行政办公室管理制度
行政办公室管理制度
第一章 总则
办公室是员工从事办公管理的场所,公司努力营造一个安全、舒适、健康的办公环境,办公室人员应自觉维护办公室的良好办公氛围。
第二章 员工行为规范
一、职业道德
忠诚、正派、合作、奉献、守纪、勤勉、敬业、节约
二、日常形象行为规范
1.员工应作职业装上班,不得穿作过于暴露、休闲的服装,整洁、大方、得体、符合时节,工作时间内不得赤脚、穿拖鞋,女员工可画淡妆,工作时间内不得当众画妆;头发清洁、梳理整齐。
2.遵守考勤制度,准时上下班,不旷工、不迟到、不早退,病假、事假需及时与部门负责人请假,否则以旷工处罚;因公事外出离开岗位的,需到行政助理处作详细登记,回岗后及时签到,否则以旷工处罚;午餐时间根据工作需要适时调配,但总时间不得超过一个小时,办公室必须留人值班。
3.举止:文雅、礼貌、精神
3-1、尊重上司、团结同事、礼待他人,不将个人喜好和情绪带入工作中,热情接待每一位来客;
3-2、保持良好的行姿、坐姿,不要大声呼叫别人姓名;
3-3、进入办公室前应主动敲门示意,进出后要随手关门;
3-4、会议时要戴工牌,作好会议记录,作工作汇报时要清晰、全面;
4.积极主动的完成日常例行工作,对上司分配的临时任务,不推辞、不拖延、不抱怨;但有权对工作方法、工作程序提出合理化建议;
5.语言规范:会话亲切、诚恳、谦虚,语言清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简练;文明用语、严禁说脏话,同事之间沟通问题时要礼貌待人、语气委婉,见到领导主动打招呼,汇报工作要及时、简洁、明确。
6.在办公场所内应保持安静,禁止高声喧哗、打闹、打游戏、下载电影等与工作无关的事情;
7.不得携带违禁品、危险品进入办公场所;
8.工作时间内禁止在办公场所食用零食、水果等;
9.办公桌面、办公室内应保持整齐、清洁,注间文件的保密、不得随意摆放,办公室墙面不得随意张贴、涂写;
10.
11. 办公座椅要保持整齐,离座后要将座椅在桌前摆正; 节约用电,下班后及时关闭计算机;保证办公设备的完好,离人后关停所有设备电源;
12. 办公桌、公议桌、椅子上不得摆放杂志或报纸等,办公室内不允许长期存放与工作无关的私人物品;
13. 未经办公室主任同意,不得私自调换工作位置、挪动办公桌椅、文件柜和办公设备等;
14. 公司电脑、传真机不得用于私人用途,公司对行政岗位已进行话费补贴,办公室电话不得用于私人用途;
15. 公共卫生由员工轮流值班打扫,所有人员应自觉爱护办公场所的清洁卫生,禁止在办公区域内堆放杂物、丢弃废物,严禁随地吐啖、倾倒污水茶渣,保持地面、办公用品、办公设备的清洁卫生;
16. 节约办公耗材,使用打印机所产生的错误打印,纸张应回收二次使用;
第三章 办公财产管理
一、 所有员工应爱护公司财产,如有损坏应照价赔偿;发放的办公用品应妥善保存,
如有遗失,自行负责;
二、 办公室设备发生故障应及时联系相关人员检查和维修,不得私自拆装;
三、 公司所有办公用品均为公共财产,不得用于私人用途,更不得拿走;办公室员工
应自备饮水器具,不得在办公室拿取一次性纸杯;
四、 行政专员负责管理的员工档案、服装、办公用品、营业证照等应妥善保存,如有
遗失,照价赔偿;
第四章 罚责
一、 本制度的检查、监督由事业二部行政部门负责执行;
二、 若员工有所违反,分别按口头警告、通报批评、扣罚绩效考评进行处罚,试用期
的员工月度绩效考评低于95分的延长试用期一个月,低于90分的停止试用;正式员工连续两月绩效考评低于90分的,进行待岗。
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