XX市烟草公司卷烟物流管理中心绩效评价工作总结
XX市烟草公司卷烟物流管理中心 关于开展绩效评价工作的总结
2010年,物流中心以“全面提升树形象,再上台阶降成本”为主题展开工作, 坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局,坚持以物流贯标、对标工作为主要抓手,坚持以现代流通企业为奋斗目标,通过开展绩效评价工作,努力达到规范管理、提升服务、提高效率、控制成本的目的。 努力实现物流整体工作上水平。
一、 绩效评价工作开展情况
通过绩效评价进行流程监控,及时发现存在的问题和不足,提出改进对策,实现事前的控制与指导,降低各环节中的运营成本,提升物流工作的服务质量,从而提高配送中心运营绩效和竞争力。
一是领导高度重视,成立物流评价工作小组,组织实施全市系统物流评价工作。全面推进行业物流标准的贯彻实施,促进物流规范化和标准化建设。
二是按照绩效评价定期开展评价活动,通过活动的开展,切实将物流工作中存在的问题及时暴露出来,并责成相关部门、人员落实整改,促进物流服务和管理水平的持续提升 三是每月将《绩效评价指标表》市局(公司)挂“工作专栏”,每季度按时将数据上报。
四是认真落实省局有关物流评价工作的各项要求,加强
对全市物流管理工作的监督、指导和评价。确保“物流绩效考核评价”工作不出偏差、规范推进。
五是将物流绩效评价作为提升管理水平的重要手段,以物流作业标准、绩效评价标准、服务规范标准等为基础,逐步推进物流现场管理水平的提高。
六是组织全体配送人员对物流绩效评价内容,提高配送人员的规范意识,强化卷烟配送标准化执行。培训中从管理、成本、运营、服务、安全五个维度进行有目的、有针对的分析并举实例进行讲解。培训完毕后为检验培训效果统一进行了闭卷考试。 通过培训不仅让配送人员明白了规范对于企业管理的重要性,同时也让配送人员进一步认识到烟草配送绩效管理必要性。
七是认真学习单位先进经验,对照工作中的不足,查找问题,及时整改,以现代物流理念为基础,推进质量管理工作进程,降低物流成本、提升服务水平。
二是对物流费用管理现状进行全面的自查摸底,对自身效率、物流费用状况进行深入分析,充分掌握各类效率、费用指标客观、详实的基本情况。
二、 存在问题
一是物流的精细化管理有待提高,物流成本有待进一步降低。
二是绩效评价内容培训力度不够有待加强。
三、 今后打算
一是继续认真贯彻落实绩效指标评价要求,充分重视物流评价及数据上报工作,按期及时上报有关材料和数据。
二是积极开展卷烟物流评价工作,确保季报数据真实准确。每季度对物流中心运行绩效进行评价并上报,便于全面及时掌握各单位卷烟物流运行水平。
三是认真开展物流对标工作,全面提升物流管理水平。每季度将公布一次物流定量指标数据,明确改进方向,全面提升水平