视频前台直销话术
易洽通直销介绍产品的话术——表现出自己的专业,帮客户做好选择
环境:客户说你们怎么卖这么贵啊,人家别的产品才卖500多。
应对话术:
X总,您刚也了解了我们产品,您说的500多的产品,我知道,您肯定会疑问,为啥同样都是客服软件,起到的功能都是接待网站客户,但我们的非比人家贵,非得卖980呢?
因为两个产品接待客户的成功率不同啊,您仔细观察没,您说的500多的产品,是客户上到网站后,弹出一个对话窗口,让客户选择是否和企业的客服谈话,那么主动权在谁手上?客户手上,客户至有50%可能性会选择和企业客服沟通,而且还仅仅只是文字沟通,信任度能有多高,客户是否最终愿意留下联系方式?信任,是成交的基础。
但是我们这个产品就不一样,我们采用的是主动式营销,保证到您网站的客户一个都不漏掉。客户上您企业网站,立即可以看到的是咱视频前台美丽的笑容、听到咱视频前台动听的声音、看到咱视频主持人接待客户的文字。是怎样的感受?客户是否更容易相信视频主持人,愿意告知意向,留下联系方式呢?
您说同样都是客服软件,但由于接待方式不同,造成客户对企业的信任度不同,和企业客服人员接通率不同,最终导致成功获取客户意向并留下联系方式的比率大大不同。您更愿意选择哪款产品?
标题:易洽通直销介绍产品的话术——站在对方角度去介绍
内容:
环境:一开口,客户就拒绝,或者是客户了解了后,还是拒绝,那么就可以照一下话术帮客户分析。
我刚一开口,您就说您不需要,我有点震惊,但是这不怪您。假如我处于您的位置,每天接那么多找您卖东西的电话,我也会同样拒绝。您是这家公司老总,您的责任是让公司尽可能多的盈利,尽可能少的开支,您不这样做的话,每天清晨一睁开眼,那么多的房租,水费,电费,网费,人员工资都等着您呢,每一份钱花到刀刃上,是您必须要考虑的。但是,我今天来找您,就是来帮助您更大盈利的,我占用您2分钟时间,您先听听,您拒绝,到底对贵公司是有利,还是不利?
先讲下对公司有利的一面:我找您是让您投入980元投入到网站视频前台这个事情上的,希望帮贵公司扩大销售途径,在现有销售途径基础上,学会通过互联网坐等客户。如果您不拒绝我,显然您是会购买的,那么您的公司就会在今年一年多支持980元在我们的产品上。
现在,来考虑下不利的一面。假设您拒绝了我,首先您就不会享受一种全新的营销体验了,而这种营销体验,不需要您增加人手,而且随着使用越久,给贵公司来的准客户越多,
创造的利润越大。
其次,您的前台小姐,依旧每日像个花瓶一样做端茶倒水打印文件之类的对公司业绩创造不了价值的工作,丢掉了一个让公司前台小姐也可以成长为公司的售前人员,为公司创造价值的机会。
再次,您这边也享受不到我们定期的营销培训,我们会聚合对我们产品感兴趣,正在使用的企业的老总,定期做营销培训,能和这么多企业老总一起来交流,对您来说不是一件好事么?
如果首次被拒绝,可以说下面的话》
我能保证,我们的这次通话,会给您带来销售上的新思路。您现在要在电脑跟前的话,我给您看下我们这种全新的营销体验。
标题:易洽通直销介绍产品的话术——介绍产品时突出卖点2
内容:
易洽通直销介绍产品的话术——介绍产品时突出卖点2
突出:易洽通可以多用户登录,作为老板可以随时监测员工工作,做好督促。
说白了,这个产品一个月就82块钱,现在随便吃顿饭,都不至这个钱吧。但您自己算算,我们这个产品可是能用一年呢,每天都能帮您接待那些以前咱忽略掉的网上直接送上们来客户。
难道您不希望您的员工在您这里人尽其才?难道您不希望您有更多送上门直接告诉您想购买产品的客户?
