全面开发员工潜能
全面开发员工潜能
IBM公司的用人之道
□胡慧平
“一个人工作了5年以后，可能就不再只是以工作（Job）的观念考虑自己的前途，而是以职业（Career）的眼光来审视未来。在IBM的每一个人，都必需对自己进行职业生涯的考虑，IBM鼓励员工向自己的潜能发出挑战。”IBM中国公司人力总监李清平说，“IBM每年进来许多年轻人，刚来的年轻人一般会有一段彷徨期，这是非常正常的情况，年轻人了解自己要干什么，喜欢干什么，需要几年时间，可能在许多想法上会变。几年下来，应该对自己作一个评估，要达到自己的目标，你的优点在什么地方，不足在什么地方，应该很清楚明了，然后将自己的想法告诉你的直属经理，直属经理会给你一个建议，也会给你一个安排。遗憾的是，我在国内很少听IBM员工说自己在IBM的3年计划或5年计划，相反我在亚太区经理会上跟IBM的外国员工交流时，发现他们都有一个非常周全的IBM职业发展计划，而且乐于跟人谈这些。不爱将理想表现出来可能是中国人的性格特征。”
IBM的年轻人嘴边常挂的一句话是：“没有尝试就没有机会（Notrynochance）”，IBM给每个员工尝试的机会。IBM提倡机会均等（Equalopportunity），称自己为“机会平等雇主”，四大机会是：给不同民族、宗教、年龄和性别的员工提供平等机会，给合格的残疾人提供聘用机会，给每位员工发挥所长及潜能的机会，给每位员工内部晋升的机会。
每一个IBM雇员会有两条发展道路，一条是专业发展道路，IBM称之为Professional，另一条是管理道路，IBM称之为Management。IBM的专业道路划分非常细，比如会计、财务、工程师等，辅之以多种教育，选择各种专业发展的人可以在专业道路上走很远。而走管理道路的人，在商业上的管理技能不断加强，最后可能成为一个优秀的职业经理人，这是现在比较流行的一种职业称谓。
IBM将经理分为三类，一类是一线经理（LineManager），也称部门经理；一类是SecondManager，一般负责整个中国的业务；三类是职能部门经理
（FunctionManager），一般担负着大中国区的业务范围。一线经理直接管理做经营的员工，对手下雇员有报销签单、委派出差、出国的权力，也有批准Team中的员工学习的权力。IBM的一线经理直接管人，直接参与经营，所以对一线经理的培训很多。一线以上的经理许多是从一线来的，一般来说一个经理任职前要培训，任职中也要不断接受培训。IBM每年要根据业务发展情况和经理表现调整经理的位置，不合适的设置或人选会调动。IBM员工经过许多技能培训，为将来在职业生涯中作更大的发展打下了基础。一个员工表现出对更高的管理水平的追求在IBM是受欢迎的。IBM如果要让一个员工走上经理职位，会给他安排到一个培训计划中，这个培训过程有4个月，对他进行多项技能的培训，IBM称之为领导才能训练营
（LeadershipAccelarationTraining），相当于一个干部学习班。进入了领导才能进训练营，你就有希望进入经理行列，培训中会有很多的程序来测试和提高经理的能力。