TS16949标准考试题
TS16949标准考试题
部门: 岗位: 姓名: 得分:
一、 填充题(每空2分,共20分)
1、TS16949:2009是由 IATF 以及 JAMA
在 ISO/TC176,质量管理和质量保证技术委员会 的支持下共同制定的。
3、根据TS16949标准要求,质量目标必须写入 业务计划 中。
4、TS16949:2009内部审核分为 体系审核 、产品审核 、过程审核 三种。
5、控制计划分为 样件 、 试生产 、 生产 三个阶段。
6、对供应商质量体系开发,必须以 ISO/ TS16949-2009 作为基本质量体系开发的最终目标。
7、根据TS16949:2009要求,对于计数型抽样方式,接收准则必须是 零缺陷 。 8、8.3条款适用于 不确定或可疑 的产品和不合格品。
9、TS16949:2009中7.5.2.1说明生产和服务提供过程的确认必须适用于
所有生产和服务提供过程 。
10、ISO9001-2008标准中八大质量管理原则是 1、以顾客为关注焦点 2 、领导作用 3、全员参与 4、过程方法 5 、管理的系统方法 6、持续改进 7 、基于事实的决策方法 8 、与供方互利的关系
二、选择题(2分×10、共20分)
1、TS16949的目标是( D )
A.持续改进 B.加强缺陷预防 C.减少变差及浪费 D.以上都是
2、推行TS16949最重要的两个步骤为( A 、C )
A. 内部审核和管理评审
B. 制定质量手册和接受认证
C. 制订质量体系文件和执行/改进质量体系
D. 文件审查和现场评审
3、确定顾客满意度的频次规定,下述何者正确?( D )
A.3个月 B.6个月 C.12个月 D.A、B、C均可
4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时,公司在( A )中不需要标明客户特殊
特性符号
A.质量手册 B.控制计划 C.作业指导书 D.FMEA
5、持续改进的焦点是( C )
A.技术 B.服务 C.产品特性和制造过程参数的变差 D.成本
6、及时评审客户图纸,“及时”是指在( C )内完成。
A.几个月 B.几周 C.不超过2个工作周 D.24小时
7、顾客提供的( B )应永久性标识
A.原材料 B.工模具和设备 C.包装箱 D.以上都是
8、下述( C )情况发生时不需要制定突发事件应急计划。
A.关键设备故障 B.停电 C.地震 D.缺乏操作员工
9、公司( D )人员应了解统计技术基本概念
A.管理人员 B.设计人员 C.检验人员 D.以上都是
10、有关内部质量审核,下述( D )错误
A. 当顾客抱怨时,审核频次必须适当增加;
B. 体系审核必须包括所有的班次;
C. 过程审核可以和体系审核同时进行;
D. 审核时可以不制定审核计划。
11. ( d )7.TS16949:2009版中明确指定顾客代表的数量为多少名?
A一名 B:二名 C:二名以上 D:不限定
( b )10. 不合格控制的目的:
A:使顾客满意 B:防止不合格品的非预期使用
C:减少质量损失 D改善产品的特性
( d )3. 可疑产品包括:
A没有标识的产品 B标识不明的产品
C用偏离校准状态的仪器检验的产品 D:A+B+C
( C )1. TS16949第一个技术规范发布于:
A 1986年 B 1987年 C 1999年 D 2009年
三、多选或单选题(必须全部选对才能得分,错选或漏选均不能得分)2分×10
1、过程设计的输入包括哪些( D ):
A 产品设计的输出
B 法律法规要求
C 以往的开发经验
D 以上所有都对
2、控制计划在哪种情况下需要评审/更新( D )
A产品更改
B过程更改
C过程不稳定
D以上都不全面
3、内部审核在白班时检查夜班记录就可以( B )
A对
B错
4、客户指定的分承包方不用评价( B )
A对
B错
5、客户代表需参与确定哪一方面的工作?(A、B、C、D )
A选择特殊特性
B纠正预防措施
C产品设计/开发
D质量目标的制定
E公司质量体系的建立
6、以下哪些设备量具必须校准( A、B 、C )
A 产品检测设备
B员工自备的量具
C提供给客户的量具
7 以下哪些人需要培训?( A、B、C )
A 总经理
B临时工
C 职工
D 以上所有都错
8、跨部门工作小组必须进行哪项工作?( A、B、C )
A确定特殊特性
B FMEA
C 控制计划
D以上所有都错
9 顾客提供的物资中,哪些需要做永久性标识( A、B )
A 设备
B 模具
C 原材料
D 以上所有
10 全尺寸检验的频次为( B、C )
A一年一次
B 按客户要求
C 当客户没有要求时,供方可自己决定
D 以上所有都对
E 以上所有都错
三、简答题(40分)
1、 根据TS16949过程方法中,将过程分为哪几类?识别出本公司有多少个过程?并分类
写出它名称。(15分)
A、COP B、MP C、SP
2、 识别并画出“产品发运过程”,“管理评审过程”,“内部质量审核过程”等三个过程的
乌龟图。(15分)
3、 简述TS16949要求对哪些方面要进行监视和测量?(5分)
答:8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核 8.2.3过程的监视和测量
8.2.4产品的监视和测量
4、 简述预防性维护和预测性维护。(5分)
答:预防性维护:为消除设备失效和非计划的生产中断而策划的活动,是制造过程设
计的输出。
预测性维护:基于针对通过预测可能的失效模式的过程数据而避免维护问题的活
动。