所以抓住机会啊,我们肯定是要帮您培训视频前台的,您说这个产品,我们是不是希望您用的好,您用的好,您明年才能继续跟我们买对不对。
而且您要知道,我们为您做了多少。我们产品专门做了个名扬易洽通客户端软件,是绿色小软件,不需要安装,这个是允许多客户登录的,您公司的视频前台能登录接待网站上来访客户。
您自己也可以登录,您登录不是来接待网站客户,是监督网站视频前台的工作的,您只要开着,今天一天来访情况就会显示出来,下班前,您把视频前台叫来,问一问,今天网上来的这些客户,都是来干嘛的?要购买产品的客户分给销售部谁在跟进了?看看客户情况是否登记好了。回头您再根据视频前台的登记,盯销售人员啊。咱请销售经理来是给公司创造业绩的。这些都是公司分配的客户,资源非常好,必须达到70%以上的成交率吧。
标题:易洽通直销介绍产品的话术——介绍产品时突出卖点
内容:
您目前最关注的问题是公司网站更多人来看这个问题对么?这就算您不购买百度推广,我们产品也可以解决啊。
首先:您说您网站上装上这样一个网站视频前台,给新老客户提供5×8小时的响应,这是不是咱公司比同行更具特色的地方,您能不广为宣传?让新老客户有啥新需求、需要啥服务,上网站找视频前台,体验咱视频前台快速响应服务?
您这一做宣传,上你们网站人还能少啊。肯定都要来看看你网站视频前台漂亮不,服务好不?
其次:您知道我们易洽通中有个功能叫啥?“千里传音”啊,也就是说,您买我们一套网站视频前台,不仅仅可以装您网站上,还可以在QQ空间、博客、论坛,只要咱做宣传贴的地方都把咱视频前台的视频名片带上。
现在互联网这个大环境多好啊,多少公司都在广泛利用QQ、博客、论坛广泛发布自己的产品信息,服务信息,方便更多客户找到自己,现在咱直接把视频前台发到帖子里,以后看咱宣传贴的人,都能直接和视频前台对话,多牛啊!你算算这个效应。会给咱直接带来多少准客户?
而且我们回头还给你这个视频前台培训呢,广泛的加准客户的QQ群,广泛推广公司网址,建立企业博客,在行业论坛、分类网站广泛发布公司产品信息,让更多客户能直接了解公司产品及服务,现在这个事情很多公司都很重视的,不过很有技巧,淡您不用担心,购买我们网站视频前台,那么我们都是会免费培训的,这些内容都是要培训的。
您要看没啥问题,你就赶快安排一个人做这个事情,下午就可以来公司培训。
易洽通直销介绍产品的话术——卖产品不如卖效果
内容:
易洽通直销介绍产品的话术——卖产品不如卖效果
您说您在不动现有市场运作的情况下,再在公司网站上装上咱视频前台,给前台小姐稍作培训,并以良好的薪资作为激励。以往您忽略掉的企业网站,就会给您源源不断带来准客户,您想啊?这些客户都是平日里,咱主动联系不上的客户啊。
通过咱视频前台主动一接待,客户一高兴,把联系方式给咱一流,咱公司派出最后优秀的销售经理跟进么,成交率还能低?
您看没,我们公司现在就是用这种方式接待送上门的客户,您试试,每天能接待不少送上门的客户呢。效果很好的。
现在竞争也很激烈,现在你们公司网站肯定都有好几个准客户看呢,咱赶快装上,一个客户也不漏掉。
标题:易洽通直销常用的开场话术
内容:
易洽通直销常用的开场话术
1.提及客户可能最关心的问题
听你们公司员工提起,您现在最头疼的是产品销售的问题,目前行业竞争太激烈,销售的问题,不仅仅是您的问题,很多公司都头疼这个问题。
我倒是有个办法,让您不增加新的人手,但能开辟一个全新的渠道,让有购买意向的客户直接跟咱联系。
2.赞美对方
人家都说您在网络营销方面是专家,投放百度推广,利用网站搞团购或都,都取得超大成功么,所以也想和您交流下,让您看看,我们这款网站视频前台产品,在网站终
端营销方面会取得成功么?、
3.提提客户的竞争对手
现在你们行业的XXXXX公司的X总,就在研究我们产品,还要了一个试用帐号,正在研究,他们很注重网站视频前台的售前、售后的应用啊。
4.引起对方对某件事情的共鸣
很多人都认为销售成交最关键的要素是客户对业务人员的信任,不知道您怎么看?
那您认不认为现在网站上每天都会有很多有直接购买意向客户上我们网站,但没有联系我们,是因为他们还不够信任我们?
5.用数据引起客户的兴趣和注意力
我知道贵公司现在比较头疼的是销售问题,如果有一种方法能让购买你产品的客户数量增加一倍的话,您是否有兴趣了解?