社会调查研究与方法

社会调查研究与方法期末复习指导（按章节编排）

导论

一、填空题

1、社会调查研究的对象首先是社会的基本要素，另外不定期有形形色色、种类繁多的具体对象。

2、社会调查研究分析和研究人口对社会的影响，主要是看人口的数量，质量，密度等对社会发展的影响；

社会调查研究分析和研究社会对人口的影响，则主要是看社会的诸多方面对人口的构成和人口过程。

3、文化有广义和狭义之分。广义的文化是指人类社会的历史实践中所创造的一切成果，包括物质文化和精神文化两部分内容。狭义的文化专指后者。社会调查研究所研究的文化主要是狭义的文化。

4、社会调查研究的最基本的对象有个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会行为、社会产品等。

5、社会调查研究的目的主要是描述事实、解释现象和探索本质、科学预测和对策研究。

6、直到奴隶社会的科学中心转移到古希腊之后，才逐渐产生了以认识社会为目的的经验的社会调查研究方法。

7、近代社会调查产生于资产阶级革命后的西欧，发展于19世纪琳20世纪初的美国。

8、英国哲学家培根的经验论，法国启蒙思想家孟德斯鸠、卢梭等的社会政治观点，法国社会学家孔德的实证主义，德国马克思、恩格斯的辩证唯物主义和历史唯物主义，为各个阶级、各个派别的近代社会调查研究提供了系统化、学科化的理论基础和指导思想。

9、第二次世界大战以后，社会调查研究的数理化倾向日趋明显，推动了社会调查研究的定量化进步。

二、选择题

1、社会调查研究的基本特征是（A、专门性、B、系统性、C、客观性、D、针对性、E、实证性）

2、社会的基本要素是（B、自然环境、C、人口、F、文化）

3、被认为提出现代社会调查研究方法起源的分析方法和逻辑方法的是（C、古希腊人）

4、二十世纪20年代以后，社会调查研究的重心转移到了（A、美国）

5、初级社会群体主要是指（A、家庭、D、村落、E、非正式组织）

6、二十世纪50年代以后，由于种种原因，我国社会调查研究没有取得很大进展。它得到迅速的恢复和发展是在（B、中国共产党十一届三中全会以后）

7、美国最著名的民意测验机构是（C、盖洛普）

8、历时七年之久完成社区研究杰作《定县社会概况调查》的我国著名社会学家是（C、李景汉）

三、简答题

1、什么是社会调查研究？

答：它是人们有计划、有目的地运用一定的手段和方法，对有关社会事实进行资料收集整理和分析研究，进而作出描述、解释和提出对策的社会实践活动和认识活动。其主要调查类型为普查、抽样调查和个案调查。其主要调查方法为文献法、问卷法、观察法、实验法和访谈法。

2、简述社会调查研究的目和和作用。

答：社会调查研究的目的：描述事实；解释现象和探索本质；科学预测和对策研究。

社会调查研究的作用：有利于正确认识社会现实；有助于正确制定政策和执行政策；能够提高人们认识、分析、综合问题的能力。

3、社会调查研究有哪些基本特征？

答：第一，专门性。首先在研究的方法层次上，社会调查研究是一种专门的科学，有其特有的概念、基本原理、公式、方法。其次在研究的技术层次上，具有独特的方法、工具和技术。第二，系统性。从开始的选择课题到最后做出调查报告，几个步骤有紧密地结合在一起，形成完整的系统性过程。第三，客观性。社会调查研究是从事实出发，以实际调查为主，能够直接从被调查者那里得到第一手资料，即使文献资料也要求真实可靠，由此而得出的结论也就更为客观、科学。第四，实证性。社会调查研究是建立在资料的收集与分析基础上的，资料来源于社会实践，所归纳出的结论和理论与资料所显示的结果相一致，也经得起实践检验。第五，针对性。进行社会调查研究不是无病呻吟，而是为了解决社会实际问题。它所关注的也不是认识对象的所有属性，而主要是其社会属性。

4、当代社会调查研究的发展趋势是怎样的？

答：主要体现四个方面：一、研究的广泛化。现代社会中由于社会结构复杂，发展变化快，所产生的社会问题日趋增多，及时掌握社会信息已成为做好各类工作的重要条件。从社会调查的主体来年已不再局限在小范围内，而是扩大到政府、企业、公司等各行各业；从涉及的领域来看，社会调查广泛出现在社会生活的各个领域，不再局限于局部的、典型的范围；从调查范围来看，调查往往在整个地区、整个部门的范围内进行，有时还会跨地区、跨部门、跨学科进行调查。二、方法的科学化。现代社会调查的研究方法日趋程序化。规范化，借助了其他自然和人文学科的研究手段，逐渐形成一门方法性科学。三、手段的现代化。以往的社会调查，以手工方式居多，常由调查者本人带一批助手亲自实地进行观察或访问，并用手工记录、整理、汇总、统计分析资料。随着现代科学技术的迅猛发展，社会调查的工具和手段也日趋先进和多样化。录音、录像通讯等工具的综合运用，使得社会调查的效率和质量大大提高。计算机的出现和网络的普及更使社会调查进入了一个崭新的发展阶段。四、研究的专业化。社会调查的广泛化、科学化和现代化向从事社会调查的人员与机构提出了专业化要求。调查人员不仅要掌握社会调查方面的专业知识，对于计算机、网络、统计分析等技术也要会运用，对于所调查领域的基本知识也应当知晓，人员专业化成为一种趋势。

5、社会调查研究的对象是什么？

答：社会调查研究的最基本对象就是现实社会，所要面对的首先是社会的基本要素，另外还有形形色色、种类繁多的具体对象。

社会有三个基本要素：自然环境、人口和文化。

社会调查研究具体的、最基本的对象即调查研究单位。它们大致分为八类：个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会行为、社会产品。

第一章 社会调查研究的内容体系

1、社会调查研究的主要内容包括社会调查研究的基本理论、基本方法、基本类型、基本程序和基本原则等。

2、纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，二是同期群研究（人口特征组研究），三是追踪研究（同组研究）。

3、定性研究与定量研究的结合是社会调查研究的最佳形式，这样才能更加深入、准确地认识社会现象和社会事物。

4、普查一般分为一次性普查和常规性普查（经常性普查）两类。

5、二十世纪初期，抽样方法逐渐发展起来，与问卷法和统计分析结合在一起，形成抽样调查，成为现代社会调查研究的主要标志。

6、我国在革命和建设的过程中，长期使用着一种通过个案说明总体性质的调查方式，并赋予它一个特殊称谓，即典型调查。

7、社会调查研究准备阶段包括三方面工作，即确定课题、设计调查方案与具体准备。

8、社会调查研究的基本理论是指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。

9、各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，即直接调查方法和间接调查方法。

10、在社会调查研究中坚持理论与实践相结合的原则，必须防止只重现象或只重理论这两种倾向。

二、选择题

1、目前国外流行的社会调查研究的哲学理论基础主要是（B、实证主义）

2、各种具体的资料收集方法之中，属于直接调查方法的是（A、访谈法、B、观察法、C、实验法）

3、社会调查研究的类型按目的可划分为（A、描述性研究、C、解释性研究）

4、纵贯调查研究的主要形式有（B、趋势研究、C、同期群研究、D、追踪研究）

5、按调查对象的范围，社会调查研究的类型主要有（A、普查、B、抽样调查、E、个案调查）

6、个案调查是一种（A、定性研究方法）

7、一般而言，社会调查研究可以分为以下阶段，即（B、准备阶段、D、调查阶段、E、分析阶段、F、总结阶段）

8、社会调查研究必须遵循的原则概括起来主要有（A、客观性原则、B、科学性原则、D、系统性原则、E、理论与实践相结合原则、F、伦理道德原则）

三、简答题

1、社会调查研究的理论基础是什么？

答：社会调查研究的基本理论是指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。这些基本理论贯穿于任何一个具体的社会调查研究全过程之中。

构建社会调查研究理论的基础有二，即哲学原理和具体科学原理。

哲学原理是从世界观和方法论的高度对社会调查研究予以指导，决定着社会调查研究的方向。国外17世纪以后发展起来的具有现代意义的社会调查研究，曾先后出现了以人本主义、实证主义为理论基础的两种类型。目前国外流行的社会调查研究主要即以实证主义为理论基础。我国的社会调查研究在充分吸收人本主义、实证主义合理因素的基础上，强调以马克思主义辩证唯物论与历史唯物论作为哲学理论基础。

具体科学原理是指逻辑学、心理学、统计学、社会学等学科的有关科学原理。社会调查研究使用的一般概念、一般原理、基本原则和公式等，都来自这些学科，它们的有机结合，形成了社会调查研究理论基础的一个重要组成部分，并突出地表现在方法和技术层面。

2、社会调查研究的基本方法涉及哪些方面？其核心内容是什么？

答：所谓社会调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法，涉及社会调查研究的各个方面：课题确定的方法；明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法；调查研究方案设计和条件准备的方法；抽样的方法；各种搜集资料的方法，包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法；调查资料整理、分析的方法；撰写调查报告的方法，等等。这些方法适用于所有的调查研究课题。其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法，文献法、问卷法则属于间接调查方法。它们在操作程序上互不相同，分别具有不同的特点，也分别适用于不同的调查对象和不同的调查内容，但不同的调查类型对这些方法的使用，通常都是一种为主，兼采它样。 ３、请说出社会调查研究的基本程序及其内容？

答：社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。

（一）准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；具体准备。确定课题是社会调查研究的第一步，是整个活动的起占，决定了整个活动的方向和目标。题目的确定直接影响到社会调查研究的质量优劣。确定调查研究课题包括选择课题和围绕课题确定一系列相关问题，主要应做好以下三方面工作：一是依据社会实践的需要和主客观条件，大理的社会现象中恰当地选择出有社会价值、有现实意义、有可操作性的课题；二是进行探索性研究，具体化、确定化已选择的课题，明确调查的目的、对象、、内容、方式、方法；三是提出研究概念、命题和假设，并对其操作化，使之成为可测量的具体的社会指标。接着应设计调查方案，将已明确的调查的目的、对象、、内容、指标、方式、方法、时间、组织与领导、人财物保证等，用局面记录下来。最后，还要做一些具体准备工作。一是调查队伍的组织，包括调查人员的选择、组织、培训；二是工具方面的准备，如使用问卷法时信息收集的工具——问卷的准备，使用测量方法时量表的准备，使用访谈法时记录纸或录音设备的准备等；三是抽取调查对象的样本（如果是抽样调查）。准备阶段的工作做得深入、扎实，不仅可以保证社会调查研究肯有理论和现实意义，而且可以避免人力、物力、财力和时间的浪费，更好地达到社会调查研究的目的。

（二）调查阶段：是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。调查者需要注意以下几点：一是要注意协调好与被调查单位的关系，尽量减少对他们是影响，并争取得到他们的支持和配合；二是注意与被调查对象的关系，在被调查者自愿参加的基础上，以不会对他们造成伤害为前提，充分尊重他们的隐私，尽可能取得被调查对象的信任，获得真实可靠的第一手资料；三是要认真做好观察、访问的记录，把握问题的脉络，将收集的资料及时整理，做到边收集边审核分类，并使其系统化。

（三）分析阶段：也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调进者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。对所收集资料的处理，主是是对文字与数字资料进行去粗取精、去伪存真的审核，从而保证资料的有效性。之后要对资料进行汇总与分类，使之条理化、系统化、为分析研究做准备。对于资料的分析，主要是运用统计学的原理和方法，解析社会现象中的数量关系，从而发现事物的本质和发展规律；同时对社会现象做出理论的分析与概括。研究阶段是社会调查由感性认识到理性认识的阶段，其结果应能解答实际中的问题，为实践提供理论依据。

（四）总结阶段：是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作，评估调查结果和撰写调查报告。总结调查工作，包括总结此次工作的优缺点、经验教训，为以后的工作提供正反两方面的指导。评估社会调查的结果，不仅要从学术层面来反映，还要分析调查的社会价值。调查报告是以文字、图表等形式系统、集中、规范地反映调查情况，体现出社会调查研究的结果，即对社会领域中的某一理论问题或应用问题表明认识，进行解答，提出解决问题的对策。

社会调查的四个阶段是由实践到认识，再由认识到实践的全过程。这一科学的程序，既符合客观事物发展的规律，又符合人们的认识规律，是一个严密的整体，缺一不可。

４、社会调查研究有哪些基本原则？（重点）

答：社会调查研究必须遵循的原则有客观性原则、科学性原则、系统性原则、理论与实践相结合原则、伦理道德原则。

客观性原则是指在社会调查中，资料的收集、分析以及结论的得出都应排除研究者的主观因素的干扰。具体来讲应当做到：第一，从具体情况出发。从宏观层次上就是从我国基本国情出发，从微观层次上讲就是从每一个个体的具体情况出发。第二，事物是运动变化的，研究者应注意观察、认识事物的差别和变化，把握事物所处的具体时间、究竟和其他条件，及时调整调查设计，在调查中将事物的发展变化反映出来。第三，具体问题具体分析。在研究和认识社会现象特殊性的基础上，研究者应当采取不同的形式解决不同的问题，不能一刀切。

科学性原则是指研究及其结论的实证性和逻辑性，科学就是建立在系统的经验观察和正确的逻辑推理之上的。具体来讲第一，如果社会调查的范围较大，调查对象的差异较大，又要对总体作出认知，调查者必须采取全面调查或抽样调查的方法。如果采取抽样调查的方法，必须严格地按照科学孤原则抽取样本。第二，如果用个案材料来说明总体状况，要考虑个案材料在总体中的代表性，在对结论论证时，必须说明选择这样的个案材料的理由、来选择其他材料的原因。第三，如果用定量资料可以说明观点时，要考虑尽量采用这类材料。运用定量方法时，要从定性出发，经过量化过程，返回到定性。

系统性原则，系统是指由互相联系、互相若干要素按一定方式组合而成、具有特定功能的统一体。整体由要素构成，但不是简单机械地组合，而是以一定的方式和规律有机地组合。具体来说应当做到第一，在社会调查中贯彻系统性原则首先要研究系统的结构要素。第二，要素在系统中不是杂乱无章地排列的，是按照一定的排列组合，即具有结构性。第三，要注重系统的整体性。第四，要注重研究系统的外部环境。第五，事物是发展变化的，社会调查中要把系统作为一个发展的动态过程来看，并且注意其层次性和顺序，从事物发展的层次与顺序中认识社会现象的本质及发展规律。

理论与实践相结合原则：社会调查研究的过程就是理论与实践相结合的过程，实践的需要提出了社会调查的任务，促使人们去进行社会调查，调查所形成的理论又需要放到实践中去检验，并指导实践。社会调查研究中的理论与实践相统一，是指在科学理论的指导下，对实践的认知，以及

在此基础上进行的理论抽象过程。具体而言，在社会调查研究中坚持理论与实践相结合的原则，必须防止只重现象或只重理论这两种倾向。此外还要注意的是，社会调查研究的理论与实践的不是在静止状态中，而是在动态中实现的。

伦理道德原则是社会调查研究中非常重要而又经常被很多研究者忽略的原则。所谓伦理通常和道德通用，其定义就是“与特定职业或群体相一致的行为标准”。主要体现在以下方面：1、调查者与被调查者的关系：第一，被调查者自愿参与。第二，不伤害参与者。2、社会调查者本身的职业操守，社会调查者本身应当具备一些必备的素质，除高度的敬业精神、高度的社会责任感、坚持理性、客观、实证的精神、掌握高超的调查研究技术之外，还必须注重提高自己的诚实、守信、关心他人、与人为善等道德修养。

５、什么是定性研究和定量研究？二者关系如何？

答：定性研究是以现有的文献资料或调查材料为依据，对某一社会现象运用演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，以判断事物性质为目的社会调查研究。定性研究的特点决定了它一般用于对社会结构和社会关系的研究、历史问题的研究、探索性研究或者是对难以定量的问题的研究。 定量研究就是运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行了研究。

