茶艺礼仪培训
茶艺礼仪培训:恰当的交际如和煦的阳光
在我们日常的社交活动当中,社交礼仪的使用非常广泛,除了在仪容、仪表、仪态等方面高度重视外,在言谈举止方面也需要注意.
首先我们来看在同别人初次谋面的时候需要注意到的礼仪习惯有那些?
1. 目光交流
要和对方有一个目光交流,而不应该左顾右盼.
2. 称谓的选择和使用称呼礼仪
最正式的称呼有三:即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称,泛尊称,指的是先生、小姐、夫人一类可广泛使用的尊称。
不适当的称呼主要有:其一,无称呼;其二,不适当的俗称;其三,不适当的简称;其四,地方性称呼 在社交活动中,称谓就高不就低.
3. 握手礼仪
握手有四个基本要素:目视对方;面带微笑;稍事寒暄;稍许用力.
握手的次序:一是职位、身份高者与职位、身份低者握手,应由职位、身份高者首先伸出手来;二是已婚者与未婚者握手,应由已婚者首先伸出手来;三是年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来;四是长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸出手来;五是社交场合的先至者与后来者握手,应由先至者首先伸出手来;六是主人待客时,应先伸出手来,与到访的客人相握;七是,客人告辞时,应首先伸出手来与主人相握.
握手时的禁忌;握手时,对方伸出手后,我们应该迅速地迎上去,握手的时候应该避免很多人互相地交叉握手;握手时还要避免上下过分地摇动;避免软弱无力,即死鱼式握手;过于用力,叫野蛮式握手;超过五妙叫马拉松式握手;双手握手叫汉堡包式握手,用左手握,或者戴手套、戴墨镜都是非常不礼貌的.
4. 介绍礼仪
在社会交往中,人们往往需要首先向交往对象具体说明自己的情况,即介绍。介绍一般可分为三种。即介绍自己、介绍他人、介绍集体.
介绍自己应该注意三点:其一,先递名片;其二,时间简短;其三,内容完整。一般而论,正式的自我介绍中,单位、部门、职务、姓名缺一不可
相互介绍的时候,应该注意顺序的选择,一般先由职位高的人开始介绍,如果是分为主方和客方的话,应该是先把主方介绍给客方,然后再把客方介绍给主方. 进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人.例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼士女士,我想介绍您认识简·史密斯.”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措.你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了.”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼.
介绍集体一般是指被介绍一方或双方不止一人,实际上是一种特殊介绍他人的情况。有鉴于此,替别人做介绍时的基本规则是可以使用的,其基本规则是,介绍双方时,先卑后尊.而在介绍其中各自一方时,则应该自尊而卑 .
5.名片礼仪
在人际交往中,名片犹如一个人的脸面,一个不随身携带名片的人,是不尊重交往对象的人.
交换名片的方法:要双手拿出自己的名片,这时候有一个停顿,要注意将名片的方向调整到最适合对方观看的位置,再用双手递过去.接名片者应双手接过对方的名片,看一下上面的内容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要长时间地拿在手里不停地把玩,而应该把名片放在专用的名片夹中,尽量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置.
名片的交换顺序:地位低者先给地位高者;晚辈先给长辈;男士先给女士.
6.电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了礼仪方面的新问题.虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做.
在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多.请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的.
传真应当包括你的联系信息、日期和页数.未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路. 手机可能会充当许多人的“救生员”.不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或
是在干别的什么事情.要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正干的事情感兴趣.
7.共乘电梯的礼仪
其一、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮.轿厢到达厅门打开时: 若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢.
其二、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮.若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下.电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧.电梯内尽量侧身面对客人.
其三、到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」.客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向.
8. 拜访礼仪
拜访礼仪是社会交往中必不可少的环节.
其一、拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划.拜访时要准时赴约.拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定.一般而言时间宜短不宜长.
其二、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后应待主人安排指点后坐下.后来的客人到达时,先到的客人应该站起来,等待介绍.
其三、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节.告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”.
9. 接待礼仪:
其一、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练.
其二、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅.
其三、如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序.在办公室接待一般的来访者,谈话时应注意少说多听,最好不要隔着办公桌与来人说话.对来访者反映的问题,应作简短的记录.
10. 道歉礼仪
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人.如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情.表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作.将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服.
其他注意事项
社交场所是禁止吸烟,禁止大声喧哗的,要注意音量的控制.
您想您的气质好一些吗?
