案例 | 画出专注力--儿童专注力训练反思

文/深圳市新现代社工服务中心 张洋洋

优势视角理论认为，人人皆有优势。人是，物亦如是。但资源是否有效发挥其价值，也要看利用资源的人和使用的方法。

儿童专注力，一向是家长们关注的事情，专注力弱，最直接的表现就是在学习中，注意力不集中，容易开小差，做事情时效率低，容易丢三落四，容易被打断等。

儿童会长大，成为大人，较低的专注力也会影响到成年。因此，较低专注力的儿童需要进行相应的训练。

同时，我社区在日常服务中发现了较低专注力的儿童，并通过其家长了解到了对于提升专注力的迫切需求。为积极回应该需求，提升儿童的专注力，同时结合儿童成长期对绘画的热爱，我中心开设了以数字油画为主线，辅以专注力各项强化训练的画出专注力儿童训练小组。

先做一个简单的小普及。（主要针对不了解的伙伴儿们）

数字油画（简称“数油”），又名数字彩绘和编码油画，是通过特殊工艺将画作加工成线条和数字符号，绘制者只要在标有号码的填色区内填上相应标有号码的颜料，就可以完成的手绘产品。她流行于欧美、日、韩，汇集休闲、装饰、馈赠、学习等功能于一身，它能使没有半点绘画基础的人马上绘制出一幅令人赞叹的艺术作品，并享受到绘画过程的无穷乐趣。

我在开展该服务前，曾亲身画过多幅数字油画，有大幅，也有小幅，其中大幅色彩越多，难度越大，所需要耗费的心神，时间等也越多。

数字油画中标注的色彩数字，许多区域是偏小，而且不易察觉，需要专心致志的潜心寻找，涂抹，同时也需要耐心，坚持去完成，才能在最后的画作中发现自己的付出是有多值得。

针对儿童的特点，小组筛选出符合条件的学龄期儿童，并按照从简单到复杂的数字油画的主线进行操作，并在每次绘画的前期进行专注力训练的测试。下面是该小组的整体过程，愿与君分享。其中不足之处，欢迎多多交流。

一、小组基本情况

1.小组名称：画出专注力-服务对象专注力训练小组

2.活动对象：红星社区8-10岁的服务对象

3.参与人数：9人，43人次，6节次。

4.工作人员：张洋洋

二、小组目标

1. 80%的服务对象能够独立完成一份油画制作；

2.通过小组开展前后测量，服务对象在小组结束专注力平均提升10%以上。

三、理论与方法

1.理论

社会工作的“生理-心理-社会”理论认为，人的身、心是密切相关的，互为因果的一个整体，同时又与社会环境进行互动。

研究发现，心理和情绪状态会直接影响生理系统。消极情绪会导致生理系统失调，而正面情绪（如感激、爱）能促进生理系统的有序协调，从而提升大脑的工作效率，高水平的协调状态能有效增强认知表现，提高注意力水平，促进学习，增强组织功能的有效性，提升社会适应能力。

2.方法与技巧

（1）活动设计技巧，小组内容设计紧紧围绕专注力提升目标，并结合服务对象的成长特点，设计绘画，测量，数据比赛，奖励等，让服务对象更易接受。

（2）沟通与互动技巧。在与服务对象沟通时，通过营造轻松安全的氛围，让服务对象较快接纳工作员，然后通过积极倾听服务对象意见，给予及时回应，同时对其分享的观点及时进行梳理和引导，并进行小结；

同时，对于有小动作的服务对象，及时给予提醒和关注，并鼓励服务对象发言，并有小奖励等，让其相互沟通，发表看法。

（3）小组讨论技巧。每节开始时，通过半封闭式提问让服务对象分享绘画进度，对于上一节测试结果的回顾，然后让其诉说本次测试想要达到的成绩，最好的成绩想要多少等，并在测试后进行及时总结和回顾。

