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  • 02-26 营销管理制度(下)
  • 促进销售的重点 (一)一般的重点 1.公司及营销部门必须具有综合性的促销计划和实施方法。 2.在决定销售方针、销售政策前,必须充分调整综合性的效率。 3.企划、计划的事项必须在不失时效的条件下,确实地施行。 (二)直销部门应注意的事项 1.不要做出与自己公司的营业和销售实情不合的推销方法。 2.倘若销售不佳,不可只责备推销员(直销部门),应视为大家共同的责任,而加以反省与检讨。 3.不可太固执于自 ...

  • 06-25 人力资源部年度工作计划
  • 人力资源部年度工作计划 一、目标概述: 人力资源部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力 资源部还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:建立公司内部沟通机制;企业文化的 塑造和宣贯;办公室管理等三部分。 建立内部沟通机制,促进公司部门之间、上下级之间、劳资双方的了解与合作,建立健康、和谐的内部关系,避免因沟通障碍而 导致的人际关系紧张、工作配合度 ...

  • 10-22 酒店会议纪要
  • 酒店会议纪要 会议时间: 会议地点: 主持人: 参会人员: 会议记录: 文件号: 一、酒店近期总体工作 1、值班经理工作,值班经理值日是我们酒店一项重要的基本制度,与别的酒店值班经理的工作职责、工作内容不一样,请各经理注意调整自己的工作思路,把握自己的工作重点,学会发现问题、思考问题并解决问题。每天轮到谁值班,谁就要从早上开始清楚知道酒店是一个什么样的经营情况,员工、环境、宾客、公众处于一个什么状 ...

  • 03-05 大酒店经营管理计划方案
  • 大酒店经营管理计划方案 目 录 序言 第一章:酒店管理意识 第二章:公司组织机构图 第三章:组织机构人员编制及薪资机制 第四章:员工聘用(录用与离职)方法及住宿相关程序规定 第五章:员工合同、技师合同及收银担保书 第六章:员工福利和激励制度 第七章:各级人员工作职责和岗位职责 第八章:各级管理人员职权范围及权限规定 第九章:各岗位规章制度 第十章:各岗位服务流程及注意事项 第十一章:各岗位卫生标准 ...

  • 08-05 酒店.KTV楼面各级岗位职责
  • 酒店、kTV楼面各级岗位职责 (一)楼面经理岗位职责 具体职责: 1、认真贯彻执行公司的工作方针和总经理工作安排,在法律法规允许的范围内组织经营活动,保证整个楼面的正常营业; 2、定期向公司汇报经营管理情况,根据公司的要求适时调整工作计划和安排,协肋总经理有计划的组织经营活动,努力完成公司下达的经营招标,保证楼面取得较好的经济效益。 3、应酬宾客,及时处理宾客的投诉、吵闹,若发现宾客吵闹事件。第一 ...

  • 09-02 酒吧夜场营业中突发事件处理方法与技巧
  • 酒吧夜场营业中突发事件处理方法与技巧 1.如何处理素质低的客人? 在服务中有时会出现经常把脚放在台上的客人,这时可以利用经常换烟灰缸或收拾台面来干扰客人,同时礼貌地提醒客人把脚放低。 2.如何处理喝醉酒到处闹事的客人? 应马上通知喝醉酒客人的朋友,把其劝回自己房间或先把其送走,不得已的情况下才通知保安,以免把事情闹大。 3.如何处理客人发生口角、打斗? 发现客人开始产生口角,应通知经理马上出面调解 ...

  • 05-14 沐足按摩各管理部门岗位职责
  • 沐足按摩各管理部门岗位职责 经理工作职责 职位:经理 直属上司:总经理 直属下属:副经理 主要职责: 1、接受总经理的督导,直接对总经理负责,全权负责沐足阁的经营和管理。 2、贯彻实行公司大政方略,订立各岗们业务操作制度,并督导实施,随时分析存在的问题,整改弊端,不断提高服务质量。 3、根据市场变化和客人需要,制定公司营销活动,并推动实行,同时控制成本,带领各部门达成各项经济指标。 4、制订休闲中 ...

  • 01-05 2014年年度经营计划
  • 20XX年年度经营计划 年度经营计划,是指在战略的指引下,按照企业的经营方针,结合企业内外部环境,分析企业如何支配企业源来达到预期经营目标而制订的一系列行动方案。 年度经营计划并不是组织每年的赢利计划,而是基于执行的组织经营计划,主要侧重点在于营销,实现赢利的需求,就必须兼顾组织环境,执行效率等外围客观因素。“经营=组织工作X生产工作X营销工作” 能够有效提升企业运营效率的年度经营计划,必然是考虑 ...

  • 12-01 营销管理制度(上)
  • 第一章营销管理制度 (一)营销计划 每年择期举行不定期的业务会议,并就目前的市场形势、产业界趋势、同行业市场情况、公司内部状况等情况来检查并修正目前的营业方针,方针确定后,传达给所有相关人员。其内容包括:1.市场定位 2.服务项目;3.营销策略;4.其他项目。 (二)有关未来的服务定位,应按下列要项作为评核: 1)服务必须是具有技术和成本上的优势 2)具有不为竞争者所能击败的特色 (三)在市场的考 ...

  • 10-18 在全国公司业务工作会议上的讲话
  •   全国公司业务工作会议今天就要结束了,这次会议比较紧凑,题目比较多,讨论了贾祥森同志的主题报告和四个管理办法,四家分行的典型发言很有特色。参加此次会议,我感到有这样几个特点:一是公司业务部成立后召开的第一次全国会议,具有开创性意义;二是参加会议的新面孔比较多,说明我们干部年轻化、知识化比以往前进了一大步,展现出蓬勃的朝气;三是研究了公司业务面临的形势和任务,抓住了焦点问题。总体来说,会议的气氛很 ...