2016人类行为与社会环境
一、 关于心理发展的女性主义理论
女性主义理论以女权运动的概念和与此概念相关的基本主题为基础。女权运动是主张在社会、政治、经济等方面男女权利平等的学说。包括9个方面基本观点:
1、 强调“排除错误二分法”,即女性主义主张批判性的评估文化中思想和行为期望构建的方式。西方文化强调把人、事物甚至事件分成相互排斥的类型。
2、 主张反思性思考,“三思的学问”,不仅包括批判性地评估个体对一件事情的考虑过程,而且包括考虑的内容。
3、 承认两性在发展中经验的差异性。着重于性别角色社会化的影响。
4、 强调父权制的结束。驳斥男性统治、女性屈从和性别歧视的观念。重新定义“权利”为无限的广泛分布的影响力、力量、效力和责任。
5、 增权。给予女性权力的必要性,这样可以提高她们自我决定的潜力,增加机会。增权方法包括自信心培训、提高自尊、提高人际交往和解决问题的技能,学习解决矛盾和协商的技能。
6、 “既重视结果,又重视过程”。个体完成什么与怎样完成一样重要。
7、 强调“政治人格”,宣扬我们可以把女性主义应用于政治领域。个人经验整体上与社会政治环境相关,个人行为能改变和改善政治环境,政治环境也能盖上个人经验。
8、 强调统一和多样性。女性为所有人获得更高生活质量而共同努力。为了保持和睦,女性需要欣赏彼此的不同,差异是力量的源泉。
9、 主张意识觉醒。女性必须自我认识、自我觉醒、自我启蒙。即“批判地认识个人及身份、社会现实文化、政治因素及各因素之间关系”的发展过程,和问题理解的发展过程。 对女性主义的批评:1、认为女性主义没有教育一致性的主张,因为缺乏深刻的理论知识。
2、女性主义更多展现的是价值观,而不是更为深刻的东西
3、女性主义没有历史。
二、 家庭生活周期
传统家庭生活周期被划分为6个主要阶段。就与别人的亲密关系和个人地位的改变而言,每一阶段都关注一种情感过渡。阶段包括:
1、 将一不受束缚的年轻人从原来的父母家分开来。
2、 结婚并建立已婚者身份,与个人身份相对。
3、 生育并抚养孩子
4、 处理与那些力争独立的青春期孩子的关系,并且在孩子获得独立后重新关注夫妻间的关系。
5、 放手让孩子们建立他们自己的新关系,自己忙于处理中年危机,并应付日益衰老的父母自理能力的逐渐丧失。
6、 调整对衰老的态度,明白死亡是不可避免的。
每一家庭经历一种复杂的生活,受“民族、种族、阶级、性、宗教”等在内的生存环境的限制。对于家庭生活周期的多样性观点“
1、 从出生家庭中分出来
2、 结婚并确立已婚身份
3、 生养孩子
4、 对付青春期的孩子
5、 应对中年期危机
6、 调节对衰老和死亡的心态
三、 科尔伯格的道德发展理论
劳伦斯·科尔伯格根据“海因茨偷药”的道德两难故事作为儿童道德判断的工具,对儿童的道德判断能力进行了研究,在道德判断发展方面鉴别了6个阶段,并将这6个阶段划分成3种道德水平:
1、前习俗水平:该水平儿童道德观念特点是纯外在的,为了免受惩罚或获得奖励而顺从权威人物规定的行为准则。
阶段一:惩罚与服从阶段。这一阶段儿童根据行为的后果(表扬或惩戒)来判断行为是好是坏及严重程度,没有真正道德观念。服从权威是为了避免受罚。
阶段二:相对功利阶段(天真工具享乐主义)。这一阶段会相对功利地思考,不再将规则看成一成不变的,评定行为的好坏会从主要看其是否符合自己的利益。
2、习俗水平:基于对某种习俗角色的遵从,希望自己符合社会的要求,以社会成员角度思考问题和行动。部分规则已经内化。
阶段三:“好孩子”阶段。这一阶段儿童以人际关系和谐为导向,主要是谋求大家的赞许和认可。思考社会对“好孩子”的要求并行动。
