第六型忠实陪伴者:本田宗一郎
第六型 忠实陪伴者:本田宗一郎
这类型领导人重视团队,愿意让成员发挥最佳特质。本田宗一郎深知自己缺少经营的概念,所以信任互补的搭档藤泽武夫。他充分授权技术团队,择善从不固执己见。
本田宗一郎,1906年生,1946年设立本田技术研究所,1948设立本田技研工业公司,1955年本田机车市占率为日本国内第一名。1960年本田技术研究所独立,1962年铃鹿赛车场完工,1971年发表低公害CVCC引擎,1972年发表喜美(Civic)房车,1973年从社长一职退休,就任董事最高顾问。1983年退任董事,担任终身最高顾问。1991年往生。
本田集团的创办人本田宗一郎,是追求极致技术的天才职人,父亲是铸铁师父,母亲则是织布高手,虽然在贫困的家庭中成长,但是他遗传父母的巧手,对于机械与技术怀抱着热情。在父母自由开放的教导下,他很早就发现自己对机车与机械的热爱。
1946年,本田宗一郎创立自己的公司,从事机车的研发及制造。他是个天生反骨的技术偏执狂,坚持创新、拒绝模仿——宁可标新立异,也不要与别人相同。本田对创新的坚持,成为企业最鲜明的文化,延续至今。
□ 本田属于大众——避发圣旨,公司要集思广益
即使身为创业家,本田宗一郎并没有把自己创立的企业视为个人资产,而是以先进的“公司治理”贯彻企业的经营。他认为“公司是属于大众的,是天下人的公器,并非一个人独占的公司”;因此绝对不能将公司当作私器,他甚至不让自己的儿子进入本田汽车。
另一方面,身为技术天才,本田宗一郎对自己的技术有绝对的信心,但对于经营方面却没有什么概念。因此,他决定物色一位和他性格完全不同的人来共同经营事业。
在本田宗一郎的生涯中,最重要的事业搭档是藤泽武夫。藤泽在年轻时是一名文学青年,原本不善表达的他,因为信守承诺获得信任,后来成为深被信赖的业务员,也是一位有生意头脑的商人。1949年,当两人第一次见面,创立本田刚满三年的本田宗一郎42岁、藤泽武夫38岁,两人都已经不是青少年,却有一种看对眼的感觉。
“我不会的,他都会;我没有的,他都有。”本田宗一郎说,自己是个技术职人、也是个不爱读书的大老粗,完全搞不懂经营管理这回事,刚好藤泽武夫的加入,使得两人组成了一个互补的经营团队。也因此,“技术的本田,销售的藤泽”称号,不胫而走。两人就像新婚夫妇一样,最开始的七年,每天都一起行动,同时不断的沟通,将本田汽车的企业理念彻底讨论清楚。
员工形容,在这两人面前不能虚张声势或是说谎,即使两人性格完全不同,但都有—眼看穿人的共通点。有趣的是,默契建立以后,本田便充分授权给藤泽,因此两人不常见面,甚至不称彼此的姓名和职称,而以彼此居住的地方相互称呼。藤泽武夫住在六本木,本田宗一郎叫他“六本木”;本田宗一郎住在西落合,藤泽武夫就叫他“西落合”。
藤泽武夫眼里,本田宗一郎是落实“一将功成万民生”的领导者,而不是“一将功成万骨枯”的独裁者。本田宗一郎是尊重技术人员,让后起之秀可以出头的领导者。
本田宗一郎认为,“虚礼无用,工作要紧”,也就是说,工作是为了自己,不是为了别人。遇到社长,职员不必起立敬礼,拼命工作就是最高敬意。他认为“搞一言堂,就是搞独裁的开始。”公司是集思广益的地方,不是运作权力的地方。
他与副社长藤泽武夫在公司稳定之后,就选择不再参加董事会的会议。因为一参加就免不了发言,而一发言又成为众人心中的圣旨,大家都不敢违背,如此一来,开会就失去意义。因此,本田宗一郎认为,不参加会议反而更能发挥集思广益的效果。
□ 择善不固执——用团队决策,奠定国际地位
1969年夏天,本田宗一郎面临一场“造反”危机,策划这场革命的竟然是藤泽武夫!藤泽集合了研究所里所有研究员,前往热海召开两天一夜的开放式会议,这场被喻为“政变”的热海会议中,研究人员彻底讨论,本田宗一郎主张开发的“空冷”引擎,为何应用在车种上反而亏损严重?同时,大家一致通过,应该要改以“水冷”引擎为今后的开发主力,如此不但可以因应当时的废气防治法,也能减轻亏损的扩大。
回到东京之后,藤泽武夫找本田宗一郎一起吃饭,因为授权充分,当时两人已经很少正式沟通,本田宗一郎对于藤泽武夫主动邀约,心里也有底了。
“你想以社长,还是以技术者的角色待在这里?”藤泽单刀直入问本田。
本田静默了一会儿,说道:“看样子,我也一定只能当社长喽!”
