导游带团突发事件及处理

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　　首先我想说说对导游的认识和我认为导游应该有的素质和带团的技巧。在日常生活中，在旅游行业中，导游一直是个敏感而又热门的话题。导游是什么?导游是种工作，是门职业。所以有人说导游是“一张嘴，两条腿；走遍山山和水水”。 　　一张嘴要说。说什么?要说山要道水。怎么说?要洋洋洒洒，尽情发挥；要指点江山，激扬文字；要热情洋溢，慷慨激昂；要侠骨柔情，荡气回肠。两条腿要走。怎么走?即不走回头路，不走重复路，不走 ...

旅行社实习报告 【实习目的】 1.完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务 2.提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。 3.通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础 4.旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。 5. ...

毕业生旅行社实习周记 旅行社实习周记(一) 第一周（3月1日至3月7日） 我还是菜鸟 这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将 在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己 的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到 ...

教学实践总结 前日，我们参加了学校组织的哈市两日游教学实践活动。二十六日清晨，我们迎着东方的朝阳，来到了美丽的冰城哈尔滨。一路上歌声飘荡，同学们兴奋不已（个别）欢呼雀跃，于上午十点左右到达哈尔滨市区。上午参观了圣·索菲亚教堂、中央大街和防洪纪念塔，感受了有东方小巴黎之称的哈尔滨的现代化发展，并于中午愉快的和同学们共进午餐。下午随团车览果戈里大街、进入极乐寺参观和文庙的讲解，更使我们增加了带团时的技 ...

毕业（顶岗）实习报告 （导游部） 一、实习单位和实习时间和实习目的 实习单位：长沙虹运旅行社有限公司 实习时间：20XX年3月-20XX年6月 实习目的：通过顶岗实习使我们熟悉旅游线路，了解和掌握导游员带团的全过程和讲解技巧以及培养与锻炼处理突发情况的能力等导游服务的具体工作流程。 二、公司简介 长沙市虹运旅行社有限公司是经湖南省旅游局批准成立,长沙市工商局注册,由从事旅游事业多年的专业人士和一批 ...

实训地点:蓝天学院 八一起义纪念馆 滕王阁 实训时间:20XX年4月24日--20XX年5月8日 实训目的:一.将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足. 二.提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客. 三.培养在外带团时导游的独立工作能力.组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力.导游人员在带团时,她是一个

　　一、实习概况 　　（一）实习时间：20XX年6月30日-20XX年7月25日 　　（二）实习地点：吉林省康辉国际旅行社总部，笔者主要在公民旅游中心实习。 　　（三）实习目的：主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高理论联系实际能力，更好的掌握课本知识和实际操作能力。 　　（四）实习单位概况：吉林省康辉国际旅行社有限公司 ...

苏州太湖导游词 各位贵宾，欢迎您来太湖，来到美丽的游客中心。我是讲解员小X。作为散客出游的第一站，我们游客中心起到了承前启后、连接内外的作用。首先请各位来看一下，我们眼前的这幅就是吴中太湖旅游区的全景图。请看一下，在我们右手的上方有一个logo，它就是中国旅游业的标志-马超龙雀。在logo的下方，还有五个A。在今年的1月份，我们吴中太湖旅游区正式被国家旅游局评定为5A级的旅游景区，也成为了今年我们 ...

旅行社岗位实习报告 　　一、实习概况 　　（一）实习时间：20XX年7月-20XX年1月 　　（二）实习地点：蓬莱旅行社 　　（三）实习目的：旅游业是一个新兴的朝阳产业，旅游专业也是一个实践性很强的专业，不仅仅需要过硬的专业知识，旅游时以娱乐为目的的，包括食住行游购娱六个大方面，每一个方面的安排和操作都是很繁杂的，所以参加旅行社岗位的实习主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅 ...

　　4月23日到4月25日,学校组织我们国际导游系去浙江旅游实习.(这次旅游实习中,我们班被分为了两部分,我们组是和韩导班一起.)　　在这三天的旅游实习中,我们所有的行程都是按照学校和旅行社的行程表运做的.(具体行程略)三天的行程里,我们到过乌镇,杭州西湖,国清讲寺,石梁飞瀑,华顶森林公园..每一个景点都各有特色,但也不乏缺点.　　乌镇:　　乌镇给人的整体感觉很好.枕水人家,小桥流水,乌船江上游. ...