测试管理规范流程_V1.0

测试工作流程规范

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北京天诚信安科技有限公司

目录

1编写目的 ....................................................................... 2 2测试团队构成 ................................................................... 2

2.1组织结构 ............................................................... 2 2.2测试组职能 ............................................................... 2 2.3职责划分 ................................................................. 3 3测试流程及规范 ................................................................. 4

3.1测试流程图 ............................................................... 4

3.1.1 完整开发流程 ...................................................... 4

3.1.2 测试流程 ......................................................... 5 3.2计划与设计阶段 ........................................................... 6

3.2.1 立项会议 .......................................................... 6 3.2.2 需求评审 .......................................................... 7 3.2.3 测试工作启动 ...................................................... 7 3.2.4测试设计阶段 ....................................................... 8 3.2.5设计内容评审 ....................................................... 9 3.3实施测试阶段 ............................................................ 10 3.3.1 测试交接 ......................................................... 10 3.3.2 实施测试 ......................................................... 10

3.3.3 回归测试 ......................................................... 11 3.3.4 同行审查 ......................................................... 12 3.4总结阶段 ................................................................ 12 3.4.1测试总结报告 ...................................................... 12 3.4.2测试归档 .......................................................... 13 3.4.3测试工作总结 ...................................................... 14 3.5缺陷跟踪 ................................................................ 14

4发布标准 ...................................................................... 15 5争议处理 ...................................................................... 15 6标准文档 ...................................................................... 15

1编写目的

本文档是测试团队的日常工作规范，主要侧重测试工作流程的实施和控制，明确软件工程各阶段测试团队应参与和完成的工作。并且对于测试团队中关于测试组架构、职能及成员职责进行必要的说明。通过建立规范的测试流程、测试团队组织架构，同时明确测试小组任务、目标和各小组成员的具体职责，对部门测试工作的正常开展起到规范的指导作用。

2测试团队构成

图 1

2.2测试组职能

软件测试是软件开发过程中的重要组成部分，测试团队主要肩负着如下责任：

在项目的前期、需求文档确立基线前对文档进行测试，从用户体验和测试的角度提出自己

的看法。

针对测试需求进行相关测试技术的研究。

根据项目的实际需求，编写合理的测试计划，并与项目整体计划有机地整合在一起。 编写高效、覆盖率高的测试用例。

认真仔细地实施测试工作，并提交测试报告供项目组参考。 进行缺陷跟踪与分析。

对测试整个过程进行总结，完善和优化测试流程，提高和改进测试方法和技术。

2.3职责划分

在人力资源有限的情况下，一个团队成员可能会同时承担多个角色。

表 1

注：

1． 原则上测试小组只负责单一项目，但考虑到测试部人手问题，可根据公司情况负责1个以上的项目，

但是项目进度上必须要合理错开。

2． 根据项目时间进度，项目经理可通过内部协调，临时从其他小组抽调人手。

3测试流程及规范

3.1测试流程图

3.1.1 完整开发流程

图 2

注：

1． 白色框代表整个开发流程中的各个具体环节。 2． 绿色框代表测试团队所参与的活动。 3． 黄色框代表某一测试活动需跨越多个环节。 4． 蓝色框表示具体环节中测试团队的产出成果。

3.1.2 测试流程 3.1.2.1 计划与设计阶段

图

3

3.1.2.2 实施测试阶段

图 4

3.1.2.3 测试总结阶段

图 5

3.2计划与设计阶段

3.2.1 立项会议

由公司相关部门组织召开立项会议，会议主要对项目的可行性进行分析，并且确定项目经

理及项目测试组长。 表 2

3.2.2 需求评审

表 3

注：

1．需求定义基本完成，此时应在评审会议召开之前发给测试团队，预留时间给测试相关人员熟悉、理解。 2．测试部参与人员由测试部经理指定，主要由测试组长、测试设计等人员组成（还应包括配置管理人员、

质量保证人员）。

3.2.3 测试工作启动

在正式测试任务下达前，开发团队应在项目（产品）开发计划完成后及时向测试团队下达预通知，告之较为确切的测试日期，提供当前最新的相关资料。部门经理和测试组长组建测试小组，并视具体情况决定是否需要调整人力、时间安排、测试环境等其它资源。测试小组成员

可预先熟悉必要的项目（产品）资料。

表 4

3.2.4测试设计阶段 3.2.4.1 设计测试计划

针对需求分析文档和项目开发计划文档测试完成后，测试组需要编写测试计划文档、制定测试策略及预估测试过程中的风险，并设计出合理的规避风险的策略，为后续的测试工作提供直接的指导。

表 5

3.2.4.2 设计测试用例

在需求分析文档确立基线以后，测试组需要针对项目的测试需求编写测试用例，在实际的测试中，测试用例将是唯一实施标准。在用例的编写过程中，具体的任务和责任人如下：

表 6

3.2.5设计内容评审

测试计划及测试用例的设计工作完成后，需通知项目组相关成员召开评审会议。在这之前需要将待评审的内容发给相关人员熟悉和理解。

表 7

3.3实施测试阶段

3.3.1 测试交接

表 8

3.3.2 实施测试

3.3.2.1 实施测试

实施测试用例将花费测试组大部分时间，这些工作都是建立在前期很多计划工作的基础上。 10

表 9

3.3.2.2 提交阶段性报告

在约定的测试周期完成之后，测试组长需要总结此次测试的结果，编写阶段性测试报告。

表 10

3.3.3 回归测试

在每轮测试结束之后，由测试组重新拷贝修改后的最新版本，进行回归测试。

11

表 11

3.3.4 同行审查

表 12 3.4总结阶段

测试工作结束或即将结束时，测试组就要开始着手准备进行总结的工作。

3.4.1测试总结报告

在回归测试结束之后，测试组长将要编写测试总结报告，对测试进行总结，并且提交给全体项目组，为产品的后续工作提供重要的信息支持。

12

表 13

3.4.2测试归档

测试归档是在测试验收结束宣布测试有效，结束测试后，对测试过程中涉及到各种标准文档进行归类，存档。

13

表 14

3.4.3测试工作总结

测试总结工作是在以上的工作全部结束以后，它的目的是评估本次测试工作，总结经验，促进测试流程及规范的改进和提高，同时也提醒全体测试组成员在以后的工作中需注意的问题。

表 15

3.5缺陷跟踪

测试验收结束后，跟踪产品在试运行阶段暴露出来的新缺陷，以及已提交的缺陷是否再次发生。

14

表 16

4发布标准

软件产品发布须符合以下标准。

✧ 完成计划中所有的工作

✧ 实现了需求定义的所有功能特性

✧ 完成所有的测试

✧ 严重的缺陷都已修正

✧ 新发现的缺陷趋于稳定并接近零

✧ 产品、文档都已就绪

✧ 达到其它行业质量标准，完成计划中所有的工作

软件产品未经测试合格，有严重bug时，不允许发布。

5争议处理

如开发团队对测试结论有争议，不能通过协商解决的，项目组成员会议协调解决，并由项目经理最终给出解决结果。测试团队和开发团队应无条件服从结果。

6标准文档

1. 《测试申请单》

2. 《测试计划》

3. 《测试用例》

4. 《测试记录》

5. 《阶段性测试报告》

6. 《测试总结报告》

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7. 《缺陷跟踪报告》

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