阶段四:维护法规权威阶段。这一阶段儿童信仰法律和秩序,以法观念判断是非,知法守法。
3、后习俗水平:对法律本身做出思考,其道德判断标准超出世俗的法律权威,想到的是人类的正义与个人的尊严,并内化为自己的道德命令
阶段五:社会契约定向阶段。这一阶段的人认为法律和规范由大家商定而来的社会契约,看重法律维持公正的效力,强调按契约与法律规定享受应有权力时,认识到个人应尽的责任与义务之重要。
阶段六:个体原则与良知阶段。这是道德判断最高阶段。以公正、平等、尊严这些最一般的原则为标准进行思考,认为人类的普遍道义高于一切。
批评:科尔伯格的理论很出名但被认为有很大弊端:
其一,有效性和应用性都很可疑。科氏只重视人们的思考过程而忽视了行为过程,在道德上很多人想的和做的完全不一样;
其二,很难进行访谈与描述。对科氏的道德两难问题进行理解和回答需要很高的语言文字功底,而这是儿童表达能力所不具备的;
其三,文化偏见问题。科氏的最高阶段介于文化偏见的存在不可能适用于所有地区。 其四,很难将其量化研究,用量表方式测量。
三、心理动力学理论的批判(弗洛伊德)
认为人的人格由3种心理结构组成:自我、本我、超我
1、弗洛伊德的研究既缺少明确、充实的实验依据,也缺少有效的研究方法。显得抽象而神秘,理论中对超我等概念的界定也很不充分。
2、许多观点不够明晰。Eg:男孩解决恋母情结后会形成超我,但并未阐明超我是如何发生发展的。也没有清楚地解释女孩解决恋父情结的过程与方法。
3、批判针对弗洛伊德理论中的恋父情结。在其理论中,女性从没有真正获得平等或积极的社会地位。本质上,女性处于劣势,对于男性永远自卑,注定被遗忘,不能解决恋父情结。
四、父母与子女沟通的有效技巧
1、倾听:家庭需要倾听。
父母(信息接收者)应首先设法理解孩子的心声与感受,将这种理解融入自己的语言并反馈给孩子(信息发出者),以便得到对方的认可。倾听有利于问题的解决。当青少年得到父母的倾听和理解时,他也倾向于倾听和理解父母,有助于家庭关系的改善。父母需要在认知上运用这种技巧,将子女当成有自己思想和情感的独立的人,学会接受他们。
2、“我”信息:
一般家庭冲突中,企图解决问题的一方会使用很多反驳性质的“你”信息,如“你必须按我说的做”、“你应该„”这会对孩子的自我概念产生破坏性反作用,引起逆反。应该更多使用“我”信息。如“我感到„”“我”信息是非责备信息,它能使对方感受到他/她对你的不良影响,而不提出解决和反驳的信息,背后这些消息会告诉青少年:父母相信他们尊重父母的需求,并能积极的解决问题。
“你”信息经常导致争吵,“我”信息则会产生开放、诚实的关系,会培养亲密感。
3、需求双赢的问题解决:
很多家庭冲突的解决使用权力斗争式的输—赢模式,“父母赢、孩子输”的方式会使孩子对父母有怨恨,敌意或顺从、依赖,而自身解决问题的动机和能力都较低;反之,“父母输,孩子赢”地惯着会使孩子以自我为中心,难以与人交往。两种方法都不利于孩子成长。 戈登提出用“双赢”的方式:冲突中的每个人都对他人尊敬,不要试图用权力去赢,而寻找双方都能接受的有创造力的解决方法。“双赢”基于两个假设:一,每个人都有权满足自己的需求;二,双方冲突中涉及的不是需要,而是解决需要的方法。
进而戈登提出“双赢”的六个步骤:
第一步:辨别和确定每个人的需要
第二步:产生可能的候选方法
第三步:评估侯选方法
第四步:选出最好的、可接受的方法
第五步:制定执行该方法的方式
第六步:接下来评估方法的有效性
这种方法是青少年参与并执行决定,有利于他们的创造思维和责任感培养。
