抄表中心抄表工作管理制度

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社会服务承诺制度 为深入践行市政公用局"与民贴心、待民热心、让民舒心"的"三心"服务理念，加强内部管理，强化社会监督，不断提高对外服务水平，提升用户对公用事业收费服务中心品牌化服务的社会满意度，特制定本制度。 一、服务内容 1、负责自来水、燃气、城市生活垃圾处理费用户的抄表收费工作。 2、收取燃气保险费、xx热电集团和泰能热电公司用户的供热费。 3、协助做好自来水、燃气、城市生活垃圾处理费等业务政 ...

前言 产品质量对于企业的重要性，不言而喻，不注重产品质量，最终会寸步难行，功亏一篑。光意识到质量的重要性还不够，我们还要把他做好，那怎样才能做好高质量的产品呢？这就离不了测试。不断的测试，找出产品的缺点，然后进行查漏补缺。这样是产品质量得到保证。 从产品质量有“检验”到“预防”，由“堵”到“疏”，再到生产的“全面质量管理”，我们不难看出在生产过程中的精细化要求与质量水平要求越来越高。为保障产品质量 ...

用户抄表员岗位职责 一、定期对商业用户的计量器具和用气情况进行抄表检查，检查率必须达到100％，如发现存在计量误差要及时上报有关领导。 二、根据收费报表和部门安排，对超出正常期限不购气的用户进行核查，查明原因；对违章用气、偷接私改进行稽查处理，查处计量漏洞和安全隐患，保障安全用气。 三、按月编制统计报表，报表要准确、真实、全面，为部门掌握用气规律和编制用气计划提供依据。 四、负责对商业用户的日常安 ...

群众路线教育实践活动演讲稿：我心中的榜样 张娇 “一个政党，一个政权，其前途和命运最终取决于人心向背。如果我们脱离群众、失去人民拥护和支持，最终也会走向失败”-这是习近平总书记在十八届中共中央政治局第一次集体学习时的讲话。这就要求每个党员牢记宗旨、不辱使命，把“为民、务实、清廉”主题贯穿于实践活动始终，践行到为党和人民服务的日常工作中。 学习贯彻党的群众路线最主要的体现就是要干好本职工作。与我们的 ...

各位领导、同志们： 　　今天，省公司召开优质服务工作经验交流会，为我们提供了一次极好的学习和交流机会。下面，就我公司几年来在优质服务工作方面的一些做法和体会，向在座各位作以汇报，不当之处，恳请大家批评指正。 　　一、加强领导，从根本上实现优质服务工作的三个到位。 　　首先是加强领导，做到认识到位。随着市场经济的发展和国网公司“一强三优”现代公司发展目标的确立，优质服务已成为企业经营管理的重要内容， ...

供电公司客户服务中心行风视线文字策划 《展示窗口形象 用心服务客户》 主持人：为百姓解难,替政府分忧电视机前的各位观众，大家好！欢迎收看的我台为您现场直播的《行风视线》节目，在上期栏目的直播中，我们共接听观众朋友打来的电话13条，其中11条进行了现场答复，2条在下线后进行了回复，在这里再次感谢热心观众的参与。今天是行风视线开播的第11期,这期节目的上线单位是xx县经供电公司，首先让我来介绍一下来到 ...

　　一、各项指标完成情况 　　1、预计完成购电量5264万千瓦时。2、预计完成售电量5158万千瓦时。 　　3、预计完成购售损失率2.01％。4、预计完成趸售收入5842千元，比去年同期增加738千元。 　　二、营业分析 　　最规范的文秘资料网写材料的都知道! 　　（一）购售电量变化分析：购售电量与去年同期相比有所增加，其主要原因是居民照明用电量的大幅增长。另外，非居民照明、商业用电和农业生产用电 ...

群众路线教育实践活动演讲稿：认识的人，了解的事 郭雅雯 记得那是才参加工作，周一班组开例会，我的身边坐了一个30多岁的女人。开完会，她问我一个英文单词的读法，我告诉了她单词发音和意义之后，她念了好多遍，生怕自己忘记。她说有的时候工作也忙，跑的远，顾不上孩子的学习，英语什么的也确实辅导不了。我和她讲给孩子买部电子辞典吧，以后也用得上。后来我才知道，她抄表的线路最远到二十里河，所抄收区域内包括化肥厂家 ...

用户稽查、气费追缴管理办法 第一条为了规范用户稽查和气费追缴管理，明确欠费计算原则，堵塞计量漏洞，制定本办法。 第二条本办法适用于城市居民用户、商业用户的收费管理，执行照付不议合同的用户按合同有关条款办理。 第三条用户稽查和气费追缴由市场部抄表人员和安全检查监督部相关人员实施，并列入部门绩效考核内容。 第四条对一些长期不购气的居民用户和用气量波动较大的工商用户作为稽查的重点对象，每个月由市场部根据 ...

　　为切实加强供电所建设，全面提升供电所管理水平，促进电力营销服务水平的不断提高，制定《**县电力局供电所建设“十一五”规划》。 　　一、编制依据和原则 　　1.1编制依据 　　1.1.1国家电力监管委员会《供电服务监管办法（试行）》。 　　1.1.2国家电网公司《农村供电所规划化管理标准》、《供电所规划化管理考核办法》、以及有关供电所营销、线损、安全和规范化服务的办法和规定。 　　1.1.3集团 ...