（4）小组治疗技巧。主要为直接治疗和间接治疗，通过训练表和油画等进行专注力的训练，同时借用家庭作业，服务对象间的竞争等来间接促进服务对象去提升专注力。

四、小组过程

1.小组记录

小组日期

节次

集会内容及检讨

7月28日

第一节

内容：

1.小组签到；

2.服务对象相互认识：社工自我介绍后，让服务对象自荐，愿意自我介绍的开始，按照姓名，年龄，学校，年级，喜欢什么的格式，依次进行介绍，其中到邓介绍时，不愿意开口，社工变换模式，由社工发问，邓点头或回答，获得了他的回应；

3.在介绍时，社工会在三名服务对象介绍完后，向其他服务对象发问，是否记得其他人的名字，并以：谁记得名字多为问题进行提问，其中李能记得六个人的名字，其他有记得至少一人的名字，期间有服务对象提到自己是XX人，其他服务对象也给予了积极回应；

4.介绍完毕后，社工向服务对象提问本次小组的名称和内容，在得到积极回答后，社工向服务对象提问专注力的含义，得到了许多不同的答案：认真，不被打扰，不马虎，专心，都能回应到专注力的含义上；

5.尔后社工提问服务对象自己的专注力怎样，比如在写作业时是不是很认真，效率怎样，有说很好，有说很不好，但都说作业能及时完成，但时间长短不一，差距较大（作业量也有关系），于是社工引出专注力测试：中小学生注意力测试，并询问是否有填写过，农自荐，然后社工让农做了填写说明，社工做了小小补充说明，然后五分钟为限，所有人填写，填写完成后收集问卷；

6.完成后，社工引导大家制定小组规则，服务对象们积极发言，制定出6条规则，并引导制定出惩罚规则，服务对象意见不一，有说转圈，有说深蹲，有说表演，有写罚写字，社工提出违反一条朗读规则一遍等，最后举手表决，社工提出建议六票通过，最后提出推选纪律组长，李当选，可享受免于惩罚一次。

7.社工布置下节作业，并简要做了说明，并告知下一节开始时间为周二上午十点；

检讨：

1.部分服务对象迟到-及时做好调整；

经验：

1.对于个别服务对象的特殊反应，给予及时回应；

2.关注每位服务对象；

3.发挥服务对象想象力，民主表决；

8月4日

第二节

内容：

1.小组签到，服务对象九点准时到达。

2.让服务对象相互加深认识，同时让新来人员钟自我介绍，然后其他人介绍自己的名字，相互熟识，尔后提问，共有2名服务对象李，农说出所有人的名字。

3.引导服务对象回忆上一节所学的内容，制定规则-全体朗读一遍；进行专注力训练，并概要的说明了下测试情况，尔后告知服务对象希望在最后一节测试时能够有所进步；

4.同时引出本节的舒尔特测量，让知道如何测试的程介绍，农补充，然后社工进行了整体介绍，尔后由李自荐开始，每人写上自己名字后，轮流进行测试，并告知其他服务对象莫要干扰到测试者。

5.测试结束后，社工告知服务对象以后每一节都会测量，并问询他们是否会缩短时间，服务对象们纷纷响应。

6.之后社工又带领服务对象玩了一个简单的捉手指的小游戏，锻炼服务对象的注意力和反应力，对于被捉住次数最多的服务对象予以小惩罚：为服务对象分发数字油画。

7.社工让知晓画画的两位成员介绍绘画方法，尔后社工补充，让服务对象进行画画。三十分钟后，服务对象要求延长时间，商定5分钟，之后，绘画结束，各自回家。

8.由于钟第一节请假，因此社工留下他，将中小学生注意力测量完成。

检讨：

1.场地为协调好，下次画画放置在桌子上；

经验：

有效结合游戏，专注于专注力训练。

8月9日

第三节

内容：

1.小组签到。

2.带领服务对象进行舒尔特量表的专注力训练，然后比照各人成绩，其中仅有程稍有退步，其他人员都有不同程度的进步，李进步最大，并用时最短，然后社工引导让其分享了方法-试卷发下来后，一直记忆。而其他人也在记忆，但注意力不集中。