4、解决价值观的冲突:随着孩子长大成人,代际之间的价值观冲突不可避免。戈登认为可以用以下三种方式解决:
第一,以身作则,父母按他们所奉行的价值观为人处世,向孩子们示范价值观的重要性。如果想要起到有效的榜样作用,价值观与行为的一致特别重要。
第二,父母应尝试做青少年的顾问。若要影响青少年价值观的养成,就要做一个应该做什么、不做什么的好顾问。
第三,父母应适当调整自己的价值观,以缓解价值上的紧张冲突。认识孩子价值观中的优点,赞同它或至少理解他们为何如此信奉。
五、关于自信的训练
(一)进行自信力训练的三个原因:
首先,青少年在长大成人的过程中学得适当的自信技能是非常重要的。一个人自信,便表明其能够同时珍视自我及他人的权益。
其次,自信对社会工作者更好地服务于服务对象非常重要。必须清楚自己的职业权利和个体权利,尊重并欣然认可服务对象的权利与需要。
其三,自信对服务对象的重要性。服务对象自信使他能够理解自身的行为又清楚自己行为给他人带来的影响。
(二)人际交流的三个等级:自信交流、攻击性交流与不自信交流。
(三)自信的好处:使你更好地控制自身的人际环境;适度自信可以减少不必要的紧张和压力;自信还能帮你应得他人尊重。
(四)自信力训练:就是要使人能够认识到、感觉到自己有权塑造自我,充分表达自己的思想感情,并依据这一原则行事。艾伯蒂和埃蒙斯提出如下13个步骤:
1、仔细思考自身的行为:在需要自信的时候,自身是如何表现的?自信、不自信还是攻击性?
2、记录那些自我感觉本来可以更有效地行事的场景。
3、选择并确认某一具体场合,细化它,自觉当时如果多一些自信会是什么效果。
4、分析过去某一场景的自我反应,仔细思考当时的语言与非语言行为。
A.目光接触;B.体态;C.姿态(小动作);D.面部表情;E.声调,抑扬顿挫;F.时机的把握;G.内容。
5、选定一个样板,仔细思考在需要自信的场合如何表现。其中哪些语言或非语言的表现是有效的。
6、选定一系列你认为能够有助同一问题解决的自信问答。该会如何措辞,如何能让有效使用非语言行为?
7、在想象中把自己置身于同样的问题场景。
8、根据自身的想象加以演练。要想在真实生活中运用自如,提前进行适当演练非常必要
9、再次审查自己刚才使用过的自信回答。突出要表达的重点内容,同时改正自己的缺陷。
10、重复演练上述7、8、9的步骤,直至对自己感到满意和自然。
11、在真实生活中尝试自信的回答。
12、不断扩展自信行为的应用领域,直至形成自我应对的自信风格。重新审视上述的步奏,拓展情景的范围
13、当自己变得更加自信时,可以自己庆祝一番。改掉习惯并非易事,如果成功应该感受一下前所未有的喜悦。
第一章内容
社会工作总是涉及个人如何处理其独特的、与其生命阶段相关问题。在每一种情况下,人们都提出问题,面对危机,做出决定。
社会工作的基本任务是“帮助人们在其一生中满足自己的需求,承担自己的责任”。
换言之,社会工作者应帮助人们提高其自身机能。然而,为此目的,社会工作者必须首先了解人类行为的过程,而后才能运用技术和技巧帮助案主做出决策和解决问题。
环境与系统的理论
系统理论强调各系统之间相互作用和相互关系的概念,如个人、家庭、群体、组织或社区。系统理论为理解世界提供了广阔的途径,并可运用于众多的环境。在这一观点中,人被看成是在环境中与各种系统持续互动的人。
(一)系统理论的相关概念
1.系统是一系列有序和相关的因素构成的一个功能性整体
2、界限是一个系统中表现其关系特点并赋予该系统具体特征的重复发生的行为模式。界限规定所属系统的范围
