如何做好中层领导
现在人们普遍认为,先进的科学技术和先进的科学管理是推动现代社会发展的“两个车轮”,缺一不可。现阶段,在社会主义市场经济条件下,人、财、物、信息等资源的有效配置是企业有效运行的必备条件,而对这些资源如何进行有效的配置,其实质是管理问题。管理的主体是人,管理者的素质决定企业的绩效。 中层管理者的角色:1、生产活动的管理者;2、日常工作的管理者;3、辅助领导管理员工的中流砥柱; 4、部门最高的领导者和执行者;5、企业形象代言人。中层干部的三种类型:纵向型:中干与领导者是垂直的权责关系 横向型:企业按专业设置不同职能部门,中干有权管辖并直接指挥下属。 混合型:高层统一指挥与中干的分散指挥相结合。 中层管理者应具备的能力:1、概念形成能力。2、沟通能力。3、人际能力,即与他人共处、合作共事,获取他人喜欢的能力。对于基层管理者,这一点尤为重要。学会理解人、尊重人、宽厚待人。4、专业技术能力。在哪一岗位就应该成为哪一岗位的专家。决策者不一定样样精通,但他要会用专家。 中层管理者应具备的基本素质:政治素质:? 首先,我国是社会主义国家,我们企业也是国有企业,作为社会主义国有企业的管理者,在世界观和价值观上有特殊的要求,必须具有正确的世界观和价值观; ? 其次要正确处理国家、企业和个人三者之间的利益关系。? 第三、要具有强烈的群众观点,牢固树立全心全意为人民服务思想。 ? 第四、要有高尚的道德情操和良好的职业道德信誉,所作所为要符合社会的道德规范和职业规范。思想素质: ? 管理者不仅会处事和处人,而且还要善于思考。优秀的管理者应该具有把自己要实现的愿望,尤其是要达到的管理目标清晰地描绘出来的能力;能够清楚地表明自己的思想;有强烈的信息观念,善于运用和捕捉信息,注意提高信息的数量和质量,以促进管理工作的高质高效。 职业素质:? (1)敬业爱岗,忠于企业。首先要处理好三个关系:①和企业的“予”与“取”的关系。②个人能力与企业舞台的关系。③企业资源与个人的关系。 ? (2)认同企业的价值观,与企业共同成长。 吃苦耐劳、甘于奉献:? 管理工作头绪多,事情繁杂,急事突如其来,加班加点是家常便饭,经常是休息日也是工作日。管理者应具备承受各种困难和压力的能力,越是在最困难的时候,越是要保持清醒的头脑。面对各种升迁、学习和表彰的机遇,中层管理者要能够表现出决不彰显的奉献精神。 扎实的基础知识、完善的知识结构:? 专业知识是管理者知识结构中不可缺少的组成部分,尤其是技术干部。只有懂专业的管理者,才能在管理过程中有的放矢,灵活机动,遵循事物发展规律,按客观规律办事,避免官僚主义。 ? 管理者应懂技术。作为一名现代企业管理人员,不能把自己的水平和能力仅仅定位在满足于一般的宏观性的企业经营管理上。再学习与创新能力:? 终身学习,提高学习力。社会在飞速发展,管理者是否能快速地反应并接受新鲜事物、更好地适应新的发展潮流,成为市场竞争的关键,因此管理者必须及时“充电”,并不断提升自己的学习力。 ? 要在工作中以创新的思维开创新鲜的思路和方法,但不能过分的追求创新的程度和数量,保持合理适度的创新,既活跃了工作的基本程序,又不会靡费太多时间。 良好的沟通能力与团队协作精神:? 管理者,最重要的是管理好企业里的员工,只有同员工做好了双向沟通,才能使企业的管理在轻松愉快的氛围中进行,才能发挥团队的力量。? 要学会了解人,理解人和掌握人。 ? 对所有的同事都给于充分的关心和照顾,能根据不同人的具体情况进行赞扬和鼓励。 ? 一名优秀的管理者必须具备良好的人脉资源。良好的人脉并非与生具来,而在后天的悉心培养。 绝对的执行力:? 执行力是指实现目标的能力、完成任务的能力、落实制度的能力、克服困难的能力;其中的能力,既包括认识和技能,又包括力量(力度)和速度。 执行力包括:1、个人执行力;2、组织执行力认真仔细、沉着果断:? 近乎偏执的仔细是中层管理者的一件法宝。对于企业制度的建设、企业文化的锻造、突发事件的处理、危机管理的实施,我们不能粗劣地对待任何一个环节。 ? 中层管理者必须处事果断,风格鲜明,决不拖泥带水。 责任意识、竞争意识和忧患意识:? 在状态负责任:责任心缺失导致的后果 。? 竞争意识:个人的竞争与企业的竞争。? 要让企业成为百年老店,管理者必须树立牢固的忧患意识,特别是企业在每一阶段的发展过程中,要找准阻碍发展的症结和自身存在的问题,要永不知足,知足就是落后,落后就会被淘汰。忧安全、忧质量、经营、生产等等,忧不是目的,忧患是为了始终保持向上的状态。 廉洁自律、奉公守法:? 保持头脑清醒:要常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心”。掌握权力有风险,有油水就易摔倒。要牢记组织把权力交给我们是干什么的,权力只能用来干什么,不能用来干什么。天下没有白吃的午餐。从小节开始拒腐。要守住“首次防线”较好的口才与写作能力:? 现代管理者,要有效的宣传企业、动员职工,不仅需要好口才,还需要好文采。“上面千条线,下面一根针”,中干就是那个穿针引线的人。中干要干好工作,一靠“做”,二靠“说”,有时“说”比“做”更重要。公关素质:? 管理者应当努力培养并具备公关素质,在企业与市场,企业与管理部门,企业与企业之间的接触和交流中,表现出良好的公关水平,增强企业形象的塑造,加深与外界的交往,促进企业效益的提高。对内部,管理者具有很好的公关素质,可以加强与其他管理者的沟通和联系,促进管理者之间的协调一致和默契配合;可以加强管理者和员工之间的心灵沟通,加深彼此的信任,便于管理者命令的执行。 (交通疏解、征地拆迁、与各方面沟通等) 强健的体质和充沛的精力:? 国内媒体对企业管理人员作了一次调查,发现企业管理人员中,亚健康现象十分普遍,不少管理人员还患有不同的生理和心理方面的疾病,企业管理者每天都在高压下前行,但决不能丢了根本,企业管理者在这上点不可不慎。 特质性素质:? 人格魅力,是人的内在心灵和德行美的外在表现,能在无形中产生一种强大的感召力和说服力。因此管理者的个人形象、气质风度,非常重要。? 自信。谦虚。诚实。宽容大度的胸怀。有效的时间观念。稳定而乐观的情绪。公平正直、坦诚相待。创造愉快轻松的工作环境。分享成功的喜悦。 善于倾听、敢于承担责任。正确对待不同的意见和建议。敏锐的洞察力。坚韧不拔的意志: 中层管理的禁忌:? 1、不可越级管理。2、企业内部不可轻易许诺。3、企业不可搞“人治”,而要走“法治”道路。? 好高务远、务虚不务实。 重实效,凭业绩说话。 ? 要做到三个大:既“大境界、大目标和大格局。 ? 要走好“三段路”即“泥泞路”“碎石路”和“柏油路”。 青年兴则企业兴!