“你能让我们开发水冷式引擎吧?”藤泽问。
“就这么办吧!”本田说。
在这重要时刻,即使本身抱持对技术的执拗,本田宗一郎用简短的两句话,展现出尊重团队的领导智慧,也使本田得以重启研发生机。而后,本田汽车在1971年成功开发低公害CVCC引擎,从此奠定国际地位,配备 CVCC引擎的喜美(Civic)问世,更成为畅
销全球的明星车款。
社长为本田,经营者是藤泽,曾经与藤泽一起开拓美国市场的前副社长川岛喜八郎,形容这种“两人三足”的关系:“本田像名演员,藤泽像大导演。大导演安排好舞台上的一切灯光、音效、剧本之后,让名演员在舞台上能够尽情发挥。”
本田宗一郎与藤泽武夫对于接班人的养成具有共识,就是希望能够培养更多的本田宗一郎与藤泽武夫。1960年,在藤泽武夫的主导之下,将本田技研工业里的研究部门独立出来,成为本田技术研究所,同时有一套完整的培养接班人计划。1970年,本田已经立下接班人体制,将40岁世代的中坚干部,从营业出身与技术出身者各选出两人,拔擢出4名协理,这4名未来接班人,直接接受来自本田与藤泽的指导。
1973年元月,藤泽武夫向本田表示,在当年庆祝成立25周年时想要退休。事实上,藤泽自从获得本田充分的授权,做任何重大的决定并不用知会本田,这是唯一一次、也是最后—次藤泽知会本田的重要决定。
本田宗一郎66岁、藤泽武夫62岁,两人同时退休,以日本经营者的习惯,在这个年纪就退休是很可惜的事情。但是本田说:“经营者的精神就像一股火焰,日以继夜燃烧;强烈的火焰能够燃烧二、三十年,已经难能可贵。但是要燃烧一辈子,实在是不太可能的。”
□ 直率的感恩——真情流露“宗一郎之泪”
本田宗一郎是个率真的领导者,他的直率也表现在“哭”这件事情上,几次有名的“宗一郎之泪”,包括 1951年完成日本第一台成功登上箱根山的机车、1961年在国际赛车锦标赛中,包办第
一到第五名的殊荣等等的“喜极而泣”。
1973年退休之后的本田宗一郎,其实并没有闲下来,而是带着一个男秘书巡回日本与世界各地的本田公司,只为一一向员工握手致意,感谢他们对本田的付出。
在“感恩行脚”里一场场的握手会,他的手被握肿了,有人劝本田宗一郎,为什么不戴手套呢?他说:“我想对这些努力的人亲口道谢。”行脚期间,他留下数不尽感恩的眼泪,展现了真性情。
1989年,本田宗一郎因为“创新”而获选进入美国密执安州的“汽车名人殿堂”,他的塑像被放在其中,与亨利〃福特同享殊荣,是第一位荣获这项荣耀的东方人。但在前一年(1988),他的事业战友藤泽武夫,在与家人用完晚餐后,坐在椅子上心脏病突发往生。本田获奖后回到日本,前往藤泽的墓前悼念:“六本木,这一半的功劳要归你。”
1991年,本田宗一郎以84岁高龄去世,生前嘱咐绝对不要惊动太多人,因此并没有以公司的名义治丧,而是举行仅有最亲近家人可参加的家属葬礼。本田公司在5个会场以感谢会的方式,陈列本田宗一郎手绘的设计图,以及本田的机车与汽车。从饮食店的夫妇、本田宗一郎的朋友到F1的年轻赛车迷,男女老少有6万多人主动前来参加,许多人对着会场入口本田宗一郎的相片合掌。
一个从小喜欢跟在汽车后面跑,只为可以吸一口排气管汽油味道的技术偏执狂,本田宗一郎留给众人的一句话是:“因为大家,才有本田;因为你们,才让我有一段如此美好的人生,谢谢大家……”■
附文1:解读第六型老板
他们的领导风格:
1.不喜欢权威,所以会避免成为公众领袖。如果他们身为领袖,可能会严格执行公司规则,或与下属一起反抗大老板。总之,就是不想成为权威本身。
2.他们不会写下明确的规定,但会用模糊的口头规范。
3.向他们报告时,绝对要有危机意识,并提出各种角度的考虑,不然,他会觉得你不够深思熟虑。
4.对主管和部属都十分忠实体贴。
他们的表达方式:
常以“分析”开始话题,讲话时而吞吞吐吐(因为边讲边思考),时而自信大胆。会讨论自己的焦虑、担忧及“可能发生的情况”。常提出负面的假设,让人觉得悲观消极,他的自我质疑也会让他人不相信他的能力。
什么事会惹他们生气:
1.压力。
2.不诚实。
3.不给予承诺。
4.滥用权威。
附文2:解读第六型同事
与他们共事时:
1.说到做到,这是赢得他们信任的唯一方法。他们相当注意承诺与行为间的落差。
2.不要对他们已经下定决心的事争辩,除非你能带来新观点和新参与者。
3.不要夸张或隐瞒,实话实说,因为他们很怕受骗。
4.宣示你的忠诚。如果你与他们同一国,他们会为你赴汤蹈火。
5.如果你想要他们听你的,向他们解释你的想法,不要命令他们。
6.不要说:“别担心!”而要说:“你的担心有道理。你觉得这样做如何?”■
(未完,待续)