3.社工引导服务对象，希望他们下次测试时又有进步，并许诺用时最短，进步最多者会有小礼品。

4.开始下一步的专注力训练，小幅数字油画的绘画。邀请组长和农负责将油画和水杯分发给大家，然后开始绘画，并说明了注意事项，与大家约定本节完成。

5.期间社工对各个服务对象进行了相应的引导和协助，服务对象在规定时间内完成。

6.本节结束后，与服务对象约定一周三节，周二、周四、周五都会开展，并在下一节会有合作进行大幅油画的绘画。

经验：

引导为主，发挥服务对象主观能动性，让其进行成功经验的分享，同时给予积极关注。

8月11日

上午

09：00-10：30

第四节

内容：

1.小组签到，两名服务对象提前十五分钟到，社工让其协助社工制作舒尔特测量表，搬运物资，开门等。

2.分析上一节的测试成绩，并提问至少提升多少秒等，服务对象纷纷分享。尔后根据上一节的测试成绩，由测试成绩最好的开始。然后依次测试。

3.测试完成后，对比上一节成绩，仅有李退后两秒，其余人员都有很大进步，其中四人等都提升了10秒左右，邓提升18秒，刘提升最多，22秒，大家掌声鼓励自己，和他人，尔后社工让他们分享提升或落后的原因，提升是因为积极认真的记忆，朗读，而退后是分散了注意力。

4.测试完成后，开始接下来的绘画环节。让服务对象观察上一节的画作-向日葵，让其比较有哪些不同，然后分析他们认为画的好看的，哪里好看，画的不好看的，存在哪些问题，在之后的画画中，如何避免等：染料涂匀，要不出边界，要有耐心等。

5.之后说明此次绘画为稍有难度，建议分组，然后让服务对象自己选择，分为两组，共有七人，其中服务对象自行选择后，分为李组和刘组。尔后每组选代表选择画作，刘组的稍微简单些，李组稍微难一些。

6.画画过程中，邓耐性不足，经常不愿意画画，因此社工多一些鼓励，并让他休息一下，继续画画，然后再让其服务对象做好分工。

7.由于部分服务对象要有其他安排，因此，社工与服务对象协商，画画时间调整为下午和第二天上午，各有一个半小时，并告知其家长。

8.小组结束，告知下一节内容。

经验：

及时告知比较结果，引导分享成功和失败经验。

8月11日

下午

16：00-18：00

第五节

内容：

1.小组签到。

2.由于已经进行过了一次测试，因此本节未作测试，服务对象开始分工绘画。

3.绘画过程中，部分服务对象出现烦躁情绪，社工引导其宣泄，对于他们所说对方的简单，社工建议他们可以互相交换，绘画，他们纷纷表示继续绘画原来的，已经画了很大一部分了。

4.期间，为了缓解李三人组的有些难度的绘画工作，社工协助其绘画两部分，以减轻其压力，让其能够更有信心。同时为了平息另一组的不公平的怨念，社工让其观察另一组的难度，并协助其绘制了一小部分。

5.小组原定一个半小时，但考虑到服务对象的绘画热情和难度，故与服务对象协商后，延长到两个小时。

6.小组结束，告知服务对象第二天上午9：00-11：00，为最后一节，并进行相关测试。

检讨：

1.数字油画由于沿用以前剩余的油画，未对难易度进行筛选，造成两组不同的难易度，因此，下次若有类似小组，可以从13色左右的油画开始，逐步递进。

8月12日

上午

09：00-11：00

第六节

内容：

1.小组签到。

2.本节小组共计两小时，服务对象到来后，给与其一个半小时绘画，剩余半小时进行最终测试和总结。

3.绘画过程中，李组进度稍慢，其他服务对象协助其绘画，最终所有服务对象提前四分钟绘画完成，然后收拾好桌面绘画材料，并将绘制的两幅油画悬挂，晾干。

4.所有服务对象到另一个小房间集合，然后社工让其对比两幅画，让服务对象相互分享不同油画的好处与不好处，以及在绘画过程中遇到了什么困难，有什么成功经验，以及以后如何做等。服务对象进行了积极回应，其中表示月色兰花-刘组的被评价为整体好看，颜色均匀，但部分线条数字未涂上；