3.子系统是二级的或附属的系统。
4、平衡是一个系统维持相对稳定和持续平衡状态的趋势。(平衡不见得是快乐或者是有效的)
5、角色是在特定的社会关系中由文化决定的、期待于个人的行为模式
A. 角色紧张:相同角色被赋予不同价值 EG:父亲爱我们又打我们
B. 角色冲突:同一个人同时具有多种角色所产生的冲突
6、关系)是两个或多个人或系统之间相互的情感交流动态的相互影响,以及情感、认知、行为的联系
7、输入包括从其他系统获取的能量、知识或信息
8、输出,从另一方面说,是某些系统进行了输入后发生的事情
9、反馈是输入的一种特殊形式
肯定性反馈同样具有价值。它关系到一个系统去获取信息,从而判断其自身运行是否有助于其自身的生存和发展
10、交接面是两个系统(包括个人、家庭、团体、组织或社会)相互接触或交流的那个点
11、差异是一个系统从一种较简单状态到更复杂存在状态的趋势
12、脱序是一个系统走向解体、损耗和死亡的趋势(否定脱序是一个系统走向成长和发展的过程)
13、等效是指有多种不同的方法可达到相同的结果,重要的是不囿于一种思维方式
(二)生态学理论的相关概念
1、社会环境:社会环境包括人类所处的各种条件、环境以及人们之间的相互作用
2、交往:人们与其环境中的其他人相互交流和相互作用
3、 能量:能量是人与环境之间积极交互作用的自然力量/
4、 交接面:生态学观点的交接面和系统理论的交接面相似
5适应:适应指调整以适应周围环境的能力
6、应对:应对是适应的一种形式,意味着努力克服困难/
7、相互依赖:最后一个生态学概念是相互依赖,它是指每个人和其他人之间的相互依靠 五种应对技能:
A. 人们要保持身体健康
B. 需要有关思考和筹划未来的应对技能
C. 控制情绪的应对技能
D. 控制满足的技能
E. 评估问题并进行有利选择的技能
几个观点:1、生态学理论的前提是将人及社会视为生物体与自然环境
2、与达尔文主义不同,更强调人之间的相互作用和支持
3、社会工作的重要视角便是生态学理论视角。强调给与、支持、增能、肯定
4、使用上述概念和生态学视角
(三)系统的类型与关系
我们将区分系统的三种基本类型:微观、中观和宏观系统。
微观系统指个人
中观系统指任何小规模的群体,包括家庭、职业群体和其他社会群体
宏观系统指比小规模群体大一些的系统
1、微观系统与中观系统的相互作用
2、微观系统与宏观系统的相互作用
(四)社会力量的影响
至少有四种社会力量影响社会环境中的变革:政治、经济、环境和意识形态力量。
三、本课程的视角
(一)时间顺序的视角
发生在人的一生中的改变是一个连续的过程。
三个系统中每一个系统(生物、心理和社会)都将放在这一框架中考察。
二)差异、压抑和高危人群
社会工作者必须认识到人类的差异,以及这种差异对人类行为的影响,任何时候都能鉴别出一个人属于在某些方面不同于社会大多数人的群体,并易于受到其差异性的影响,例如歧视
心理动力学理论:弗洛伊德
①人的心理包含两个层面:无意识(潜意识)和外在文明(理性),后者压抑前者。无意识是最原始的本能、欲望、冲动,意识体现为文明与理性。佛洛依德认为人的精神一直处于压抑状态,只有在梦里潜意识才被释放。
②所有的心理治疗都针对潜意识,若人想要获得快乐必须释放潜意识。
③人格构成:本我、自我、超我
本我:即本能与冲动,是最基本的生存需要,遵循快乐原则,不顾一切后果的追求快乐。本我得不到满足会产生精神疾病。
自我:即理性的我,用来帮助本我实现目标,帮助朝我压抑本我
超我:即道德与价值观,从家庭、社会得到诠释,当本我与超我发生矛盾时,会产生内疚感。 ④人格发展的一般历程:
