书记整改落实情况汇报

　　国税局书记整改落实情况汇报

　　XXX国家税务局根据群众路线教育实践活动整改落实方案要求，为进一步优化纳税服务，增进征纳和谐，拟开展以“访税情、办实事、促和谐”为主题的全员全面走访纳税人行动。现将有关情况公示如下：

　　一、走访对象

　　全省国税系统各级国税机关登记注册并实际纳税的所有纳税人，重点了解省、市列名大企业，出口退税大企业，“营改增”试点纳税人，近三年接受过省局组织的纳税评估和税务稽查的纳税人，意见较大、满意度不高的纳税人对国税工作的意见和建议。

　　二、走访内容

　　(一)税法宣传的及时性、准确性和实用性;

　　(二)国税网站的政务公开、咨询互动及办税指南功能;

　　(三)12366热线服务畅通情况、解答准确、服务态度;

　　(四)办税服务厅等候时间、业务水平、服务态度;

　　(五)推行网上办税服务;

　　(六)本地区国、地税联合开展税务登记、并联审批、联合办税等工作;

　　(七)涉税审核审批的透明度、及时性、报送资料的简化程度;

　　(八)落实税收优惠政策;

　　(九)“营改增”的宣传培训、衔接情况及办税服务;

　　(十)发票管理服务情况;

　　(十一)办理出口退税业务程序的简便性和服务及时性;

　　(十二)税务稽查的程序规范、执法公正、办案效率;

　　(十三)税务行政处罚的程序规范、处罚公正、陈述申辩权的保障;

　　(十四)处理纳税服务投诉和税务人员违法违纪举报的及时性、公正性;

　　(十五)国税局推行的各种办税软件的操作便捷、运行稳定、服务及时、是否存在违规收费或搭售设备行为;

　　(十六)税务代理中是否存在指定代理;

　　(十七)依法征收和依法减免税款;

　　(十八)税务稽查、纳税评估、税务审计、反避税调查、实地核查、日常检查等风险应对中是否有重复、随意性和增加纳税人额外负担情况;

　　(十九)税务人员的廉洁自律和“四风”情况;

　　(二十)对国税局工作的总体评价及意见建议。

　　三、走访方式

　　(一)高层对话。针对省、市列名大企业、出口退税大企业要采取高层对话方式进行，分别由省局、市(州)局的局领导或部门负责人带队走访，与企业法人、财务负责人进行直接对话。

　　(二)上门走访。针对经营困难、意见较大、满意度不高的纳税人，要做到每户必访，派员上门逐户查看纳税人的生产经营场所，了解纳税人的主要涉税诉求。

　　(三)实地察看。针对大型产业园区、纳税人比较集中的写字楼、集贸市场、社区、街道，要派员实地逐户走访所在辖区的所有纳税人。

　　(四)集中座谈。对相同行业、产业、规模的纳税人，相同税收业务类型的纳税人，增值税一般纳税人，“营改增”试点纳税人，纯所得税纳税人，纯出口退税纳税人，享受相同税收优惠政策的纳税人，可通过纳税人学校、座谈会、培训会等方式集中纳税人，通过填写调查问卷等方式进行走访。

　　(五)热线电访。对交通不便、路途遥远的纳税人，可采取由12366纳税服务热线人员进行电访。

　　(六)在线走访。对已建立QQ群联系、实名微博注册、微信联系等方式的纳税人可通过网络在线等方式了解情况。

　　(七)社会协作。各地在走访中要加强社会协作，主动邀请特邀监察员、政协委员、党代表、人大代表、新闻媒体、委托第三方调查机构或涉税中介等参与走访。

　　四、时间安排

　　(一)宣传动员阶段(3月1日至3月10日)。动员部署行动计划和实施方案，落实任务及分工。

　　(二)税情访问阶段(3月11日至4月10日)。全员全面走访纳税人，对需要重点了解情况的纳税人优先安排走访，收集纳税人评价及意见建议，当场解决能够即办的问题。

　　(三)总结整改阶段(4月11日至4月30日)。总结走访行动，制定整改措施，落实整改行动，及时向社会公告和向纳税人反馈整改情况，建立健全“问需求、查问题、抓整改、促提升”的长效机制。

　　(四)重点回访阶段(5月1日至6月30日)。重点对反映强烈、意见较大的纳税人开展“回头访”，再次沟通意见，做好整改工作并通报整改情况。

　　(五)实效抽访阶段(7月1日至8月30日)。对前期未走访到的纳税人完成走访;上级国税机关对下级国税机关的行动成效进行抽查性走访，持续关注纳税人需求和满意度。

　　学校党委书记整改落实情况汇报

　　按照京教字文件精神和县教育局、纠风办《关于做好中小学民主评议学校工作的通知》的要求，从11月份开始，结合正在开展的授受人大评议活动，我校民主评议学校工作已进入集中整改阶段。针对前阶段我校民主评议学校工作中自查出的、家长问卷调查反馈回来和社会各界反映的行风问题，我校采取了有效的措施，认真地进行整改，逐条逐项抓好落实，做到了事事有着落，件件有回音。现结合县教育局、纠风办民主评议学校工作整改的要求，具体汇报如下：

　　一是进一步抓好动员宣传，提高思想认识，我校坚持以十七大会议精神为指导。针对学校存在的问题，进一步抓好整改动员和舆论宣传工作。把全校教职工特别是党员干部的思想统一到整改上来。要从实践科学发展关的高度认识整改工作的重要性，从维护罗店教育良好形象的角度认识整改工作的紧迫性，从完善学校管理，提高全校教职工素质，提高学校教育教学质量的需要，认识整改工作的必要性，切实改变消极对待和无所谓情绪，实现了“要我改”为“我要改”的思想飞跃。

