终端技术公司部门职责

公司各部门工作职责

一、综合部

（一）综合管理

1.综合协调

1）负责协助公司领导做好综合协调、重大事项的督办、跟踪等工作；

2）负责公司重要会议的筹备、组织、会议文件及纪要起草等；

3）负责政府（工商等）相关部门关系的维护，以及相关公司资质的申请和维护工作；

4）负责公司综合管理相关制度的建立与监督执行；

5）负责公司企业文化建设与宣传；

6）负责外事工作管理；

7）负责公司法律事务接口；

8）负责公司综合性数据信息的对外统一接口、报送工作；

9）负责公司印鉴（公章、法人章）、证照的归口管理；

10）负责公司文件、档案的管理。

2.行政事务管理

1）负责公司日常行政、物业及后勤工作；

2）负责公司低值易耗品的预算、采购、管理与发放；

3）负责公司安全管理工作的日常事务处理。

3.信息化

1）负责制定公司整体信息化建设发展规划并组织实施；

2）负责公司网络的调试，保证网络的畅通；

3）负责公司信息类设备的维护与维修。

（二）人力资源管理

1.根据公司发展战略，制定人力资源发展规划，部署公司

年度人力资源工作；

2.负责制定公司的人力资源管理政策，建立、实施和维护公司招聘、培训、绩效管理、薪酬体系、保险和福利政策；

3.负责建立公司的后备人才储备机制，建立、实施、维护人才培养体系；

4.制定考勤管理制度并负责监督执行；

5.负责公司人力资源数据的对外的统一接口、报送工作。

（三）运营质量管理及内控管理

1.负责建立、维护公司的质量、环境、职业健康安全管理体系，并持续改进；

2.负责组织公司内控体系建设；

3.负责组织公司层面业务流程和规章制度的完善和优化；

4.负责组织公司质量管理、环境、职业健康安全管理体系及内控体系的内、外部审核、审计工作。

（四）资产管理

1.负责建立健全公司固定资产管理体系和规章制度；

2.负责固定资产需求的汇总和统计，并组织编制公司固定资产预算；

3.负责固定资产实物归口管理工作，包括固定资产的建账、编号、标识、发放、盘点，废旧固定资产的处置。

（五）负责公司交办的其他事项。

二、财务部

（一）财务管理

1.负责建立公司财务管理体系和财务制度，并组织实施；

2.负责统一策划和管理公司涉税事项及业务，为公司争取最有利的税收条件。负责税务部门关系维护；

3.参与公司的经营分析，及时反映公司的资产、债务情况、

经济运行情况，定期进行综合财务分析，并有针对性的开展专题财务分析；

4.负责组织和编制财务报表，负责向相关管理机构提供相关财务信息；

5.负责公司经营数据对外的统一接口、报送工作；

6.参与公司政府项目资金管理、会计报表编制及审计工作；

7.负责分子公司财务体系的建设、优化和监督，及分子公司财务风险的管控；

8.负责归档前财务档案的管理；

9.财务相关的日常工作。

（二）预算管理

1.负责牵头组织公司全面预算的编制、上报、和下达，制定预算管理目标，参与经营考核目标的制定；

2.负责对全面预算执行情况进行监督、分析和反馈。

（三）会计核算

1.负责公司财务票据的审核、报销；

2.及时进行纳税申报，并负责发票的开具与管理；

3.负责组织与公司资产和财务相关的审计、评估工作；

4.负责公司外部（除股权外）关联交易、往来管理；

5.参与公司标书/合同评审，并依据采购合同条款进行货款的支付。

（四）资金管理

1.负责筹措资金，统筹安排公司的资金计划，监督公司资金运用，对资金进行集中调度和统一安排；

2.负责承担公司的融资工作，负责与金融机构建立合作关系，拓展多层次的融资方式。

（五）资产管理

1.负责资产的账务管理和财务核算；

