开展"文明大行动"工作方案
xx市司法局开展“文明大行动”实施方案
为贯彻落实市委市政府深入开展“文明大行动”的部署，塑造讲文明、重礼仪、诚信友爱、热情好客的城市形象，结合我局实际，制定本实施方案。
一、指导思想
以“三个代表”和科学发展观为指导，全面贯彻市委市政府深入开展“文明大行动”的部署，围绕提高文明素质、优化社会服务等方面，找准切入点和突破口，大力组织实施“文明大行动”，为建设文明东方营造良好的社会环境。
二、组织领导
成立“文明大行动”工作领导小组，负责统筹、领导全局的“文明大行动”工作。
组 长：xxx（党组书记、组长）
副组长：xxx（党组成员、副局长）
xxx（党组成员、副局长）
成 员：xxx（党组成员、办公室主任）
xxx（主任科员）
xxx（副主任科员）
领导小组下设办公室，负责“文明大行动”各项工作的具体落实，办公室主任由xxx同志兼任。
三、主要任务和工作目标
从2011年11月起，利用3年时间，开展文明礼仪、文明环
境、文明服务等行动，重点解决大声喧哗、禁烟场所吸烟、乱吐乱扔、损害公物等各类不文明行为及现象，使讲文明话、做文明事、当文明人成为全体干部职工的自觉行为，为创建全国文明旅游卫生城市做出积极贡献。
四、实施步骤和工作安排
（一）宣传发动阶段（2011年11月至2012年1月）
一是召开动员会，把活动精神传达到全体干部职工，确保“文明大行动”活动迅速启动。二是创新宣传方式。通过宣传橱窗、宣传长廊、宣传车巡回宣传等，宣传活动主题，展示活动内容，推广先进典型。三是开展“文明大行动”宣传活动。以“文明大行动”为主题，开展文明知识讲座、演讲比赛等，增强全体干部职工参与活动的责任感。在重点抓好学习宣传的同时，继续做好整治“脏、乱、差”的各项工作，确保“文明大行动”开好头、起好步。
（二）全面展开阶段（2012年2月至2014年6月）。
1、开展文明礼仪行动。以“做礼仪东方人”为载体，开展系列活动。一是文明礼仪学习。以《国际旅游岛公民文明守则》、《东方市文明市民手册》为主要教材，组织干部职工进行生活礼仪、社交礼仪、公共礼仪、公务礼仪等知识学习，培育文明健康的生活方式，培育开放、创新、包容、进取、坚韧、向上、厚重、阳光、感恩的东方精神。二是文明礼仪实践。深入开展文明高效机关创建活动，推动干部职工摒弃语言、行为、礼仪等方面的不良习惯，引导大家增长礼仪知识，遵守礼仪规范，形成讲文明、- 2 -
知礼仪、懂礼貌的社会风尚。
2、积极参与文明环境、文明交通、文明旅游、文明殡葬等行动。积极参与“让城市更加文明”活动，教育干部职工自觉遵守公共道德规范，在公共场所不吸烟，不大声喧哗，不乱吐乱扔，不乱涂乱画，不损坏公物，不随地便溺，勇于同各种不文明行为做斗争。开展“文明交通”法制法规教育，倡导“六大文明交通行为”，自觉摒弃“六大交通陋习”，严格抵制“六大危险驾驶行为”，教育干部职工乘公车时主动给老人、孕妇、小孩、残疾人员让座，营造人人维护公共秩序的社会氛围。根据《中国公民国内旅游文明公约》、《中国公民出境旅游文明行为指南》的要求，开展旅游文明素质主题教育活动，普及文明旅游知识。以“绿色殡葬、造福子孙”为活动载体，加大文明殡葬宣传力度，教育全体市民形成文明节俭的丧葬礼俗，树立厚养薄葬的孝德理念。
（三）巩固提高阶段（2014年7月至12月）
总结前两个阶段的工作经验，针对存在的问题制定整改措施，明确并落实整改方案，在此基础上加强制度建设，建立和完善长效机制，以巩固和扩大“文明大行动”成果。
四、工作运行机制
（一）月例会制度。领导小组每月召开“文明大行动”专题工作会议，总结工作情况，分析存在问题，研究工作对策，部署下步工作。
（二）通报制度。对在“文明大行动”中涌现的好人好事好经验，及时给予通报表扬，对漠视“文明大行动”，执行措施不得 - 3 -
力的单位或有抵触情绪的个人进行通报批评。
（三）奖惩制度。把行动开展情况纳入干部工作绩效考核，对在行动中不履行或不正确履行职责的单位和个人予以责任追究，对工作中措施得力、成效突出、群众反映好的单位和个人给予奖励。
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