公司薪酬管理制度(范本)
薪酬管理制度
一、总则
1 本制度经酒店董事会审议通过,自2011年10月1日开始执行。
2 实行准则:坚持按劳分配、多劳多得,支持效率优先,兼顾公平的原则。 3 分配原则:按效分配,唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。
二、薪酬组成
职能部门管理人员(领班级及领班级以上)和营销人员薪酬结构:
个人工资=岗位基本工资×40%+浮动效益工资×60%+津贴+店龄工资+奖扣款 普通员工薪酬结构:
个人工资=岗位基本工资+津贴+店龄工资+加班工资+奖扣款
1 岗位基本工资:是薪酬的基本组成部分,依据所担任的职务、岗位职责、技能高低,经考
核后确定。员工的岗位基本工资是根据员工所在岗位的岗位职级来确定的,岗位职级划分标准详见后续说明。
2 浮动效益工资:即绩效工资。随酒店经营效益的高低,并结合管理质量的优劣而上下浮动。
具体方案详见下述《浮动效益工资计算方法》。
3 津贴:包括管理津贴、生活津贴、技术津贴以及节日津贴。
3.1管理津贴是指对主管以上级别行使管理职能的岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。
3.2生活津贴是指基层岗位需要在特殊环境下工作(如员工中、夜班)或不享受酒店提供的吃饭住宿等生活待遇而给予的一定工资补贴;
3.3 技术津贴是指在需要专业技能水平的岗位(特殊工种)工作而给予的一定工资补贴;
3.4 其他补贴:其他补贴包括话费补贴、出差补贴等。
4 店龄工资:公司为了吸引和留住优秀人才,增强员工工作积极性和酒店归属感,按照员工
的工作年数,对于员工的工作经验和劳动贡献的积累给予的经济补偿。依据员工服务年资(含试用期间)计算,以每年1月1日为起点(头年某日入店均以次年的一月一日起算),在酒店服务满一年的员工,可享受店龄津贴。店龄工资每年调整1 次。
5 加班工资:酒店原则上不赞成员工加班,遇特殊情况需要加班的,按照《考勤制度》按规
定填写《员工加班记录表》,并据此按照规定标准核算加班工资。管理人员加班不计算加班工资。
6 奖扣款:
6.1个人奖励:包括业务提成、奖金、全勤奖或因满足公司规章制度条件而给予的奖励。
6.1.1 业务提成:公司业务人员享受业务提成,按公司业务提成管理规定执行。
6.1.2 奖金:奖金是公司为了表彰优秀员工,提升员工工作积极性而设置的一种工资激
励制度。奖金主要有专项奖、全勤奖、优秀员工奖、年终奖等。
6.1.2.1专项奖是指员工或部门圆满的完成了酒店重要团体接待或大型活动举办
等工作,根据其表现情况而不定时设置的现金奖励。专项奖设置由部门经理申请经总经理批准后实行,具体金额及奖励标准视情况而定。如:拾金不昧奖、服务明星奖、节能省支奖等
6.1.2.2 全勤奖是为了奖励当月正常上班无缺勤情况的员工而设置的,奖励金额
30元/人。具体实施办法参考公司《考勤制度》;
6.1.2.3 优秀员工奖是为了表彰在日常工作中工作表现优异、成绩突出,或受到客
人领导一致好评的员工而设置的工资奖励制度。优秀员工奖每月评选一
次,奖励金额100元/人。连续半年每月均被评为优秀员工者,所在层级
内岗位档级上调一档。优秀员工由各部门民主推举申报,主管及主管级以
说明:若部门当月内未完成规定工作任务、业务指标,或者出现比较严重的责任事故或工作失误,给公司正常运营造成影响的,则取消该部门本月内优秀员工奖励。
6.1.2.4 年终奖是公司在本年度年末发放,为了奖励员工在本年度内在酒店辛苦工
作,为酒店发展创造价值和效益而设置工资奖励项目。年终奖按照岗位职
级和类别不同划分为固定奖金和效益浮动奖金。年度浮动效益工资即为效
益浮动年终奖,具体实施办法参考《浮动效益工资考评办法》。
6.2个人扣款:扣款是指当月应从工资中扣除的部分,包括个人必须承担的部分社会福利
保险、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处罚的罚款。
三、薪酬计算
公司实行岗位等级工资制度,根据各岗位所承担的工作责任、工作量及压力、工作环境、重要程度等多方面进行综合的工作岗位分析,用岗位评分法确定各岗位的职级,对应相应的工资等级,从而确定各岗位的岗位基本工资水平。
1 岗位职级划分
酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献,将全店职能部门所有岗位自上而下划分为 4 级20 档。分别为:A经理层;B主管层;C领班层;D执行层,每个层级划分5个档级极差区间(D层10个极差区间),共25个职级。同时,由于各岗位所从事的岗位工作不同,为了横向区分各岗位之间的工作差异,将全店所有部门岗位横向划分为4大类型,分别为:管理支持类、对客服务类、技术类和营销类。详细情况如图2所示: 2 岗位基本工资的计算