a.口唇阶段(0-18月):性冲动的释放 b.肛门阶段(1-3岁):上厕所会产生快感。若处理不当,长大后叛逆;若处理得当,长大后爱干净。 c.生殖器阶段(3-5岁):通过玩弄生殖器获得快感,产生恋父或恋母情结 d.潜伏阶段(5岁-青春期):通过教育解决恋父与恋母情结(到青春期会消失),压抑性冲动 e.生殖阶段(青春期-死亡):弗洛伊德认为形成于青春期前的人格很难改变。;、
⑤个体精神障碍:主要原因:青春期之前发生创伤性事件;解决办法:寻找儿童时期的阴影。 ⑥对弗的批评:a.缺乏经验研究 b.理论观点抽象,且没有阐述各部分的关系 c.歧视女性
四、学习理论(心理学)
学习理论是概念化的有关行为的社会环境同行为的前因后果的理论指导。所有的理论都可以强化。
(一)批判性思维:理论评价
1.个人在其所处环境中的社会功能
其他理论关注个人动机,以历史、孤立的方式看待人,学习理论强调如何控制外在环境。
2.学习理论强调评价可以观察行为的重要性
可观察行为:可改变的行为 评价:可以用语言区分
3.学习理论提供了一种积极手段——人可以通过“学习”来发展
“学习”:示范、应答性条件反射等
(二)应答性条件反射(经典条件反射、巴甫洛夫条件性反射)
应答性条件反射指的是对特殊刺激作出应答性反应行为。刺激:影像、声音、口哨。
1.非条件刺激:自然反应eg.新鲜刺激
条件刺激:应答性条件反射
2.系统脱敏疗法(交互抑制法):治疗酗酒、吸毒、恐惧、抑郁症、尿床、暴饮暴食、酗酒、同性恋等,对负面行为起到抑制作用
eg.沃尔普实验
要点:a.社工要缓慢地对当事人恐惧的事物进行治愈
b.系统脱敏疗法相信人身上不可能有两种相对立的情绪存在
(三)示范(观察学习)
示范指的是通过观察另一个人所做的某种行为而学习的行为。特点:学习者不用亲身实践,只需观察学习。
1.示范在亲子教育中很重要,父母应在儿童面前做正确的事;
2.社工或教师可干预儿童的家庭系统,以恰当的方式展示管理儿童的模式使父母学习/观摩
3.角色扮演:让儿童扮演父母的角色或让父母尝试扮演儿童的角色
4.示范不见得总起正面作用,可能会交给儿童无用或错误的东西
5.示范的后果取决于我们对示范行为的评价
6.其他条件也会影响到示范的效果:
a.示范者与学习者之间的相似度:相似度越高,示范效果越好
b.示范者声望
7.示范法的运用范围交广:可以治疗恐惧和教导他人学习社会技巧
(四)操作训练
操作训练是行为首先受到其行为结果影响的一种学习方式。
过程:1.前因:某行为之前刚发生的事,为行为的发生提供条件;
2.行为:任何可观察到或可测量反应的行为;
3.后果:某一具体行为产生的直接结果
(五)强化
强化指增强先前行为的发生频率或后果
1.正面强化刺激:紧跟某行为后对行为起正面强化作用的正面事件或刺激。
2.负面强化刺激:即取消某种行为的发生频率而增加反面行为事件的频率
▲ 效果既可以是正面的,也可以是负面的。
(六)处罚
处罚指展示反面事件或除去正面强化刺激,导致具体行为减少
方式:1.行为发生后立即予以负面或敌对的后果,进而勒令其停止行为;(eg.面壁、罚站)
2.撤销正面强化刺激的实施
▲ 处罚在学习理论中并不意味着体罚
(七)杜绝
杜绝指停止某一行为的强化刺激导致该行为频率减少或消失,本质是停止强化。 杜绝常与强化共同使用
五、学习理论在实务中的应用
(一)正面强化刺激的应用
评价:1.正面强化刺激是基于行为受其结果制约这一理念;
2.正面强化刺激为行为控制提供了有价值的手段。