而所谓的混沌火锅醉天鹅-李组被评价为天空和天鹅涂色均匀，但部分间隙太大。

在问及困难时，服务对象分享到难度系数较大，耐心不足，有争吵和埋怨；在问及如何做时，服务对象分享要有专注力，耐心，做好分工等。

5.尔后社工告知服务对象介是最后一节课，要对服务对象的专注力训练情况进行测试与总结，尔后进行了舒尔特方格量表的测试盒中小学生注意力测试，结束后，让服务对象互相查看成绩，社工也比较之前的成绩，对本次舒尔特方格量表第一名和进步最大的李同学给予小奖励，同时比较第一次测试，对于进步最大的李给予小奖励，在中小学生注意力测试中进步最大的闫给予奖励。

6.同时社工带领服务对象分析所有服务对象的情况，发现服务对象成绩都有很大进步，故社工给予了每人一份小奖励。

7.最后服务对象带着自己的作品，合影留念。

经验：

及时分享，适当奖励，基线测量，专注训练。

2.小组发展状况

（1）小组前期：关系建立，目标确认

* 服务对象的变化：小组前期，服务对象初来小组，相互间不熟悉，大部分服务对象对工作员也不熟悉，行为拘谨，沟通交流少。

* 小组面临的挑战与问题：关系建立；服务对象对于目标尚未完全明确。

* 工作员的工作重点：让服务对象尽快认识工作员，相互熟悉，并明确本次小组的目标；制定小组规范等。

* 专业行动：

相互认识游戏，在相互介绍一遍后，结合服务对象爱比赛的特点，让其相互记忆名字，以提问的形式看谁记得名字多等，进一步强化记忆的同时，让服务对象间多一些互动，尽快熟悉，营造轻松氛围；

小组内讨论，让服务对象充分专注力的含义，及在日常学习生活中是否有过或者见过相类似的实例，让其进一步了解专注力及其重要性，并说明此次小组的目标等。

制定规范：在讨论的过程中，各个服务对象开始热烈讨论，也出现了一些不规范的事情，就此，工作员引导服务对象制订了六条规则，并让服务对象在上面签字，签订契约，张贴在墙上，并与服务对象商讨出若有违反，当众宣读规则的条例。

同时与服务对象讨论选举出一名纪律监察组长，负责纪律监察，作为本小组的组长一职，协助工作员开展小组。

布置作业等。

* 目标达成情况：服务对象间开始相互熟悉，对于工作员认可较高，且能开始融入小组内，对于小组的目标也有了一定的了解和认识，对于接下来的小组充满期待。

（2）小组中期：处理冲突，提升小组动力

* 服务对象的变化：该阶段，服务对象间越来越熟悉，且能叫出相互间的名字，而且会相互开玩笑，也有了一些共同话题，小组归属感较强，能准时甚至提前到来，帮助工作员准备开展活动的物资等。但也出现部分服务对象对绘画等的倦怠感，也出现服务对象间的冲突。

* 小组面临的挑战与问题：服务对象间的冲突，及对绘画等专注力训练的倦怠感。

* 工作员的工作重点：处理冲突，控制小组进程，提升小组动力。

* 专业行动：

加深认识游戏，让服务对象进一步了解与熟识；

专注力训练游戏：捉虫子等，寓教于乐；

专注力训练量表测试，强化练习，并进行纵向：上一次测试结果的比较与横向：服务对象间的比较，让其知道自己的进步情况及分析相关原因，对于进步明显者给予奖励。

专注力训练-数字油画，通过小幅数字油画，来训练其单独完成情况，并进行相应分析，同时根据服务对象间的关系等，分成两组，每组共同完成一幅大的数字油画，让其相互配合，共同完成。