定量研究具有科学性、客观性的特点，调查结果更为细化。但有些社会现象或问题无法进行定量研究，有些也只是进行粗略的定量研究，精确程度不高，而且任何社会调查研究说到底都是为了探讨社会事实的本质及规律，因此，定性研究与定量研究的结合是社会调查研究的最佳形式，从定性出发，经过量化过程，再返回到定性，这关才能更加深入、准确地认识社会现象和社会事物。

四、问答题

1、社会调查研究分为哪几类？各有何功能及特点？（重点）

答：社会调查研究按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究。描述型研究的主要目的是描述情况及事件，即对社会事实的状况、外部特征、发展过程进行客观描述。在这类研究中，研究者一般没有或较少议论。解释型研究以探讨社会现状之间的逻辑关系和规律为目的，一般是从理论假设出发，对原因与现象之间的逻辑关系做一假设，再通过观察、调查来检验假设；同时努力通过表象发现其本质及规律。

社会调查研究依时序可分为横剖研究与纵贯研究两种。横剖研究也称横向研究、截面研究，是指收集某一时点的有关资料，描述研究对象在这一横截面上的状况，或者分析在这一时点上不同变量间的关系的调查研究。横剖研究方式的优点是调查面广、数据格式较统一，便于反映在某一横截面上的总体情况，分析某一社会事实中不同部分的特点。但仅仅基于某个时点的社会调查难以反映深层次问题。纵贯研究也称纵向研究、历时研究，是指对不同时点或某一段较长时间内的社会事实历史演化的研究，用以描述现象的变化和前后间的逻辑关系，以期了解其发展变化及规律性。纵贯研究的主要形式：一是趋势研究，即对某一社会事实随时间推移而变化莫测的研究；二是同期群研究，又称人口特征组研究，即对某一社会特殊群体在不同时点的情况进行调查、分析、揭示其规律的研究；三是追踪研究，又叫同组研究，即对同一批研究对象随时间变化而变化的研究。纵贯研究的优点是可以了解事物的发展变化过程，找出蕴于过程中的因果关系及其规律，研究的内容和结论比较深入。但纵贯研究较横向研究在时间与物资的花费要多一些，因此调查范围一般不宜过大。

依据调查的性质，社会调查研究可分为定性研究和定量研究。定性研究是对某一社会现象以现有的文献资料或经验材料为依据，运用常演绎、归纳、比较、分类、矛盾分析等方法，对某种事物进行研究的一类类型。定性研究类型主要运用于对社会结构和社会关系，或者定量困难的对象研究，或者研究某些处于初级阶段的问题。定量研究是运用概率、统计原理对社会现象的数量特征、数量关系和事物发展过程中的数量变化等方面进行了的研究。定量研究类型是为认识社会现象的不同性质提供量的说明，通过量的研究来了解事物的性质，或者通过量的分析了解某一社会现象各要素之间量的关系。定量研究是一种科学的方法，它对于认识社会现象具有重要意义。

依调查对象的可分为全面调查和非全面调查两大类。全面调查即普查。非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。普查是指对研究对象的全体所作的无一遗漏的逐个调查。全面调查是一种一次性的调查，其目的是把握某时点上或某一时期的一定范围内的社会现象的基本情况。全面调查的优点在于它能比较全面地正确地把握被调查对象的基本情况，特别是为了搞清国性、国力、属于一定时点上的社会现象的总量而进行的全面调查，对于社会主义现代化建设都具有重要意义。

抽样调查是一种非全面调查。就是从调查对象的总体中，随机地抽选出一部分单位作为总体的代表进行调查，以调查的作为推断总体情况的一种调查类型。

个案调查是在全部研究对象的范围内选取个别研究对象进行调查的一种类型。个案调查的具体方式多种多样，可以采用访问、座谈、观察等方式。由于个案调查的对象较少，因而调查者与被调查者进行深入的接触，对于被调查对象的历史、现状、社会文化背景、内部关系等可以进行综合的、分层次的了解。个案调查对于认识总体来讲是一种定性研究。这种定性研究由于对象较少，典型性程度的大小不一，所以，调查结果的代表性得不到保证。

第二章 前期工作

1、社会调查研究课题的产生必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。

2、社会调查研究的观点具体由概念和变量、命题和假设等理论要素联系而成。

3、社会调查研究无论是核心概念还是一般概念，都可以划分为具体概念和抽象概念两种。社会调查研究涉及并关注的许多概念都是后者。

4、自变量是指能够影响其它变量，而又不受外界因素的影响而自身产生变化的变量。而因变量是指不能影响其它变量，而又受外界因素影响而变化的变量。

5、变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型，即因果关系和相关关系。

6、假设可由理论演绎得到，或由经验观察得到。

7、社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。

8、社会调查研究方案可行性研究的常用方法大致有逻辑分析、经验判断、试调查三种。

二、选择题

1、在对社会现象进行测量时常用的四种变量概念中，属于定性变量的是（A、定类变量）

2、只反映质的区别，而不反映量的差异的变量是（B、离散变量）

3、当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为（C、直线相关）

4、命题是指社会上普遍存在的（A、公理、B、定理、D、假设、F、经验概括）

5、探索性研究的方法主要有（B、查阅文献、D、咨询、F、实地考察）

6、设计社会调查研究方案应注意的问题主要有（A、实用性、B、系统性、C、时效性、D、经济性、F、弹性）

三、简答题

1、概念与变量的含义是什么？变量有哪些类型？

答：概念是对现象的抽象，是类似事物或现象的属性在人们主观上的反映。人们在社会实践中，从类似事物或现象中概括出共同的本质属性，对这种共同属性的表述就是概念。

变量是概念的一种类型，是指本身可变动的概念。

社会调查研究经常涉及的变量类型有：离散变量，是按一定标准把事物分为两类或多类的变量；连续变量，是指用一组数值直接表示出同一类事物的量的变化的变量；自变量，是指能够影响其它变量，而又不受外界因素的影响而自身产生变化的变量；因变量，是指不能其它变量，而又受外界影响而变化的变量；中间变量，是介于自变量和因变量中间的变量；定类变量，即只有类别属性之分，而没有大小、优劣之别的变量；定序变量，是除了有类别属性之分外，还有等级或次序的区别的变量；定距变量，是除了具有类别、次序区别之外，还有同标准化的距离的区别变量；定比变量， 是除具有定类、定序、定距等特征外，在变量取值中还有一个以零为最终参照系的变量。

2、调查研究方案包括哪些内容？方案设计应注意哪些问题？

答：主要包括以下内容：（一）调查研究课题、目的和基本观点。在课题方面，要说明调查研究课题的名称、产生过程以及这一课题的性质，要特别说明课题是侧重于理论还是应用，是作为学术探讨，还是要描述、解释现象或提出预测和对策。在目的方面，要具体说明调查研究要解决哪些问题，解决到什么程度，意义如何。在基本观点方面，要说明调查研究的主要命题和假设是什么，所涉及的概念如何定义，变量及其关系是怎样的。（二）调查研究对象、内容和范围。要说明调查对象有哪几类，有哪些调查的基本单位；需要通过这些单位来调查哪些项目和指标，收集哪些资料，对资料的系统性和精确性有何要求；调查要什么地区进行、在多大范围内进行；调查对象的时间跨度有多大。（三）调查研究方式和方法。要说明根据调查研究课题、对象、内容和范围，选取哪种调查方式。要说明主要采用哪种调查方法，即收集资料的方法。要说明资料整理、分析方法，包括所采用的资料整理、分析的主要类型，以及具体操作方法。（四）调查研究时间与步骤安排。首先，要确定调查研究的总的期限。其次要排出具体的进度表，标明调查研究中每一个具体步骤的所需时间，以控制调查研究计划的进程。（五）组织领导与人员安排。要确定社会调查研究的组织形式，一般根据调查的内容和范围，可选用委员会、领导小组、办公室、课题组等不同组织形式。选择调查人员，应该依据以下标准：第一，具有较高的政治思想水平和理论水平。第二，有较强的社会责任感和使命感，能够满腔热情地进行调查研究工作。第三，具备课题本身所需要的文化知识和专业知识。第四，掌握社会调查研究的基础知识和基本理论、基本方法、基本技能，最好具有一定的调查研究经验。第五，具备社会调查研究所需要的综合素质，如较好的观察力、洞察力、社会交往能力、应变能力，语言表达能力，文字表达能力等。（六）经费预算和物质保证。从国家组织的大型调查到自费的小型调查，都必须提供经费预算和计划。在经费预算中，须详列各项用途，如调研人员差旅费、交通费、加班费等。社会调查研究还要所需的物质保证，主要是对调查工具、技术设备以及资料整理与分析设备，如交通工具，录音和录像设备，实验仪器，计算机等，做出安排。

方案设计应注意以下问题：（一）实用性。调查方案必须全面考虑课题的需要和调查人员的主客观条件，一切从实际出发，做到切实可行。（二）系统性。调查方案一定要完整、严密，对调查研究的所有环节和具体步骤以及具体办法都不能有所遗漏，而且要充分考虑到它们之间相互联系和相互衔接的问题，做到环环相扣，浑为一体。（三）时效性。在瞬息万变的现代社会中，所有的调查研究都有很强的时效性。（四）经济性。为了避免浪费资源、节约人力、物力、财力、时间，研究设计应该以“必须和够用”为原则，力求以最小的成本投入、获得最大的收益产出。（五）弹性。任何调查方案都是事前的设想，与客观现实之间很可能存在一定的距离。所以，研究方案的设计，对可能出现的困难和问题都尽可能有所预计，并有相应的解决办法。

3、命题和假设的含义是什么？它们有哪些类型？

答：命题是善于事物的一个或多个概念及其关系的表述，它通过这种表述，使各种社会现象和事物联系起来。社会调查研究中的命题一般就表现为观点或逻辑上的判断。社会上普遍存在的公理、定理、经验概括、假设等都属于命题。命题可分为单变量命题、双变量命题，多变量命题三种类型。单变量命题是对一个概念的表述，直接指出社会现象和事物的性质或直接说明在一定时空范围内存在着什么社会现象或结果。双变量命题是对两个变量之间关系的表述，前述反映变量之间因果关系和相关关系的表述都是双变量命题。多变量命题是对多个变量之间关系到的表述。 假设，在各种命题中，公理、定理、经验概括等都属于已经得到调查研究资料证实，也就是得到实践证明的命题。假设则是未经调查研究资料证实的命题，通常是陈述两个社会现象和事物之间的因果关系或相关关系。一般来说，假设的陈述方式有三种：第一种是函数式，第二种是条件式，第三种是差异式。提出假设可以说是社会调查研究的重要一环。第一，假设是整个调查研究方案的理论框架的主要内容之一。第二，假设指引资

料的收集。第三，假设通往客观真理。

4、如何进行社会调查研究方案的可行性研究？

答：可行性研究的常用方法大致有三种：第一种，逻辑分析，即用理论的逻辑方法检验研究设计的可行性，主要适用于命题和假设、变量和指标进行检验，对其他方面作用则有限。第二种，经验判断，即用以往人们的实践经验来判断研究设计的可行性，适用于所有方面。第三种，试调查，即通过小规模的实地调查来检验方案设计的可行性，并根据试调查的结果修正和完善原方案，这是对方案设计进行可行性研究的最基本的方法。

5、什么是探索性研究？如何进行探索性研究？（重点）

答：它是一种先期的试探性的初步研究。进行探索性研究是为了确定社会调查研究的课题；明确社会调查研究的目的；明确社会调查研究的对象；明确社会调查研究的内容和范围；确定社会调查研究的观点；确定社会调查研究的方式、方法。探索性研究的一般方法有查阅文献、咨询和实地考察。探索性研究是社会调查研究的基础。只有做好这项工作，才能保证社会调查研究的质量。

四、问答题

1、应当怎样选择社会调查研究课题？（重点）

答：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要发及现实可行性而定。

从理论方面看，课题应有助于促进当前政府、、理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑：提出新的创造性理论；重新验证已被证明的理论的正确性；对某一理论作补充论证；证明某一理论的新的适用性；质疑、否定或部分否定原有理论；对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。

从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，老师可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。

从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。

选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

2、举例说明变量之间的关系是怎样的？

答：变量间的相互关系主要有两种类型：一是因果关系。例如，汽车尾气的排放会导致空气污染。又如，通货膨胀使人们生活水平下降。二是相关关系。例如，学历高和收入高之间，虽然不是因果关系，但也有一定关系，这就可以说是相关关系。

3、就你了解的某一社会现象或社会事物，简要地设计一个调查研究方案。

答：定性研究方案：

1、研究题目：关于小学生假期送培训班能否提高学生学习成绩的研究

研究目的：通过对假期里小学生普遍被送往各种学习培训班的观察和访问建立一种“有助于提高学生学习成绩”的理论。这一过程对于人们认识是否假期一定要 将孩子送往培训班学习这种行为有普遍的理论意义。

理论设想：

在研究之前，没有明确的研究假设和理论概念，有待于研究之后形成。

2、研究设计类型：描述性研究、追踪研究、个案调查

研究方法：实地研究，通过无结构访问和长期观察来收集资料，运用列举归纳和理解法来整理和分析资料。

3、分析单位：某小学三年级（1）班30名学生

研究内容：学生送培训班学习的时间、参加培训班的个数、参加培训班前后的学习成绩变化等。

4、抽样方案：非概率抽样种的定额抽样，按照男女生比例1:1，各抽男女生5人，一共查10人。

5、访问提纲

结构式访谈，做详细的访谈记录。

6、调查计划

时间、场所计划：在第一次访谈之后间隔半年再进行访问，共访问二到三次。调查时间一年半。由被调查者选择合适的时间、地点接受访问。 人员计划：课题组共2人，一人负责访问调查，另一人负责记录整理。

7、研究经费和物质手段（略）

第三章 概念的操作化与测量

1、在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。

2、界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。后者就是通过一些具体的、可测量的指标对概念所作的说明。

3、有效的测量规则必须符合三个条件，即准确性、完整性和互斥性。

4、信度是指测量的可靠性，一是指测量方法的可靠，二是指测量结果的可靠。

5、测量的效度包括两方面内容：第一，测量方法的效度，第二，测量结果的效度。

6、测量的效度又有两层含义，即内在效度和外在效度。前者是指一项测量的方法、资料和结论对该测量本身的有效性；后者则是指一项测量的结论在普遍应用时的有效性。

7、信度和效度之间的关系，可以用一句话来概括：信度是效度的必要条件而非充分条件。

8、可信且有效的测量是优秀的测量，是社会调查研究所追求的境界。

二、选择题

1、社会测量的要件有（A、测量对象、B、测量工具、D、测量规则、F、测量数值）

2、社会测量的四个层次之间有兼容性，它们按照由低到高的顺序应当是（B、定类测量、定序测量、定距测量、定比测量）

3、每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示，指的是（C、互斥性）

4、目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将概念的具体化和操作化的过程分为以下阶段（A、概念的形成、C、概念的界定、E、选择测量指标、F、编制综合指标）

5、检验测量的信度，通常的方法有（A、再测法、C、分半法、E、复本法）

6、一项测量的结论在普遍应用时的有效性是指（B、外在效度）

三、简答题

1、什么是社会测量？它有哪些要件？

答：社会调查研究中的测量，是指对所确定的调查指标进行有效的观测与度量的方法。具体说，它是运用一定的测量工具，根据一定的测量规则，对调查研究对象的特征（变量）进行观测与度量并赋予一定数值的过程。社会测量有四个要件：测量工具，主要是调查问卷（量表）和卡片等；测量规则，即测量所依据的标准和规定；测字或符号。其中确定测量规则是测量中最基本的和难度较大的工作。可直接观察到的、具体概念的变量规则比较简单易为，而一些抽象概念的变量的测量规则就比较难订，需要反复斟酌。