管理人员以现任职务等级确定工资等级,职工以现处岗位的岗位职级确定相应的工资等级。全店等级工资情况见附表《酒店岗位工资等级表》。
2.1岗位工资水平具体计算公式:
岗位工资 P=B+Ri×d
其中:B 为任职岗位所在层级最低档次工资水平
Ri为任职岗位所在层级中的岗位档级
d 为任职岗位所在层级的职级极差值
3 浮动效益工资的计算
浮动效益工资即绩效工资。为了激励各部门员工发挥工作积极性,提高工作效率,增强服务质量,从而提升酒店的市场竞争力和获利水平,同时使酒店员工获得合理的薪酬与奖金,逐步提高员工的爱岗敬业精神。经公司管理决策通过,特实行浮动效益工资考评方案。
3.1 浮动效益来源:浮动效益与酒店的经营计划指标和营业收入、营业费用支出以及达
标情况相挂钩。首先,由执行总经理一次性下达各营业部门的月度、年度的经营指标数,并分别和各营业部门的第一责任人签定“经营指标确认书”,确认各营业部门的经营指标。若当月或本年度酒店的经营情况达到经营指标数,则计算浮动效益工资,若不达标,则当期不计算。浮动效益分为酒店总浮动效益和部门浮动效益,如客房部浮动效益、餐饮部浮动效益。 3.2 浮动效益考核范围:各部门领班级以上(包含领班级)职能管理人员及营销部员工
3.3 浮动效益工资计算方法:
根据全店岗位类别的考核分为“三大板块”,分别为客服务类部门、管理支持类
部门和营销部门。归属如下:
第一板块:对客服务类部门。包括:客房部:部门经理、主管、领班
餐饮部:部门经理、主管、领班
第二板块:管理支持类部门。包括:执行总经理
浮动效益当期实际营业收入100%当期经营指标数
财务部:部门经理
行政人力资源部:部门经理、信息主管、人事主管
工程部:部门经理、主管
保安部:部门经理、保安队长、消防队长
采购部:部门经理、主管
管家部:部门经理、主管
第三板块:营销类部门。包括:营销部经理、客户经理
3.3.1 第一板块浮动效益工资计算方法:员工基本工资和当月的部门营业指标实际
完成的比例浮动。各部门按照部门当期营业额与部门经营指标数分别计算。
浮动效益工资岗位基本工资当期实际营业额100%当期经营指标数
(四舍五入后小数点后保留两位数)
3.3.2第二板块的领班级的管理人员的浮动效益工资计算公式:
酒店对第二板块的部门(即市场营销部)作特殊的考核标准:考核客房部的
营业收入的比重占60%,考核餐饮部的营业收入的比重占40%,以上合计总
数为第二板块的管理人员浮动效益工资数。
浮动效益工资=客房部浮动效益工资×60%+餐饮部浮动效益工资×40%
3.3.3第三板块管理支持类领班及以上级别管理人员浮动效益计算方法按照其基本
工资收入与全店当期营业指标和全店当期实际完成比例相挂钩。
3.4其他效益指标的考核
随着酒店经营管理进入逐步成熟阶段,同时根据各部门逐步适应上述浮动效益
工资的作法以后,酒店将适时考核各部门的下列效益指标。
主要受考核的指标有:
营业部门月度和年度的成本率;
营业部门和后勤部门月度和年度的费用率以及各项费用指标;
营业部门的月度和年度的利润率和利润额;
其他效益指标
4 店龄工资计算方法
4.1员工店龄以入职登记年份1月1日为起点(头年某日入店均以次年的一月一日起算),
凡工作满1年(到次年的一月一日),则计算一年店龄,以后逐年累积。员工离职则自动终止店龄积累,中途离职后复入者重新开始计算。
4.2店龄工资起点为第一年20元/月,第二年40元/月,并逐年按此标准递增,店龄工资累积最高金额为300元,超出此数,酒店另做奖励补贴。
4.3 店龄工资每月随工资发放
5 加班工资计算方法。
5.1 一般情况下加班时间以小时为计算单位,加班满8小时算一个工作日。若有特殊规
定则按规定方法或单位计算。
5.1 正常工作日加班额外加班费计算方法:
岗位基本工资加班费加班时间(小时)308
5.2 国家法定节假日加班按双倍计算加班费。若节假日上班公司给予加班津贴或其他付
酬方式则不另外计算加班费。
6 试用期薪酬
6.1 试用期间的工资为本月应发工资的80%,其余20%留待下个月发放工资时补发。
6.2 试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的,不
享受受试用期间的浮动效益工资及奖金等。试用期期限一般为3个月。
7 工资计算期间中途聘用或离职人员,当月工资的计算公式如下:
本月实发工资实际出勤天数岗位基本工资其余部分30
8 工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下:
本月实发工资全勤应发工资—缺勤天数岗位基本工资
30
四、薪酬调整
薪酬调整分为整体调整和个别调整。
