如何看待当前的网络营销
如何看待当前的网络营销
越来越多的大中型企业开始注意到一种新的营销方式——网络营销,那么网络营销是一个什么样的概念呢?对于企业和品牌有什么优势特点?网络营销是否需要一个完整的体系来运营?
其实网络网络营销来说,需要有一定的方式方法才能运用自如,譬如,网络营销需要有一个循序渐进的过程,网络营销培训机构的培训课程以及视频教程,通过实践,网络营销是有其自身的模式的,掌握了一些网络营销的工具也是很有必要的。
如果你问我,互联网给我们带来了怎么样的改变,我会回答:它影响到了我日常生活的方方面面,对于企业来讲,消费群体的生活方式改变了,那么对企业发展至关重要的宣传方式也要发生改变了。为了应对新环境,网络营销应运而生。百度百科上对网络营销的解释是:网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。案例导读:VANCL凡客诚品,互联网快时尚品牌。主张高性价比的自有品牌,全球时尚的无限选择,最好的用户体验。凡客诚品的使命,就是平价快时尚,是人民时尚。凡客诚品由卓越网创始人陈年创办,正式运营于2007年10月18日,公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金、淡马锡等多轮投资。VANCL成立四年来,业务迅速发展,产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款,发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为,只有用
户体验造就的品牌认同,才是最好的品牌实践。四年间,凡客诚品用心关注用户需求,不断以微创新方式提升客户体验,推出了当面验货,无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务,极大提升了用户体验与品牌美誉度,积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。随着产品种类的不断丰富,以及对用户体验的关注,VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增,已经成为中国网民购买服饰的第一选择。全球著名会计师事务所德勤审计后认为:过去三年,凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示,VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。据艾瑞咨询2010年中国B2C在线零售商Top30榜单数据,VANCL 2010交易额达18.5亿元,位列淘宝商城、京东商城、卓越亚马逊、当当之后,居于第五位 。凡客创立时的背景:1995年,互联网正式走进寻常中国人家庭,但网民人数屈指可数。到1999年,阿里巴巴开始在网上协助商家从事网上交易,运用互联网从事商业活动开始被人们所接受。再到2003年,淘宝网的建立,进一步扩大了电子商务的领土。随着科技的发展,互联网在商业中的运用越来越普遍,在网络上购物也被越来越多的网民所接受。抛开实体店,充分运用互联网的强大力量来发展企业的条件已经基本成熟,创立之初,凡客的核心人物陈年,还有公司的几个重要成员都是来自当时已在互联网上取得不错成绩的卓越网前高管。他们充分认识到电子商务的巨大潜力,加上陈年对市场的敏锐洞察力,在对互联网运用和传统服装行业进行整合后,凡客诚品应运而生。凡客电子商务系统介绍:企业包括设计、
制造、销售、物流、平台系统环节,凡客将制造、设计、平台系统都外包了,自身负责物流和销售这部分。凡客在成立之初就开始抓住网络消费者追求时尚、实惠、品质的特点,将产品设计部分外包给多个国家的一线设计师,不断给消费者带来时尚新体验,符合其“全球时尚的无限选择”的理念。同时凡客将产品的制造环节也外包,在多地有多个代工商,降低了部分经营风险。凡客经过几年的时间建立起自己的物流系统,给消费者提供快捷个性化的物流服务,将自己与别的服装提供商区分开。比如,可以选择送货时间,特定的包装等等。自建物流系统对凡客来说是必需的,为其服务的开展提供了条件,比如,凡客提倡试穿,无条件退换货,免运费等区别于别的商家的网购服务,如果不是自己做物流,这些服务很难开展,顾客的满意度就会降低。其物流服务带来的好口碑是凡客口碑营销的重要部分。凡客的网络营销介绍:凡客也有传统的营销方式,比如我们最早见到的《读者》杂志的内页广告,邀请代言人,平面广告等,但是针对于电子商务的特殊性,凡客每年通过互联网花费的营销费用占其营销费用60%以上。凡客主要采用的网络营销方式有:①由于没有实体店,要想在信息爆炸的网络上实现突围,必须依靠大量的广告。凡客最先进入大家的视野的就是其铺天盖地的网络广告。凡客在大量主流互联网工具上投放了广告,包括新浪、pps、酷狗、腾讯等等。凡客最新的促销信息都会在这些网站上得以体现。当然,这些广告都有着很鲜明的凡客风格,统一向顾客传递“可享受的高品质快捷时尚”的理念。②在凡客上购买过的顾客,会时不时收到凡客发来的短信或者邮件,它们
给用户带去凡客最新的活动等信息,吸引顾客回访。同时,和传统垃圾邮件不同,凡客是很注重顾客体验的,邮件会在开始征询用户意见是否愿意接收来自凡客的信息,短信也是尽量精简,尽量不让顾客厌烦,凡客采用网络营销的优点:①凡客没有实体店(最近在北京出现了凡客实体店,管理层表示欲扩张至线下,未定论),但是在北京、成都、长沙、上海、武汉、西安等地都有仓库,通过仓库的数字系统,对库存进行统一管理调度,安排生产量和货物资源配置,科学、方便、有效地减少库存。这是实体店没有的优势。②通过网络营销中的凡客网站,客户可以足不出户了解到凡客最新的产品,查阅订单,联系凡客等等,更好的服务客户。③传统营销由于时间地点成本的限制,营销效果有限。网络营销通过互联网无穷广的覆盖,借助网络巨大的流量,在网民中有针对性的宣传凡客品牌。通过在合适的地方投放网络广告,很容易吸引潜在客户去凡客官网浏览。
通过对市场的准确的分析,运用多元化的营销手法,凡客现在已经成为了电子商务的领军人物之一了,2009~2010年在自主销售式服装B2C网站中排名第一,创造了年300%的传奇增长速度。但是凡客在做大做强的今天也涌现了很多问题,比如,凡客的产品样式是比较单一的,网络营销吸引来了大量的潜在客户,但是在网站上却挑不出需要的;很多企业开始进入B2C行业,竞争加剧,凡客一定程度上失去了核心竞争力„ 电子商务的发展是需要有大量的资金支持的,很多企业由于资金链的断裂而难以为继,所以,在现阶段,凡客凭着骄人的营业额、良好的口碑、广泛的客户群、
自建的物流系统,要想取代凡客还是很难的。同时,凡客的成功也不是可以随便复制的,一些凡客学徒陷入经营困境。凡客已经有了很好的基础,对一些影响企业继续扩大的因素进行改善,同时加强优势,凡客会走的更远。比如:设计更多更符合大众需求的产品,加强物流的优化管理等等。