培训内容提要
培训内容提要
TTM系列共五个单元,每单元为一天的课程,各单元的内容纲要和学习收益如下: 单元一:培训经理角色认知与能力建设
内 容 纲 要:
第1讲:组织学习的基本知识
企业间竞争与组织学习的背景
培训经理和培训部门在组织中的地位
组织学习面临的问题及培训经理面临的挑战
第2讲:培训经理的角色认知
培训经理角色认知与认同的误区
培训经理的六种角色
培训经理角色的本质
培训经理角色本质在工作中的体现方式
第3讲:培训经理的专业能力建设
培训经理需要哪些专业能力
专业能力发展的四个阶段
专业能力培养和提升的方法
个人专业能力(自我)评估
第4讲:培训经理的影响力建设
培训经理需要有怎样的影响力
影响力建设中的人际关系技巧
影响其他部门的技巧
个人影响力(自我)评估
学 习 收 益
1. 系统了解组织学习的历史背景和一般原理;
2. 对培训经理的职务角色(尤其是组织发展对培训经理的未来期望)有一个全面透彻的认
知;
3. 全面了解培训经理专业能力建设所涉及的四大模块以及建设这些能力的全景“地图”;了解可以用于提高培训经理职务影响力的六个心理学原理。
单元二:培训需求分析与培训计划制定
第1讲:培训需求分析方法
培训需求分析的经验和理论误区
五基需求分析方法
培训需求调研中的人际关系策略和技巧
如何罗列、归纳和定义具体培训需求所对应的课程
第2讲:培训计划制定方法
如何用有限的资源满足“无限”的需求
制定培训计划的步骤
实行计划管理的瓶颈及原因分析
制定可行性方案的步骤和要点
计划的调整原则和方法
培训计划制定过程中的人际关系技巧
学 习 收 益
1. 掌握适用于年度培训需求分析的五种分析工具;
2. 掌握在培训需求大于资源配置的情况下,合理制定培训计划的方法与工具;
3. 了解一次单一课程的需求分析的方法和工具,从而保证每一次培训活动能够最大化地实现有关各方的期望。
单元三:培训项目管理与培训绩效认同
第1讲:培训项目管理
什么是培训项目
培训项目实施的一般流程和注意事项
培训供应商的选择技巧
培训现场管理和成本分析
项目总结的必要性和评估例表
项目评估报告的撰写与呈现
第2讲:培训绩效评估
柯氏四级评估方法的运用
绩效评估的方向和方法选择
培训绩效评估的策略和技巧
第3讲:培训过程绩效认同
培训过程中的绩效认同策略和方法
绩效评估报告撰写与呈现
学 习 收 益
1、熟练掌握“TK培训质量控制四步框架”所涉及的四大管理工具——课前需求调查方法、培训师评估方法、培训过程管理方法和培训所学知识的强化与应用方法。
2、了解五种呈现培训部门工作价值与成果的方法:培训计划制定过程中的呈现方法、培训内容选择过程中的呈现方法、培训师选择过程中的呈现方法、培训活动组织过程中的呈现方法、企业学习成果的整体呈现方法。
单元四:内部培训师的培养与管理方法
第1讲:如何培养内部培训师
内部培训师的选拔方法
内部培训师的培训方法
内部培训师的课程规划
内部培训师培养过程中的常见问题及对策
第2讲:如何管理内部培训师
内部培训师管理中的常见问题与对策略
内部培训师的激励——精神激励和物质激励
内部培训师课程管理
内部培训师的评估体系设计与运用
学 习 收 益
1. 了解内部培训师的规划方向和基本原则;
2. 掌握内部培训师选拔的两大方法系统——选拔流程、评估工具和方式;
3. 了解培养内部培训师需要采取四大“干预”措施——学习相关专业技能、经常进行实讲演习、持续性辅导、逐步形成个人授课风格。
4. 了解如何应用各种管理与激励措施提升内部培训师的教学热情与积极性。
单元五:学习型组织建设与知识管理
第1讲:驱动力
企业家成长中的四大渴望
业务负责人提升业绩的四大法宝
企业人才成长生命周期的四大阶段
培训经理担负的使命与成长的机遇
第2讲:定义与内涵
学习型组织的定义及内涵
学习型组织建设与知识管理的关系
知识管理的的定义及内涵
第3讲:实践策略与效益
知名公司学习型组织建设的五大策略
学习型组织创新学习与传统学习的对比
学习型组织建设与知识管理的收益
第4讲:实践步骤与方法
做好组织动员与队伍建设
辨认关键人才与关键知识
转移与传播关键人才的知识
建设学习与知识管理平台
搭建与维护学习社区
第5讲:成果呈现与有效性评估
成果呈现的方法与途径
表层评估及实际运用
深度评估及实践运用
学 习 收 益
1. 了解学习型组织的一般理论, 和本企业的建立学习型组织的需求趋势;
2. 了解在企业建立学习型组织的过程中,培训经理应担负的使命和具体任务;
3. 初步掌握建立学习型组织的蓝图规划方法
4. 了解知识管理的一般原理;掌握从培训经理职务维度推动
5. 企业知识管理的步骤和方法。