淘宝"十月围城"全纪录改良与革命分道扬镳
[淘宝“十月围城”全纪录 改良与革命分道扬镳 三联教程]
在淘宝的“卖家服务”中,有上千种增值服务和营销工具,每一项的收费从几十到上千不等(方迎忠)
本刊记者 杨潇 马李灵珊 发自北京、上海
编者按
关于革命,至少要问两个问题:为什么会革命?革命来了会发生什么?
淘宝风波因提价而起,指责淘宝“乱收费”固然容易,但正如一位财经专栏作者分析,淘宝盈利归根结底是靠卖入口资源(即那些能带来流量的搜索排名和广告位),淘宝的入口资源是有限的,卖家越多,资源越稀缺,价格也就越高。无论是现实的选择,还是“被马云忽悠”,淘宝卖家迅速增加是不争的事实,其结果一是令淘宝的入口资源更加值钱,淘宝愈加强势与傲慢,二是只有少数实力雄厚的大卖家才能买得起足够流量来赚钱,两极分化几乎不可避免。
你也许会说,是那些中小卖家自愿跳入这台绞肉机的,并没有人来逼他们。但他们会告诉你,淘宝的宣传和马云的演讲曾经许给他们一个美好的愿景;他们会说,淘宝的各种明规则和潜规则都有利于大卖家;他们还会说,淘宝是我们所有人的淘宝,不是大卖家的淘宝,更不是马云的淘宝——淘宝走向“哑铃型社会”的同时,“穷人”要求“平等”的愿望也越来越强烈。
他们并无太多选择,在现实语境下,他们也不相信自己有太多选择,一位卖家说,“法律的空缺,早晚是要革命来填补的。”于是被认为和淘宝关系密切的大卖家成了攻击对象,“穷人”革命,“富人”遭殃,接下来发生的其他故事也似曾相识,因为它早已无数次上演过了。
第一部分 革命前夜
清完货就不陪马云玩了
“1、2、3、4、5,我还有5箱货。等清完货,我也不陪马云玩了。”李晶随手扯出一个灰色的快递塑料袋,抖一抖,撑开,单手把叠好的两件外套塞进去,再按一下封口。动作一气呵成,用时不到3秒。正在门外抽烟的快递大叔听了,弹了弹烟灰,回过头笑,“这两个月我收快递的老淘宝老板,你是第三个不做的了。”
这不是李晶相熟的第一个快递员,她做了6年淘宝,一直用这家快递,“他是第8个快递员了。”李晶说着话,手上的活儿一点没停。“这家快递态度比较好,以前发货多,光发货都得半个多小时,等的时候挺有耐心,很少催我。” “以前”指的是2008年,那是她的淘宝店经营巅峰时期。她在淘宝和淘宝商城各有一家店铺,特意租了一间七十多平米的工作室堆放每周两次成百上千件的进货,还雇了两个人来做客服。
3个月前,她退出淘宝商城,关闭了工作室,把存货转移到家里,上大学的妹妹是她唯一的帮手。现在,每天多则十几件、少则几件的发货量,她一个人5分钟就能搞定。已达皇冠级别的C店(淘宝店),如今生意寥寥。