2.负责公司资产监盘，并协助对差异进行分析。

（六）负责公司交办的其他事项。

三、企业发展部

（一）公司战略规划

1.负责公司战略管理体系的建设与维护，负责战略执行的督导与评估；

2.牵头负责公司战略规划，对战略规划整体负责，确定整体目标；

3.负责公司产业规划，进行产业论证工作；

4.负责宏观、行业及相关政策等战略研究；

5.负责公司商业模式和管控模式的论证与设计；

6.组织开展公司战略层面的对外交流与合作；

7.负责政府（技术等）相关部门关系的维护，以及相关公司技术类资质的申请和维护工作。

（二）产品技术管理

1.负责公司技术管理体系建设，组织制定和完善公司产品技术管理相关制度；

2.建立和维护公司产品数据库；

3.负责公司年度研发计划、预算、资本化管理，以及执行监控和后评估工作；

4.负责公司产品知识产权的申报与管理；

5.负责公司无形资产管理，组织无形资产需求统计、预算编制、审计、建账等归口管理；

6.负责公司研发、技术数据对外的统一接口、报送工作；

7.负责公司仪器、仪表的校准、测量。

（三）政府项目

1.负责政府项目预算、申报和管理。

2.负责公司与政府相关部门/机构关系的维护和拓展。

（四）产品认证

1.负责公司产品入网证的申办与管理；

2.负责公司产品国家标准的检测认证工作；

3.负责公司产品入网证标志、3C标志、电子串号等的购买、发放及管理。

（五）市场宣传策划

1.根据公司营销策略，拟定公司品牌发展策略，组织搭建品牌管理工作体系，确保品牌建设与维护工作的顺利开展；

2.拟定公司产品推广的创意策略及媒介策略，监督实施产品的宣传定位，从品牌角度协助并参与市场推广工作；

3.负责公司网站；

4.负责公司产品、市场宣传计划的制定和实施（含软文和广告）；

5.负责媒体关系维护和媒体监测、评估；

6.负责展会及产品发布会的组织、策划与实施工作；

7.负责产品、市场宣传服务及物料的采购、管理及发放。

(六)负责公司交办的其他事项。

四、售后服务部

（一）负责售后服务体系的建设，制定售后服务的管理文件、流程，并监督落实执行；

（二）负责开发、维护并完善售后服务管理系统；

（三）负责制定公司售后服务策略，策划并实施阶段性售后服务活动，提高客户满意度；

（四）负责组织跟踪、收集、反馈产品质量相关信息；

（五）负责售后服务热线管理，对顾客投诉进行处理及反馈；

（六）负责售后产品的维修，产品维修网点的管理；

（七）参与公司标书中相关售后服务条款的制作；

（八）负责售后相关数据的统计与分析，以及对外统一接口和报送工作；

（九）负责顾客满意度测量的归口组织和管理；

（十）负责售后物料发放与管理工作；

（十一）负责公司交办的其他事项。

五、计划采购部

负责公司研发、生产、售后物料、固定资产和无形资产的采购，以及采购质量管理工作，具体如下：

（一）采购管理

1.负责建立和健全公司采购管理相关制度和流程；

2.负责制定研发、生产、售后物料的采购计划及实施采购工作，并定期针对采购计划的执行情况进行分析；

3.负责固定资产和无形资产的采购工作；

4.定期对采购成本进行分析，并提出降低采购成本的建议；

5.负责建立和健全公司供应商管理体系，组织供应商调查、审核、评估、选择和定期评审；

6.负责建立、维护研发、生产用BOM。

7.参与对新项目的评估，并提供建议估算成本BOM；

8.负责按时按量为每次项目试生产准备物料；

9.负责收集递交器件认证报告。

（二）采购质量管理

1.负责供应商的质量控制和管理工作；

2.负责对未通过认证的器件按其购买和生产周期提请风险采购或特采;

