管理信息系统-诺兰模型
诺兰模型:把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中。
第一阶段:初装
初装阶段指单位购置第一台计算机并初步开发管理应用程序。计算机的作用被初步认识到,个别人具有使用计算机的能力。大多发生在单位的财务部门。
第二阶段:蔓延
信息系统(管理应用程序)从少数部门扩散到多数部门,并开发了大量的应用程序,使单位的事务处理效率有了提高。在该阶段中,数据处理能力发展得最为迅速,但同时出现了许多有待解决的问题,如数据冗余性、不一致性、难以共享等。此阶段只有一部分计算机的应用收到了实际的效益。
第三阶段:控制
计算机预算每年以30%~40%或更高的比例增长,而投资的回收却不理想。随着应用经验逐渐丰富,应用项目不断积累严格的控制阶段便代替了蔓延阶段。此阶段是实现从以计算机管理为主到以数据管理为主转换的关键。
第四阶段:集成
所谓集成,就是在控制的基础上,对子系统中的硬件进行重新联接,建立集中式的数据库及能够充分利用和管理各种信息的系统。由于重新装备大量设备,此阶段预算费用又一次迅速增长。
第五阶段:数据管理
Nolan认为,“集成”之后,会进入“数据管理”阶段。
第六阶段:成熟
一般认为,“成熟”的信息系统可以满足单位中各管理层次(高层、中层、基层)的要求,从而真正实现信息资源的管理。
诺兰的阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
模型中的各阶段都是不能跳越的。
无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
自下而上:从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级到高级建立MIS,它首先从研制各项数据处理应用开始,然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。优点:能保证最终的系统可以运行。缺点:缺乏整体优化;开发过程存在大量的重复工作。适用阶段:“初装” “蔓延”。 自上而下:强调从整体上协调和规划,由全面到局部、由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统。优点:整体性和逻辑性强。缺点:复杂、繁琐。适用阶段:集成成熟。
比较分析:
(一)结构化系统开发方法
基本思想:系统分析、系统设计、系统实施
优点:(1)采用“自上而下”的开发策略,注重开发过程的整体性和全局性。(2)工作文件的标准化和文档化缺点:开发过程复杂繁琐,周期长,系统难以适应环境的变化。适用场合:开发大型信息系统
(二)原型法
基本思想:本着系统开发人员对用户需求的理解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统。
优点:采用“自下而上”的开发策略,易于用户接受。缺点:(1)它不适合用于开发大型的管理系统。(2)每次反复都要花费人力、物力,如果用户合作不好,盲目纠错,就会拖延开发过程。适用范围:开发小型信息系统