诺基亚手机保修期内却不能保修,客服20天多没回
诺基亚手机保修期内却不能保修,客服20天多没回
诺基亚手机保修期内却不能保修,客服20天多没回发布时间:2011-04-25 12:54编辑:深红 本人2010年5月11日在长沙宝南街通讯市场购买诺基亚N97手机一台。因机器经常出现死机2010年5月17日便送销售商处准备退机,销售商要我送厂方服务中心先鉴定。于是我将购机时的所有资料拿到长沙宝南街的(飞鸿)诺基亚报修中心鉴定。当时他们称可能是软件问题,就重新与我装了系统后称无问题,要我拿回去使用。可是机器还是有时出现不定期死机。
2011年4月1日机器实在是不能够使用,死机更加严重。于是我又拿到该维修部,维修部的工作人员帮我鉴定后为主板质量问题需要更换。称什么我的机器序列号已过保修期,叫我拿保修卡和发票来。我又在家中找到保修卡和票据,可是他们又称保修卡上还要什么包装箱上的条码。
这是什么霸王条款!要我找到快1年的包装上的条码!这包装我早就给处理了,只留下保修卡和购买发票。并且我在2010年5月17日到维修中心时,当时机器的所有资料包装都带去了,他们工作人员全部看了怎么没有一个帮我贴在保修卡上或者告知我此条码很重要(他们可是专业)。我当时所有资料都带去了维修时(当时准备退机的),他们将我的资料也录入了电脑信息了。
难道诺基亚就是这样违背国家三包规定?强烈要求各部门予以查处,为普通消费者讨回公道,谢谢!
以下是繁体版内容:諾基亞手機保修期內卻不能保修,客服20天多沒回發佈時間:2011-04-25 12:54編輯:深紅 本人2010年5月11日在長沙寶南街通訊市場購買諾基亞N97手機一臺。因機器經常出現死機2010年5月17日便送銷售商處準備退機,銷售商要我送廠方服務中心先鑒定。於是我將購機時的所有資料拿到長沙寶南街的(飛鴻)諾基亞報修中心鑒定。當時他們稱可能是軟件問題,就重新與我裝瞭系統後稱無問題,要我拿回去使用。可是機器還是有時出現不定期死機。
2011年4月1日機器實在是不能夠使用,死機更加嚴重。於是我又拿到該維修部,維修部的工作人員幫我鑒定後為主板質量問題需要更換。稱什麼我的機器序列號已過保修期,叫我拿保修卡和發票來。我又在傢中找到保修卡和票據,可是他們又稱保修卡上還要什麼包裝箱上的條碼。
這是什麼霸王條款!要我找到快1年的包裝上的條碼!這包裝我早就給處理瞭,隻留下保修卡和購買發票。並且我在2010年5月17日到維修中心時,當時機器的所有資料包裝都帶去瞭,他們工作人員全部看瞭怎麼沒有一個幫我貼在保修卡上或者告知我此條碼很重要(他們可是專業)。我當時所有資料都帶去瞭維修時(當時準備退機的),
他們將我的資料也錄入瞭電腦信息瞭。
難道諾基亞就是這樣違背國傢三包規定?強烈要求各部門予以查處,為普通消費者討回公道,謝謝!