3.负责采购物料的质量检验工作；

4.发生采购质量事故时，负责调查并处理质量事故。

（三）商务管理

1.负责公司采购商务数据的统计与汇总；

2.负责公司采购商务数据对外的统一接口、报送工作；

3.负责公司采购合同章管理；

4.负责公司供应商档案管理；

5.负责标书中相关商务条款的制作；

6.负责收取本部门进项发票并及时反馈财务部；

7.负责公司采购文件（包括合同原件等）归档前的管理。

（四）负责公司交办的其他事项。

六、生产物流部

（一）生产管控

1. 负责外包工厂的引进、管理，生产加工合同的谈判、签订、执行；

2. 负责试产SMT工艺管控、驻厂支持、及成熟平台测试站搭建；

3. 负责项目的生产流程的管理；

4. 负责协调处理生产过程中的问题。

（二）存货及物流管理

1.负责制定公司存货管理制度并组织实施；

2.负责公司存货的统计与分析；

3.负责公司存货数据的对外的统一接口、报送工作；

4.负责公司库房的管理工作；

5.负责按照相关文件规定，做好产品出、入库工作；

6.负责产品的物流工作；

7.负责牵头组织存货盘点工作；

8.负责公司库房文件归档前的管理。

（三）负责公司交办的其他事项。

七、市场产品一部

负责公司数据终端的市场策划、产品规划和管理、终端产品运营商定制入库测试、公司产品质量管理，具体如下：

（一）市场策划及产品规划

1.及时收集、反馈客户的发展策略、发展方向、运营政策、投资计划、业务需求等重大信息，为公司经营决策、产品规划和市场营销提供依据；

2.根据用户的需求提出市场运作建议及规划产品。

（二）产品管理

1.负责组织制定年度的产品计划，根据产品规划，依据技术及成本情况确定产品方案;

2.负责组织项目的立项，对项目执行进行跟踪、监控和管理，并组织项目评审；

3.负责产品与合作方的研发要素方面的商务谈判（包括但不限于委托开发费、模具费、第三方专利费用、产品定义、研发进度、质量要求、技术支持等），并负责相关合同、协议的评审、签订和执行；

4.负责协助计划采购部进行合作方商务要素方面的谈判（包括但不限于产品价格、付款、供货周期、售后服务、技术支持等）；

5.负责提供部门产品售前技术支持，包括客户交流、需求分析、产品介绍、销售指导书、项目实施规划等；

6.负责部门产品的版本验证、发布和管理；

7.负责部门产品采购检验标准的制定；

8.负责部门产品的对外宣传、展览的讲解工作；

9.配合营销中心编制部门产品投标书中技术部分;

10.负责公司产品运营商定制入库测试工作。

(三)公司产品质量管理

1.负责组织各部门建立和评审公司产品质量管理流程，建立和完善公司产品质量管理体系，监督检查体系的有效性，发现问题提出改善措施；

2.负责制定和完善公司产品质量检验标准，针对具体产品建立和完善检验方法。

（四）负责公司交办的其他事项。

八、市场产品二部

负责公司行业终端及应用平台产品市场策划、产品规划和管理，具体如下：

（一）市场策划及产品规划

1.及时收集、反馈客户的发展策略、发展方向、运营政策、投资计划、业务需求等重大信息，为公司经营决策、产品规划和市场营销提供依据；

2.根据用户的需求提出市场运作建议及规划产品。

（二）产品管理

1.负责组织制定年度的产品计划，根据产品规划，依据技术及成本情况确定产品方案;

2.负责组织项目的立项，对项目执行进行跟踪、监控和管理，并组织项目评审；

3.负责产品与合作方的研发要素方面的商务谈判（包括但不限于委托开发费、模具费、第三方专利费用、产品定义、研发进度、质量要求、技术支持等），并负责相关合同、协议的评审、签订和执行；