2、有效的测量规则必须具备哪些条件？

答：有效的测量规则必须符合三个条件：第一，准确性。准确性是指所赋予的数字或符号能够真实、可靠、准确地反映测量对象在属性和特征上的差异。第二，完整性。完整性是指测量规则能够涵盖测量对象的变量的各种状态。第三，互斥性。互斥性是指每一个测量对象的属性和特征只能以一个数字或符号来表示。

3、简述社会测量各层次的含义及其相互关系？

答：测量按照由低到高的顺序，分成四个层次，即定类测量、定序测量、定距测量和定比测量。这四种测量层次分别对应于概念中的四种变量，即定类变量、定序变量、定距变量和定比变量。

定类测量也称类别测量、分类测量或定名测量，是对测量对象的性质或类型的测量。它在本质上是一种分类方法，即将研究对象的不同属性或特征加以区分，确定其类别，并标以不同的名称或符号。在定类测量中，所分的类别必须具有互斥性，即每一个测量对象都会在我们的分类体系中占据一个类别，且仅仅只占据一个类别；类别之间相互排斥，互不交叉重叠。定类测量只是一种定性的测量，丝毫不反映测量对象本身的数量状况，其数字性质只有等于或不等于。它在四种测量中层次最低。

定序测量也称等级测量或顺序测量，是对测量对象的等级或顺序的测量。与定类测量比较，定序测量要高一个层次，所得到的信息更多。定序测量不仅能够像定类测量一样，将不同的事物区分为不同的类别，还可以针对测量对象的某种特征，按照某种逻辑顺序或标准将它们区分为强度、程度或等级不同的序列。

定距测量也称为等距测量或区间测量，是对测量对象之间的间隔距离或数量差别的测量。它兼有定类测量和定序测量的特征，不仅能够将社会现象或事物区分为不同的类别、不同的等级，而且可以确定它们相互之间不同等级的间隔距离和数量差别。定距测量要求测量标准上的间距能够代表所测量对象的量的间距。也就是就说，定距测量的每一等能之间的间距是相等瓣，它可以用来想加或相减。

定比测量也称等比测量或比例测量，是对测量对象之间的比例或比率关系的测量。它除了具有上述三种测量的全部功能外，还具有一个绝对地零点。定比测量是测量中数量化程度最高的层次，定比测量中的数字不仅都可以进行加、减、乘、除运算，而且运算的结果都具有实在的意义，可

用于各种统计分析。

4、影响测量信度和效度的主要因素有哪些？

答：对测量的信度和效度影响较大的因素有：第一，调查者的问题：不是以客观事实为依据，工作作风不认真、深入等。第二，被调查者的问题：被调查者样本选择不当等。第三，测量的长度：项目数量过少或过多。第四，测量的难度：测量题目太容易或过难。

四、问答题

1、什么是概念的具体化和操作化？为什么要进行这项工作？应该怎样进行这项工作？

答：明确所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。

目前，人们大都按照美国著名社会学家拉扎斯菲尔德的主张，将这一过程分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。

概念是在日常生活中通过感性认识和互相交流形成的。概念在形成之初，通常缺乏确切的定义，社会调查研究最初提出的许多概念，特别是假设所涉及的概念，往往是这种比较粗糙的概念，因此，必须对这种概念进行某种澄清和界定的工作。

界定概念的方式有两种，即抽象定义和操作定义。抽象定义是对一个概念的内涵，也就是性质和特征所作的概括说明。抽象定义有直接定义法和间接定义法之分。直接定义法就是通过直接描述事物 的本质而对概念下定义。凡是与可以直接观察到事物的相对应的概念，都可以用直接定义法。间接定义法则是针对那些抽象程度较高、所含变量较多，无法直接观察的概念，我们可以找出概念所含变量的共同特征，通过这些特征间接地给出定义。

在社会调查研究中，需要对概念的变量进行度量，这就要将抽象定义转化为操作定义。所谓操作定义就是通过一些具体的、可测量的指标对概念所作的说明。其作法是把抽象定义所界定的概念一步步从抽象层次下降到经验层次，分解为一些具体的，可测量的指标，这些指标一般都是与概念中的变量相对应的。这一过程也就是概念的操作化过程。

概念的操作化的关键就是寻找一定的、能够明显区分的测量指标来说明概念的属性，其中每一项指标反映概念的某一方面或某一变量。寻找测量指标可以综合采用经验的办法和理性的办法。经验的办法是研究者通过对概念的大致理解，提出若干指标，再从中筛选出适宜者；理性的办法是通过大量查阅文献，找出概念的各种含义，根据其变量列出备选的指标，再从中筛选出适宜者。

在社会调查研究中，对于复杂性的杂念（包括命题和假设），迁出的测量指标往往很多。为了明确其中变量的层级和变量间的关系，人们通常需要建立一个综合指标。至此，概念的操作化即告完成。

2、什么是测量的信度和效度？怎样检验它们？

答：信度是指测量的可靠性。这种可靠性一是测量方法的可靠，二是测量结果的可靠。检验测量的信度，通常有以下几种方法：一、再测法。指用同一种测量工具和方法，对同一调查对象前后两次施测。应注意几个问题：第一，两次测量的时间间隔要适当。第二，再测法适用于测验项目多的速度测验，而不适用于项目少的难度测验。第三，应设法调动被调查者再测的积极性。二、复本法。是指对同一组被调查者同时或连续使用测试工具和方法的正本和复本进行测量，复本的项目陈述与正本不同，但测量的是同一内容，即在概念、题量、形式和难度方面都一致，类似于两套同质、同量不同题目的试卷让学生同时作答。复本法能够消减再测法的缺点，但在采用此法时，要注意：一是正本和复本必须同质、同量；二是两次测量的时间选择要适当。三、分半法。是按正常的一次性程序实施测量，然后将全部项目分成相等的两半，分别统计。

效度指的是测量的有效性，即一个测量的准确测量的程度。包括两方面内容：一是测量方法的效度，主要表现为测量指标与所测量变量之间的相关程度；二是测量结果的效度，主要表现为测量结果与变量值的相关程度。检验效度分为内容效度、效标效度和构想效度三种。一、内容效度：也称表面效度或逻辑效度，是指测量目标与测量内容之间的适合性与相符性。一个测量要具备较好的内容效度必须满足两个条件：一是确定好内容范围，并使测量的全部项目均在此范围内。二是测量项目应是已界定的内容范围的代表性样本。二、效标效度。又称准则效度、实证效度，统计效度，预测效度或标准关联效度。是指用不同的几种测量方式或不同的指标对同一变量进行测量，并将其中的一种方式作为准则，用其他的方式或指标与这个准则作比较，如果其他方式或指标也有效，那么它即蜍；效标效度。三、构想效度。也称结构效度、建构效度或理论效度是指测量工具反映概念和命题的内部结构的程度。

3、试对社会上常见的某一抽象概念进行简单的操作化（起码分解为10个测量指标）。

答：对某农村贫困现象的调查 抽象概念：经济贫困 指标分解：（1）家庭月生活费标准（2）住房条件（3）户劳动力（4）户上学人口数（5）人均土地（6）农业收入（7）外出打工收入（8）村财政收入（9）公共设施（10）文化卫生

（3）、（任选一个概念对其操作化）

在做作业上是否得到指导

在升学上是否得到帮助

在就业上是否得到帮助 在换工作上是否得到帮助

在分房上是否得到帮助

在青春期性教育上是否得到帮助

早期家庭帮助

父母为子女结婚所花的费用

被访者的教育水平

婚后的居住情况

照看孩子

做家务

提供经济上的帮助

照看孩子

正在给予的帮助做家务

提供经济上的帮助

4、测量的信度和效度是什么关系？

答：信度和效度之间的关系，可以用一句话来概括：信度是效度的必要条件而非充分条件。

信度是效度的必要条件是说，一个测量要有效度就必须有信度，信度是效度的必要前提条件，不可信就不可能正确。信度不是效度的充分条件是说，有了信度，却不一这一有效度。可信的测量未必有效，而有效的测量心定可信，效度是信度的目标和归宿。任何科学的测量，都是效度的辩证统一。

具体地说，社会测量中信度和效度关系的表现形式有三种：一是可信且有效；二是可信但无效；三是不可信且无效。

第四章 抽样

1、在现代社会中，抽样与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了社会调查研究的最主要类型，即抽样调查。

2、抽样存在的合理性是由辩证唯物主义个别与一般的理论和建立在概率论基础上的大数定律与中心极限定律决定的。

3、抽样误差是用样本统计值与估计总体参数值时所出现的误差。

4、总的来说，各种抽样都可以归为概率抽样与非概率抽样两大类。

5、常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。

6、按照确定分层样本数量的不同方式，分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。

7、主观抽样是调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定样本的方法。它又可分为印象判断抽样和经验判断抽样两种。

8、统计学中通常以30个单位为界，把样本分为大样本和小样本。但社会调查研究中的样本规模至少不能少于100个单位。

二、选择题

1、抽样存在的必要性缘于总体本身所具有的（D、异质性）

2、抽样的一般步骤有（A、确定总体、B、制定抽样框、C、决定样本容量、D、决定抽样组织形式、E、抽取样本、F、评估样本）

3、一次直接的抽样所使用的基本单位叫（C、抽样单位）

4、关于样本中某一变量的综合描述叫（A、统计值）

5、在社会调查研究中，抽样主要解决的是（B、调查对象的选取问题）

6、在总体规模较小、调查所涉及的范围较窄的情况下，即节约又效果好的抽样类型是（B、主观抽样）

7、非随机抽样的方式有（B、主观抽样、D、定额抽样、E、偶遇抽样、F、滚雪球抽样）

8、常用的简单随机抽样方法有（A、直接抽样法、C、随机数表法、E、抽签法）

三、简答题

1、什么是抽样？抽样的基本术语及其含义是什么？

答：抽样指的是从组成某个总体的所有元素，也就是所有最基本单位中，按照一定的方式选择或抽取一部分元素的过程和方法，或者说是从总体中按照一定方式选择或抽取样本的过程和方法。抽样存在的必要性缘于总体本身所肯有的异质性。抽样存在的合理性是由辩证唯物主义个别与一般的理论和建立在概率论基础上的大数定律和中心极限定律决定的。正因为如此，抽样成为一种通过部分个体的集合反映总体的性质和特征的有效方法。它与问卷方法、计算机技术、统计分析方法相结合，形成了当今社会最主要和最常用的调查类型，即抽样调查。抽样的常用基本术语有：

（1）总体。它是构成事物的所有元素，也就是最基本单位的集合。

（2）样本。它是从总体中按照一定方式抽取出的一部分元素的集合。一个样本是总体的一个子集，一个总体中可以抽取出若干个不同的样本。

（3）抽样元素。它指的是构成总体的每一个最基本单位，也称“抽样分子”或“个体”。社会调查研究中最常用的抽样元素是单个的人，但也可以是家庭、学校、企业、商店等。

（4）抽样单位。它是一次直接的抽样所使用的基本单位。抽样单位与抽样元素有时是同一的，有时又是不同的。

（5）抽样框。它又称作抽样范围，指的是一次直接抽样时总体中所有抽样单位的名单。

（6）参数值。它也称为总体值，是关系总体中某一变量的综合描述，或者总体中所有元素的某种特征的综合数量表现。在中最常见的参数值是某一变量的平均值。

（7）统计值。它也称为样本值，是关于样本中某一变量的综合描述，或者说是样本中所有元素的某种特征的综合数量表现。样本值是从样本的所有元素中计算出来的，它是相应的总体值的估计量。

（8）抽样误差。它是用样本统计值去估计总体参数值时所出现的误差。这种误差是因为本身的特点而引起的。由于无论采取什么样的抽样方法，所抽取的样本有多大，都无法涵盖总体，所以抽样误差是不可避免的。但是，抽样误差的大小是可以在样本设计中事先进行控制的。

2、在社会调查中，如何确定样本规模？

答：样本规模又称样本容量、样本大小、指的是样本中所含个体单位的数量多少。样本规模不仅影响其代表性，而且还直接影响调查的时间、费用、人力、物力等。样本规模越大意味着各种消耗就越大，则时可能受到的限制和障碍也越多。具体每一个社会调查研究究竟应当选择多大规模的样本，主要取决于以下几点：一、总体规模。根据抽样原理，样本规模与总体规模越接近，样本值与总体值就越一致，抽样误差就越小，样本的代表性也越强。二、抽样的精确性。在抽样中，样本规模越小，样本值越偏离总体值，抽样误差就越大，样本反映总体各尖参数的精确度也越差。三、总体的异质性程度。总体的异质性程度对样本规模的影响出十分明显。四、调查者所拥有的经费、人力、物力和时间。确定样本规模的大小要注意调查者所拥有的经费、人务、物力和时间因素。尽管从样本的代表性、抽样的精确性考虑，样本规模应尽可能大，但一般调查的经费、人力、物力和时间总是有限的。

3、非概率抽样有哪些？其特点如何？

答：非概率抽样又称为不等概率抽样或非随机抽样或主观抽样，就是调查者根据自己的方便或主观判断抽取样本的方法。常用的有以下几种：

（1）、偶遇抽样：又叫自然抽样、方便抽样或便利抽样，是调查者将在一定时间、一定环境里所能遇见到或接触到的人作为样本的方法。优点是方便省力，缺点是没有保证使总体中的每一个成员都具有同等的被抽中的机会，那些最先被碰到的、最容易见到的、最方便找到的对象具有比其他对象大得多的被抽中概率，所以样本有很大的偶然性，代表性差，一般不能依赖偶遇抽样得到的样本来推论总体。

（2）、判断抽样：又叫目标抽样或立意抽样，是调查者根据研究的目标和自己主观的分析，来选择和确定样本的方法。判断抽样省略了编制抽样框等前期程序，直接抽取样本，可以节约人、财、物力、大大提高工作效率。

（3）、定额抽样：又叫配额抽样，是先根据总体各个组成部分所包含的抽样单位的比例分配样本数额，然后由调查者在各个组成部分内根据配额的多少采用主观的抽样方法抽取样本。定额抽样方法的缺点很明显。由于它注重的是样本与总体在结构比例上的表面一致性，而且是从方便出发进行主观的抽样，所以往往照顾不到总体单位之间的差异性。

（4）、滚雪球抽样：是一种形象比喻，是指先找少量的甚至个别的调查对象进行访问，然后通过他们再去寻找新的调查对象，依次类推，就像滚雪球一样越来越大，直至达到调查目的为止。滚雪球抽样适用于总体的个体信息不充分或难以获得，不能使用其他抽样方法抽取样本的调查研究。

（5）、非概率抽样的评价：不是按照概率均等的原则，而是根据人们的主观经验和便利条件来抽取样本，每个个体进入样本的概率是未知的，无

法说明样本是否重现了总体的结构，所以，其样本的代表性往往较小，误差有时相当大并且无法估计，用这样的样本推论总体是不可靠的。但也有优势：一是在很多情况下，严格的随机抽样无法进行或没有必要。二是随机抽样为了保证概率原则，对抽样的操作过程要求严格，实施起来比较麻烦，费时、费财、费力，而非概率抽样操作便捷，省钱、省时、省力，统计上也远较概率抽样简单。

（3）、简单说明什么是简单随机抽样和分类抽样。（复习指导上没有的，附加的）

答：简单随机抽样又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成部分。它最直接地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率投掷都以它为基础，可以部是由它派生而来的。简单随机抽样的适用性：一是总体规模不太大；二是总体比较单一，简单，差异不大；

分类抽样也叫类型抽样或分层抽样，就是先将总体的所有单位依照一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的办法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样适用性：一是规模不太大；二是比较繁杂，整体差异大。

