销售月度汇报总结

销售人员月度汇报总结

接到通知说要写销售人员月度总结，我翻看着笔记本，开始整理思绪，回想起自己刚来公司那会儿。来公司一个月零五天，时间过得挺快的，记得第一天来公司报到时的情景，我感到有点陌生，不知道该找谁可以领着我去开展新的一天。不过，这应该是新员工都会经历的过程。一个月的时间，我学到了很多，不光是对公司产品的了解，更多的是对工作的体会和感悟，以下我会一一介绍。

一 工作状况及问题分析

（1）对讲机的基本操作

七月份末，公司新进的同事共有五个人，我是其中唯一一个女生，我们一起在测试房拿着产品说明书一边操作一边讨论，很谢谢他们的热心帮助，我才能与他们同步掌握对讲机的基本操作。我们学习了一个星期，期间也有不懂的问题，我们会去问测试师傅小陈，他是个很踏实能干的人。偶尔，付总会抽查我们的学习进度，在会议室我们轮流演讲着自己的收获和感触，有疑问的时候也会提出来相互讨论。

（2）楼宇系统图的学习

后来，付总交代我们一个任务，给公司办公室画个可视对讲机安装系统图。这个任务有点难度，想了好久，不知道该如何下手，看着楼宇系统图，网上查查资料，后来又去测试房试着接线，慢慢的对可

视对讲机布局有点儿架构了。于是，就模仿着材料上的楼宇系统图画，画了好多遍，后来当胡总给我们培训上课的时候，还真的派上用场了，我完整无误的把系统图画出来了，当时我的心里窃喜。原来，只要肯下功夫，一分耕耘一分收获。

（3）如何做方案

在完全了解系统图的同时，我还收集产品的型号、规格及性能，并用各种方法把它们记住，但效果不是很好，等过个两天，我还是会弄错。不过，我会在后期，阶段性的复习产品型号，报价以及性能。在以后的工作开展中，只有对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任！这个星期我们还要掌握方案书的拟定，如何做方案书？如何报价？这是在与客户谈单中重要的一环。而做方案是建立在对楼宇系统架构的基础上的，这样我们可根据客户要求来选择产品型号和数量，以及外部设备和线材的用量。胡经理带我们培训了两天，他是个经验丰富的人，我们都很喜欢听他讲课。胡经理很会分析人的心理和性格，他建议我们多看些关于心理学的书籍，对我们会很有帮助。

（4）电话营销培训

接下来，就是为其两周的电话培训。感触很多，遇到各种各样的问题也很多。刚开始的时候，遭到拒绝的比较多，后来我就查资料学习一些电话销售的话术，当遇到自己解决不了的问题时，及时请教资深销售，现象才得以缓解。当遇到拒绝时，我就反思自己，并上网查

该如何改进。慢慢的发现，大部分客户在电话中不说真话，客户需要感到自己被尊重。而我们电销人员最应该做到的就是产品和服务，用好的心态和微笑的声音去打动客户。改变方式后，能拿到客户联系方式的明显增多，为自己的努力小有成就。

二 工作中的经历和想法

（1）其他品牌的了解

工作中除了做与工作有关的事以外，还不断浏览很多以前没有关注的网站。例如：中国安防网，阿里巴巴招商网，太平洋安防网，慧聪安防网以及我要自学网等。我在那些安防网查找并收集其他对讲机品牌的优势，例如：珠海名科电子科技有限公司的某一款产品，我觉得外观很不错，但性能和我们公司的JS-V706差不多，如下图：

再如深圳泛海三江电子有限公司的两款产品：

K1607数字智能终端面板采用ABS材质，镭雕

工艺，视觉清爽；外观采用流线型设计，尽显简约本色。

K1621W型数字智能终端，面板采用原生态实

木材质，清晰木纹配合整体浮雕祥云图案，是中国传统古

建筑的另一种诠释，适宜传统古典家居装修风格。

（2）市场分析和发展 现在市场上楼宇对讲机的厂商日益增多，竞争比较激烈，就免不了客户对产品的需求多样化，对外观的多样性和时尚性都提出了更高的要求。南京普天楼宇智能有限公司智能终端事业部总经理关玉瑾亦指出：“个人用户的需求已经从传统的访客确认、对讲开门、美观大方的室内分机扩展到家庭安防和智能家居控制、信息发布与访客图像浏览等功能。”所以集成了楼宇对讲、门禁、防盗报警、监控等功能的数字可视对讲系统将会迎来一个需求旺盛期。

近几年住宅楼盘呈现出小区占地大、户型品种多、户数多、精品多、要求高等特点，而面对这些不断扩大的住宅小区，联网则成了头疼的问题。广州市安居宝数码科技有限公司副总经理黄伟宁介绍道：

