配送部门人员管理制度
配送人员管理制度
1、派单人员必须具有较强的责任心,道路熟悉 ,对工作认真负责 ,一丝不苟。
2、在分派送货任务时,要做到公开、公正 、公平、合理。
3、上班后,先安排预约送货商品的分派工作。打印配送标准单,安排仓库及时配货。
4、对于预约商品要做好与顾客联系工作再安排送货 ,并做好登记工作。
5、对于二次送货的商品,派单人员一定要分清责任,妥善解决,谁的责任谁承担。
6、对于调、退机商品, 派单人员要跟踪到底 ,直至退调商品入库记帐 并做好记录。
7、单据登记人员在派车前对各门店的配送单必须做好登记工作。 8 、配送人员必须每天了解门店派车情况及车辆利用情况,并向上级汇报。
9、主动与门店联系,对门店的问询电话要做到回答时热情耐心、详细说明。
10、及时统计车辆油费,统计要认真、仔细 做好公里数登记工作。
11、派单人员派单时必须认真核对票据 ,遵循顺路就近原则安排配送。
- 12-11 配送中心实习报告
- 12-17 县人民满意好公仆.邮政局局长事迹
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- 06-02 万村千乡市场工程工作情况汇报
- 02-25 2013年-2014年"百日安全无事故"活动实施方案
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