四、问答题

1、如何理解抽样的作用？

答：抽样调查是人们由部分认识整体的重要途径，而抽样则是其中的一个关键环节，和实现由部分认识整体这一目标的手段之一。在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。关于抽样的作用，有两个相关的问题需要特别明确：第一，抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽样调查的前提和一部分，只解决抽样调查过程中的选取调查对象这一个问题，抽样调查的其他所有问题都是靠另外的方法来解决的。第二，抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。再进一步确切地说，即使是抽样调查，也不能定义为一种调查方法和资料收集方法。抽样调查和普查、个案调查一样，只能说是调查的类型或者方式，它们所使用的具体调查方法或者说资料收集方法就是各种类型的调查研究所通用的问卷法、访谈法、实验法、文献法等。

2、抽样应当怎样进行？根据某种社会实际选择适宜的抽样类型对其加以说明？

答：虽然不同的抽样方法具有不同的操作要求，但它们通常都要经历这样几个步骤：一是界定总体。就是在具体抽样前，明确从中抽取样本的总体的范围与界限。二是决定抽样方法。各种不同的抽样方法都有自身的特点和适用范围。因此，我们在具体实施抽样之前，应依据调查研究的目的界定的总体范围、要求确定样本的规模和要求量化的精确程度来决定具体采用哪种抽样方法。三是设计抽样方案。即在上述工作完成的基础上，根据调查研究的目的、调查总体、抽样方法、样本规模、抽样误差等有关问题制定各项目标和操作的具体方案，为抽样工件的顺利进行提供基础。四是制定抽样框。就是依据已经明确界定的总体范围，收集总体中全部抽样单位的名单，并且统一编号。五是实际抽取样本。是在上述几个步骤的基础上，严格按照所选定的抽样方法，从抽样框中抽取一个个的抽样单位，构成样本。六是样本评估。就是对样本的质量和代表性进行检验，其目的是防止因样本的偏差过大而导致的失误。如工厂的检验员从生产线上随手抽取若干产品进行检验，调查者在居民小区随意到几户家庭进行调查等，这是简单随机抽样中直接抽样法。

3、概率抽样有哪些？其特点和应用情况如何？（册子45页）

答：概率抽样依照具体抽样方法的不同，分为以下类型：（1）简单随机抽样。又称纯随机抽样，是指在特定总体的所有单位中直接抽取N个组成样本。它是直观地体现了抽样的基本原理，是最基本的概率抽样，其它概率抽样都以它为基础，可以说是由它派生而来的。简单随机抽样对总体中所有个体完全按照随机原则抽取样本，即抽样时是不对所有个体进行任何分组排列的，抽取样本的数量是事先设定的，是从总体中逐个进行抽取的，从而使总体中任何个体都同样有被抽取的平等机会。简单随机抽样分为重复抽样和不重复抽样两类。常用的简单随机抽样方法有直接抽样法、抽签法和随机数表法。简单随机抽样没有人为因素的干扰，简单易行，是概率抽样的理想类型。这种抽样方法，在总体同质性较高时，用来比较准确有效，但在总体异质性较高时，则不一定效果好。当总体所含个体数目太多时，采用这种抽样方式不仅费时、费力、费钱，而且很难操作。（2）系统抽样。也称等距抽样或机械抽样。是按一定的间隔距离抽取样本的方法。其做法是先编制抽样框，将总体的所有单位都按一定标志排列编号；再用总体的单位数除以样本的单位数，求得抽样间距；然后，在第一个抽样间距内随机抽出第一个样本单位，作为抽样的起点；接着，按照抽样间距依次抽取样本单位，直到抽足样本的单位数为止。同简单随机抽样相比，系统抽样有明显的优点：易于实施，工作量较少；样本在总体中的分布更均匀，精确度更高，代表性更强。其局限性与简单随机抽样一样，也是仅适用于同质性较高的总体。当总体内不同类别个体的数量相差过于悬殊时，采用此法所抽出的样本代表性可能较差。（3）分类抽样。也叫类型抽样或分层抽样。就是先将总体的所有单位一种或几种特征分为若干个子总体，每一个子总体即为一类，然后从每一类中按简单随机抽样或系统随机抽样的方法抽取一个子样本，称为分类样本，它们的集合即为总体样本。分类抽样建立在两个假定之上：一，只要类型划分较细，那么同一个类型中的每一个个体都是同质的，所以样本可以准确地反映总体的质。二，只要类型划分合理，且分配给各类的名额符合总体中各类人员的分布，那么，样本就可以准确地反映总体的量。分类抽样分为比例分类抽样和非比例分类抽样两种。分类抽样有着突出的优点：能够克服简单随机抽样的缺点，适用于总体内个体数目较多、结构较复杂、内部差异较大的情况；精确度较高；便于对不同层面的问题进行探索；便于分工。分类抽样的缺点是，如何分类通常由人们主观判定，因此要求调查者具备较高的素质与能力，并且必须事先对总体各单位的情况有较多的了解，而它们在实际工作中有时难以完全实现，这就会影响分层的科学性和精确性。（4）整群抽样。又称聚类抽样或集体抽样，是将总体按照某种标准划分为一些群体，每一个群体为一个抽样单位，再用随机的方法从这些群体中抽取若干群体，并将所抽出群体中的所有个体集合为总体的样本。整群抽样分为等规模整群抽样和不等规模整群抽样。人们往往采用概率与元素的规模大小成比例的抽样方法，规模大则抽取样本比例相对小，规模小则抽取样本比例相对大，从而保证每个群体中的最终抽样单位都具有被抽中的同等机会。整群抽样对于个体单位之间界限不清的总体，能够充分发挥其作用，却并不适用于总体单位界限分明的情况。另外，整群抽样对于所含子群总数较少的总体也不大适用。整群抽样的优点在于：它可以通过转化抽样单位扩大抽样的应用性，降低成本，提高效率。整群抽样的最大缺点是样本分布不均匀，样本的代表性较差，因此与其它抽样方法相比，在样本数相同时，其抽样误差较大。另外，对整群样本的资料分析，如统计推断、假设检验等，也比前面几种抽样方法复杂。（5）多阶段抽样。又称多级抽样或分段抽样。就是把从总体中抽取样本的过程分成两个或多个阶段进行的抽样方法。它是在总体内个体单位数量较大，而彼此间的差异不太大时，先将总体各单位按一定标志分成若干群体，作为抽样的第1阶段样本；然后将第1阶段样本又分成若干小群体，作为抽样的第2阶段单位，从中抽出若干群体作为第2阶段样本，依此类推，直到满足需要为止。最末阶段抽取的样本单位的集合，就是最终形成的总体样本。一般在抽取前阶段样本时采用分类抽样或等距抽样，

抽取后阶段样本时用整群抽样或简单随机抽样。多阶段抽样的意义在于缩小总体范围，提高抽样效率，降低抽样成本。其最大优点就是可以达到以最小的人财物消耗和最短的时间获得最佳调查效果的目的，特别适用于调查范围大、单位多、情况复杂的调查对象。此外，多阶段抽样由于在各阶段抽样时可根据具体情况灵活选用不同的抽样方法，所以能够综合各种抽样方法的优点，有利于提高样本质量。多阶段抽样的不足之处是抽样误差较大。由于每次抽样都必然产生误差，所以抽样阶段越多抽样误差就越大。

4、设想若干种不同的调查总体状况，分别选用相应的抽样方法，并说明理由。

答：（1）运动员参赛顺序：抽签法 理由：随机选一个顺序，各不重复。（2）作业抽查：等距法 理由：各个学生被查到的机会均等。（3）单位职工平均收入调查：分类抽样 理由：异质性较高，收入悬殊。（4）30个车间工人收入调查：整群抽样 理由：规模较大，个体集合。（5）询问同事股市行情：偶遇抽样 理由：方便接触（6）对某明星的歌迷调查：滚雪球抽样 理由：人数不固定，不好使用其它方法。

第五章 文献法

1、按照简明的文献分类方法，零次文献和一次文献称作原始文献、直接文献或第一手文献，二次文献和三次文献称作间接文献、第二手文献或次级文献。

2、按照资料来源的不同，文献可分为个人文献、社会组织文献、大众传播媒介文献和官方文献。

3、文献检索的方法主要有人工文献检索、计算机文献检索和参考文献查找法（追溯查找法）。

4、目前，搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。

5、传统的记录信息方法主要是印刷文献的记录方法，主要有：标记、批注、编制纲要和撰写札记等。

6、文献定量分析的基本方法大致有计词法、概念组分析法、空间分析法和语义强度分析法几种。

7、文献分析的正确途径和发展方向应当是定性分析和定量分析的结合。

8、文献法具有间接性和无反应性的特点，所以不会因调查对象不配合而对收集资料产生影响。

二、选择题

1、当今社会的任何文献都必须具备的特征是（B、必须有知识内容的表现、C、必须有一定的客观物质载体、

E、必须有人类的记录行为）

2、在文献之中，属于对知识的第一次加工，是信息的基础，也叫信息源的是（B、一次文献）

3、按照资料来源的不同，文献可分为（A、个人文献、B、社会组织文献、E、大众传播媒介文献、F、官方文献）

4、文献法的基本步骤包括（A、文献搜集、D、摘录信息、F、文献分析）

5、查找文献要尽可能主要采用（B、检索工具查找法）

6、摘取信息一般的步骤是（A、浏览、B、精读、C、筛选、E、记录）

三、简答题

1、什么是文献？当今社会的文献有哪些特点？

答：在现代信息技术飞速发展的今天，文献是指利用各类物质载体所记录并用以交流传播的一切文字、图表、数字、符号、音频、视频等知识信息资料。文献的特性：必须有知识内容的表现；必须有一定的客观物质载体；必须有人类的记录行为。根据不同的标准，文献可以作许多不同的分类。当代文献的特点：数量急剧增加；类型日益丰富；速度快，失效快，寿命短；内容重复交叉；质量良莠不齐。

2、什么是文献法？为什么说它在社会调查研究中有特殊的地位？

答：文献法是搜集和分析研究各种有关文献资料，从中选取信息，以达到某种调查研究目的的方法。它有三个显著特点：历史性、间接性和无反应性。在社会调查研究中，文献法具有特殊的地位，首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法；其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，这是它与其他调查方法之间最显著的区别。文献法的基本步骤包括文献搜集、摘录信息、文献分析三个环节。在文献法独立或主要担纲的调查研究中，这些环节缺一不可；而在其他调查方法为主的调查研究中，文献法一般特指前两个环节，文献资料的整理、分析是和其他调查后资料的整理、分析一并进行的。

3、应该怎样搜集文献？

答：文献法的实施是人文献搜集开始的。搜集文献的基本要求大致有：取其精华；有的放矢；内容丰富；形式多样；系统连贯；注重时效；搜集文献首先必须掌握检索文献的方法，其中人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法，另外，计算机文献检索和参考文献查找法也是重要的方法。另外，在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法。搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。我们应该针对文献的不同来源和出版、收藏情况，采取不同的方法，通过这三种途径进行文献搜集。

4、文献信息的摘录工作应当如何进行？

答：摘取信息一般有以下步骤：

浏览：就是文献搜集告一段落后，将搜集到的文献资料全部阅读一遍（包括对音像文献的视听），以对它们有个初步认识，即大致了解文献的内容，初步判明文献的价值。

筛选：就是在浏览的基础上，根据调查课题的需要，从所搜集的文献中选出可用部分。

精读：就是对于筛选出的可用文献要认真、仔细地阅读，同时着重在理解、联想、评价等方面下功夫。在此基础上，要进一步明确对于调查研究课题有价值的信息。

记录：就是把在精读中确认的有价值信息记录下来，供进一步分析研究之用。

四、问答题

1、应该怎样搜集文献？

（1）、查找文献资料的基本方法有哪些？（复习指导上没有的，另外加的）

答：查找文献资料的方法即检索文献的方法。总的来说，我们可以将文献分为未公开发表和公开发表两大类进行检索。未公开发表的文献只能根据已知的线索或主观判断按图运骥，向个人咨询或到有关单位查找。公开发表的文献必须充分利用现有的图书情报资料和网络资源，到专门的图书情报机构或互联网去查找，其检索方法也相对复杂。

迄今为止，人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法。这种方法主要借助两类工具，即有关机构编制出版的文献检索工具和图书馆编制的目录。后者是更为常用的检索工具。目前，计算机检索也很流行。我国多数图书情报建立了可在计算机上阅读的机读检索工具（磁带式目录）。更重要的就是利用互联网的文献检索。在互联网上查找文献，主要有两种方式：一是登录专门网站检索。二是利用大型门户网站的搜索引擎查找。 还有一种简便的参考文献查找法，也称追溯查找法，即根据作者在文章、专著中所开列的参考文献目录，或在文章、专著中所引用的文献名目，追溯查找有关文献资料的方法。在实际工作中，往往将几种方法交叉采用，叫做综合查找法，也叫循环查找法或分段查找法，即将检索工具查找法、计算机查找法和参考文献查找法结合起来，循环查找。

2、什么是文献定性分析？结合一个实例说明怎样进行文献定性分析？

答：文献定性分析是通过对文献内容的分析，来揭示文献所反映事物的性质，本质特征及其发展规律的方法。文献定性分析的步骤是：第一步，整理资料。主要是将所摘录的文献资料按问题的不同分别归类，排出大致的顺序，并加以编号。第二步，分析和确定文献资料与调查研究主题的关系。对于初步整理好的文献资料，首先要仔细地、反复地推敲，理清文献资料内在的逻辑关系，从中归纳出一个个精准的概念，并进一步由概念演绎成推理，即形成基本观点。第三步，初步确定调查研究课题的基本框架。在这一步骤中，要根据课题的理论架构，对原定文献资料做进一步的筛选，通过反复比较，判断其应用价值的大小，最终确定其中必用的成分，舍弃无用部分，形成课题的内容框架，然后结合理论架构，形成课题的基本框架。

3、什么是文献定量分析？结合一个实例说明应怎样进行文献定量分析？

答：文献的定量分析也叫内容分析，是对各种文献的明显内容进行客观的、系统的和定量的描述。文献定量分析的程序和基本方法大致如下：一、抽样：抽样的对象不仅仅是文献摘录，而是把所有可搜集到的有关文献作为总体。抽样可采用各种方法，较常用的是简单随机抽样和分类抽样和分阶段抽样方法。一般首先是名称抽样，其次是单位抽样，最后是内容抽样。二、确定记录单位：是具体记录的计量单位。记录单位要通过对文献的认真、反复的斟酌，根据发掘出的文献具体内容的各个共同因素而确定。三、编录：是为所确定的各个记录单位制定或赋予数字符号，并将这些数值按一定顺序排列，制成编录单，以便于量化分析和统计。四、计量：在记录单位确定和编码完成后，就可以进入定量分析最重要的分析环节。分析的方法主要有四种：1、计词法；2、概念组分析法；3、空间分析法；4、语义强度分析法。

第六章 问卷法

1、根据问卷分发和回收形式的异同，问卷法分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送法、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种。

2、一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：封面信、指导语、问题及答案、编码等。

3、问卷指导语分为卷头指导语和卷中指导语。

4、问题和答案是问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭性问答和混合型问答。

5、在问卷调查中，人们设计出了一种专门用于主观性指标的问卷——量表，作为在经验层次上对社会现象进行主观评价的具有结构强度顺序的测量工具。

6、语义差异量表是设计一系列形容词和它们的反义语，作为极端对立的两端，在每一两端之间又设计若干等级（一般维7-11个），分别赋予一定分值，让被调查者选择，以此了解人们对观念、事物或人的态度和看法。