“安居宝在住宅小区楼宇对讲系统采用互联网架构来联网，它取代了原来总线联网方式，特别是针对一些大型住宅小区，我们都会建议楼宇对讲系统采用网络架构联网，混合方式安装，这样可以适应在同一小区里不同客户群的需求，如：别墅、高档公寓终端用彩色可视对讲产品，普通公寓用黑白可视对讲产品，回迁户和低价普通住宅用非可视对讲产品。”

我们还可以通过运营管理实现产品增值，深圳市兴天下科技有限公司副总经理汪卫兵认为，数字可视对讲最大的商机在于运营。他解释道：“数字可视对讲系统主要是针对高端市场，其功能的完善性也决定了其作为数字安防的终端，为此，可以把数字可视对讲做成电信级、可运营(有增值的功能)的系统，即不仅仅是卖产品，还可以卖服务，把产品卖给客户(甚至在未来还可以做到‘送')后，在客户的使用过程中，石嘴山吴忠固原中卫可视门铃楼宇对讲可视对讲系统品牌名科楼宇对讲机运营商利用产品的功能平台，不断地增加有偿服务项目，从而收取服务费用。”据了解，深圳某数字社区的开发商就专门成立了一个公司来运营数字可视对讲系统。而作为掌控产品技术的制造厂商可以根据自身的条件来决定是否参与做运营，汪卫兵建议：“即使不做运营，一样可以通过与运营商的紧密合作，不断改善产品的功能，建设完善的数字可视对讲服务平台，从而提升系统的价值和知名度。”

（3）个人想法和努力

新的IP(数字)对讲系统，采用了通用的网络构架，改变了传统对讲复杂的工程模式，系统构架非常简单，配套产品种类少，工程量也极少，将传统的工程特征系统产品迅速转变为消费类为特征的产品，将极大改变对讲系统的各个流通环节的模式，带来新的巨大商机。比如，像公安、大型综合性酒店、百货商场、小区管理后台等潜在客户，我们可以采用一对一的销售模式就可以满足各种客户的需求，这样不仅有利于客户团队提高工作效率，也让城市更趋于数字化和简便化。当然，这种销售模式为公司所带来的利润不是很诱人，但是它可以打开市场。这就需要我们业务员去把握市场机会，去挖掘潜在的市场需求，从而转化为现实市场需求。

同时，我尝试着在阿里巴巴招商网寻找潜在的代理商和工程商，但发现不是很容易。但是，我还是多了解其他品牌公司的产品，并分析他们的电子商务销售方式，我了解到如何正确寻找适合公司的好代理：

我们要了解代理商的实力，行销意识，管理能力，市场能力。他们有没有业务员做渠道销售，来确定是否为准代理商。

了解本公司准备对新开的这块市场和新开的代理商投入多大的促销资源，这个关系到行销人员需要用掌握的促销资源制定新市场开发运作计划。

通过互联网这个平台，我学到了很多，虽然不是十分正确的理论，但是，我通过多方查找和总结，学习到了关于网线和线材的类别，物联网的概念，以及显示屏的了解。同时，我在“我要自学网”学习室内设计的视频，看着别人设计的图纸真的好佩服，希望自己也能掌握一些，以后可以为部门出一份力。

三 后期工作计划

（1）开发客户是一个比较漫长的时间，大部分客户对我们都有一段时间的信任期，我会在后期多次打电话拜访客户，让他们记住我们公司的品牌，记住我。

（2）加深和资深销售的交流，在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结其解决问题的原则，规律！交流方式可以面谈，QQ等。

（3）“被动就会挨打”，对于营销人员来说，工作具有极大的挑战性，很多的时候没有人告诉你哪些事该做、哪些事不该做，完全靠自己的悟性和主动，为什么有的人五年之内坐上了老总的位置，而有的营销人十多年了，还在原地踏步重复昨天的故事，关键还是主动。

只有怀着主动的心态做事，在工作中我们才有机会锻炼自己，为自己的成功积蓄力量，社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。

同时，我们要具备学习的心态。落后就要挨打，而改变落后局面的唯一方法就是要学习。营销人的只是更新换代的速度是最快的，因为营销的大环境日新月异，自然营销的实践不断演变、营销理论如雨后春笋!学习可以迅速的改变，营销人在工作中一定要把学习当成工作与生活的必需：学会向经销商、向消费者、向同事、向领导、向书本学习!

对于销售人员初学者，技巧只是为了切入或是为了借鉴、为了立足。那么，对于成长中的职业销售人员就不应该纠缠于所谓的技巧。而是应该去寻找自己的行销理念，发掘出属于自己风格的行销道路。我想，我会慢慢爱上销售这一职业，它是集人的感性与理性一起灵活运用的有趣的事业，在学习道路上，我会不断超越自己，用理念超越技巧！