北京银行创新模式再添新军 “信贷工厂”扶持中
所谓 牵一发而动全身 。对于发展中的中小企业来说,中国人民银行任何调控的消息都牵动着他们的心。
来自央行最新发布的数据显示,截至2011年3月末,国内本外币贷款余额为52.61万亿元,同比增长17.9%。尽管这一增速超出了此前的预料,但依然远远低于市场的需求,因为同期的本外币存款余额的增速达到了18.7%,高出了贷款增速0.8%,与此同时,一季度人民币贷款同比也少增了3524亿元。
这也就意味着原本就一直存在融资难的中小企业今年在争取不多的贷款份额时显得格外艰难。实际上,中小企业融资难问题多年来一直普遍存在。在3月进行的两会上,不少两会代表便指出,中小企业融资难问题要想解决,一是完善自身存在的经营不稳定、财务制度不健全等问题,另一个就是寻找 跟自己对口、跟企业贴心的银行 。 跟企业业务对口的银行或许并不少见,但是真正做到跟企业贴心的银行却并不多,但北京银行(601169 ,,,)恰恰做到了 既对口又贴心 。 作为定位于 服务地方经济、服务中小企业、服务市民百姓 的北京银行,从成立最初至今,十五年来一直坚定不移地将服务壮大中小企
业作为自身的目标。截至2011年年初,北京银行仅在北京地区拥有的中小企业客户数量已逾7万家,占首都中小企业总数的1/4。成立15年来累计为2万余户中小企业发放贷款超过8000亿元,中小企业贷款余额在北京地区同业也排名第一。
显然,在中小企业因信贷紧缩而出现经营困难、利润下滑等资金问题时,北京银行在信贷方面对中小企业的大力支持,不仅帮助企业解决了融资难的问题,同时也给予了企业发展壮大的信心。
就像是北京银行董事长闫冰竹一再强调的一句话一样: 服务小企业,成就大事业。 今天的北京银行不仅坚定不移地帮助中小企业克服资金困难,同时不断地创新突破,推出了为中小企业量身打造的 信贷工厂 等创新产品,帮助更多企业解决融资难题,不仅赢得了企业的信任,也实现了双方的共赢局面。
信贷工厂 独特定位专门服务中小企业
实际上,无论是2008年的金融危机、2009年宽松的货币政策还是2010年至今的连续提高银行存款准备金率,北京银行从始至终都将中小企业融资作为重点支持的业务领域。
早在2008年,北京银行就在坚决贯彻落实国务院 保增长、扩内需 及金融30条政策前提下,推出了 全力服务中小企业 等六大举措,并明确表示从2008年底至2009年新增550亿元授信额度,其中30%以上用于支持高新技术、文化创意、节能减排等行业的中小企业发展,从政策层面积极支持中小企业业务发展并取得良好效果。
截至2010年末,该行中小企业人民币贷款余额1207.5亿元,较年
初增加310.5亿元,增幅达到35%,占全行对公贷款增量的65%,高于全行贷款平均增速13个百分点。中小企业客户数在北京银行全部公司贷款客户中占比高达84%。
正因为北京银行多年来为 中小企业 坚持不懈地支持和努力,其服务于中小企业的 中小企业成长好伙伴 等品牌也获得了社会各界的肯定。如今,为了能够进一步满足广大中小企业的融资需求,北京银行在凝炼十五年支持中小企业成长发展的经验精华基础上,在中关村示范区创新推出了中小企业 信贷工厂 。
作为北京银行的中小企业金融超市,所有中小企业创新产品几乎都是在中关村海淀园支行率先进行试点和推广的。2003年推出的瞪羚计划贷款、2007年的 信用贷 、 智权贷 以及2010年推出主动授信等等都是如此。究其原因就在于中关村示范区科技型中小企业众多,仅海淀园就拥有科技型企业1.2万家,其中96%以上是中小企业,因此,为了满足中关村中小企业的贷款需求,北京银行特地在中关村海淀园支行推出了 信贷工厂 ,以更加有效率的方式为中小企业提供更加优质的服务。
2010年10月20日,北京银行正式启动中小企业 信贷工厂 模式试点,中关村海淀园支行成为首家试点支行。记者了解到,所谓中小企业 信贷工厂 ,是北京银行借鉴工厂流水线的操作方式,明确划分市场营销、业务操作、信贷审批、贷款发放、贷后管理等环节,支行配备营销经理、信贷经理,分行派驻风险经理和风险官,实现了营销与操作职能的分离、提升中小企业贷款业务处理效率。