7、设计问卷的问题与答案的传统作法是卡片法和框图法。

8、问卷设计好以后，一定要进行试调查，具体方法有二：一是客观检验法，二是主观评价法。

9、在条件许可的情况下，应尽可能采取电话问卷、直接送发问卷的方式进行调查，以保证问卷的回复率。

二、选择题

1、现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是（C、问卷法）

2、问卷封面信的内容主要包括（A、调查的主办单位或个人身份、B、调查的内容和范围、C、调查的目的、D、调查对象的选取方法）

3、最为简单、同时也是目前使用最为广泛的量表是（A、总加量表）

4、问卷法的实施步骤包括（B、设计问卷、C、选择调查对象、D、分发问卷、E、回收问卷）

5、问卷中的问题基本上可分为（A、背景性问题、B、客观性问题、C、主观性问题、E、检验性问题）

6、在设计问卷时，敏感性强、涉及个人隐私的问题应该安排在问卷的（D、后面）

7、实践证明，报刊问卷和网上传达问卷的最终回复率一般为（A、10%-20%）

8、问卷法适用于（D、成分单一的社会群体）

三、简答题

1、什么是问卷法？在什么情况下适宜采用问卷法？

答：也称问卷调查法，它是调查者运用统一设计的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。其中，问卷是社会调查研究中收集资料的一种工具，它的形式是一份精心的问题表格，用以测量人们的特征、行为和态度，以及社会事物、社会现象的有关情况。根据问卷分发和回收形式的异同，问卷阖分为直接发送法（访谈发送法）和间接发送法（报刊发送未能、电话发送法、网络发送法和邮政发送法）；根据问卷填答者的不同，则分为自填式和代填式两种，另外，社会调查研究中常见的“量表”也可以看作是一种问卷。问卷法在社会调查研究中发挥着重要的作用，现代社会最常用的抽样调查使用的主要调查方法就是问卷法。问卷法在社会调查中应用广泛，它适用于：第一，大规模的抽样调查和定量分析。在社会调查研究中，问卷法通常与大规模的抽样调查以及资料的定量分析相联系。许多社会调查都是抽样——问卷——定量分析三者的结合体，这也是现代社会调查研究中最为常见，也是最重要的方式。第二，成分单一的被调查总体。问卷法的适用性通常会受到调查对象总体构成情况的影响。在单一成分的总体中，由于人们的社会背景相同或相似的因素，问卷设计相对容易。比较而言，成分较为复杂的总体中，人们社会背景中各种因素差异较大，要设计一份适合每一类人的问卷就非常困难。因此问卷法在成分单一的总体中更为适用。

2、什么是量表？在什么情况下适宜采用量表？

答：在问卷调查中，除了上述一般问卷，人们还常常使用一种特殊类型的问卷，即量表。问卷是对有关调查对象的各种变量所进行的测量，其具体测量对象是通过概念的操作化而制定的各种指标，包括主观性指标和客观性指标。量表的主要特点有：第一，量表的主要作用在于能通过间接的、定量的方式测量那些难以直接观测和客观度量的人们的主观态度，特别是测量态度和观念的不同程度和差异。第二，量表通常由多项测量内容综合而成，它测量的是变量的综合指标。第三，量表通过对变量的不同变异赋予相应的分值，使不同选项能够反映变量变异的强弱。量表在现代社会调查研究中应用十分广泛，其类型也多种多样。从内容上看，最主要和最常用字的类型是态度量表，此外还有能力量表、智力量表、性格量表、工作成绩量表、社会地位量表等多种类型。从形式上看，目前最流行的是总加量表、语义差异量表和累积量表，它们和一般问卷相比，问题和答案的方式有所不同。

3、问卷法的基本结构是怎样的？（重点）

答：一份调查问卷通常主要包括以下几个部分：除了必须有能够反映调查内容的标题外，还有封面信、指导语、问题和答案、编码、其他内容。 封面信：实际上是写给被调查者的一封短信。其作用就在于向被调查者介绍和说明调查者的身份、调查目的等内容。篇幅不宜过长，以二三百字为好。

指导语：是用来指导被调查者如何填答问卷的各种解释和说明，分为卷头指导语和卷中指导语。卷头指导语一般以“填表说明”的形式出现在封面信事，卷中指导语则是针对某些特殊问题所作出的特定指示。

问题及答案：问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。

4、怎样进行问卷调查？

答：问卷法的实施步骤包括设计问卷、选择调查对象、分发问卷、回收问卷等过程。

问卷的设计：包括问题的设计、答案的设计原则、试用和修改；

调查对象的选择：首先作为客体的调查对象在年龄、性别、职业、文化程度等方面的特征，以及他们对问卷调查的态度和认识，都制约和影响着问卷调查的适用性和有效性。其次，被调查者自身的各种特征，会使得一项问卷调查执行的难易程度和结果的有效程度大不一样。

问卷的分发：有多种方式。自填式问卷或随报刊投递，或从邮局寄送，或派人送发，或网上传达；代填式问卷可安排访谈员通过电话访谈或登门访谈。调查方式对问卷的回复率有重大影响。

问卷的回收：是问卷调查的重要环节。应注意几个问题：第一，要争取知名度高、权威性大的机构支持。第二，要尽可能通过宣传，增加调查的吸引力。第三，要对问卷的回收进行主动的追踪。第四，要认真研究无回答和无效回答现象，采取必要的后续措施。

5、问卷法有哪些优缺点？

答：第一，省时、省力、省钱。第二，有利于调查对象的支持和配合。第三，便于调查结果的深入分析。第四，避免偏见、误差。

6、问题设计有哪些原则？

答：第一，客观性原则。第二，目的性原则。第三，必需性原则。第四，对象性原则。第五，自愿性原则。第六，具体性原则。第七，单一性原则。

7、答案设计有哪些原则？

答：第一，简捷性原则。第二，相关性原则。第三，同层性原则。第四，穷举性原则。第五，互斥性原则。第门，可行性原则。

四、问答题

1、问卷法的问答有哪些类型？适用性如何？

答：类型：开放型问答、封闭型问答和混合型问答。

（一）开放型问答：就是只提出问题而不提供任何具体答案，由被调查者自己填写。开放式问答允许回答者充分自由地按自己的方式发表意见，所以能最大限度地发挥被调查者的主动性和创造性，回答往往是自然流露，内容丰富生动，因此用于了解人们对社会问题的看法颇为适宜。其缺点是第一，要求回答者有较高的知识水平和文字表达能力，因此对调查的范围和对象会产生一定的限制作用。第二，回答者可以因花费时间和精力较多而不愿答卷或草草答卷，从而降低问卷的回复率和有效率。第三，回答的标准化程度较低，对于同一个问题，人们的回答往往是五花八门，所以难以进行编码和分类统计，不利于作定量分析。如：您认为目前社会保障制度有何问题？您对于惩治腐败有何看法？

（二）封闭型问答：是指将问题的几种主要答案甚至一切可以的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。优点：填写方便，对文字表达能力和知识水平无特殊要求。缺点：第一，不能充分发挥被调查者的自主性和想像力。第二，难以发现回答中的偏差。封闭型问答的具体方式多种多样，常用的有：填空式、两项式、列举式、选择式、顺序式、等级式、矩阵式、表格式。如：您对目前的社会治安是否满意？（根据您的感受在下列适当的空格内打勾）（1）很满意；（2）比较满意；（3）无所谓；（4）不满意；

（5）很不满意。

（三）混合型问答：是指封闭型问答与开放型问答的结合，它实质上是半封闭、半开放的问答类型。这种问答方式，综合了开放型问答和封闭型问答的优点，同时避免了两者的缺点，具有非常广泛的用途。如：您认为目前我国国产电视机的质量好不好？（请在适当的格内打勾）（1）好；

（2）难说；（3）不好；为什么？

2、设计一个小型问卷。

答：答题要求：下列都要有：问卷名称、封面信、指导语、问题及答案、编码。

关于精密模具厂成本费用控制问题的调查问卷

精密模具厂财务人员：

您好！

为了探求在新经济环境下，企业要如何树立战略成本费用控制的新观念，要考虑如何将成本控制措施融合到具体的业务过程之中，使成本管理措施得到顺利实施，本厂从厂里抽取部分财务管理人员，作为代表，请您对以下问卷如实、认真地填写。本调查无需填写姓名，在每题的答案中打√，如果没有你要的答案，请另外注明。

衷心感谢您的支持与合作！

某某精密模具厂厂长办公室

2011年6月

请在每题得答案中打√，如果没有您要的答案，请在横线上填写详细内容。

1、您进厂工作有几年了？A、刚进不久B、1—3年C、4—8年D、9年及以上

2、您厂里是否有关于成本费用管理控制的规定？A、有B、没有

3、您觉得厂里成本费用管理控制的规定是否合理？A、合理B、不合理

4、您觉得厂里是否存在成本浪费现象？A、是B、否

具体浪费现象有哪些，请具体说明：------------------------------------------------

第七章 访谈法

1、访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈，按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。

2、个别访谈的实施一般包括访谈准备，接触访谈对象、正式访谈、结束访谈四个环节。

3、一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。

4、在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，其中主要指要善于运用自己的表情和动作控制访谈进程。

5、一般的访谈时间不宜过长，以1-2小时为宜。访谈者对结束访谈告别和一定要有所重视，争取给被访者留下一个关于访谈的整体的美好回忆。

6、集体访谈也叫会议调查法，实际上是个别访谈的一种扩展形式。

7、按照调查的方式不同，集体访谈可分为两类：一类是直接访谈，一类是间接访谈。

8、集体访谈的个体实施方式和方法与个别访谈大体相同，只是对访谈过程的控制和访谈的效率要求更高。这是访谈成功与否的关键。

二、选择题

1、非结构式访谈因实施方式不同，通常有（A、重点访谈、B、深度访谈、F、客观陈述式访谈）

2、便于对访谈结果进行统计和定量分析的访谈类型是（D、结构式访谈）

3、访谈法最基本和最常用的类型是（A、个别访谈）

4、最理想和最便捷的访谈记录方式是（D、机器记录）

5、个别访谈法的优点主要有（A、访谈者与被访者互动，收集资料更为深入、D、灵活性大，适用性强、F、环境可以控制，资料的质量可以保证）

6、集体访谈的缺点主要是（A、收集意见有时不够充分、D、了解事实往往不够细致、F、不宜了解个人问题或特殊问题）

三、简答题

1、简述访谈法及其类型。

答：访谈法是由访谈者根据调查研究的确定的要求与目的，按照访谈提纲或问卷，通过个别访问或集体交谈的方式，系统而有计划地收集资料的一种调查方法。访谈法本来是指直接的、面对面的口头交流，但随着现代化信息技术的发展，目前已增加了电话访问、网上交流等间接访谈方式。访谈法按照操作方式和内容可以分为结构式访谈和非结构式访谈；按照访谈对象的人数可以分为个别访谈和集体访谈。

结构式访谈：又称标准化访谈、问卷访谈，是按照统一设计的、有一定结构的问卷所进行的访谈。特点是：整个访谈是严格控制和标准化的。访谈对象按照统一的标准与方法选取，访谈中所提的问题及其顺序、提问的方式、对疑问的解释以及调查结果的纪录都严格遵守问卷的要求或访谈任务书的要求，甚至连访谈的时间、地点、周围环境等外部条件，也要求同访谈任务书保持基本一致。它便于对访谈结果进行统计和定量分析。 非结构式访谈：称非标准化访谈、深度访谈，自由访谈。它是一种无控制或半控制的访谈，事先没有统一问卷，而只有一个题目或大致范围或一个粗线条的问题大纲，由访谈者与访谈对象在这一范围内自由交谈，具体问题可在访谈过程中边谈边形成边提出。对于提问的方式和顺序、回答的记录、访谈时的外部环境等，也没有统一要求，可根据访谈过程中的实际情况作各种安排。其类型有重点访谈、深度访谈、客观陈述式访谈等。同结构式访谈相比，非结构式访谈的最主要特点是弹性和自由度大，能充分发挥访谈双方的主动性、积极性、灵活必和创造性。但访谈调查的结果不宜用于定量分析。个别访谈：指对访谈对象逐一进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型。它既可以采取结构式，也可以采取非结构式；既可以是访谈者与被访谈者面对面口头直接调查，也可以是电话或网络的间接调查。间接调查不与被访者见面，访谈中牵扯的问题较少，方法较简单，成功率或应用率也相对较低，因此目前最常用。集体访谈：也叫会议调查法，就是调查者邀请若干被调查者，通过集体座谈方式或集体回答问题方式搜集资料的调查方法。它既可以是结构访谈，也可是非结构式访谈；既可以是访谈者与被访者面对面口头的直接调查，也可以是书面咨询或电话会议、网络会议的间接调查。目前最常用的还是面对面口头的集体访谈，在某种特殊情况下也会采用书面咨询式的集体访谈。集体访谈按照调查的目的不同，可分为了解事实为主的访谈和以研究问题为主的访谈；按照调查的内容不同，可分为综合性访谈和专题性访谈；按照调查的方式不同，可分为直接访谈和间接访谈；按照被访者发表意见的形式不同，可分为各抒己见的访谈和讨论式访谈。

2、什么是“头脑风暴法”和“反向头脑风暴法”？

答：头脑风暴法主要做法是：第一，主持人简要说明会议主题，提出讨论的具体要求，并严格规定讨论问题的范围。第二，要求与会者自由发表意见，但不得附和或反驳别人的意见，以激发与会者进行创造性思维。第三，鼓励与会者汲取别人的观点，不断修改，补充和完善自己的意见，提出新观点。要求修改或补充自己观点者可优先发言。第四，主持人录发表意见和表明货倾向，以免妨碍会议的自由气氛。

反向头脑风暴法是常用于对初步形成的设想、意见、方案进行可行笥研究的一种会议形式。其主要程序和做法与头脑风暴法有许多一致之处，但核心规则却截然相反：禁止会议的参加者对已提出的设想、意见、方案进行确认论证，而只允许提出各种质疑或批评意见。质疑和批评的内容主要是提出原设想、意见、方案不能成立或无法实现的理由，或者是说明要实现原设想、意见、方案可能存在的种种制约因素以及排除这些制约因素的方法和必要条件等。与会者既可互相研讨，互相补充，又可互相诘难，互相争论，一直到没有可质疑或批评的问题为止。最后，要归纳各种质疑和批评意见，并对其进行全面的分析、比较和评估，形成一个具有可行性的统一结论。

3、选择访谈者的具体标准是什么？

答：具体地讲，对访谈者的选择有一般条件和一些特殊条件。

一般条件指所有访谈者应具备的共同要求，主要是：第一，要有诚实的品质。第二，要有综合的能力。第三，要有活跃开朗和谦逊的形象气质。第四，要有勤奋和坚忍不拔的精神。第五，要有认真负责的工作作风。第六，要有高度的责任心和浓厚的兴趣。第七，要有较高的学历背景。 特殊条件指不同性质、不同内容的访谈对于访谈者的不同要求，主要是：第一，性别。第二，年龄。第三，籍贯。第四，知识结构。

四、问答题

1、个别访谈成功与否的关键是什么？如何做到它？

答：访谈的过程就是访谈者提问与被访者回答的过程。对这个过程能否做到有效控制是访谈成功与否的关键，而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。（1）提问方法，在提问时，主要应做到如下几点：第一，从简单问题入手。第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。第三，适时追问。第四，题目转换自然。第五，注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题，或者用复述的方法进行引导。第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。第七，特殊问题特殊处理。第八，语言表达方式要恰当。（2）行为方式。在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动，能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

2、设想一个个别访谈案例，就访谈中可能出现的各种问题提出针对性措施。

答：课题名称：幼儿园小学模式教育现状调查及对策研究

课题小组成员：夏昌全、陈开华、房远桂、蒋定明、李纲

访谈提纲

访谈者：陈开华、房远桂

访谈员自我介绍：

您好，我们是重庆市广播电视大学大足区分校行政管理专业的学生，我们正在进行大足区幼儿园课堂教学现状调查。希望通过这次调查了解幼儿园的发展状况，为此我们需要您的帮助和参与，以共同完成对本课题的相关情况的调查，使研究具有现实和实践价值，为政府和学校的决策提供可靠依据。

