工不分家

二、找准定位，正确站位，是当好副职的关键

1．每一个副职都应具备良好的思想政治素质、道德素质和业务素质。对自己分管的工作要有高度的事业心和责任感。副职应自觉服从正职领导，脚踏实地，兢兢业业，认真组织完成分管负责的工作任务，牢固树立配角意识，同时，要眼界开阔，有全局观念，要对全局性的工作进行积极思考、积极参与，主动出谋划策，当好参谋，充分发挥参谋助手作用。当好副职一定要防止“陪衬”心理和被动应付，更不能袖手旁观，推卸责任。要诚挚互助，积极帮助正职想办法、找对策，全心全意支持正职的工作，尽可能维护正职的权威，维护班子的整体团结。主动辅佐正职科学决策，这是衡量一个副职政治素质的重要标准，也是对副职思想方法和工作方法的基本要求。要始终做到对正职负责，让“一把手”放心。

2．当好副职的关键是找准自己的位置，正确履行副职职责。副职被称为是正职的左膀右臂，同时又被人们称为是“双面绣”，既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又要当配角。要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。因此，要竭尽全力，做该做的事。在处理问题、安排工作时结合自己分管工作的实际情况，确定好自己的工作思路，采取有力措施，使各项工作落到实处。一定要细致、周密，力求与正职同步合拍，尽可能不出现或少出现错误和纰漏，不该说的话坚决不说，不该做的事坚决不做，不给正职添乱。另外，该由正职作主的事决不私自当家，凡属

下级职责范围内的工作，应放手让下属去做，让下属有职有权，不能事必躬亲，包办代替，越级干预。作为副职要找准自己的位置，做到不越位也不能缺位，甘当绿叶，当好配角。

3．当好配角要敢于直言。正职的职责是把握大局，做出正确的科学决策。在决策过程中，也需要副职站在全局角度考虑问题，善于提出自己的补充修正性意见，积极帮助正职作出正确决策。要善于找准时机，进行必要的拾遗补缺。特别是在正职意识不到问题的严重性，甚至不听谏言的时候，副职要选择适当的时机，与其沟通，明确地向正职阐述观点，使之全面考虑采纳正确的意见和建议。当决议形成后，无论自己在讨论中所持意见如何，都要毫不迟疑地在自己分管工作中全面准确地实现正职决策的意图，而决不可因自己的好恶影响决议的贯彻执行。如果决策一旦出现失误，要尽力协助挽救，乐于“补台”。同时，主动分担责任，为正职分担工作压力。

三、分工不分家，善于团结协作，是当好副职的前提

1．要当好副职，必须对自己分管的工作有清醒的认识，做到分工不分家。在班子内部，班子成员每人都分管着一摊工作，不能“各吹各的号，各唱各的调”。不能只考虑自己分管的工作，还要考虑所分管的工作对全局的影响，处理好局部与全局的关系、个体与整体的关系，处理好分工与合作的关系。把自己融于整体之中，把所分管的工作融于全局之中。做到既有分工又有合作，分工不分家，从而增强凝聚力，加强班子的团结，更好地发挥副职作用。

2．当好副职要善于团结协作。一个单位也好，一个部门也好，班子成员都要在工作中以诚相待，鼎力相助、互相配合。由于班子成员的分工不同，看问题的角度不同，往往会产生认识上的差别，处理问题的方式方法不同，得到的结果也会大相径庭。因此，作为副职领导就要与班子其他成员及时通气，彼此经常交流信息，交换看法，虚心听取他们的意见和建议，协商共事。对班子其他成员的工作要积极配合和支持，对部门之间、上下之间出现的矛盾和问题，要相互通气，主动解决。做到支持而不拆台、通气而不封闭，沟通信息、交流情况、交换看法，找出有效解决问题的办法与途径，以增强班子合力，提高整体战斗力。

3．在自己分管的工作中当好主角。副职不是虚职，更不是闲职。你也可能是分管科研工作的副职，你也可能是分管行政工作的副职，你也可能是分管党务或纪检监察审计工作的副职，对自己分管的工作和正职交办的各项工作任务要积极主动执行。职权范围内的工作，做到不推诿、不扯皮，果断决策，敢于实施，使自己的工作对全局工作起到推动作用。其次，独立思考、创造性地开展工作。既要对正职负责，又要对下属负责，遇到麻烦要敢于面对，出了问题要敢于承担。总之，按照岗位职责要求，忠于职守、大胆工作，勇于开拓，积极进取，真抓实干、抓好落实，时刻牢记“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，这时你是配角也是主角。

四、加强自身修养，保持清正廉洁，是当好副职的基础

1．当好副职，必须不断加强个人在政治、能力和品行等方面的修养，努力提高自己的政治思想水平和工作能力。因为你是副职，所以你要胸怀宽广，淡薄名利；不抢镜头，不出风头，不争功，保持一颗平常心；因为你是副职，所以你要以身作则，埋头苦干，做无名英雄，当铺路石。

2．贯彻落实科学发展观，把最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，依法办事，自重、自省、自警、自励。不滥用手中职权，不为自己谋求私利。要做到严于律己，廉洁自律，守住道德底线，不该说的话不说，不该去的地方不去，不该拿的东西不拿。牢记胡锦涛总书记的话：“常修为政之德，常思贪欲之害，常怀律己之心 ”。