我国电子商务物流发展中的问题及对策
我国电子商务物流发展中的问题及对策
【摘要】本文在借鉴和分析前人研究成果的基础上，进一步阐释了我国电子商务物流技术的发展轨迹、现状及其存在的问题，并提出了相关对策，着重探讨了电子商务物流的综合化、集成化创新方向，力求给出一个高效率、低成本运行的现代物流理论框架，为电子商务物流的进一步发展提供理论支持。
【关键词】电子商务物流；问题；对策
电子商务物流是在传统物流的基础上，通过计算机进行信息联网以形成最优系统技术，引入高科技手段整合物流活动将物流基本环节的技术综合化、集成化，对物流信息和功能进行科学管理，从而减少库存、降低成本，使得物流速度加快、效益提高的多功能网络系统。完整的物流系统链条，包括了运输、保管、装卸、搬运、包装、加工、信息等诸多环节。电子商务物流以一定条件下的物流活动和信息技术为核心，成为管理科学与工学之间的一门交叉科学。而作为一种客观存在的经济活动现象，本质上就是在保证流通领域服务质量的前提下，有效整合物流系统链条的各环节，运用最少的流动资本来创造最大的物流效益。电子商务物流使得系统工程、科学管理、信息技术、电子技术、自动控制技术、机械技术和材料技术在现代物流技术中得到发展利用。就其性质而言，技术中包含着计算机模拟技术、运输规划、库存控制理论、成功理论等等。它具有强大的生命力与可塑性，目前正以其巨大的经济价值受到世界各国的高度重视，成为新的经济增长点。
一、电子商务物流的发展轨迹及现状
20世纪以前，企业中的采购、运输、仓储等活动都分散在各自单独管理部门，物流合理化的范围仅局限于各部门内部。20世纪初，美国一些企业出现了生产大量过剩、需求严重不足等问题，为了解决这些问题需要对部分物流功能进行集成化管理，由此提出了“Physical Distribution”（简称PD，译为实物配送）。PD主要涉及把产品从制造商到顾客的外向流动，其目的是以最低的总成本给顾客提供服务，以满足顾客需求，从而最终实现企业利润最大化[1]。
20世纪50年代，通用汽车公司把从遍布各地的零部件工厂采购到的零件运输组装工厂以实现物流合理化和效率化。在此过程中，第一次导入“Logistics”概念，把军事用语的“后勤”引入企业经营管理过程。在此概念中，物流活动既包括产品从供应商到制造商的内向流动，同时也包括从制造商到顾客的外向流动，其范围超越了PD概念所涉及到的物流活动范围[2]。
自从1973年石油危机爆发后，企业产品流入和流出活动越来越成为人们关注的问题，人们试图将物料管理与实物配送集成起来，从而促使供应商、制造商、分销商、零售商到最终用户进行有机结合。从20世纪80年代至今，Logistics成为跨部门、跨行业、跨地域的综合系统，并覆盖了整个社会组织，发展成为面向整个社会的“社会物流”。