课题组向您承诺，今天访谈涉及的内容和您阐述的观点，只作为我们研究参考，您声明不宜公开的资料和观点，我们将严格为您保密，非常感谢您的帮助。

访谈对象：珠溪和龙石几所幼儿园，教师，学生家长

访谈提纲所包含的主要内容：

（一）学校部分：（所访谈幼儿园的院长和相关教务领导 1-2人）

基本资料：职务，教龄，性别；

主要问题：

1、了解幼儿园学生总人数是多少，教职工总共有多少名，师生比约为多少。

2、了解幼儿园的专任教师的学历情况。（如： A中专、高中毕业及以下 （ ）人 B专科毕业（ ）人 C本科毕业（ ）人 D 硕士毕业（ ）人 ）

3、了解幼儿园各年级的学杂费，以及询问是否有开设特色、特长班，这些班的收费情况。

4、了解幼儿园的性质（如：A公立学校 B名办公助学校 C 民办学校 ）

5、了解幼儿园目标，办学理念，品牌特色。

6、了解幼儿园的班级设置，有没有分特长班。

7、了解幼儿园的课程设置，以及是否需要课程改进，平时有什么课程作业。

8、了解幼儿园的上课时间安排。

9、了解幼儿园的教具，教学设备，游戏设施。

10、了解幼儿园领导对其幼儿园学生的总体看法（学习能力，自律能力，动手能力，行为习惯，道德修养，创造能力等方面）。

11、了解幼儿园对幼儿素质的培养目标以及评价指标，了解学校领导对所培养出来的学生的综合素质的总体看法，询问他们现状与培养目标之间存在哪些差距。

12、了解幼儿园对目前国内存在的幼儿超前教育现象的看法。

13、了解该幼儿园对教师和学生的教育评价体系。

（二）教师部分（在所访谈的幼儿园的各年级教师中随机选取一位教师作为访谈对象）

基本资料：所教年级，班级，所教科目，职务，教龄，性别；

主要问题：

1、了解教师的教育价值观、儿童观。

2、了解教师所认为的作为一名幼儿教师应具备的素质，认为自己在哪方面素质需要继续努力。

3、了解教师最关心的是幼儿成长中的哪方面，为什么？

4、了解教师在具体的教育教学工作中是如何体现的以上提到的所关心的事情上的。

5、了解教师对课堂教学的认识。

6、了解教师课堂教学的具体内容。

7、了解教师如何把课堂教学与游戏结合在一起。

8、了解教师对幼儿学习能力培养的方法。

9、了解教师对学生的评价指标。

10、了解教师的教学感受，经验和现在或曾经遇到的教学难题。

11、了解教师对学校课程的看法和建议。

12、了解教师与家长如何交流与沟通，并询问教师了解到的家长比较重视学校教学的哪方面。

13、了解教师对目前社会上存在的幼儿园超前教育的看法。

（三）家长部分（在所访谈的幼儿园的各年级学生家长中随机选取一位家长作为访谈对象）

基本资料：子女所在年级，班级，自身学历水平，职业，性别；

主要问题：

1、了解家长是什么时候送孩子上幼儿园的以及为什么送孩子上幼儿园。

2、了解家长对培养孩子的看法以及对幼儿园教育的期望。

3、了解家长给孩子选择当前幼儿园的原因。

4、了解家长是否希望孩子在幼儿园时期就提前学习小学的知识。

5、了解家长是否认为幼儿园提早用小学的教育模式来教育孩子有利于孩子将来将来的发展。

6、了解家长对孩子就读的幼儿园的总体看法（包括满意的地方和不满意的地方）。

7、了解家长对孩子所读幼儿园不足之处的看法，对此家长有什么要求，以及是否向幼儿园提过这些要求。

8、了解家长的孩子在接受了幼儿园教育后的转变（包括学习能力、自理能力、个性品质等方面），以及了解家长对孩子这些转变的看法。

9、了解家长对幼儿学习与游戏娱乐的看法。

10、通过家长了解幼儿园是否给孩子留了课外作业，作业的形式和内容是怎样的；以及了解家长对幼儿园不知作业的看法。

11、通过家长了解幼儿园是否开设了特长班和特色课程等现象，相关的课程和内容是怎样的，收费状况如何。

12、了解家长对学校开设特长班或特色课程的必要性的看法与兴趣偏好。

13、了解家长希望幼儿园如何管理自己的孩子（严格还是宽松），现在幼儿园的情况是怎样的。

3、在进行集体访谈时，应采取哪些具体操作方法？（复习指导里面没有的，单独附加的）

答：应当采取以下做法：第一，引导被访者尽快进入角色。第二，创造活跃的会议后气氛。第三，客观公正，平等待人。第四，谦恭，中立。第五，牢牢把握会议的主题。第六，协调关系，化解矛盾。第七，做好会议记录。第八，及时结束会议。

第八章 观察法

1、观察法通常用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。

2、观察的内容及其结论究竟如何，除了取决于观察对象的客观状况和观察者感觉器官的感知能力外，也取决于观察者的认识能力。

3、根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类。

4、观察法多数是非结构式观察，适用于定性类型的调查研究。

5、观察法准备阶段的主要任务是制定观察计划和进行必要的物质准备。

6、当场记录是观察法最常用的一种记录方式。它需要注意的最关键一点是不能破坏观察现场的自然状态。

7、观察误差来自观察主体和观察客体两个方面。

8、对于非参与式观察来说，关键是不能惊扰观察对象。而在参与式观察中，关键是与观察对象建立良好的关系。

二、选择题

1、观察法是指主要通过（C、人们的感觉器官）进行调查的一种方法。

2、观察法的局限性主要是（B、受时间空间条件的限制、C、易受观察者主观因素的影响、D、资料整理和分析难度大、E、获得合作有一定难度、F、难以进行定量分析）

3、根据观察对象的不同，观察法可分为（D、直接观察和间接观察）

4、观察法多数是非结构式观察，主要用于（A、定性研究）

5、和其他的一些调查方法相比，观察法有一个需要特别注意的问题，就是（C、法律和道德论理问题）

6、确定观察现场必须要考虑一些条件，其中最为关键、也最容易出现问题的条件是（C、当地部门和观察对象不反对）

三、简答题

1、什么是观察法？它有哪些特点？

答：也叫实地观察法，是观察者有目的、有计划地运用自己的感觉器官和辅助工具，能动地了解处于自然状态下的社会客观现象的方法，它的主要作用就在于收集到真实可靠的资料，并通过对资料的科学分析得出正确的结论。它通常用于在实地调查中收集社会初级信息或原始资料，而且通常结合其他调查方法共同使用。根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；根据观察者不角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；根据观察对象不同，观察法分为直接观察和间接观察两大类。

观察法有以下几个显著地特点：第一，它以人的感觉器官为主要调查工具。第二，这是有目的、有计划的自觉活动。第三，它是在一定理论指导下的观察。第四，它观察的是保持自然状态的客观事物。

2、怎样进入实地观察现场？

答：在进入观察现场时，要注意选择恰当的方式。进入观察现场的方式有隐蔽和公开两大类，两者的区别在于观察者是否让观察对象知道自己的真实身份。能够自然地、直接地、公开地进入现场当然十分理想，但往往比较困难。因此，观察者有时需要采取逐步进入和隐蔽进入的方式。逐步进入是在刚开始时，并不向有关人士介绍观察的全部内容或者观察的最终目的，以免对方因困惑不解或配合难度过大而拒绝观察者进入。在以后观察有了一定进展、对方习以为常时，再提出扩大观察范围或延长时间等要求。有时，观察者也可在观察的开始阶段先采取局外观察的方式进行观察，再自然而然地逐步建立与观察对象的关系，由浅入深地参与他们的一些活动，以后随着观察对象与观察者关系的加深，再逐步暴露自己的身份。

隐蔽进入的方式就是观察者始终不暴露自己的身份，而是将自己装扮成普通游客或当地居民进入观察现场。对于大多数非参与观察和一些特殊的参与式观察，这种方式较为适用。

3、观察误差是怎样产生的？如何看待观察误差？

答：观察误差来自观察者（观察主体）和观察对象（观察客体）两个方面。

在观察者方面，产生观察误差的因素主要有：第一，观察者的社会价值取向。第二，观察者的职业道德和工作作风。第三，观察者的能力、知识与经验。第四，观察者的心理素质。第五，观察手段。

在观察对象方面，产生观察误差的因素主要有：第一，被观察者的反应。第二，人为的假象。第三，事物本质的显现程度。

针对造成观察误差的原因，可以采取相应的解决措施。首先要选择合格的观察者，然后对他们进行必要的培训，使他们统一思想，掌握有关知识，提高观察能力。在实施观察的过程中，要按照前述观察法的基本原则和要求行事。通过种努力，尽管仍然不可能完全消除观察误差，但是即可以将其减少到最低程度，观察结果也可以做到基本准确。

四、问答题

（一）、什么是完全参与观察和不完全参与观察？它们有何区别？（重点）

答：完全参与观察，就是观察者完全深入到被观察者的社会群体之中，作为其中一个成员参与这个群体的正常活动进行观察，在整个观察的过程中，被观察群体的成员都相信他是这个群体中的一个普通成员，并不知道他是一个观察者。完全参与观察可以获得许多深入的、真实的资料，但是总让人感到有“欺骗他人”之嫌，所以有人批评它违背社会伦理道德。

不完全参与观察，就是观察者是以公开的身份参与到被观察者群体之中，既人们都知道他是一个观察者，而且他有时和被观察者共同活动并进行观察，有时又作为旁观者进行观察。不完全参与观察的优点是观察者不仅能够通过与被观察者共同活动得到大量生动具体的感性资料，而且能够公开地同被观察者深入探讨问题，收集到许多完全参与观察难以得到的理性资料。但这种方法会使被观察者时时感到他们正在被观察，从而有可能改变他们的行为方式，影响观察资料的真实性和准确性，而且观察结论易带主观感情成份。

（1）、什么是参与观察和非参与观察？完成它们的关键是什么？（复习指导上没有，另加的）

答：参与观察也称局内观察，就是观察者参与到被观察者的社会环境、社会关系之中，并通过与观察者的共同活动从内部进行观察。参与观察根据参与程度不同，又可分为完全参与观察和不完全参与观察。完成这类观察的关键是与观察对象建立良好的关系。

非参与观察也称局外观察，主是观察者不加入被观察者的群体，不参与他们的活动，完全以局外人或旁观者的身份进行观察。完成这类观察的关键就是要使被观察者意识不到他们正在被观察，保证他们在极其自然的、不受观察者任何干扰的环境中行动，以避免被观察者感到不自在而影响到观察结果的真实性和准确性。

（二）、列出5种社会现象和社会事物，指是哪些适用于参与观察，哪些适用于非参与，并说明理由。

答：1、学校高考作弊行为调查：非参与观察 理由：不能让学校知道你在观察他们，否则结果就不真实。

2、对火车站黄牛票贩字的调查：非参与观察 理由：不能让他们知道你在观察他们，否则结果就不真实。

3、警察卧底贩毒集团调查他们的犯罪活动：参与观察 理由：必须参与其中，但又不能让被观察者知道你在观察他们的活动。

4、记者进行农村生活情况的调查：不完全参与观察 理由：可以公开身份参与其中体念生活，进行观察，对调查结果的真实性不会产生影响。

5、对某厂工人生产效率的调查：可以参与观察也可以非参与观察 理由：工人在正常地生产，一般不会受外来采访人员的影响。

（2）、从观察者扮演角色的角度，说明观察以下社会现象时最适于采用类型及其理由。（复习指导上没有另外加的）

（1）农民工的生产、生活状况；（2）考场纪律；（3）警民关系；（4）社区建设；（5）服务态度；（提示：结合各种观察类型的特点说明理由） 答：（1）（4）两项最适于采用参与观察，因为只有深入其中，才能切实体会农民工真正的生产、生活状况和社区建设的真实情况，得出准确、客观的结论。

（2）（3）（5）三项最适于采用非参与观察，国为只有通过隐蔽、旁观的方式，才能保证当事人不受惊扰，维持自然状态，显示考场、警民关系和商店服务态度的真实面貌。

第九章 实验法

1、实验法的主要任务就是明确实验对象和实验激发之间的因果关系，由此认识实验对象的本质及其发展变化的规律。

2、实验法的基本原理是：实验者假定某些自变量，会导致某些因变量的变化，并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。

3、实验法在验证假设时，必须排除那些非实验激发引起的自然变化成分，否则会影响对因果关系判断的准确性。

4、在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题。

5、实验调查能否成功，在很大程度上取决于能否有效地控制实验过程。它包括两个方面：一是对引入自变量的控制，二是对无关变量的控制。

6、提高实验的信度，除了要采用各种方法努力排除非实验因素的干扰之外，还应注意测量工具的标准化和精确度问题。

7、提高实验的效度，要从实验的外在和内在两方面着手。

8、多组实验设计，一般是设置两个实验组、两个对照组，通过对各组检测结果的交叉比较，得出实验结论。

二、选择题

1、在各种调查方法中，最复杂、最高级的是（D、实验法）

2、实验法具有的一些不同于其他调查方法的特点是（B、实验主体的实践性、C、实验对象的动态性、D、实验目的的因果性、E、实验过程的可控性、F、实验方法的综合性）

3、经典实验设计指的是（B、两组前后测实验设计）

4、对实验过程的干扰最多也最复杂的非实验因素主要来自（C、实验环境）

5、实验法的优点主要有（A、控制性强、D、可重复运用、F、适于对理论、方针、政策的检验）

6、检验多个自变量的引入顺序对因变量影响的设计是（D、拉丁方格设计）

三、简答题

1、什么是实验法？它有哪些基本要素？

答：也称实验调查法，是实验者有目的、有意识地通过改变某些社会环境的实践活动来认识实验对象的本质及其发展变化规律的方法。它是一种最重要的直接调查方法，也是一种最复杂、最高级的调查方法。实验法有几个基本要素：一是实验主体，即有目的、有意识地进行实验调查的实验者；二是实验对象和实验环境，即实验调查所要认识的客体及其所处的各种社会条件；三是实验活动，即改变实验对象和实验环境的实践活动，它们有一个专门称谓是“实验激发”；四是实验检测，即在实验过程中对实验对象所作的检查和测定。

2、实验法的基本原理是什么？

答：实验者假定某些自变量会导致某些因变量的变化，并以验证这种因果关系假设作为实验的主要目标。在实验开始时，先对因变量进行测量（前测），再引入自变量实施激发，然后选择其后的某一个时点对因变量进行再测（后测），比较前后两次测量的结果就可以对原理论假设完全证实或部分证实或证伪。

3、在实验中，为何要设置对照组？是否必须有对照组？为什么？

答：对照组虽然不接受自变量激发，但受其他外部因素影响，在经过一段时间后，也会自然而然地发生某些变化，这些变化老师与实验者的因果关系假设毫不相干，因此只有从测量结果中排除这些成分，才能得到准确的实验结论，设置对照组的意义就在于此。

4、简述实验法的基本程序及其工作内容？

答：实验法的实施程序分为准备工作、具体实施和资料处理三个阶段。

（一）准备工作阶段。第一，确定实验课题及实验目的。一般做法是在有了初步的构想后，通过查阅文献和有关访谈，对初步构想的价值和可行性进行探索性研究，最终明确实验的主题、大致的内容范围和所要达到的目标。第二，提出理论假设。一般做法是仔细寻找出实验的主题和内容范围所涉及的各种变量，将它们分类，并认真分析它们之间的关系，建立各种变量之间的因果模型。第三，选取实验对象。选取的根据是实验的主题和变量间因果模型的需要，选取的方法既可以是随机抽样，也可以是主观抽样。第四，选择实验的方式和方法。根据实验的要求和可能，决定究竟采用哪种实验类型，如何分组，如何设计，怎样控制实验过程，如何进行检测等。第五，制订实验方案。将已确定的实验主题、内容范围、理论假设、实验对象及实验方式方法等整理成文字，说明实验的时间安排、地点和场所、实验进程、实验和测量工具等，并形成系统的、条理分明的实验方案。