价值:1.它可以帮助儿童获得正面的行为,方法是有理论支持而非常识[判断
2.可以减少处罚的负面效应
3.可以教会人如何改变自己的行为
(二)正面强化刺激的类型
1.初级强化刺激:给予的刺激物是具有自然价值的Eg.食物、水、性、糖果
2.高级强化刺激:给予的刺激物是后天习得的eg.钱
▲高级强化刺激以某种方式与初级强化刺激发生关联 eg.钱可以换来食物
(三)高级强化刺激
1.物质刺激(非食物消费品刺激):指的是那些特殊物品,可用来增加特定行为的奖励eg.钱
2.活动刺激:指其价值与被习得的明确的事件有关,也就是能够予以正面刺激的社交活动。eg购物,唱K
▲人类行为的阶梯性理论:任何人对于一种行为的喜好都会胜过另外一种,只要有可能选择,人们更愿意做他们喜欢做的。如果较高可能性行为的机会是较低可能性行为的后果,将会增加较低可能性行为的机率
3.社交刺激:通过用表达对另一个人关心的语言和手势来进行刺激,主要通过两种方式——言语刺激(语言、句子,直接针对特殊活动)和肢体表扬(点头、微笑、眨眼,笑容与点头是十分有效的)
4.象征刺激:运用设计过的符号物体给予刺激 eg.小红花
特点:能够反映被刺激个体想要东西的数量 eg.50朵小红花换一辆自行车
(四)强化刺激与奖励
二者区别:1.奖励可能会增加某一行为的频率,也可能不会,奖励不一定都是正面强化刺激
2.正面强化刺激一定是增加行为发生的频率。
核心议题:我们如何理解外在刺激物?
(五)应用正面强化的建议
1.质量:给有效的刺激,但要因人而异
2.及时性:在行为发生后短时间内予以刺激
3.频率:每次都表扬,只要一个行为发生,每次给予强化
持续强化:不停给予刺激、奖励(但时间、精力有限)
间隔强化:偶尔强化的效果不是很好
4.塑造行为:要求慢慢进行强化,但也要给予刺激
(六)处罚的作用
1.方式:取消正面强化刺激,给予负面效果
缺点:1)会引起情感效应:引起他人怨恨
2)会对处罚者和处罚环境有所逃避:eg.离家出走;厌学
3)使儿童产生攻击性,不利于儿童身心正常发展:体罚的程度与频率越高,攻击性越强
4)对儿童的身体造成伤害
5)处罚并没有起到正面的示范效应:儿童知道不应该做什么,但不知道应该做什么
2.特点:a.处罚实施后在相对较短的时间内,行为发生的频率会减少(效果不会持久) b.处罚一旦没有效果,行为发生的频率非但不减少,反而增加
c.处罚即使有效果,也仅局限于受罚的环境特征(eg.家中害怕,家外忘记)
3.作用:控制攻击性行为;控制自我伤害行为
4.建议:a.尽早进行干预(只要一出现,就进行惩罚)
b.每次行为发生后都要给予惩罚
c.处罚之外要有补充措施eg.示范、强化刺激
d.处罚时要保持冷静
埃里克森的心理社会理论
1.八阶段理论
阶段一:基本信任对不信任幼儿从出生到一岁半时期,学会信任别人是极其重要的冲突。 阶段二:自主对害羞和怀疑此种冲突出现在儿童一岁半到三岁这一阶段。
阶段三:主动对内疚3〜6岁的学龄前儿童常需面对主动行事的冲突。
阶段四:勤奋对自卑6〜I2岁的学龄儿童必须面对勤奋对自卑的冲突。
阶段五:自我认同对角色混乱处于青少年期的年轻人开始探寻自我,寻求自我认同。
阶段六:亲密对孤独刚刚步人成年的年轻人开始寻求亲密感,当然不仅仅是建立性关系。(分享与给予)
阶段七:生殖性对停滞成年人的冲突在于生殖性的停滞。(自我沉浸于代际关怀) 阶段八:自我调整与绝望期老年人面对自我调整与绝望期的冲突。(完美与绝望) 2理论的缺陷:1.明显具有美国中产阶级的价值观色彩,研究并不中立;
2.具有文化适应性问题。
合理性:前四个阶段的研究较有意义