鼓励与及时回应：对于绘画时出现倦怠的服务对象，及时回应其原因，并进行鼓励，同时让其他服务对象为其分享绘画的经验等。

* 目标达成情况：服务对象能够坚持下持续完成，同时服务对象间配合完成数字油画越来越默契。

（3）小组后期及结束期：强化成果，小组总结

* 服务对象的变化：服务对象相互熟悉，并能够提前来到中心，协助场地布置，物资准备，工作员也与其交流近期的变化等，都能得到积极响应。服务对象对于自己要做的事情明确而清晰，且能互帮互助。

* 小组面临的挑战与问题：服务对象训练的成果是否有效及油画是否能够及时完成等。

* 工作员的工作重点：专注力训练成果巩固及小组结束。

* 专业行动：

专注力训练强化练习，及后测：舒尔特量表与中小学生注意力测试；

平衡两个小组间的绘画进度，鼓励完成者去协助尚未完成的小组，共同完成绘画；

小组总结：在绘画完成后，比照分析小组间的大幅油画，以及每人的小幅油画，让服务对象进行筛选，评选出他/她们认为好看的，并让其作者分享原因，带出认真，耐心等专注力词语。

专注力成果巩固：将前测成绩和后测成绩进行比照，发现所有服务对象的专注力都有提升，而且有的服务对象提升空间很大，因此，对进步最快的服务对象，排名第一的服务对象，进步的服务对象都给予了不同程度的奖励，并鼓励其可在家里经常训练等。

* 目标达成情况：服务对象专注力均有提升，小组顺利结束。

五、评估

1.评估方法：前后测-舒尔特量表，中小学生注意力测试，意见反馈表等；

2.评估内容：服务对象专注力提升情况。

3.服务对象评价情况：服务对象对于绘画，测试，相互认识，专注力训练小游戏等都表现出了浓厚的喜爱之情。

4.总体目标达成情况：通过基线测量及两份问卷的测试，服务对象在专注力方面平均提升分别为42.61%和34.63%，总体平均提升为38.62%，超出预期目标28.62%。服务对象各完成一幅小型数字油画，并合力完成两幅大型数字油画。

5.存在问题。此次由于政企分开，场地调整，时间调整，导致部分服务对象不能参与，人员流失；同时此次油画难度稍大，需要再做调整。

六、专业反思

服务对象专注力训练，应对的是学生在做某件事情时的专注程度，以方便其在学习，生活中更好的完成某一项事情。中心工作员在2015年度时曾经又开展过类似小组，但由于经验不足，方法等原因导致该小组成了一个绘画小组。

此次小组，结合以往经验教训，结合其他专业人士做过的经验，特增设了持续强化训练，激发服务对象积极性等方面的知识，凸显达成目标的主题性，并最终取得了明显的成效。

在开展小组时，工作员环节设计，关系建立，沟通，回应等方面都有较好的处理技巧。

1.建立联系。将服务对象当做成人来对待，充分尊重，让其表达自己的想法，并投其所好：爱玩等特点，会得到服务对象的积极回应，也能很快的被接纳。

2.积极回应。对于服务对象的提问，进行及时回应，会形成良性互动，他/她们会觉得自己被关注，被重视。

3.鼓励与惩罚。服务对象期望被认可，被鼓励，当其做了一件正确的事情的时候，可以给予适当而具体的表扬和鼓励，而对于错误的事情，也要及时提出，也可以辅以适当的惩罚，让其能够记住。

4.自我披露。在与服务对象互动时，可以披露工作员服务对象时的相类似的情形及做法，可以更快的得到共鸣。

开展这个专注力小组，虽然开展前期因为场地变化，台风等有些耽搁，也造成了部分服务对象的流失，但参与的人员的进步，也让工作员很开心，积累了相关的经验，对于之后开展类似的小组也会更加的富有成效。

在这里，单个小组虽然不能强有力的改变服务对象的行为，但可以作为一个种子，播入服务对象的内心，让其生根，发芽，进而茁壮成长，而工作员，将会作为园艺师，将更多的种子播入更多的人的心田。

七、参考量表：舒尔特量表，中小学生注意力测试