以下是繁体版内容
所謂 牽一發而動全身 。對於發展中的中小企業來說,中國人民銀行任何調控的消息都牽動著他們的心。
來自央行最新發佈的數據顯示,截至2011年3月末,國內本外幣貸款餘額為52.61萬億元,同比增長17.9%。盡管這一增速超出瞭此前的預料,但依然遠遠低於市場的需求,因為同期的本外幣存款餘額的增速達到瞭18.7%,高出瞭貸款增速0.8%,與此同時,一季度人民幣貸款同比也少增瞭3524億元。
這也就意味著原本就一直存在融資難的中小企業今年在爭取不多的貸款份額時顯得格外艱難。實際上,中小企業融資難問題多年來一直普遍存在。在3月進行的兩會上,不少兩會代表便指出,中小企業融資難問題要想解決,一是完善自身存在的經營不穩定、財務制度不健全等問題,另一個就是尋找 跟自己對口、跟企業貼心的銀行 。 跟企業業務對口的銀行或許並不少見,但是真正做到跟企業貼心的銀行卻並不多,但北京銀行(601169 ,,,)恰恰做到瞭 既對口又貼心 。 作為定位於 服務地方經濟、服務中小企業、服務市民百姓 的北京銀行,從成立最初至今,十五年來一直堅定不移地將服務壯大中小企業作為自身的目標。截至2011年年初,北京銀行僅在北京地區擁有的中小企業客戶數量已逾7萬傢,占首都中小企業總數的1/4。成立15年來累計為2萬餘戶中小企業發放貸款超過8000億元,中小企業貸款餘額在北京地區同業也排名第一。
顯然,在中小企業因信貸緊縮而出現經營困難、利潤下滑等資金問
題時,北京銀行在信貸方面對中小企業的大力支持,不僅幫助企業解決瞭融資難的問題,同時也給予瞭企業發展壯大的信心。
就像是北京銀行董事長閆冰竹一再強調的一句話一樣: 服務小企業,成就大事業。 今天的北京銀行不僅堅定不移地幫助中小企業克服資金困難,同時不斷地創新突破,推出瞭為中小企業量身打造的 信貸工廠 等創新產品,幫助更多企業解決融資難題,不僅贏得瞭企業的信任,也實現瞭雙方的共贏局面。
信貸工廠 獨特定位專門服務中小企業
實際上,無論是2008年的金融危機、2009年寬松的貨幣政策還是2010年至今的連續提高銀行存款準備金率,北京銀行從始至終都將中小企業融資作為重點支持的業務領域。
早在2008年,北京銀行就在堅決貫徹落實國務院 保增長、擴內需 及金融30條政策前提下,推出瞭 全力服務中小企業 等六大舉措,並明確表示從2008年底至2009年新增550億元授信額度,其中30%以上用於支持高新技術、文化創意、節能減排等行業的中小企業發展,從政策層面積極支持中小企業業務發展並取得良好效果。
截至2010年末,該行中小企業人民幣貸款餘額1207.5億元,較年初增加310.5億元,增幅達到35%,占全行對公貸款增量的65%,高於全行貸款平均增速13個百分點。中小企業客戶數在北京銀行全部公司貸款客戶中占比高達84%。
正因為北京銀行多年來為 中小企業 堅持不懈地支持和努力,其服務於中小企業的 中小企業成長好夥伴 等品牌也獲得瞭社會各界的
肯定。如今,為瞭能夠進一步滿足廣大中小企業的融資需求,北京銀行在凝煉十五年支持中小企業成長發展的經驗精華基礎上,在中關村示范區創新推出瞭中小企業 信貸工廠 。
作為北京銀行的中小企業金融超市,所有中小企業創新產品幾乎都是在中關村海淀園支行率先進行試點和推廣的。2003年推出的瞪羚計劃貸款、2007年的 信用貸 、 智權貸 以及2010年推出主動授信等等都是如此。究其原因就在於中關村示范區科技型中小企業眾多,僅海淀園就擁有科技型企業1.2萬傢,其中96%以上是中小企業,因此,為瞭滿足中關村中小企業的貸款需求,北京銀行特地在中關村海淀園支行推出瞭 信貸工廠 ,以更加有效率的方式為中小企業提供更加優質的服務。
2010年10月20日,北京銀行正式啟動中小企業 信貸工廠 模式試點,中關村海淀園支行成為首傢試點支行。記者瞭解到,所謂中小企業 信貸工廠 ,是北京銀行借鑒工廠流水線的操作方式,明確劃分市場營銷、業務操作、信貸審批、貸款發放、貸後管理等環節,支行配備營銷經理、信貸經理,分行派駐風險經理和風險官,實現瞭營銷與操作職能的分離、提升中小企業貸款業務處理效率。