　　二是把握整改重点，明确整改目标。针对我校在行风评议中发现的突出问题，学校决定有针对性地抓好六个方面的整改工作。一是加强师风师德建设，重点整改违规补课、有偿家教、部分教师中客观存在的体罚和变相体罚学生的现象和上课接打手机的现象以及少数教师喜优厌差，不善于做差生的思想工作和耐心细致的思想工作，工作方法简单粗暴、歧视后进生等问题。二是加强教师的业务培训，重点提高学生和家长反映较大的部分教师的教学能力，并采取强有力的措施，增强教师的危机感，提高教师的教育教学水平，努力争取让学生和家长满意。三是规范收费，制止乱收费、滥发教辅资料，切实减轻学生的负担。四是调整招生政策，废除过去不规范、不正确的一些招生办法，严格执行县教育局制定的招生政策。五是重视源头防范，进一步做好校务公开工作和学校安全教育管理工作。

　　三是严格整改步骤，落实整改责任。按照县教育局、纠风办的总体布署，结合学校工作的实际，学校民主评议工作领导小组决定，整改共分成四个阶段有序推进。第一阶段：(11月11-11月5)对评议提出的问题梳理归内，并进行公示，结合实际，对评议反映的问题确定承办人，落实责任，逐一解决时限及要求。第二阶段：(11月16日-11月20日)针对评议意见，建立健全完善各项规章制度，规范行为。第三阶段：(11月21日-11月25日)邀请评议代表到学校，对学校整改建制情况进行督察和跟踪检查。第四阶段：(11月25日-11月30日)学校将全面总结整改的情况并形成书面材料上报县教育局、纠风办。

　　四是成立整改机构 ，启动整改程序。学校民主评议工作根据县教育局、纠风办集中整改的要求，实行整改责任制，共分五个整改小组。

　　五是强化整改措施，规范制度建设。1、抓好学习，统一思想，提高认识 。近期，学校将召开中层干部培训会，全体党员培训会和全校教师培训会。通过干部培训会，提高干部的思想素质、业务素质，增进干部参整改工作的积极性，激发创造性，推进各处室的工作;通过全体党员的培训会，让全校党员在学校民主评议整改工作中率先垂范，做出表率，发挥党员的先锋模范作用，推动学校民主评议整改工作的深入开展;通过全校教师培训会，营造氛围，明确责任，增强老师的危机意识，强化教师的师风师德建设，通过交流和相互学习，提高教师的业务素质，为学校今后工作有一个良好的开端打下基础。

　　2、标本兼治，从源头上加强行风建设。(1)在依法治教方面：加强教育法制建设，增强全校教职工的法制意识，规范办学行为，深入推进依法治校和校务公开制度。(2)在队伍建设方面：强化干部队伍和教师队伍职业道德建设，加大对干部、教师培训力度，全面推进人事制度改革，完善岗位职责，加强检查考核，进一步健全竞争激励机制，建设一支勤政廉洁、爱岗敬业、务实创新、具有较强综合素质的干部教师队伍。(3)在素质教育方面：更新教育观念，转变教育思想，进一步改进和加强德育工作，加快课程改革、招生考试评价制度改革，加快教育信息技术现代化进程，切实减轻学生过重课业负责，重视培养学生的创新精神和实践能力，不断提高教育质量，促进学生全面发展。(4)在制度建设方面：针对前阶段查找的问题，建章立制，从根本上整治教育行风问题，规范教育行为，努力创造一流行风，促进教育发展。

　　3.具体措施：(1)进行机构改革，建立了高效快捷的学校管理体系。征对学校民主评议工作中反映出的问题，学校将进行改进，并调整、充实干部队伍，把年青有为，有工作热情，有创新精神的人提拔到各部门上来，推动各项整改工作的开展。(2)加强制度建设，完善学校管理。在教师师风师德建设上，将根据《教师职业道德规范》、《教师师德考核细致》、《校本管理系统》，制定《罗店一中教师职业道德责任书》，通过制定责任书，使学校的民主评议整改工作由虚到实，有的放矢，有章可循，使广大教师进一步明确为人师表的要求，使广大教师更好地树立服务意识、勤政意识、廉洁意识。(3)聘请家长行风监督员、确保学校行评整改取得成效 。学校决定每班聘请一个学生家长为行风监督员，请他们关注老师的教育教学情况、师风师德情况和学校方方面面的情况，并及时将意见反馈给学校，协助学校抓好班级管理和教师管理。定期召开家长行风监督员座谈会，一方面学校领导向他们通报学校的发展情况和行风整改情况，另一方面主动听取他们的意见和建议。(4)加强收费管理，制止一切乱收费。 学校严格按省一费制文件进行收费，实行收费公开制度，向学生和家长公布文件标准，接受学生和家长的监督。(5)加强检查、督促，提高整改质量 。学校将组建由行评领导小组、家长行风监督员和学生代表组成的联合检查、评估组，定期对整改的项目进行检查。检查内容包括：对整改的认识和态度，整改的进度，整改的效果，巩固措施等。对在检查中发现整改不力的部块和个人，学校将通报批评，并进行处罚，对行动快，措施得力，成效显著的部块和个人，学校将进行表彰和奖励。

　　行评，整改是关键，我们按照县教育局、纠风办的统一部署，结合学校的实际情况，有计划地扎实开展了整改工作，在今后的工作中，我们一定坚持“标本兼治、综合治理”，做到以改促建设，以改促改革，以改促发展，并力争做到思想认识领先，整改行动领先，行风建设领先，整改成绩领先，发挥我校在罗店各中小学中的示范窗口作用。