4.负责协助计划采购部进行合作方商务要素方面的谈判（包括但不限于产品价格、付款、供货周期、售后服务、技术

支持等）；

5.负责提供部门产品售前技术支持，包括客户交流、需求分析、产品介绍、销售指导书、项目实施规划等；

6.负责部门产品的版本验证、发布和管理；

7.负责部门产品采购检验标准的制定；

8.负责部门产品的对外宣传、展览的讲解工作；

9.配合营销中心编制部门产品投标书中技术部分。

（三）负责公司交办的其他事项。

九、营销中心

（一）产品销售

1.根据公司下达的销售任务，制定区域、客户的销售策略与计划，并组织实现任务目标；

2.负责客户投标工作；

3.负责签订销售合同并完成回款；

4.负责客户关系的建设和维护；

5.负责代理商的管理；

6.负责市场信息及客户信息的收集、整理及反馈，就市场运作、产品规划提出建议；

7.协助取得客户到货证明的签收。

（二）电商业务

1.根据公司下达的销售任务，制定电商销售策略与计划，并组织实现任务目标；

2.负责完成销售、回款；

3.负责电商平台的维护和管理；

4.负责市场信息及客户信息的收集、整理及反馈，就市场运作、产品规划提出建议。

（三）销售管理

1.负责公司合同、回款、应收账款、紧急供货的统计与汇总；

2.负责公司销售商务数据的对外的统一接口、报送工作；

3.负责组织营销中心合同、协议的评审；

4.负责公司销售合同章管理；

5.负责协调各个部门并协助完成客户招标的投标书制作；

6.负责下达营销中心销售人员任务，并根据考核文件协助人力资源进行考核；

7.负责营销中心合同、回款、完成率等相关销售数据的统计与分析，负责统计营销中心阶段性销售预测及完成情况跟进；

8.负责对营销中心的客户退货产品进行退货审批及入库前的相关工作；

9.负责营销中心到货证明归档前的管理；

10.负责营销中心销售合同原件归档前的管理；

11.负责营销中心的行政工作。

（四）负责公司交办的其他事项。

十、北京研发中心

负责产品设计和开发，具体如下：

（一）参与公司产品规划；

（二）负责组建公司技术平台；

（三）负责制定研发规范、推行并优化研发管理体系；

（四）负责根据产品规划评估技术可行性、进行研发费用和成本核算；

（五）负责制定研发计划，并组织实施；

（六）负责识别新产品开发风险，做好风险控制；

（七）负责研发过程的实施和管理，确保项目按计划完成；

（八）负责产品测试与试验，包括：硬件、软件、结构、零部件、整机的可靠性测试和性能测试；

（九）负责产品研发及售后服务阶段的质量控制，监督各项目的重大阶段的质量状况，并提出项目风险并预警，发生质量事故时，调查并处理质量事故。

（十）负责应对第二方审核，对客户提出的问题进行整改追踪； （十一）负责分析汇总项目的可重用成果、创新点，形成内部技术和知识资源库、专利等相关知识产权对策，制定持续改进计划；

（十二）负责公司交办的其他事项。

十一、品牌手机事业部

负责品牌手机的市场策划、产品规划和管理、销售工作，具体如下：

（一）市场策划和产品规划

1.及时收集、反馈客户的发展策略、发展方向、运营政策、投资计划、业务需求等重大信息，为公司经营决策、产品规划和市场营销提供依据；

2.根据用户的需求制定市场运作方案及规划产品。

（二）产品管理

1.负责组织制定年度的产品计划，根据产品规划，依据技术及成本情况确定产品方案;

2.负责组织项目的立项，对项目执行进行跟踪、监控和管理，并组织项目评审；

3.负责产品与合作方的商务谈判（包括但不限于委托开发费、模具费、第三方专利费用、产品定义、产品价格及付款、进度及供货周期、质量要求、售后服务和技术支持等），并负责相关合同、协议的评审、签订和执行等；

4.负责协助计划采购部进行合作方商务要素方面的谈判（包括但不限于产品价格、付款、供货周期、售后服务、技术支持等）；

5.负责提供事业部产品售前技术支持，包括客户交流、需求分析、产品介绍、销售指导书、项目实施规划等；

6.负责事业部产品的对外宣传、展览的讲解工作。

（三）产品销售

1. 根据公司下达的销售任务，制定品牌手机销售策略与计划，并组织实现任务目标；

2.负责事业部销售合同、协议的评审、签订、执行和完成回款等；

3.负责事业部客户投标工作；

4.负责事业部客户关系的建设和维护;

5.负责事业部代理商的管理；

6.协助取得事业部客户到货证明的签收。

（四）销售管理

1.负责组织事业部合同、协议的评审；

2.负责协调各个部门并协助完成事业部客户招标的投标书制作；

3.负责下达事业部销售人员任务，并根据考核文件协助人力资源进行考核；

4.负责事业部合同、回款、完成率等相关销售数据的统计与分析，负责统计事业部阶段性销售预测及完成情况跟进；

5.负责对事业部客户退货产品进行退货审批及入库前的相关工作；

6.负责事业部到货证明归档前的管理；

7.负责事业部销售合同原件归档前的管理；

8.负责事业部的行政工作。

（五）负责公司交办的其他事项。