告知书.答复意见书.调处报告.停访息诉承诺书格式
附件1：实体性受理告知书格式
附件2：信访事项答复意见书格式一
信访复字××号
关于×××（信访人）反映××（事由）
信访事项答复意见书
×××（信访人）：
您于××××年×月×日反映，××××××（信访人反映问题概述）。 经调查，××××××（以下内容为对信访人反映问题的认定、有关法律法规政策规定及处理意见）。
如不服本处理意见，信访人可自收到本处理意见书之日起30日内向××市政府或×××单位书面提出复查申请，逾期不申请复查，本处理意见书即为该信访事项的终结性意见。
（承办单位印章）
××××年××月××日
信访人签字：
信访事项答复意见书格式二
办理XXX信访事项答复意见书
xx信办复字[200X]XX号
XXX(信访人姓名，如果是集体访，写明XXX等同志)同志：
XXXX年xx月xx日，你(们)反映xx等问题。我局根据《信访条例》的有关规定予以立案受理。根据调查核实的情况，我们依照有关法律法规和政策规定进行了处理。现按照《信访条例》第三十二条的规定，特向你(们)进行答复：
一、你们反映的主要事项、要求及理由。
二、调查核实情况
三、处理意见
(依照有关法律、法规、规章及政策的规定，进行综合裁量后作出的支持或不予支持信访人的诉求的结论性意见。必须写明所适用法律政策的名称或文号，同时写明第几条第几款和所适用的具体内容。)
如不服本办理意见，可依照《信访条例》第三十四条的规定，在收到本办理答复意见书次日起30日内向上一级行政机关提出复查申请。逾期不申请复查，本办理答复意见即为终结意见，如仍然以同一事实和理由提出投诉请求，依照《信访条例》第三十五条之规定，以后不再受理。(此段落必须写上，并且在送达时要口头提醒信访人)
此复。
（办理答复机关章） xx年xx月xx日
附件3：调处情况报告样式
×报字〔××××〕××号 签发人：×××
关于×××（信访人）反映××（事由）
信访事项办理情况的报告
×××（交办单位名称）：
2016年x月x日，XX交办的xxx人反映XX事项的信访案件，我单位收悉后，予以了高度重视，某月某日，召开了xx会议进行了研究或xxx(领导)做了批示，指定了xx领导包案，并成立了由哪些单位组成的工作组进行处理。现将调查处理情况报告如下： ．
一、信访人的基本情况
姓名、性别、年龄、身份证号、职业、工作单位、现在住址、联系电话、问题发生地、家庭成员、家庭经济等基本情况(集体访要写明为首的几名代表的情况)。
二、引发案件的原因、信访人的主要诉求及曾经上访的情况 三、调查处理情况
以前处理过的可分为两部分，先介绍以往的工作，再汇报本次交办后的工作情况(按信访主要诉求逐项回答)。
重点要放在交办后所做的工作，要写明进行了哪些调查，对诉求的认定，采取了什么具体措施，形成了什么处理意见，依据的法规政策，目前处理意见的落实情况等。
四、目前信访人的动态
上访人目前的思想动态，是否同意停访息诉，是否又提出新的诉求，是否被稳控在当地等。
五、下一步工作打算或建议
回答怎么进一步贯彻落实处理意见和如何稳控的问题。 六、包案领导意见
姓名： 职务：
报送单位（盖章）
2016年x月x日
（备注：如已经答复信访人的，请附上答复意见书复印件；如信访事项已经调处完毕，信访人明确表示停访息诉的，请撰写结案报告；如信访人属精神病患者，附上医院的诊断书。）
附件4：停访息诉承诺书样式
停访息诉承诺书
本人×××（姓名），性别×，身份证号码××××××，家住会昌县××乡××村××小组××号，反映×××的诉求，在县、乡、村领导的关心重视下，通过××××××（具体处理内容），本人诉求于×××年×××月×××日已全部办结。本人及本人亲属承诺从此以后不再向任何单位、机构、个人反映同样诉求，同意停访息诉，如有违背，愿意承担相应的责任。
本承诺书一式×份，信访人一份，×××（承办单位）、县信访局各执一份。
信访人签字： 信访人亲属签字：
在场人签字： 签订地点： 2016年××月××日