（二）具体实施阶段。主要有以下几项：第一，前测。用一定的方法对实验对象的各种变因量作详细的测量，并作详细记录。第二，引入或改变自变量，对实验组进行实验激发。在激发过程中，要仔细观察，认真作好观察记录。第三，后测。在经过一段时间后，选择适当时机对实验对象的各种因变量作再闪详细测量，并作详细记录。

（三）资料处理阶段。主要有以下几项：第一，整理分析资料。对全部观测资料进行统计分析，并对原假设进行检验，形成实验结果，据此提出理论解释和推断。第二，撰写实验报告。

5、如何选择实验对象和实验环境？

答：严格按照一定标准选择实验对象和实验环境，是实验法的一个特别要求。它主要表现在两个方面。第一，实验对象和实验环境要具有充分的代表性，是典型环境中的典型单位，对于复杂的事物来说，还应该具有不同类型、不同层次的代表性。第二，在多数实验设计中，要特别注意实验对象和实验环境的匹配问题，所有实验对象和实验环境的各方面状况应尽可能相同或相似。选择实验对象和实验环境，一般有两种方法：第一种，按照随机原则从调查对象的总体中抽取。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较多、个体之间同质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较少的情况。第二种，主观挑选，即由实验者根据实验调查的目和、要求和对调查对象总体情况的了解，有意识地挑选那些具有代表性的单位进行实验。这种方法适用于调查对象总体中个体单位较少、个体之间异质性较强、实验者对调查对象总体情况了解较多的情况。

四、问答题

1、实验法有哪些基本类型？各有什么特点？

答：按照实验的组织方式不同，实验法可分为对照组实验和单一组实验。

对照组实验，也叫平行组实验，是指既有实验组又有对照组（控制组）的一种实验方法。实验组即实验单位，对照组是同实验组进行对比的单位。两组在范围、特征等方面基本相同。在对照组实验中，要同时对两个观察客体（试点客体和控制客体）做前测和后测，并比较其结果以检验理论假设。

单一组实验也中连贯实验，是对单一实验对象在不同的时间里进行前测与后测，比较其结果以检验假设的一种实验方法。在这种实验中，不存在与实验组平行的对照组（控制组）。同一组在引入自变量之前相当于实验中的对照组，在引入自变量之后则是实验中的实验组。检验假设所依据的不是平行的控制组与实验组的两种测量结果，而是同一个实验对象在自变量作用前和作用后的两种测量结果。

按照实验的环境不同，实验法可分为实验室实验和现场实验。

实验室实验是在人工特别设置的环境下进行的实验调查。这种实验的环境是所谓“纯化了”的和封闭的，实验者对实验环境可进行严格有效的控制，实验对象除了接受引入的自变量实验激发外，不会受到任何其它外来因素的影响。

现场实验是在自然的、现实的环境下进行了的实验调查。实验者只能部分地控制实验环境的变化，实验对象除了受到引入自变量的实验激发外，还会受到其他外来因素的影响。

实验室实验和现场实验相比，前者实验结果的准确率要远远高于后者。但是社会领域的实验调查，仍然大多采取现场实验的方法，这是因为实验室实验的成本高，操作复杂，而且样本规模十分有限，所以难以广泛应用。而现场实验所处的环境都是自然的现实的环境，随时随地可以进行，成本想对较低，操作也简单得多，样本规模可以很大，并且只要对非实验激发因素有较充分的认识和一定控制，也能保证实验结果有较高的准确率，因此应用非常广泛。

按照实验的目的不同，实验法可分为研究性实验和应用性实验。

研究性实验是以揭示实验对象的本质及其发展规律为主要目的的实验方法，主要用于对某一领域理论的检验与探讨。

应用性实验则是以解决实际工作当中存在的某些问题为主要目的的实验方法。

研究性实验调查和应用性实验调查的区分只具有相对的意义，它们只是就应验调查的主要目的而言的。事实上，许多研究性实验调查的结论，往往对解决实际工作中的问题具有重要指导意义；许多应用性实验调查的结论，也可以作为重要的理论概括。因此，它们中间并不存在着截然分明的界限。

按照实验者和实验对象对于实验激发是否知情，实验法可分为单盲实验和双盲实验。

单盲实验是不让实验对象知道自己正在接受实验，由实验者实施实验激发和实验检测。目前多数实验都是这类实验。

双盲实验是不让实验对象和实验者双方知道正在进行实验，而由第三者实施实验激发和实验检测。

之所以有单盲实验和双盲实验，是为了避免两种情况：一是实验对象出于对实验激发的欢迎或反感而有意迎合或故意不配合实验者；二是实验者和实验对象出于对实验结果的某种心理预期而影响实验检测结果的真实性和准确性。

此外，按照调查的内容不同，实验法还可分为心理实验调查、教育实验调查、经济实验调查、法律实验调查、军事实验调查等等。

2、实验法实施中需要注意哪些问题？

答：实验法作为最高级、最复杂的社会调查方法，在实施过程中，有一些不同于其他调查方法的需要特别注意的问题，主要有：实验者、实验对象和实验环境的选择；实验的过程控制；实验的信度和效度等。其中实验的过程控制非常重要，它主要包括两个方面：一是对实验激发的控制，二是对非实验因素的控制。

3、联系某一社会实际，任选一种实验设计，写出具体实施步骤及其结果。

答：首先，必须掌握各种实验设计的基本概念和具体操作模式。其次，结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。

例如选择单一实验组设计，首先应明确：它也叫单组前后测实验设计，就是只选择一批实验对象作为实验组，而不设对照组，通过实验活动前后实验对象的变化来得出实验结论。它的操作模式是：一是选择实验对象组成实验组；二是对实验对象进行前测；三是引入自变量进行改变实验对象因变量的实验激发；四是实验后对实验对象进行后测；五是得出实验结论，其公式为：实验效应＝后测－前测。

其次结合某一社会实际写出具体实施步骤及其结果。以实验税制改革对企业经济效益的影响为例，并以利润率作为衡量企业经济效益的主要指标： 第一步，选择实验对象，假定选择甲、乙、丙三个条件基本相同的企业组成实验组。第二步，前测，即测算实行新税制前一年的利润率，假定是2003年，3个企业平均为8%。第三步，实验激发，即从2003年底或2004年初起实行新税制。第四步，后测，即测算实行新税制后一年的利润率，假定是2004年，3个企业平均为12%。第五步，得出实验结果为：后检测12%－前检测8%＝4%。

第十章 资料整理

1、资料整理阶段是从调查过渡到研究、从感性认识上升到理性认识的一个必经的中间环节。

2、文字资料一般有两个来源，一是实地源，一是文献源，其整理方法略有不同。

3、对于文字资料的审查，主要解决其真实性、准确性和适用性问题。

4、对文字资料进行分类的方法有两种，即前分类和后分类。

5、文字资料汇编首要的目标就是系统和完整，其次，要求汇编后的资料集中、简明。

6、数据资料是社会调查中最具的重要资料，其整理也叫定量资料的整理。

7、数字资料是否正确，主要是看资料是否符合实际和计算是否正确。

8、资料整理中的计算机汇总的主要方法是资料编码和资料录入。

二、选择题

1、文字资料整理通常情况下的基本步骤是（C、分类、D、汇编、E、审查）

2、数字资料整理的一般程序包括（C、检验、D、分组、E、汇总、F、制作统计表或统计图）

3、资料整理最根本的要求是（A、真实性原则）

4、文字资料的真实性审查也称信度审查，一般采用的方法是（A、外观审查、B、内涵审查、C、逻辑审查、F、来源判断）

5、对数字资料进行分组的一般步骤是（B、选择分组标志、C、确定分组界限、E、编制变量数列）

6、正式统计表的组成，一般有（A、标题、C、栏目、D、数字、F、表注）

三、简答题

1、什么是资料整理？

答：资料整理是根据调查研究的目的、运用科学的方法和对调查所获得的资料进行审查、检验、分类、汇总等初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。资料整理是从调查过渡到研究、从感性认识上升到理性认识的一个必经的中间环节。资料整理主是要指对文字资料和对数字资料的整理。

2、简述资料整理的原则？

答：第一，真实性原则。真实性是资料整理最根本的要求。所谓真实性，是指调查资料必须是从真实的社会调查中得到的，而不能是弄虚作假、主观臆测甚至杜撰的。第二，合格性原则。合格性是指整理后的资料必须是能够充分说明调查课题的、有用的资料。第三，准确性原则。是指整理所得的资料，事实必须准确，尤其是统计数据，必须做到严谨。第四，完整性原则。是指资料应当尽可能全面、完整，以便真实地反映社会调查对象的全貌。第五，系统性原则。是指整理后的资料应尽可能条理化、系统化。第六，统一性原则。是指在整理资料时，对各项指标的统计应当有的解释，对于各个数值，其计算方法、精度要求、计量单位等，也应该是统一的。第七，简明性原则。是指在真实、准确、统一、完整的基础上，整理后的调查资料，应当尽可能简洁、明了，力求用最短的篇幅达到系统化、条理化的要求，以集中的方式反映调查对象的总体情况。第八，新颖性原则。在整理资料时，要尽可能从新的角度来审视资料，组合资料，尽量避免按照陈旧的思路考虑问题，更不能简单重复别人的老路。

3、怎样进行资料整理？

答：资料整理分为文字资料整理和数据资料整理。文字资料在来源上存在差异，所以其整理方法也略有不同。但是通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。资料的审查工作，一部分是实地审查，就是在调查的过程中边搜集资料边进行审核；一部分是系统审查，就是在资料收集完毕后集中进行的审核，而通常是以后者为主。对于文字资料的审查，主要解决其真实性、准确性和适用性问题，即主要是仔细推敲和详尽考察资料是否真实可靠和准确适用。

分类就是指根据资料的性质、内容以及研究要求对其进行归类。对资料进行分类的方法有两种，即前分类和后分类。

资料的汇编主要是指根据调查研究的实际要求，对分类完成之后的资料进行汇总、编辑，使之成为能反映调查对象客观情况的系统、完整的材料。 数据资料的整理也叫定量资料的整理。其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。

检验，主要是对数字资料的完整性和正确性进行检验，以确保更准确地研究结果。

完整性的检查主要包括两个方面，一是检查各个应当填报的表格是否齐全，是否已经被合乎要求地填写；二是检查各表内容填写是否完整，是否有缺报或者漏填的内容。

分组是把调查的数据按照一定的标志划分为不同的组成部分。分组的原则和文字资料的分类原则一样，是穷举和相斥。

对数字资料进行分组一般有如下三个步骤：选择分组标志；确定分组界限；编制变量数列。

汇总就是根据调查研究目的把分组后的数据汇集到有关表格中，并进行计算和加总，集中、系统地反映调查对象总体的数量特征。数据的汇总以以分为手工汇总和机械汇总。

经过了汇总的数字资料，一般要通过表格或图形表现出来，最常见的方式就是统计表和统计图。统计表和统计图为我们的社会调查得到的纷繁数据提供了一种相对直观的表示方法。

四、问答题

1、制作一个数字资料统计表？p244-245

第十一章 资料分析

1、一般认为资料分析包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。

2、定量分析是最复杂的资料分析。它按照性质可以分为两大，一类是描述性分析，另一类是推论性分析。

3、常用的集中量数有平均数、中位数与众数。

4、常见的离中量数有极差、标准差、标准差系数与四分位差。

5、目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件和SAS软件。另外，应用比较普遍的还有OFFICE中的EXCEL等。

6、定性分析的基本内容主要是识别属性，要素分析和归类。

7、常用的辩证分析方法有矛盾分析法、具体和抽象分析法、现象和本质分析法。

8、证实和证伪统称证明，是社会调查中相互联系且相互对立的两种思维方式。实践证明和逻辑证明则是证明的两种基本类型。

9、理论分析中的比较法首先需要指标，另外还需要比较对象。

10、抽样推断主要由参数估计和假设检验这两部分内容组成。

11、常见的线性回归分析有一元线性回归分析和多元线性回归分析。

12、综合评价法的具体操作方法较多，其中较聚类分析法和综合指数法应用范围较广。

二、选择题

1、资料分析中常见的描述性分析有（A、相关和回归分析、C、集中量数和离中量数分析、D、因素分析、E、动态分析）

2、常用的表示发展水平的指标有增长量、平均增长量和发展水平和平均发展水平等。常用的速度指标有发展速度、增长1%的绝对值、平均发展速度和平均增长速度等。对它们的统计分析属于（D、动态分析）

3、当前最流行和最受重视的资料分析是（A、定量分析）

4、频数是指分布在各组中的个体数量。用频数表示结果的分析方法属于（D、动态分析）

5、用以概括描述数据间差异程度的统计指标是（D、离中量数）

6、对具有相关关系的两个或两上以上变量，根据其关系的具体形式选择合适的数学模型，并将变量间的相关关系与具体数学模型相结合，以近似地表现变量间的平均变动关系，这种统计分析是（A、回归分析）

7、以样本的实际资料为依据，计算一定的样本指标，并用以对总体做出数量上的估计和判断的方法是（C、抽样分析）

8、运用系统分析法应该着重注意（A、分析系统的构成要素、B、分析系统的内在结构、C、分析系统的整体性质和整体功能、E、分析系统与外部环境的关系）

9、从整个社会看，知名度最高的电脑统计分析软件是（C、EXCEL）

三、简答题

1、什么是资料分析？

答：是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。

2、怎样进行资料定性分析？

答：定性分析和理论分析是资料分析中统计分析之外的两种主要分析方法。定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。在资料分析中，其主要任务是：进一步明确概念的内涵和外延；对原来调查资料的分类以及对所使用的概念、变量间关系作进一步的分析、确认；根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。

3、资料定量分析主要有哪些类型？其中哪些属于单变量分析，哪些属于双变量分析、多变量分析？

答：资料定量分析按照性质可以分为两类，一类是对初步整理后的数据进行数学分析，并用统计量对这些资料进行描述，人们称其为描述性分析；另一类是在随机抽样调查的基础上，根据样本及相关资料，对总体进行推断，人们称其为推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。

4、最常用的电脑统计软件有哪些？它们的特点如何？

答：目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件和SAS软件。另外，应用比较普遍的还有OFFICE中的EXCEL。

SPSS是集统计分析、决策支持、管理咨询等功能于一身的巨型服务系统，其统计功能非常强大，操作界面漂亮柔和，表格和图形的制作方便美观，特别是操作简便，利于初学者使用，因而倍受人们青睐，是当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析系统。它在我国的影响尤为巨大。 SAS是一种非常流行的与SPSS功能类似的专业统计分析软件。

EXCEL是微软公司推出的办公软件OFFICE系统中用于统计的一种软件。其统计功能虽然比不上SPSS、SAS等专业统计软件，但也足以满足大多数用户统计分析的需要。与专业统计软件相比，EXCEL的最大优势在于：本身价格不高，非常普及，因此便于一般用户使用；便于与OFFICE的其他软件配合使用。正由于这些优点，EXCEL在我国已得到越来越广泛的应用。

四、问答题

1、资料分析分为几大类？各有何特点？它们之间的关系如何？

答：答：资料分析有三大类，即定性分析、定量分析和理论分析。

资料定性分析是对调查资料所反映的社会事物或现象的性质的分析方法，着重于确定研究对象具有哪种性质及特征。其基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。资料分析阶段的定性分析的主要任务是：进一步明确概念的内涵和外延；对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认；根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。