1 整体调整:指公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、
公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整,包括薪酬水平调整
和薪酬结构调整,调整幅度由董事会根据经营状况决定。
2 个别调整:主要指薪酬级别的调整,分为定期调整与不定期调整。
2.1薪酬级别定期调整:指公司在每年度6月份根据年度绩效考核结果和员工工作表现
情况对员工岗位工资进行的调整。
2.2薪酬级别不定期调整:员工由于职务变动或特别嘉奖等原因对员工薪酬进行的调整。 3下列情况不在调薪范围:
3.1以每年6月30日为限,因升职或变动岗位而调薪未超过一年者;
3.2岗位工资已达到本层级最高薪级的;
3.3调薪当月正处于试用期内或办理离职手续者;
3.4经常性缺勤或旷工,在部门内工作表现差;
3.5本年度内因责任事故或工作失误给酒店经营造成严重影响,受书面通报以上处分者。 4 员工薪酬调整由行政人力资源部审核并报总经理批准后执行,其他部门擅自无权调薪。
五、薪酬的支付
1 工作时间计算
公司实行员工月薪付给制,每月工作天数按正常工作满26个工作日为一个月,每日工作小时数满8小时为一个工作日计算。
2 薪酬支付时间
当月工资发放时间为下月的公历15日。遇双休日及假期,则提前一个工作日或延后一个工作日发放 。若遇员工中途聘用或离职情况,则按一下要求处理:
2.1 当月正常工作天数超过15天的,则当月工资按照实际工作天数计算并于下月15日
发放;
2.2 当月正常工作天数少于15天的,则当月工资按照实际工作天数累加在下月工资中于
下下个月一并发放;
3 工资发放方式
员工每月应发工资由行政人力资源部汇总计算,由财务部核算,经总经理签字批准后委托指定银行将每位员工当月工资汇入员工个人银行账户。行政人力资源部在工资发放后2个工作日内将《工资明细条》下发至每位员工。员工根据银行账户内实际到户工资金额与工资条金额进行核对,若有疑问或不符的地方,应立即向直接领导或者人力资源部反映说明,以便及时查询纠正。工资计算及发放解释权归行政与人力资源部。 4 下列各款项须直接从薪酬中扣除:
4.1 员工工资个人所得税;
4.2 应由员工个人缴纳的社会保险费用;
4.3 与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项,如押金;
4.4 法律、法规规定的以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);
4.5 司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。
5 各类假别薪酬支付标准
5.1 产假:按国家相关规定执行。
5.2 婚假:期限不超过5天的,按正常出勤结算工资。
5.3 丧假:期限不超过5天的,按正常出勤结算工资。
5.4 病假:假期不超过3天或当月累计请病假天数不超过5天的,按正常出勤结算工资。
5.5 事假:员工事假期间不发放工资。
5.6 其他假别:按照国家相关规定或公司相关制度执行。
五、社会保障
1在职工作年限满半年以上员工均由权利享受公司提供的社会保险福利制度。
2本地户籍员工依照与公司签订的劳动合同约定的岗位基本工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金和医疗保险金。
3非本地户籍员工由本人提出申请,经公司审批后也可按本地户籍员工同等标准缴纳。 4其他非本地户籍员工一律缴纳综合保险金。
5 公司社会保险制度遵循自主自愿、清晰透明、以人为本的原则,由员工自愿申请是否需要办理社会保险。
6 社会保险由公司缴纳总金额的30%,员工个人缴纳保险总额的11%外加每月10元的重大疾病医疗大统筹。
六、薪酬保密
人力资源部、集团财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要,不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。 有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时,不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储,密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时,必须由人力资源部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。
附件:《新东方大酒店员工职级薪级表》