1、站:站一定要挺,抬头挺胸收腹,头别仰上天,胸别挺出去了,一切要平,这是最起码的站姿,而且不管在哪里,在哪种场合,只要是站就要保持这种形态,长久下来就会形成一种习惯。如果你说不行,我站不出那效果,那就回家,脚跟、臀部,两肩、后脑勺贴着墙,两手垂直下放,两腿并笼做立正姿势站上个半小时候,天天如此,不相信你站不出那效果来。
2、坐,坐姿一定要雅,上身要正,臀部只坐椅子的三分之一,腿可以并笼向左或向右侧放,也可以一条腿搭在另条腿上,两腿自然下垂。但切忌不能两腿叉开,腿也不能翘椅子上,如果你还没习惯的话,就利用工作中休息的时候来锻炼一下自己。
3、走:走先用一下站的词,抬头挺胸收腹,别总是低头数自己的脚指头。走在路上就把路当你家的,你的T型舞台,但也不是要你走的横行霸道,要走的旁若无人,目不斜视,走出自己的气势,不要急步流星,也不要走的生怕踩了路上的蚂蚁,不快不慢,稳稳当当。剩下的就是走姿了,可以扭,臀部的扭动更显你的腰姿,但不要上身全跟着动起来,给人看上去轻浮感,两手垂直,轻轻前后摇摆,别是走军姿,也不是走正步,要自然。
4、外型上还有一点要注意的就是服装了,不一定要非是名牌,但是一定要适合自己的年龄,身材,要穿出自己的个性,一件好的衣服穿人家身上很好,但不一定就非适合你穿。
5、好了外型已具备,那现在要的就是自信,自信你是最美丽,最优秀的。不要摆在嘴上,做人一定要是谦虚的,
聪明的人一直都是在夸别人的。也千万不要在网上这样宣传自己怎么,怎么样了,给的希望越大,大家看到你的时候失望也就越大。要放在心里,从心里往外的散发,表现在你的脸上。
6、说到脸那就要说说脸部表情,要微笑,记得是微笑,不要呆若木鸡,也不要笑的花枝乱颤。做不到笑不露齿,那就轻轻上扬一下你的嘴角。最重要的就是你的眼睛,听别人说话,或者跟人说话时一定要正视着人家,不要左顾右盼的,记得有本书上说女人的眼睛是她心的一道闸门,那就好好的利用这到闸门,把你的自信表现出来。 好了,一切具备了,不管你是高的矮的,还是美的丑的,给自己一点信心,相信自己就是最有个性的,展现你们的自信,给自己多加一分气质。
差点忘了最重要的东西,那就是要有修养,要有内涵,千万别被人在背后说,那人看上去很有气质,但一张嘴脏话连篇,记得,不管是做美女还是有气质的人,千万不要骂人,那样会毁了你所有的形象。气质由心生,保持自己一颗纯洁善良的心吧。
用培养气质来使自己变美的女子,比用服装和打扮来美化自己的女子,要具备更高一层的精神境界。那么,怎样才能修炼出良好的气质呢?懂得如何去发挥自己的优点及克服自己的缺点,便可使你魅力大增呢?
第一:要接受自己的面貌,每一个人在性格或外貌方面,都有其独特的气质和优点。懂得如何加以发挥,便可增加吸引力。
第二:对别人给予信任和关心热诚与关怀,是最具吸引力的气质之一。对别人关心体谅,将会获得相同的回报。别人将会为此种气质而折服。
第三:仪态端庄,充满自信,一个步姿洒脱、意气风发、充满自信的女性,最能吸引别人。
第四:保持幽默感,一个懂得在适当的场合和适当的时间展露笑容或开怀大笑的人,定能受到别人的欢迎。 第五:不要惧怕显露真实情绪,不论什么样的喜怒哀乐、柔情蜜意,都不应加以隐藏。一个经常压抑、掩藏情绪的女子,会被视为冷漠无情,没有人会喜欢和一座冰山交往。
第六:不要斤斤计较,女性在交往中,要心胸开朗,豁然大度,千万别小心眼、小家子气。不要为一点点小事就大动肝火,斤斤计较,甚至在许多场合弄得大家都非常难堪而下不了台,这样会令人讨厌的。
第七:不要自视清高,女性不要自视清高,在社交中,不能因为别人与自己脾气不同,身份有异,就显示出不耐烦或瞧不起别人的样子,当然也不要因自己的职务、地位不如人家,或长相一般,服饰不佳而过分谦卑,要落落大方,不卑不亢。
第八:不要忽视仪表,作为女性,在社交场合,必须注意仪表的端庄整洁。在社交活动时,适当地修饰与打扮是应该的。切忌疲疲沓沓,不修边幅。
做好以上各点之后,再加上以下几点,你的气质会修炼的更好,自然会使你的气质美日趋成熟。
读最灵的诗;听最美的音乐;做最好的自己。
女孩子要提升自己的气质,除了穿着得体,说话有分寸之外,还要不断提高自己的知识,品德修养.
1、多读些书。
2、多练芭蕾、瑜伽。
3、多接近气质好的人。
4。营造一个好的生活环境。