资料定量分析也叫统计分析，是运用统计学原理对资料进行定量的研究、判断和推测，以揭示事物内部数量关系及其变化规律的分析方法。它是当前最流行、最受重视也是最复杂的资料分析。它按照性质可以分为两类，一类是描述性分析，另一类是推论性分析；按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。

资料理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理论分析并做出结论的一种思维过程。理论分析承担着透过调查感性材料，揭示事物内在本质和发展规律，证实或者证伪理论假设的任务，对于应用性调查课题，还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。它以定性分析和定量分析为必要前提，依靠科学的逻辑思维方法进行。逻辑思维方法种类繁多，在社会调查研究中常用的有因果分析法、辩证分析法、比较法、系统分析法、逻辑证明法等。

三者关系：传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，直至今天，这两种分析仍然发挥着重要的作用。但当前最流行和最受重视的是定量分析。但就社会调查研究本身而言，定性分析、定量分析和理论分析是互相依存、不可分割的。定性分析的识别属性、要素分析和归类等工作为定量分析提供了重要的基础；定量分析对调查对象精确的测量、描述和推断使调查对象的定性更加科学；理论分析则以定性分析和定量分析为必要前提，定性分析区别事物、分析划类和定量分析准确地说明事物变化的程度和趋势，为理论分析提供了坚实的基础。在此基础上，理论分析承担着透过调查感性材料，揭示事物内在本质和发展规律，证实或者证伪理论假设的任务，对于应用性调查课题，还承担着在理论说明的基础上进一步对实际工作提出对策建议的任务。

第十二章 调查报告

1、社会调查研究总结阶段的工作主要包括总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。但许多社会调查研究并不专门进行前两项工作，而是与撰写调查报告合并进行，调查报告的完成，就是社会调查研究结束的主要标志。

2、一般认为，调查报告根据其性质不同，可分为两大类：一是普通调查报告，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告；二是学术调查报告，也叫科研调查报告。

3、调查报告双行标题必须避免内容文字重复，而且不能将正副标题颠倒。

4、调查报告主体部分的结构方式由于调研主旨不同而不相一致，但基本结构方式主要有三种，即横式结构、纵式结构和交叉结构。

5、在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称（或个人，或集体），以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。

6、结尾也叫结语，是调查报告的结束部分。它没有固定的格式。从内容上看，大致有总结性结尾、建议性结尾和预测性结尾三种。

7、调查报告提纲的内容通常包括标题、观点句和内容纲要。

8、从形式上看，调查报告除了文字表达以外，要更多地采用图表和数字非纯文字表达形式。

9、修改调查报告须经过检查和修改两个阶段。常用检查法有诵读法、冷却法和请教法。

二、选择题

1、按照目的、作用、内容分类，调查报告的种类大致有（A、情况《概况》调查报告、B、事件调查报告、C、经验调查报告、D、问题调查报告、E、对策《理论》调查报告）

2、被称作调查报告灵魂的是（B、针对性）

3、目前最常见的调查报告的结构包括（A、标题、B、署名、C、前言、D、主体、F、结尾）

4、调查报告无论采取何种类型、格式，其撰写都要包括（A、确定主题、形成观点、C、精选素材、D、拟订提纲、E、起草报告、F、修改定稿）

5、在筛选调查资料时应把握的原则主要有（A、选取可靠的资料、B、选取充分完整而又适量的资料、C、选取有力的资料、D、选取新鲜的资料、F、选取易于理解的资料）

6、调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要掌握的原则主要是（A、朴实、C、准确、D、简明、E、庄重、F、修辞）

7、修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是（B、观点、D、格式、E、资料、F、字句）

8、从文体性质上看，调查报告是（D、记叙性、说明性和议论性相结合的文体）

三、简答题

1、什么是调查报告？它有哪些特点？

答：答：调查报告是对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。

其特点有：第一，真实性。调查报告必须真实、客观地反映社会调查研究的内容和结果。第二，针对性。进行调查研究，实事求是，说到底是为了解决社会实际问题。第三，典型性。调查报告所反映的内容，必须是对所调查的问题认真研究和对调查资料精心筛选的结果。第四，指导性。调查报告应是对社会调查研究所获得资料的高度概括、总结和科学分析。第五，时效性。调查报告必须及时地服务于当前的社会需要。

2、调查报告是怎样构成的？

答：答：调查报告并无固定的结构方面的要求，形式可以多种多样。往往是根据其主题，选用恰当的格式。目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体和结尾几个部分。

标题是调查报告的名称，用以直接体现中心思想和主要内容，一般分为单行标题和双行标题两种。

在标题之下要署明调查研究参加者和撰写调查报告撰写者的名称（或个人或集体），以明确调查报告的责任者和知识产权的归属。

导语也称前言、导言，位于调查报告正文的开头部分，是用一段简明扼要的文字，概括调查研究的起因、目的、意义；调查对象、范围、主要调查方式、手段和经过；调查报告的基本观点，等等。其作用在于使读者对全文先形成一个总体印象，能够迅速、准确地把握文章主旨。、

主体是调查报告的核心和主干部分。陈述情况、列举调查材料和分析论证主要在这部分完成。其内容包括提出问题，引出观点，阐明全部有关论据，说明与之相联系的各种分析研究的方法等。

结尾也叫结语，是调查报告的结束部分。它没有固定的格式。从内容上看，大致有总结性结尾、建议性结尾、预测性结尾、号召性结尾和补充性结尾等。结尾并非必有，而是根据需要而定。

3、简述调查报告的主体结构的基本类型及其特点？

答：答：主体部分的结构方式由于调研主旨不同而不相一致，但基本结构方式主要有三种，即横式结构、纵式结构和交叉结构。

（一）模式结构：按照事物各组成部分或事物的不同性质、特点分类来安排结构的方式为横式结构。其特点是把报告主体横向展开并列的若干部分，以更好地反映事物自身的多种性质和特点，以及由此及彼的横向联系，从中体现调查报告的基本观点。

（二）纵式结构：按照事物的发展阶段和逻辑次序来安排主体结构的方式属于纵式结构。其特点是把报告主体纵向展开为几部分，各部分之间按照顺序自然衔接。

（三）交叉结构：这种结构是前两种方式的结合，往往是以一种为主，兼用另一种，即总体为一种，局部为另一种。特点：这种方式容量大，更利于深入问题和形成全面的结论，写法方便、灵活，因此运用比较广泛，尤其是比较复杂或重要的调查报告，大多采用这种方式。

4、简述调查报告主题与调查研究主题之间的关系。

答：答：从理论上说，调查报告是调查研究的总结，因此，调查研究的主题也就是调查报告的主题。但是实际上却并不一定如此。调查研究的主题是在调查之前根据对被调查者的了解拟定的，而调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。二者也许一致，但也往往不一致。这主要是因为：第一，调查资料显示原来的调查主题不能成立，或者得不到足够的材料支持，就要重新确定主题。第二，调查主题比较单一，但调查资料内涵非常丰富，具有多方面的价值和重要意义，就有必要放大调查报告的主题。第三，调查主题涉及面广，调查得来的材料或问题太多，不适于或难以用一篇报告表达，就需要分写几篇报告，并重新确定每一篇报告的主题。这些主题即对调查主题的分解。第四，在调查主题涉及的所有内容中，有些表现突出，价值较大；而些则非常一般，价值很小；还有些材料不充分，无法形成观点。这就需要对调查报告的主题作“避轻就重”的调整。

5、应当如何精选调查报告的素材？

答：答：第一，选取可靠资料。应尽可能选用调查者亲自获得的原始资料，所选取的资料不但应是客观的，而且应是真实的和确凿无疑的。第二，选取充分、完整而又适量的资料。这是从量的角度对调查资料进行选取。第三，选取有力的资料。从质的角度，根据主题的需要，通过全面分析和反复比较，选取最适合和最典型的资料。第四，选取新鲜的资料。首先调查中发现的社会新事物、新行为、新思想、新事件和新问题；其次指早已存在，但未被发现或未引起应有的问题；再次是指人们比较熟悉，但从新的角度可以显现新的特点的问题。第五，选取易于理解的资料。要考虑其影响力与说服力。

四、问答题

1、举例说明普通调查报告的类型

答：答：（一）描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告。

描述式调查报告在撰写时偏重于对调查过程和调查得来的情况的客观叙述，较少议论，它注重于使受众对调查对象产生深刻的印象，从中形成鲜明的、正确的看法。著名的中央电视台“新闻调查”节目大多主是利用电视报道的形式做成的描述式调查报告。

论说式调查报告是撰写时偏重于对调查得来的材料的分析论证，以及由论证形成的作者的见解，并且以此来引导读者，使读者了解该调查对象的性质及意义。毛泽东《湖南农民运动考察报告》就是典型的论说式调查报告。

合一式调查报告是描述式和论说式两种类型的结合，其特点是即有描述、又有议论，以全面、深入地反映实际情况。

（二）全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告。

全面调查报告特指依据普遍调查的结果所写的调查报告。如，中国音乐研究所编《湖南民间音乐普查报告》（人民韵出版社1960年出版）一书，

就是对散处在湖南省全部县乡的所有民间音乐作了全面调查以后写成的大型全面性调查报告。

专题调查报告是为了一定的目的，选取特定角度，以某一个或某一组样本作为调查对象进行专门调查，在调查结果的基础上所定的调查报告。它主题鲜明，针对性强，涉及的资料专注于某一个或某几个方面，比较全面、细致、深入，数据比较准确，所以结论较为深刻，说明力强。如，于兵的《天津市武清县乡镇企业资金现状的调查》（《财政研究资料》1994年第26期）一文，对天津市武清县乡镇企业的资金现状作了详细描述，指出了存在的问题，提出了解决办法，是一篇典型的专题调查报告。

典型调查报告是为了一定的目的，选用一个或数个典型单位或事例为样本作为调查对象，经过调查分析以后所写的调查报告。如，陈东琪的《西北地区机关、事业单位工资、收入分配调查报告》（《经济研究资料》1993年第1期）一文，就是典型调查报告。

（三）情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告。

情况（概况）调查报告也称基础性调查报告，是全面、系统地反映调查对象的基本状况的调查报告。如，原中央农村政策研究室在20世纪80年代中期曾经采取随机抽样的方式，对28个省、直辖市、自治区的10938个农户进行调查，在调查的基础上写成了名为《万户农民问卷调查》的调查报告。

事件调查报告是昭示事件的调查报告。特点是针对现实生活中能发人深省的、具有一定的代表突出的社会意义的事件，清晰而完整地陈述其来龙去脉，前因后果，背景材料以及有关情况。如2003年4月25日《南方都市报》刊登的《只缺一个暂住证，一大学毕业生竟遭毒打致死》就是一个典范、非常成功的昭示事件的调查报告。

经验调查报告是通过典型事例进行调查分析后写成的调查报告。它的功能在于为贯彻执行某一方针、政策提供成功的典型经验以及具体的做法。如，山西电视如“记者调查”栏目2001年5月播出的《穷县如何“唱大戏”——河曲电视事业调查》，这就是经验调查报告。

问题调查报告是揭露问题、剖析问题和提出解决问题的方法、意见的调查报告。特点是首先说明问题的危害程度、范围和紧迫性，再进一步探寻它产生的根源，并尽可能提出解决它的办法。如《中国工业经济研究》1994年第5期刊登的国家国有资产管理局王保喜撰写的《国有资产是怎样流失的》一文，就属于问题调查报告。

对策（理论）调查报告是通过某个地区或某类情况作深入细致的调查研究，根据调查取得的资料和数据，就某个理论问题、政策性问题或措施性问题进行探讨，提出自己的主张。其特点是论证较多，具有很强的理论色彩。如，全国总工会女职工部撰写的《世事在变，法亦应变——关于女职工生育保险情况的调查报告》一文，就属于对策的调查报告。

2、结合实际叙述撰写调查的步骤及其内容。（重点）

答：调查报告的撰写包括以下五个步骤：

（1）确定主题、形成观点。这是调查报告的首要问题。调查报告的主题是完成全部调查、对调查资料进行深入分析、综合之后才最终确定的。它是对调查主题进一步确认或收缩、放大、分解、修正、提升的过程。调查报告的观点，是调查者对调查对象提出的看法与评价，也是调查报告主题（中心论点）的发散。观点构成调查报告的论点，分为不同的层次：中心论点，即调查报告主题；下有若干说明主题的分论点。分论点之下，还可以视需要，设若干并立的基本论点。这些论点的有机结合，就构成了调查报告的骨架。

（2）精选素材。素材是支撑调查报告主题和观点的基础。调查报告要根据主题和观点的需要，精心筛选素材，作为说明论点的论据。要做到：选取可靠资料；选取充分、完整而又适量的资料；选取有力的资料；选取新鲜的资料；选取易于理解的资料。

（3）拟订提纲。拟订提纲就是要以书面形式对作者的初步构思加以梳理，使之系统化、完善化、定型化。其内容通常包括：一、标题。二、观点句，也叫中心论点句或主题句，概括全篇的基本观点的语句，作用是使作者牢记报告的中心之所在。三、内容纲要，是提纲的主体部分，分条分项反映正文的构成状况。它不是观点和资料的简单罗列，而精心设计的逻辑框架，使观点和资料在其中能居于最恰当的位置。

（4）起草报告。在拟订提纲之后，便可以着手起草调查报告。在写作过程中，不但要按照提纲推衍成文，还必须讲求具体的写作方法。后者除了前述格式方面的要求外，主要指采用恰当的表达方式和仔细推敲语言等。从表达方式的形式上看，调查报告除了文字表达以外，要更多地采用非纯文字表达形式，即图表、数字等。从文体性质上看，调查报告是一种记叙性、说明性和议论性相结合的文体。但无论普通调查报告还是学术调查报告，都以记叙和说明为主，只是后者议论的比重更大些。调查报告作为一种应用性文体，在语言表达方面要做到朴实、准确、简明、庄重、修辞。

（5）修改定稿。调查报告的写作和其他文章一样，一般不能一蹴而就，而要对初稿仔细修改。修改报告须经过检查和修改两个阶段。检查的范围是格式、观点、资料、字句。检查的常用方法有三种：诵读法、冷却法和请教法。在反复检查的基础上应集中修改，最后定稿。

3、根据你熟悉的某一社会问题，拟定一个详细的调查提纲。

新入园幼儿家庭饮食习惯的调查与分析

（写作提纲）

前言

一、调查的目的

二、调查对象、内容与方法

1、调查对象

2、调查内容与方法

主体

三、调查结果

1、幼儿的饮食习惯

2、影响幼儿习惯的因素

（1）幼儿餐前吃零食情况

（2）幼儿餐前运动量较小

（3）大多数家长没有科学地考虑幼儿的饮食质量

（4）大多数幼儿在饮食前缺乏愉快情绪

（5）不少家长对幼儿饮食习惯的教育方式不当

四、调查结果分析

1、家长的教育观念对孩子饮食习惯的影响

2、家长的教育方式对幼儿饮食习惯的影响

3、幼儿饮食习惯与幼儿活动的关系

五、改进措施

1、适量的身体活动

2、家庭和幼儿园要保证幼儿在最佳的生活和心理状态下进餐

3、家庭和幼儿园要安排好幼儿一日生活作息时间

4、合理的营养是孩子健康成长的物质基础

5、培养幼儿良好的饮食习惯

结语

4、写一个完整的调查报告导语。

从谎言到假报道

——失实新闻《农民杜纯考取博士研究生》成稿过程调查

本报9月14日三版刊登消息“农民杜纯考取博士研究生”，17日即收到大连工学院来电，内称：杜纯“考试成绩实在太差，五门功课都不及格。。。。。。。我院早已正式通知杜纯不予录取。”

为查清本报这则少有的失实报道的原因，记者带着署有“山东省枣庄军分区政治部”及作者名字并盖有政治部公章的原稿，前往滕县、枣庄调查。

（摘自1987年10月9日《人民日报》）